Shopify'da Siparişler Nasıl Gerçekleştirilir?

Shopify'da siparişleri yerine getirmek, e-Ticaret sürecinde kritik bir adımdır ve müşterilerinizin ürünlerini hızlı ve doğru bir şekilde almasını sağlar. Bu kılavuz, önde gelen kaynaklardan alınan en iyi stratejileri ve bilgileri sentezleyerek Shopify'da siparişlerin yerine getirilmesine ilişkin kapsamlı bir genel bakış sunar.

Shopify Gönderim Seçeneklerini Anlama

Shopify, farklı iş ihtiyaçlarına uyacak birden fazla sipariş karşılama yöntemi sunar. İster ürünleri kendiniz kullanın ister üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanın, bu seçenekleri anlamak operasyonlarınızı optimize etmenin anahtarıdır.

• Kendini gerçekleştirme: Yeni veya küçük işletmeler için ideal olan bu yöntem, ürünlerin paketlenip doğrudan müşterilere gönderilmesini içerir. Uygun maliyetlidir ve kişisel dokunuşlara izin verir, ancak işletmeniz büyüdükçe zaman alıcı hale gelebilir.
  
• Üçüncü taraf sipariş karşılama hizmetleri: Ölçeklendirmek isteyen işletmeler için üçüncü taraf hizmetler, sipariş karşılamaya yönelik müdahalesiz bir yaklaşım sunar. Bu hizmetler depolama, paketleme ve nakliye işlemlerini gerçekleştirerek işinizin diğer yönlerine odaklanmanız için size zaman kazandırır. Shopify ile entegrasyon doğrudan uygulamalar aracılığıyla yapılabilir veya özel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.
  

Shopify'da Gönderim Kurulumu

Siparişi karşılamaya başlamadan önce Shopify mağazanızın doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Bu, her ürün için doğru sipariş karşılama yöntemini seçmeyi ve manuel veya otomatik sipariş işleme arasında karar vermeyi içerir.

• Gönderim yöntemi seçme: Bir ürün eklerken Shopify sizden bir gönderim yöntemi seçmenizi ister. Bu seçim operasyonlarınızı kolaylaştırmak için çok önemlidir ve stratejinize göre ürüne göre ayarlanabilir.
  
• Manuel ve Otomatik gönderim: Shopify, siparişlerin nasıl işleneceğini seçmenize olanak tanır. Manuel sipariş karşılama, siparişlerin ne zaman gönderileceği konusunda kontrol sahibi olmanızı sağlar; siparişe göre hazırlanan ürünler veya sıklıkla tükenen ürünler için idealdir. Otomatik sipariş karşılama, sipariş alınır alınmaz sipariş karşılama sürecini başlatan, sipariş karşılama hizmeti kullanan veya dijital ürünler satan işletmeler için uygundur.

Shopify'da gönderimi ayarlamak için:

1. Shopify yönetici kontrol panelinizde oturum açın.
2. Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
3. Siparişleri otomatik veya manuel olarak göndermeyi seçin.
4. Otomatik gönderim için Sipariş İşleme bölümünün altında "Siparişin satır öğelerini otomatik olarak gönder"i seçin.
   

Manuel Gerçekleştirme Süreci

Manuel gönderim, gönderim süreci üzerinde daha fazla kontrol sunarak, sevkıyattan önce malların kişiselleştirilmesine veya denetlenmesine olanak tanır. Özel ürünleri olan veya envanteri şirket içinde yöneten işletmeler için uygundur. Manuel gönderimi ayarlamak için:

• Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
• Sipariş İşleme bölümünde siparişlerin nasıl karşılanacağına ilişkin ayarı bulun.
• Daha fazla kontrol için Siparişin satır öğelerini manuel olarak gönder'i seçin.
• Manuel gönderimi uygulamak için tercihlerinizi kaydedin.
  

Tüm Siparişleri Manuel Olarak Gerçekleştirin

• Shopify yöneticinizdeki Siparişler bölümüne erişin.
• Henüz gönderilmemiş bir siparişi numarasına tıklayarak seçin.
• Gönderim gerektiren siparişler için gönderim kartındaki üç noktaya (...) tıklayıp Konumu değiştir 'i seçip istediğiniz konumu seçip kaydederek gönderim konumunu değiştirebilirsiniz. Bu adım, yerel teslimat veya teslim alma siparişleri için geçerli değildir.
• Gönderim yönteminize göre ilerleyin:
  • Shopify Shipping için kargo etiketi oluşturmayı seçin.
  • Diğer taşıyıcılar için Öğeleri gönder'e tıklayın ve gönderim hizmetiniz tarafından sağlanan takip numarasını girin. Shopify, takip numarası biçimine göre taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Seçmezse veya yanlış seçerse Kargo taşıyıcısı menüsünden taşıyıcınızı manuel olarak seçin. Bu takip bilgisi müşterinin gönderim onayına ve güncelleme e-postalarına dahil edilecektir.
• Müşterinize gönderi hakkında anında bilgi vermek istiyorsanız, e-posta adresini bildiğiniz takdirde Müşterinize gönderi ayrıntılarını şimdi gönderin seçeneğini işaretleyin.
• Öğeyi/öğeleri yerine getir'i tıklatarak yerine getirmeyi sonlandırın. Shopify Shipping'i kullanıyorsanız kargo hizmetinizi seçin ve kargo etiketini satın alın.
  

