Shopify Satışları Nasıl Artırılır

Shopify satışlarını nasıl artıracağınızı bilmek ister misiniz?

Sonuçta, sadece bir Shopify mağazası oluşturmak ve müşterilerin sizden alışveriş yapmasını beklemek yeterli değildir. Bunun gerçekçi olması için çok fazla rekabet var.

Neyse ki Shopify satışlarını aktif olarak artırmanın bazı kolay yolları var. Bu stratejilerin çoğu çok az maliyetlidir, hatta hiç maliyeti yoktur.

Bu makalede, birkaç basit ilkeye dayalı olarak Shopify satışlarını nasıl artıracağınızı göstereceğiz.

Başlayalım!

Shopify Mağazam Neden Yeterince Satış Yapmıyor?

Shopify satışlarını nasıl artıracağınızı düşünmeden önce, neden bu satışları yapmadığınızı anlamanız gerekir. Aksi takdirde, halihazırda çalışmakta olan bir şeyi düzeltmeye çalışırken ya da soruna yanlış bir çözüm bulmaya çalışırken enerji ve kaynakları boşa harcayabilirsiniz.

Satış oranlarınıza katkıda bulunan 3 faktör şunlardır:

• Trafik: Shopify sitenizi ziyaret eden kişi sayısı
• Dönüşümler: Shopify mağazanızdan gerçekten bir şeyler satın alan ziyaretçi sayısı
• Sipariş değeri: her bir müşterinin her işlemde ne kadar satın aldığı

E-posta listenize katılmak, sepete ürün eklemek veya ödeme düğmesine tıklamak gibi satıştan önce gerçekleşebilecek başka dönüşümler de vardır. Bu genel bakış için, artırmak istediğimiz dönüşüm olarak satışlara veya işlemlere odaklanacağız.

Toplam satışlarınızı artırmak için 3 faktöre de dikkat etmelisiniz. Yalnızca dönüşüm oranınızı %25'e kadar çıkarmaya odaklanırsanız, ancak sitenizi her ay yalnızca 4 ziyaretçiniz varsa, bu yine de yalnızca bir satıştır. Ve bu tek satış düşük değerli bir satın almaysa, toplam geliriniz düşük kalır.

Öte yandan, trafiğinizi ayda 5.000 ziyarete çıkarmak için reklamlara çok para pompalarsanız, ancak dönüşüm oranınız ve sipariş değeriniz düşükse, bu 5.000'den yalnızca birkaçı bir şey satın alacaktır. Reklam paranız boşa gidecek.

E-Ticaret işinizin bu kadar iyi gitmemesinin bazı özel nedenlerine bakalım.

Shopify Mağazam Neden Trafik Alamıyor?

Shopify mağazanızın yeterli trafik almamasının birçok nedeni olabilir.

Başlangıç ​​olarak, yeni bir mağazaysanız, arama motorlarının sitenizi dizine eklemesi ve markanızın yerleşmesi zaman alır. Bir gecede başarı diye bir şey yoktur. Aniden ortaya çıkmış gibi görünen markaların bile, sıçrayan lansmanın arkasında çok fazla planlama ve sıkı çalışma var.

Bir diğer basit sebep de marka bilinirliğinizin düşük olmasıdır. Dükkanınız hakkında yeterince konuşmuyorsunuz ve başka kimse de konuşmuyor. Google'ın 1. sayfasında görünmüyorsanız, muhtemelen ürününüzü arayan alışveriş yapanlar tarafından keşfedilmeyeceksiniz. Shopify mağazanızı tanıtmanız ve pazarlamanız gerekir.

Vızıldamaya değer bir e-ticaret markası oluşturmanın büyük bir kısmı öne çıkıyor. Pazar yeri çok kalabalık, bu yüzden benzersiz ve unutulmaz olmanız gerekiyor. Genel marka bilinci oluşturma, ürün görselleri ve kopya sadece yeterli değildir.

