E-posta Otomasyonuna Nasıl Başlanır (Başlangıç ​​Kılavuzu)

İşletmenizi pazarlamak için e-posta otomasyonunu kullanmak ister misiniz? E-posta otomasyonu, normal e-posta haber bültenlerinden çok daha etkilidir ve ayrıca tonlarca zaman kazandırır.

Bu makale, e-posta otomasyonu için eksiksiz bir başlangıç ​​kılavuzudur. 2 farklı otomasyon türüne nasıl başlayacağınızı açıklayacağız ve ilk kampanyanızı oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli noktalara bakacağız.

WordPress Formunuzu Şimdi Oluşturun

E-posta Otomasyonu Nedir?

E-posta otomasyonu, abonelere programlara, olaylara veya davranışlara göre otomatik olarak e-posta gönderen bir pazarlama tekniğidir.

Tüm abonelerinizi aynı e-postayla patlatmak yerine, e-posta otomasyonu, daha kişisel ve alakalı e-postalar göndermek için iş akışlarını kullanmanıza olanak tanır.

Ve gerçekten işe yarıyor. E-posta otomasyonu, otomatik olmayan e-posta kampanyalarından %320 daha fazla gelir sağlar, çünkü:

• Aboneler , satın almaya hazır olduklarında veya ücretsiz deneme için yeni kaydolduklarında olduğu gibi kontrollü zamanlarda e-posta alırlar .
• Pazarlamacılar, içeriği kullanıcının tercihlerine, göz atma etkinliğine ve eylemlerine göre kişiselleştirebilir .
• Zamanlama ve içerik, e-postaları daha alakalı hale getirir , bu nedenle açılma oranları ve dönüşüm oranları, normal bir e-posta haber bülteni kampanyasından daha yüksektir.
• Siz diğer görevlere zaman harcarken kampanyalar otomatik olarak çalışır .

Aşağıda e-posta otomasyonuna nasıl başlayabileceğinizi tam olarak açıklayacağız. İlk olarak, 2 ana otomasyon türünü anlayalım.

Damla Besleme ve Kurşun Besleme: Fark Nedir?

Araştırmalar yetişkinlerin %92'sinin e-posta kullandığını ve %99'unun her gün e-postalarımızı kontrol ettiğini gösteriyor.

Ayrıca, insanların %58'i sosyal medyayı kontrol etmeden önce e-postalarını kontrol ederek pazarlamacılara dikkat çekmek için harika bir fırsat sunuyor.

Ancak doğru zamanda saldırmak için doğru kampanya türüne ihtiyacınız var.

E-posta otomasyonunu araştırdığınızda, sık sık bahsedilen damla besleme ve kurşun beslemeyi göreceksiniz. Bu 2 teknik benzer görünüyor, ancak çalışma şekillerinde bazı önemli farklılıklar var.

İşte aralarındaki temel farkları özetleyen hızlı bir tablo:

Normalde, müşterileri eğitmek ve onları satış hunisinden aşağı taşımak için damla besleme kampanyalarını kullanmak isteyeceksiniz. Bir damla kampanyasının iş akışı, Aktif Kampanyadan alınan şu şablona benzeyebilir:

Şimdi bir lider yetiştirme kampanyasıyla aradaki farka bakalım. Müşteri satın almadan bir kategoriye göz attığında, bir pazarlama mesajı gönderen Drip'ten bir örnek:

Damla beslemeli e-postaların bir programa göre nasıl gönderildiğine ve kullanıcının davranışının programı hiç değiştirmediğine dikkat edin. Diğer taraftan, lider besleyici e-posta, yaptıkları veya yapmadıkları bir şey tarafından tetiklenir, bu nedenle içinde daha fazla dal vardır.

Birini veya diğerini seçmek zorunda değilsin. Örneğin:

• Birini e-ticaret web sitenizi daha sık ziyaret etmeye teşvik etmek için bir damla besleme kampanyası kullanabilirsiniz.
• Belirli kategorileri birkaç kez ziyaret ederlerse, o kategoriye olan ilgilerinden yararlanmak için bir lider yetiştirme kampanyası başlatabilirsiniz.