Siparişin Bir Kısmını Manuel Olarak Gönderin

Birden fazla ürün içeren, bazılarının mevcut olmadığı veya ön siparişte olduğu bir siparişle ilgileniyorsanız, mevcut ürünleri ayrı ayrı göndermeyi tercih edebilirsiniz. Bu yöntem, siparişin bazı kısımlarını manuel olarak yerine getirmenize olanak tanıyarak müşterilerin mevcut ürünleri gecikmeden almasını sağlar. İşte basitleştirilmiş bir süreç:

• Shopify yöneticinizdeki Siparişler bölümüne erişin.
• Henüz gönderilmemiş bir siparişi seçin.
• Yerine getirildi olarak işaretlendi seçeneğini seçin.
• Gönderim sayfasında, gönderilebilir olana göre her bir öğenin miktarını ayarlayın.
• Gönderim hizmetiniz tarafından sağlanan takip numarasını girin.
• Sağlanan listeden kargo şirketinizi seçin ve e-postalarının kayıtta olduğunu varsayarak, kargo ayrıntılarını müşterinize şimdi gönderin seçeneğini seçin.
• Sipariş durumunu hem gönderilmiş hem de gönderilmemiş öğeleri gösterecek şekilde güncelleyecek Öğeleri gönder seçeneğine tıklayarak sonlandırın.

Bu yaklaşım, yeniden stoklanmayı veya ön siparişli ürünlerin piyasaya sürülmesini beklerken, stoktaki ürünlerin zamanında teslim edilmesini sağlamak için pratiktir.

Birden Fazla Noktadan Sipariş Gönderimi

Bir müşteri farklı konumlarda depolanan birden fazla öğeyi sipariş ettiğinde, siparişin bir kısmını her konumdan gönderebilirsiniz.

Konum önceliklerini ayarlayarak hangi konumun ilk önce gönderileceğini belirleyin.

• Shopify yöneticinizde Siparişler'e gidin.
• Tamamlanmamış bir siparişi numarasına tıklayarak açın.
  • Tek bir yerde stoklanan siparişler tüm ürünleri bir arada gösterecektir.
  • Birden fazla yerden ürün gerektiren siparişler, ürünleri konuma göre listeleyecektir.
  • Gönderim konumunu değiştirmek için siparişteki konum adına tıklayın ve yeni bir konum seçin. Seçiminizi kaydedin.
• Gönderim hizmetiniz tarafından sağlanan takip numarasını gönderildi olarak işaretleyin ve ekleyin.
• Menüden kargo şirketinizi seçin ve Kargo ayrıntılarını müşterinize şimdi gönder'i seçin.
• Öğeleri yerine getir'i tıklatarak sonlandırın.
  

Birden Fazla Siparişi Aynı Anda Manüel Olarak Gerçekleştirin

Birkaç siparişi bir arada yerine getirerek sürecinizi hızlandırın.

• Shopify yöneticinizde Siparişlere erişin.
• Gönderilmeyi bekleyen siparişleri görmek için Gönderilmedi sekmesini açın.
• Onay kutularını işaretleyerek yerine getirilecek siparişleri seçin.
• Eylemler > Siparişleri yerine getir'i tıklayın.
• " Müşteriye bildirim gönder"i seçerek müşterilere bildirim göndermeyi seçin.
• Yerine Getir'i tıklayarak onaylayın.
  

Otomatik Yerine Getirme Süreci

Shopify'daki otomatik gönderim, gönderim sürecini kolaylaştırır; dijital ürünler için veya gönderim hizmetlerini kullanırken idealdir. Bu müdahalesiz yaklaşım, siparişlerin hızlı bir şekilde işlenmesini sağlayarak müşteri deneyimini geliştirir.

Otomatik gönderimi ayarlamak için şu adımları izleyin:

• Shopify yöneticinizde Ayarlar > Ödeme'ye gidin.
• Sipariş İşleme bölümüne ilerleyin.
• Sipariş ödendikten sonra altında, Siparişin satır öğelerini otomatik olarak yerine getir'i seçin.
• Müşterileri bilgilendirmek için Müşterilere gönderilerini e-postayla bildir seçeneğini seçin.
• Otomatik yerine getirmeyi etkinleştirmek için değişikliklerinizi kaydedin.

Bu otomatik yaklaşım yalnızca zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda insan hatası riskini de azaltarak sorunsuz ve verimli bir sipariş karşılama süreci sağlar.

Sipariş Karşılama için Shopify Uygulamalarını Kullanma

Shopify'ın ekosistemi, sipariş karşılama sürecini kolaylaştırabilecek çok sayıda uygulama içerir. Bu sipariş karşılama uygulamaları, otomatik envanter güncellemeleri, sipariş senkronizasyonu ve kargo şirketleri ile doğrudan entegrasyon için çözümler sunar. Dropshipping yapan işletmeler için DSers ve Zendrop gibi uygulamalar, tedarikçilerle senkronize olarak sipariş karşılamayı otomatik hale getiriyor ve böylece manuel müdahale olmadan kusursuz bir sipariş karşılama sürecini kolaylaştırıyor.

Sonuç: Shopify'da Siparişler Nasıl Gerçekleştirilir?

Shopify siparişlerinin yerine getirilmesini verimli bir şekilde yönetmek, müşteri memnuniyetini korumak ve e-Ticaret operasyonlarınızı kolaylaştırmak için çok önemlidir. Otomatik veya manuel sipariş karşılama süreçlerinin ayarlanmasından, birden fazla konumdan gelen siparişlerin yönetilmesine ve birden fazla siparişin aynı anda yerine getirilmesine kadar, ana hatlarıyla belirtilen stratejileri anlayıp uygulayarak mağazanızın verimliliğini önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Unutmayın, e-Ticaret'te başarının anahtarı sadece ürün satmakta değil, aynı zamanda müşterilerinize hızlı ve doğru bir şekilde ulaşmasını sağlamakta da yatmaktadır. Sipariş karşılama sürecinizi optimize etmek, operasyonel stresi azaltmak ve sonuçta Shopify mağazanızı daha büyük başarıya taşımak için bu uygulamaları benimseyin.