Markalaşmanın önemli bir parçası, nişinizi belirlemektir. Markanıza ve ürünlerinize en çok kim ilgi gösterecek ve neden sizi rakiplerinize tercih edecekler? Bu soruları yanıtlayamıyorsanız, büyük olasılıkla Shopify siteniz, ziyaretçilerin geri gelmesi veya arkadaşlarına sizden bahsetmesi için yeterince derin bir izlenim bırakmıyor olabilir.

Trafik oluşturma uzun bir oyundur, ancak bu onu görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez. Etkileyici pazarlamadan Google reklamlarına ve yeniden hedefleme kampanyalarına kadar trafiği artırmanın birçok yolu vardır. Bu makalede, düşük satışların ikinci nedenine daha fazla odaklanacağız: düşük dönüşüm oranları.

Shopify'da Neden Trafiğim Var Ama Satış Yok?

Diyelim ki iyi bir trafiğiniz var ama Shopify sitenizde hiç satış yok. Bu durumda, dönüşüm oranı optimizasyonuna bakmanız gerekir. Neyse ki, bu bizim uzmanlık alanımız!

Potansiyel müşterilerin sitenizde dönüşüm sağlamamasının birçok nedeni vardır, örneğin:

• Güven eksikliği: Kim olduğunuzu bilmiyorlar ve söz verdiğiniz şeyi yerine getireceğinizden emin değiller.
• Kötü mobil deneyim: Çevrimiçi alışveriş yapanların çoğu mobil cihazlar kullanır, bu nedenle siteniz mobil cihazlar için optimize edilmemişse, sitenizden hızlı bir şekilde ayrılma olasılıkları çok daha yüksektir.
• Kötü gezinme ve kullanıcı deneyimi: Aradıkları ürünleri veya bilgileri bulamıyorlar
• Çekici olmayan ürün açıklamaları ve görseller: Ürünler çekici görünmüyor
• Kitle-mesaj uyuşmazlığı: Pazarlamanız, ürünlerinizle ilgilenmeyen yanlış kitleyi getiriyor

Bir sonraki bölümde, bu nedenleri ele almak ve Shopify dönüşüm oranınızı iyileştirmek için bazı hızlı, uygun maliyetli ipuçları sunacağız.

Shopify'da Nasıl Daha Fazla Satış Yapabilirim? (2022)

Shopify'da daha fazla satış elde etmek için satışlara katkıda bulunan faktörleri iyileştirebilirsiniz:

• Daha fazla trafik getirin
• Dönüşüm oranlarınızı iyileştirin
• Ortalama sipariş değerini artır
• Yaşam boyu değeri artırın

Bunun, daha önce tartıştığımız faktörlerin aynı listesi olduğunu ve bir ilaveyle birlikte olduğunu fark edeceksiniz: yaşam boyu değer. Yaşam boyu değer (YBD), bir müşterinin sizden yaptığı tüm satın alma işlemlerinden ne kadar gelir elde edeceğinin tahminidir. LTV, önemli bir varsayıma dayanmaktadır: müşterinin sizden bir kereden fazla satın alacağı.

Mevcut bir müşteriyi sizden tekrar satın almaya ikna etmek, yeni bir müşteriyi sizden ilk kez satın almaya ikna etmekten neredeyse her zaman daha kolaydır. Bu nedenle, bu listenin son bölümünü müşteriyi elde tutma stratejilerine ayıracağız.

Ama önce, hem yeni hem de geri dönen müşterilerden daha fazla satış elde etmek için bazı ipuçları.

1. Shopify SEO'nuzu Geliştirin

Arama trafiği ücretsiz veya ücretsize oldukça yakın olabilir. Aramadan gelen ziyaretçilerin satın alma niyeti genellikle çok yüksektir. Ancak arama trafiğinden yararlanmak için arama motoru optimizasyonunuzu (SEO) iyileştirmeniz gerekir. Shopify SEO'nuzu şimdi geliştirmek için kullanabileceğiniz bazı hızlı ipuçları:

• Benzersiz sayfa ve ürün başlıkları oluşturun ve her sayfa veya ürün için bir meta açıklama yazın
• Ürün başlıklarınızda, açıklamalarınızda ve URL'lerinizde açıklayıcı anahtar kelimeler kullanın
• Alakalı anahtar kelimeleri hedefleyen Shopify blog gönderileri yazın
• Ürün resimlerinizin yüksek kalitede olduğundan ve aynı zamanda hızlı yükleme için sıkıştırıldığından emin olun.
• Google Arama Konsoluna bir site haritası ekleyin
• Trafiğinizi takip etmek ve iyileştirme fırsatları aramak için Google Analytics'i yükleyin

2. Diğer Platformlarda Satış Yapın

Shopify size çevrimiçi mağazanız üzerinde tam kontrol ve sahiplik sağlarken, Etsy ve hatta Amazon gibi bir pazaryerinde bulunmanın keşfedilebilirliğini kaybedersiniz.

Ancak Pinterest, Instagram veya Facebook gibi sosyal medya platformlarında alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmak için özel Shopify uygulamalarını kullanabilirsiniz. Bu, çok daha büyük bir kitleye erişmenizi sağlar. Arama trafiği gibi, bu platformlardaki birçok kullanıcı da çözümler ve ilham kaynakları arıyor. Markanız onlara bunu sağlayabilir!

3. Yönlendirme ve Satış Ortaklığı Pazarlamasından Yararlanın

Daha fazla trafik elde etmenin bir başka yolu, pazarlamayı sizin için diğer kişilerin, tercihen müşterilerinizin yapmasını sağlamaktır. Tavsiye ve bağlı kuruluş pazarlamasının geldiği yer burasıdır.

Yönlendirme pazarlaması, mevcut bir müşterinin arkadaşlarına ve tanıdıklarına mağazanız ve ürünleriniz hakkında bilgi vermesidir. Karşılığında, arkadaşları sizden alışveriş yaptığında onlara bir ödül veriyorsunuz. Yalnızca bir satış yaptığınızda ödeme yapmanız gerekir, bu da tavsiye pazarlamasını oldukça uygun maliyetli hale getirebilir.

Genel olarak, yönlendirme, reklamcılık, içerik pazarlaması veya diğer pazarlama stratejileri yoluyla gelen potansiyel müşterilere göre daha düşük maliyetlidir ve daha fazla YBD'ye sahiptir. Bunun nedeni, sevk sürecinde sağlanan sosyal kanıttır. Yeni müşteri, ürünlerinizin ne kadar iyi olduğunu zaten bildiği, beğendiği ve güvendiği birinden duyar.

Daha fazla bilgi için, tavsiye pazarlamasına yönelik bu nihai kılavuza göz atın.

4. Alışverişçileri Shopify Sitenizde Tutun

Trafik oluşturmanın tüm zor işini yaptıktan sonra, tüm bu yeni ziyaretçileri kolayca önlenebilir sorunlara kaptırmayın!

Çoğu site ziyaretçisi, bir web sayfasında kalıp kalmayacağına veya ayrılacağına saniyeler içinde karar verir. Bu nedenle ana sayfanızın ve ürün sayfalarınızın şunlar olduğundan emin olun:

• Gezinmesi kolay
• Mobil için optimize edildi
• sürekli markalı
• Hızlı yükleme

Unutmayın, en dikkat çekici marka bilinci oluşturma veya parlak metin, yanlış kitle görüyorsa çalışmayacaktır. Alışveriş yapanların sitenizi terk etmesinin önemli bir nedeni, ürünleri tanımlayan kelimeler ve resimlerle ilgili olmamasıdır.

Örneğin, eski müşterilere bir ürün satıyorsanız, kopyanızdaki çok sayıda modaya uygun argo tarafından kapatılabilirler. Kıyafet satıyorsanız, onlara benzeyen modeller görmeyen bir müşteri, sizin kıyafetlerinizi giyerken kendilerini hayal etmekte zorlanabilir.