Artık damla besleme ve lider yetiştirme kampanyaları hakkında daha fazla şey biliyoruz, hadi yeni başlayanların bunları çalıştırabileceği yöntemlere bakalım.

E-posta Otomasyonuna Nasıl Başlanır?

Şimdi 2 ana e-posta otomasyon türünü anlıyoruz, bunları en iyi nasıl kullanacağımıza bakacağız.

Doğru aracı seçerek başlayalım.

1. E-posta Otomasyon Aracınızı Seçin

İlk olarak, iş akışınızı ayarlamak için kullanabileceğiniz bir e-posta otomasyon aracı seçmek isteyeceksiniz. Bu alanda tonlarca seçenek var.

Örneğin, WPForms, aşağıdakiler gibi e-posta otomasyon araçlarıyla entegre olur:

• Aktif Kampanya
• posta çipi
• SendFox
• Posta Şairi
• damla
• Yanıt almak
• Kampanya İzleme

Bu nedenle, doğrudan WordPress sitenizden e-posta otomasyon kampanyalarını tetiklemek istiyorsanız, bu araçlardan biri muhtemelen harika bir eşleşme olacaktır.

WPForms'a ActiveCampaign bağlantısı eklemek çok kolaydır.

Farklı e-posta otomasyon platformlarının özellikleri ve fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, en iyi e-posta pazarlama araçlarına yönelik bu kılavuza göz atın.

2. E-posta Otomasyon Kampanyanız için Hedefler Tanımlayın

Herhangi bir pazarlama kampanyasında, başlamadan önce hedeflerinizi açıkça tanımlamanız önemlidir.

Örneğin, e-posta otomasyonunu şu amaçlarla kullanmak isteyebilirsiniz:

• Bir çevrimiçi mağaza başlattığınızda e-posta listenizi oluşturun
• Satışları %10 oranında artırın
• Müşterilerinizi önemli özellikler konusunda eğitin
• Mevcut bir müşteriyi tekrar satın almaya teşvik edin
• Müşterilerden bir arkadaşını tavsiye etmelerini isteyin.

Herhangi bir hedefte, bir son teslim tarihine sahip olmak, kampanyanıza odaklanmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, 4. çeyrekte hedefinize ulaşmak veya Kara Cuma hafta sonu satışları için bir hedef belirlemek isteyebilirsiniz.

Zaman kısıtlamaları, hedefinize ulaşmak için tam olarak kaç müşteriyi hedeflemeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olur.

3. E-posta Pazarlama Listenizi Segmentlere Ayırın

E-posta pazarlaması, posta listenizi bölümlere ayırdığınızda her zaman en iyi sonucu verir. Bu, listenizi aşağıdakilere göre gruplara ayırmak isteyeceğiniz anlamına gelir:

• Konum
• sanayi
• Satın alınan markalar
• Kurşun mıknatıslar indirildi
• Anketler cevaplandı
• Alınan yorumlar
• E-posta açma oranı
• Mevcut müşteri veya değil

Segmentasyon, başlangıçta potansiyel müşterilerinizden doğru bilgileri aldığınızda daha kolaydır. OptinMonster'ı kullanarak, kullanıcının konumu gibi ek sorular soran e-posta tercih formları oluşturabilirsiniz. OptinMonster daha sonra aboneyi otomatik olarak doğru segmente ekleyecektir.

Daha fazla bilgi için OptinMonster incelememizin tamamını okuyabilirsiniz. Ayrıca, daha kolay, süper uygulanabilir ipuçları almak için e-posta listenizi bölümlere ayırmanın yolları hakkında bu bloga göz atın.

4. Eylemlere ve Programlara Karar Verin

Damla besleme ile kurşun besleme hakkında nasıl konuştuğumuzu hatırlıyor musunuz?

Yürüttüğünüz kampanyanın türü, onu yönlendirmek için planlar ve eylemler konusundaki kararınızı etkileyecektir.

