Uzak Çalışanlar İçin Üretkenlik ve Refah Nasıl Sağlanır?

Şirketler yıllardır çalışanların verimliliğini ve refahını artırmak için farklı yöntemler uygulamaktadır. Ancak, tekniklerin çoğu yalnızca şirket içi çalışma ortamları için uygundur. Giderek daha fazla şirket çalışma sistemlerini hibrit veya uzaktan çalışmaya çevirdiğinden, yeni yöntemler aramaya başladılar. Uzaktan çalışmada verimliliği sağlamak için klasik teknikler yeterli değildir.

Covid-19 salgını patlak verdiğinde ve şirketleri sistemlerini internete taşımaya zorladığında, işletmeler işletmelerinde aynı üretkenliği ve iş kalitesini korumak için eski yöntemlere güvenemeyeceklerini anladılar. Örneğin uzaktan çalışma, kapsamlı ve karmaşık koruma süreçleri gerektirir. Şirket ağında tam güvenlik sağlamak için VPN, Zero Trust ve diğer güvenlik altyapılarını kullanmaları gerekir. Yeni iş ortamlarının yeni gereksinimlerine ayak uyduramazlarsa itibarlarını ve pazar değerlerini kaybedebilirler. Hiçbir işletme işinin çökmesini istemediği için yeni çözümler benimsiyor.

Kurumların ilk kaygısı, kaynaklarını saldırıya karşı korumaktır. Ayrıca veri sızıntısını önlemek istiyorlar. Uzaktan çalışma handikaplarının teknik ve siber boyutudur. Öte yandan, uzaktan çalışmanın çalışanları ve verimliliklerini etkileyen psikolojik bir yönü de var. Şirketlerin çevrimiçi güvenliği sağlaması yeterli değildir. Ayrıca iş kalitelerini ve çalışan refahını da korumalıdırlar. Çoğu çalışanın evden çalışma nedeniyle depresif hissettiği ve sosyalleşmenin yollarını bulamadığı belirtiliyor. Uzaktan çalışmanın ulaşım gerektirmemesi, zaman kazandırması gibi yararları ve kolaylıkları olsa da çalışanları olumsuz etkiliyor.

Ayrıca yöneticilerin uzaktan çalışırken çalışan performansını izlemesi ve değerlendirmesi oldukça zordur. Ev koşulları bazen gerçekten dikkat dağıtıcı olabiliyor ve çalışanlar uzaktan çalışırken konsantrasyonlarını ve çalışabilirliklerini kaybedebiliyor. Bazı şirketler düzenli toplantılar, çevrimiçi boş zaman etkinlikleri ve Netflix abonelikleri gibi yan destekler ayarlar. Ancak bu yeterli değildir ve ofis ortamının enerjisinin yerini tutamaz.

Çalışanlar uzaktan çalışma nedeniyle depresyona veya moral bozukluğuna maruz kaldıklarında, şirketlerin onlardan aynı performansı beklemesi zor. Neyse ki şirketlerin uzaktan çalışmayı uygulayabilmeleri ve iş performanslarını aynı tutabilmeleri ve hatta şirket içi çalışmaya kıyasla daha iyi hale getirebilmeleri için birkaç yol var.

Uzaktan Çalışanlar İçin İyi Hal Nasıl Sağlanır?

Burada, uzaktan çalışmanın dezavantajlarından kaçınmanın ve çalışanların refahını sağlamanın bazı yollarını öneriyoruz.

• Toplantılar

Şirket içi ortamlarda toplantılar sıkıcı bulunur. Ancak, uzaktan çalışmada toplantılar ve bire bir çok önemlidir. Çalışanlarınızın insan olduğunu ve etkili ve anlayışlı iletişim gerektirdiğini unutmayın. Bu iletişim hem yöneticiler hem de iş arkadaşları arasında olmalıdır.

Çalışanınızın şikayetlerini ve tavsiyelerini dinlemek çok önemlidir. Örgütlerin çalışanlarını güvende ve mutlu hissettirmesinin başka yolu yoktur. Sorunlarını bildiğinizden emin olun ve çözülebileceklerine dair onlara güven verin.