Bu nedenle sitenizin kullanımını kolaylaştırmanın yanı sıra, doğru mesajlaşma ile hedef kitlenize ulaştığınızdan emin olun. Farklı hedef kitle segmentleri için ayrı açılış sayfaları oluşturmayı ve uygun sayfalara e-posta, reklam veya arama trafiği yönlendirmeyi düşünebilirsiniz.

5. Ürün Sayfalarını Optimize Edin

Ürün sayfalarınız Shopify sitenizdeki sayfaların çoğunu oluşturduğundan onları şansa bırakmayın.

Yüksek kaliteli ürün resimleri kullandığınızdan emin olun. Mümkün olduğunda farklı varyasyonlar ve çoklu açılar gösterin ve ayrıntıları gösterin. Daha fazla ayrıntı için videolar ve 3D modeller de ekleyebilirsiniz.

Bir resim bin kelimeye bedel olabilir, ancak ürün açıklamanızdaki kelimeler hala önemlidir. Özellikleri ayrıntılı olarak listeleyin, ancak ürünün ziyaretçiye nasıl fayda sağladığını da açıklayın. Ürün açıklaması, ürünle hayatlarının nasıl daha iyi olacağına dair sözlü bir resim çizmek için de harika bir fırsattır.

Ayrıca, tarayıcıları ürünü satın almaya davet eden net bir harekete geçirme ifadesine (CTA) sahip olmanız gerekir. Aşağıdaki ürün sayfası harika bir örnektir.

6. Sosyal Kanıtla Güven Oluşturun

Sosyal kanıt, insanların başkalarının yaptıklarını taklit etmeye değer iyi bir şey olarak görme eğilimidir. Yüzlerce insanın bir ürünü satın aldığını ve beğendiğini gördüyseniz, daha önce hiç kimsenin satın almamış olması yerine, o ürünün satın almaya değer olduğunu varsaymanız daha olasıdır.

Mümkün olduğunda, ürünleriniz için müşteri yorumları alın. Bunları ürün sayfalarında ve Shopify sitenizin tamamında görüntüleyebilirsiniz. İzin alarak müşterinin adını ve resmini ekleyin.

Bir ürünün ne sıklıkta beğenildiğini veya paylaşıldığını belirten sosyal paylaşım düğmeleri de ekleyebilirsiniz. Bu, bir ürünün ne kadar popüler olduğunun başka bir göstergesidir.

Perakendecilerin sosyal kanıt gösterebilmesinin bir başka yolu, gerçek zamanlı satın alma akışını görüntülemektir. TrustPulse, birisi bir ürün satın aldığında veya sitenizde başka işlemler yaptığında küçük ama ikna edici bildirimler göstermeyi kolaylaştırır. Bu, özellikle, bir müşterinin şu anda baktığı ürünü satın alan diğer kişilere gösterebiliyorsanız etkilidir. Shopify sitenize canlı satış bildirimini nasıl ekleyeceğinizi öğrenin.

7. Aciliyet ve Kıtlık Yaratın

Sepetleri veya ödeme işlemlerini terk eden birçok müşteri, satın alma işlemlerini tamamlamak için daha sonra geri gelmez. Bu nedenle, onları düşünürken satın alma işlemlerini tamamlamaları için onları motive etmek istiyorsunuz.

Bu aciliyet duygusunu yaratmanın birkaç yolu vardır. Belirli bir zaman diliminde belirli bir öğeyi kaç kişinin satın aldığına ilişkin OnFire bildirimlerini göstermek için TrustPulse'u kullanabilirsiniz. Bu, alıcılara ürünün popüler olduğunu ve satılabileceğini gösterir.

Başka bir yöntem, sınırlı kullanımlı bir indirim kodu sunmaktır. OptinMonster gibi bir Shopify uygulaması, alışveriş yapanları şimdi ödeme yapmaya ve indirimden yararlanmaya yönlendiren bir geri sayım sayacı görüntüleyebilir.