Bir damla besleme kampanyasında, e-posta otomasyonunuz için bir program planlamak isteyeceksiniz. Bir WordPress güvenlik eklentisi olan Wordfence'den bu örneğe bir göz atın:

İlk e-postanın hoş geldiniz e-postası olduğunu fark ettiniz mi? Bundan sonra, Wordfence'in damla besleme kampanyası, eklentinin nasıl kullanılacağını açıklamak için 1-2 günde bir e-posta gönderir. Kampanyanın sonlarına doğru içerik daha çok satışlara yöneldi.

Lider besleyici bir e-posta otomasyon kampanyasında, zamanlama ana düşünce değildir. Bu tür bir kampanya davranış tarafından tetiklenir, bu nedenle otomasyon esasen yalnızca doğru zaman geldiğinde devreye girer.

Müşteri adayı yetiştirme ile, abonenizi hedeflerinize göre iş akışında hangi eylemlerin hareket ettireceğine karar vermeniz gerekir. Aşağıdaki gibi eylemleri kullanmak isteyebilirsiniz:

• İletişim formunuzu gönderme
• Posta listenize kaydolma
• Bir kurşun mıknatısı indirme
• Bir e-postayı açma (veya açmama)
• Bir bağlantıya tıklamak (veya tıklamamak)
• Doğum günü veya ücretsiz deneme süresinin sona ermesi
• Bir arabayı terk etmek
• Web sitenizdeki bir kategoriyi 3 veya daha fazla kez ziyaret etmek.

Bu davranışların veya tarihlerin tümü, iş akışınızda tetikleyici işlevi görebilir.

İşte belirli bir tarih tetikleyicisine dayalı bir örnek – İşçi Bayramı. Bu şirket, listesini zaten markaya göre bölümlere ayırdı ve ardından İşçi Bayramı satışını teşvik etmek için bu marka hakkında süper hedefli bir mesaj gönderdi.

İnsanları segmentler arasında taşımak veya abonelikten tamamen çıkmak için tetikleyicileri de kullanabilirsiniz. Örneğin, birisi 5 e-postayı açmadan görmezden gelirse, bu onların listenizden çıkmaları gerektiğinin bir işareti olabilir.

Bu kulağa mantıksız gelse de, bazen ilgilenmeyen kişilerin aboneliklerini iptal etmek en iyisidir, böylece yalnızca en iyi potansiyel müşterileri hedeflediğinizi bilirsiniz.

5. Bir İş Akışı Oluşturun

Şimdi her şeyi e-posta otomasyon yazılımınızda bir araya getirme zamanı.

Çoğu aracın görsel bir iş akışı oluşturucusu vardır. İşte Drip'te öncü besleyici bir iş akışının başlangıcı. Bu, yeni bir abone kaydolduğunda tetiklenir, ancak hoş geldiniz e-postası yalnızca hemen sipariş vermezse gönderilir.

Yukarıdaki iş akışı, ilk dönüşümü elde etmek için bir kupon göndermenin gerçekten harika bir yoludur.

İşte Drip'ten başka bir örnek. Bu sefer, iş akışı bir form tarafından tetiklenir. WPForms Drip eklentisini kullanarak bunu kolayca ayarlayabilirsiniz.

Ne tür bir iş akışının kullanılacağına karar verme konusunda yardım istiyorsanız, e-Ticaret mağazaları için otomatik kampanyalara yönelik bu kılavuza göz atın.

6. E-postalarınız İçin Kaliteli İçerik Yazın

Şimdi abonelerinize gönderilecek e-postaları gerçekten oluşturma zamanı.

Ve web siteniz için harika içerikler yazarken, mümkün olan en kaliteli e-posta içeriğini üretmek için çaba sarf etmek isteyeceksiniz.

E-posta otomasyonu her zaman çok sayıda tasarım çalışması gerektirmez. Ancak harekete geçirici mesaj hala önemlidir.