• İş ve Kişisel Zaman Ayrımı

Uzaktan çalışırken kişisel zamanları çalışma zamanlarından ayırmak zor olabilir. Bir işveren olarak, çalışanlarınızın sürekli çalıştıklarını düşünmelerine engel olmalısınız. Teknoloji ve çevrimiçi çalışma, işi her zaman kullanılabilir hale getirir. Çalışanlarınız, çalışma saatlerinden bağımsız olarak telefon görüşmelerine veya e-postalara cevap verme eğiliminde olabilir. Evde bile aynı performansta çalıştıklarını göstermek istedikleri için duygularını anlamaya çalışın. Çalışma saatlerini düzenlemelerinde onlara destek olun ve yeterli boş zamanları olduğundan emin olun.

Uzaktan Çalışanlar İçin Üretkenlik Nasıl Sağlanır?

Uzaktan çalışmada üretkenlik söz konusu olduğunda, çevrimiçi güvenliği göz önünde bulundurmalısınız. İş gücünüz çevrimiçi faaliyetler konusunda güvensiz ve rahatsız hissediyorsa, işlerini yapamazlar. Öte yandan, çevrimiçi güvenlikten ödün vermeden işlerini yürütmek için ihtiyaç duydukları şirket kaynaklarına erişebileceklerinden emin olmalısınız. İkisini birden sağlamak zor ama imkansız değil.

• Kimlik ve Erişim Yönetimi (IAM)

IAM, bir kurumun kimlik doğrulamasını ve kaynak erişim izlemesini sağlayan yöntemi ifade eder. Uzaktan çalışmada çevrimiçi güvenliği sağlamak için diğer yöntemler yetersiz kalabileceğinden, şirketlerin IAM çözümlerinden yararlanması hayati önem taşır. IAM, kurumların kimin hangi kaynaklara erişebileceği gibi yetkilendirmeleri yönetmesine olanak tanır. Ayrıca IAM çözümleri, yöneticilerin kullanıcı girişimlerini izlemesine ve şüpheli erişim denemelerini gözlemlemesine olanak tanır.

Şirketler, IAM'yi doğru bir şekilde kullanarak erişim doğrulamalarını düzenleyebilir ve kullanıcı, tüketici ve iş ortağı faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olabilir. Erişim izinleri ve kimlik kontrolüne ilişkin kapsamlı bir yetki, şirketlerin uzaktan çalışma ortamıyla uyumluluğuna hız katar.

IAM, uzaktan çalışmanın çevrimiçi güvenlik kısmı için önemlidir. Dijital bir çağda yaşıyoruz ve şirketler çevrimiçi güvenlik dezavantajlarını dikkate almadan başarılı olamazlar. Ayrıca, erişim izinleri çevrimiçi güvenliğin en önemli parçası olarak kabul edilir, bu nedenle şirketler erişim doğrulamalarından emin olduklarında güvenliklerinden emin olabilirler. Siber güvenlik elbette erişim izinleriyle sınırlı değil ama uzaktan çalışma verimliliği açısından kaynak erişimi öne çıkıyor.

• Düzenli Raporlar ve Geri Bildirim

Çalışanlarınızın ve iş kalitelerinin kontrolünü kaybetmemek için onları düzenli raporlama yapmaya teşvik etmelisiniz. Öte yandan onlara yapıcı geri bildirimler de vermelisiniz ki neleri geliştirebileceklerini veya hangi konularda başarılı olduklarını görebilsinler. Bu unsurlar şirket içi çalışma ortamlarında da gerekli olsa da, yöneticilerin çalışanları izlemesi ve ne üzerinde çalıştıklarını görmesi daha zor olduğu için uzaktan çalışmada daha hayati hale geliyor.

Sonuç olarak

Çalışanların üretkenliğini ve refahını desteklemek, uzaktan çalışma modelinin yeni zorluğudur. Şirketler, ofis binalarında çalışanların performansını ve refahını nasıl en üst düzeye çıkaracakları hakkında pek çok şey biliyorlar, ancak bu uzaktan çalışma için aynı değil. İşverenler, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için IAM çözümleri gibi teknik önlemleri dikkate almalıdır. IAM, hem üretkenliği hem de çevrimiçi güvenliği teşvik eder, dolayısıyla kurumların kullanabileceği çok yönlü bir çözümdür.

Öte yandan çalışan psikolojisi de hafife alınmamalı çünkü evden çalışmak ve yeni ihtiyaçlara ayak uydurmak onlar için gerçek bir zorluk. Yalnız ve çaresiz hissetmediklerinden emin olun. Depresif çalışanlardan performans veya üretkenlik bekleyemezsiniz.