Son olarak, yeniden stoklar veya yeni ürün lansmanları için özel bekleme listeleri oluşturabilirsiniz. Bir müşteri ürünü şu anda satın alamasa bile, bir bekleme listesine sahip olmak, ürünün son derece arzu edilir olduğunu gösterir ve müşteriyi kaybetme korkusunu besler. Bu nedenle, ürün mevcut olduğunda, satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Aciliyet veya kıtlık pazarlama taktiklerini abartmak kolay olabilir, bu nedenle gerçekte neyin işe yaradığını görmek için bu psikolojik numaralara dayanan herhangi bir kopyayı A/B testi yaptığınızdan emin olun.

8. Alışveriş Sepetini Terk Etmeyi Azaltın

Ödeme, alışveriş yapanları kaybedebileceğiniz bir diğer kritik noktadır. Tüm optimizasyon ve pazarlama çabalarınızın terk edilmiş sepetler ve ödemeler için kaybolmasına izin vermeyin!

Alışveriş sepetini terk etme, tüm e-Ticaret mağazası sahipleri için ciddi bir sorundur, ancak Shopify alışveriş sepetinin terk edilmesini önlemenin bazı kolay yolları şunlardır:

• Nakliye, vergiler ve ücretler dahil tüm masraflar konusunda net ve açık olun
• Ödeme sürecini mümkün olduğunca basitleştirin
• Esnek ödeme seçenekleri sunun
• İade politikanız, nakliye süreleri ve diğer ayrıntılar hakkında ödeme sırasında tereddüt eden müşterilere güvence verin
• İndirimler, ücretsiz gönderim ve diğer güzellikler sunan çıkış amaçlı açılır pencerelerle ziyaretçileri terk etmeyi cazip hale getirin

9. Ürünleri Tavsiye Edin

Söz verdiğimiz gibi, sipariş değerini ve yaşam boyu değerini artırmayı amaçlayan çeşitli stratejiler ekledik. Bunlar aynı zamanda ilk kez alıcıları dönüştürmede de iyi olma eğilimindedir!

Siparişlerinizi artırmanın kolay bir yolu, ürünleri tavsiye etmektir. Bu, insanların satın alma olasılığını azaltan karar yorgunluğunu gidermeye yardımcı olur. Karar yorgunluğu, insanların arka arkaya birçok karar verdikten sonra zihinsel olarak yorulmasıdır. Kötü seçimler yapmaya veya karar vermekten tamamen kaçınmaya başlarlar. E-Ticaret'te bu, gerçekten istedikleri bir şeyi satın almadan sitenizden ayrıldıkları anlamına gelebilir.

Müşterilerinizin anlayışına göre önerilerde bulunabilirsiniz. Bu, satın alma kararlarının yükünü hafifletebilir. Yapabileceğiniz birkaç tür ürün önerisi vardır:

• Upsell: En iyi müşteri deneyimini elde etmelerine yardımcı olmak için daha pahalı bir ürün veya ek ürünler önerin.
• Downsell: Maliyet önemliyse daha düşük fiyatlı bir ürün önerin. Daha küçük bir satış yapmak, hiç satış yapmamaktan daha iyidir!
• Çapraz satış: Görüntüledikleri veya sepetlerine ekledikleri ürünle uyumlu veya tamamlayıcı ürünler önerin.

Bu önerileri ürün sayfalarında veya ödeme sayfasında yaparsınız. Veya müşterileri ihtiyaçları için en iyi ürünlere yönlendirmek için bir açılır pencere kullanın. Shopify kişiselleştirilmiş öneri uygulamaları için seçimlerimize göz atın.

10. İndirimler için Minimum Sipariş Miktarı Belirleyin

Sipariş değerini artırmak için başka bir basit strateji, indirimler sunmaktır, ancak yalnızca minimum değere ulaşan siparişler için. Birçok müşteri para biriktirme algısıyla motive olur, bu nedenle aslında ücretsiz gönderim veya tüm siparişlerinde indirim elde etmek için daha fazla harcamaya isteklidirler.

Ayrıca ücretsiz bir hediye sunabilir, yükseltme yapabilir veya minimum sipariş değeriyle bir tane indirim satın alabilirsiniz. Yalnızca daha büyük siparişleri olan eklentiler için ödeme yaptığınız için kar marjlarınız sağlıklı kalacaktır.