Bu örnek, okuyucuyu daha fazlasını okumaya teşvik eden harika bir konu satırına sahiptir:

E-postanın nasıl kişiselleştirildiğini fark ettiniz mi? Birinin gerçek adını kullanarak, bir posta değil, kişisel bir mesaj gibi görünüyor. Konu satırı ayrıca e-postayı acil hale getirir, bu da birinin onu açmasını sağlamak için harika bir yoldur.

Temanın eğitici olduğu damlama kampanyaları için, başlama konusunda yardım sunarak başlamak isteyebilirsiniz. İşte SeedProd'dan buna bir örnek.

Bu e-postada yanıt istemek dışında bir harekete geçirici mesaj yoktur. Bunun nedeni, damla beslemeli bir eğitim dizisinin parçası olmasıdır, bu nedenle bu aşamada hiçbir şey satmaya çalışmıyor.

Abonenin konumu veya satın alma geçmişi gibi geçmiş satın alma işlemlerine ilişkin bilgileriniz varsa, bunları eklemek iyi bir fikirdir. Ve uyumlu kalmak için ihtiyacınız olan devre dışı bırakma bağlantılarını eklediğinizden emin olun.

Bu ayarlandıktan sonra, başlatmaya hazırsınız.

Ama bekleyin - sadece bir şey daha!

7. Kampanyanızı A/B Testi

Buraya kadar geldiyseniz, muhtemelen e-posta otomasyonunuzu kurmak için tonlarca zaman harcamışsınızdır. Şimdi her şey ayarlandı, başlamak ve uzaklaşmak cazip geliyor.

Ancak A/B testi veya bölünmüş test çok önemlidir.

A/B testi, aynı kampanyanın 2 sürümünü farklı ayarlarla çalıştırmanıza olanak tanır. Örneğin, müşterilerinizin en çok hangisini beğendiğini görmek için e-postalarınızın yarısını ücretsiz kargo kuponu ve yarısını indirimle yayınlamayı deneyebilirsiniz.

Ayrıca şunları da test edebilirsiniz:

• Konu satırları
• Daha kısa veya daha uzun içerik
• Düz metin ve HTML
• Farklı programlar veya tetikleyiciler
• Farklı açılış sayfaları
• Harekete geçirici mesajlarınızdaki renkler veya kelimeler.

A/B testi, darboğazların veya insanların huniden çıktığı yerlerin üstesinden gelmeye de yardımcı olabilir. Bu nedenle, zaman içinde ince ayar yapabilmeniz ve ayarlayabilmeniz için e-posta kampanyalarının etkinliğini sürekli olarak izlemek çok önemlidir.

İşte aynı kampanyanın 3 çeşidini çalıştıran bir bölme testi. Her müşteri bu yollardan birine rastgele atanacaktır. Zamanla hangisinin daha iyi çalıştığını göreceksiniz.

Ve bu kadar! Artık e-posta otomasyonu hakkında bilmeniz gereken her şeyi biliyorsunuz. İlk kampanyanızı tetikleyecek bir WordPress formu oluşturmaya hazırsınız.

WordPress Formunuzu Şimdi Oluşturun

E-posta Otomasyonu Çıkarımları

E-posta otomasyonuna yönelik bu başlangıç ​​kılavuzunun, pazarlamanızı nasıl geliştireceğiniz ve konuşma oranlarınızı nasıl artıracağınız konusunda size tonlarca fikir verdiğini umuyoruz.

WPForms'u kullanarak, e-posta otomasyon iş akışlarınız için bir tetikleyici olarak web sitenizdeki formları kullanmak çok kolaydır. Bu şekilde, her yeni müşteri adayı veya abone aldığınızda otomatik bir e-posta dizisi başlatabilirsiniz.

Mevcut tüm e-posta pazarlama eklentilerini görmek için WPForms'daki özellikler listesine göz atın.

Formunuzu oluşturmaya hazır mısınız? En kolay WordPress form oluşturucu eklentisiyle bugün başlayın. WPForms Pro, birçok ücretsiz şablon içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar.

Bu makale size yardımcı olduysa, daha fazla ücretsiz WordPress öğreticisi ve kılavuzu için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.