11. Fiyat Sabitlemeyi Kullanın

Fiyat sabitleme, ürün fiyatlarınız söz konusu olduğunda müşterilere bir referans noktası sağlamanın bir yoludur. Fiyatlarınız için daha iyi bir bağlamları olduğunda, satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Fiyat sabitlemeyi kullanmanın bir yolu, önce en yüksek fiyatlı ürünü göstermektir. O zaman diğer benzer öğeler, karşılaştırmaya göre daha iyi bir pazarlık gibi görünebilir. Bunu yapmanın riski, müşterilerin karşılayamayacaklarını düşündüklerinde ilk öğeye bakmamalarıdır.

Başka bir yol, en yüksek fiyatlı ürünü daha düşük fiyatlı ürünlerle çevrelemektir. Son ürün, ilk ürüne benzer, ancak biraz daha yüksek olmalıdır. Alışveriş yapanlar ilk, daha düşük fiyatlı ürünü fiyat çapası olarak göreceklerdir. Bir sonraki en yüksek fiyatlı ürün nispeten daha yüksek görünecek, ancak daha sonra nihai ürün hem fiyat açısından daha düşük görünecek hem de çapa ürününün fiyatını güçlendirecektir. Bu, yenilik yanlılığından veya son öğeyi ilkinden daha net hatırlama eğiliminden yararlanır.

12. Bir Müşteri Sadakat Programı Başlatın

Şimdi her müşterinin yaşam boyu değerini artırmak için bazı ipuçlarını gözden geçireceğiz. Yine bu stratejiler, ilk kez alıcıları dönüştürmek veya bireysel sipariş değerini artırmak için de çalışır.

Müşteri sadakat programları, tekrarlanan satın almalar için güçlü motivasyon kaynakları olabilir. Müşterileri tekrarlamak için kademeli indirimler, mağaza kredisi veya başka ödüller sunabilirsiniz. Ne kadar çok satın alırlarsa, o kadar çok ödül kazanırlar. Ayrıca ürün incelemeleri bırakmak veya tavsiyeler göndermek için teşekkür hediyeleri gönderebilirsiniz.

13. E-posta Pazarlama Listenizi Büyütün

Son olarak, en sevdiğimiz zamana göre test edilmiş e-ticaret pazarlama stratejimize ulaşıyoruz: e-posta pazarlaması.

E-posta pazarlaması, hem sadık müşterileri hem de sıradan ziyaretçileri Shopify mağazanıza geri getirmenin en iyi yoludur. Bu doğrudan bir iletişim hattıdır ve müşterileri, alışveriş veya göz atma davranışlarına göre son derece kişiselleştirilmiş mesajlarla hedefleyebilirsiniz.

Bir e-posta listeniz olduğunda, satışları teşvik etmek, terk edilen sepetleri kurtarmak, eski müşterileri geri kazanmak ve daha fazlası için e-posta pazarlama kampanyaları gönderebilirsiniz. Hoş geldiniz e-postaları ve terkedilmiş sepet e-postaları çok yüksek dönüşüm oranlarına sahip olabilir, bu nedenle bunları ayarlamak için zaman ayırmaya değer.

OptinMonster, Shopify e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olmak için her türlü e-posta kayıt formunu eklemeyi kolaylaştırır.

Shopify satışlarını nasıl artıracağınıza ilişkin bu düşük maliyetli ipuçlarını beğendiğinizi umuyoruz.

Ardından, satışları artırmak için en iyi Shopify uygulamalarının bu tam listesine göz atın. Bugün tartıştığımız stratejilerin birçoğunu uygulamak için bu pazarlama araçlarını kullanabilirsiniz ve hepsi Shopify App Store'da mevcuttur.

Shopify satışlarınızı artırmak için sosyal kanıt göstermeye hazır mısınız? TrustPulse'u bugün kullanmaya başlayın!

Bu makaleyi beğendiyseniz, daha fazla ücretsiz makale için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.