Serbest Çalışan Olarak Tasarımınızı Nasıl Sunarsınız?

Bir müşteriye bir tasarım sunmak için reklam öğelerinin farklı ipuçları ve püf noktaları vardır. Yapılması ve yapılmaması gerekenlerin bir listesi iyi olsa da, çoğu serbest çalışan deneyim yoluyla en iyi uygulamaları keşfediyor.

Müşterilere satış konuşması deneyiminizi hızlandırmak için, en iyi ipuçlarını almak üzere doğrudan başarılı bir serbest çalışana gittik!

Omaha, NE'de yaşayan, web tasarımı ve marka oluşturma konusunda uzmanlaşmış, ancak aynı zamanda UI/UX tasarımı, illüstrasyon, baskı tasarımı ve yaratıcı yönetmenlikle de uğraşan bir tasarımcı olan Evynne Doue ile tanışın. Serbest tasarım çalışmalarının yanı sıra Patreon'da Marka Tasarımcısı olarak çalışmaktadır. Tasarım yapmadığı zamanlarda onu bisiklet sürerken, yeni yerler keşfederken, etrafı hayvanlarla çevriliyken, lezzetli yemekler yerken veya The X-files izlerken bulabilirsiniz.

Birçok web tasarımcısı, müşterilerle biraz deneyim kazandıktan sonra neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamaya başlar. Evynne, son birkaç yılda tüm bunları ve daha fazlasını keşfetti ve hikayelerini, ipuçlarını ve isteyebileceğiniz tüm tavsiyeleri paylaşmak için can atıyordu!

Bir müşteriye tasarım sunarken verdiği 9 ipucu:

1. Sözleşmenizi sağlamlaştırın
2. Beklentileri belirleyin
3. En iyi şekilde çalıştığınız bir ortam bulun
4. İletişim kurmak, iletişim kurmak, iletişim kurmak
5. Müşterilerinizi eğitin
6. Sunum her şeydir
7. İşinizi çok geç olmadan gösterin
8. akıl hocası bul
9. yalnız çalışma

1. Sözleşmenizi Sağlamlaştırın

Sözleşmeler, özellikle serbest çalışansanız son derece önemlidir. Bunlar, projenizin veya çalışma ilişkinizin kapsamını tanımlayan ve uzun vadede sizi ve işinizi korumaya yardımcı olabilecek değerli bir araçtır. Müşterinin isterse hemen imzalayabilmesi için sözleşmenin satış konuşmasından önce hazır olması önemlidir.

Sözleşme oluşturma süreci, serbest çalışan olarak sizin için ve müşterileriniz için de faydalıdır. Bir tasarımcıyla nasıl çalışılacağını, beklentilerin ve herkesin rolünün ne olduğunu özetliyor. Evynne için sahadan önce ayrıntılı bir sözleşme hazırlamanın ne kadar önemli olduğunu ilk elden biliyor.

“Fazla detaylı ya da fazla dikkatli olmak diye bir şey yoktur. Müşterilerinizin imzalaması ve yasal olarak bağlayıcı hale getirmesi gereken bir “Hizmet Şartları” sözleşmesi yapın çünkü yapmazsanız ileride gerçekten korkunç durumlarla karşılaşabilirsiniz. Sadece kendinizi korumak için değil, müşterilerinizi de korumak için. Gerçekten sağlam ve iyi geliştirilmiş bir sözleşmeniz olduğunda insanlar sizi daha ciddiye alıyor.”

2. Beklentileri Belirleyin

Her müşteri nasıl iletişim kurdukları veya işin ne zaman yapılmasını bekledikleri konusunda farklıdır. Her bir müşteriyle, süreciniz ve sizden beklentilerinin neler olduğu hakkında beklentiler belirlemeniz önemlidir. Beklentilerinizi sahanın sonuna veya hemen sonrasına göre belirlemeye çalışın, böylece ilişkinin başından itibaren her iki taraftan da ne beklendiği çok nettir. Belirleyebileceğiniz bazı beklentiler, her iki tarafla da iletişim kurmanın en iyi yolları, her iki tarafla da iletişim kurmanın en iyi zamanları ve ne sıklıkta karşılıklı iletişim kurmak istediğinizdir.

"İletişim sürecinde rahat olduklarından emin olun, olabildiğince kapsamlı olun ve verdiğiniz her tasarım kararı için her zaman bir sebep gösterebilin."

3. En İyi Çalıştığınız Ortamı Bulun

Serbest çalışanlar, ister bir koltuk, ister bir kafe veya hatta tatildeyken sahilde olsun, nerede çalışmak istediklerini seçme özgürlüğüne sahiptir. Özgürlükle birlikte sorumluluk gelir. Dikkatinizin dağılmasını önleyebileceğinizi, üretken olabileceğinizi ve en önemlisi ilhamınızı koruyabileceğinizi bildiğiniz bir yer bulun! Yaratıcı bir ortamda oluşturduğunuz çalışma daha kaliteli olacak ve bu da daha başarılı bir tasarım aşamasına yol açacaktır.

Evynne, Almanya'daki bir apartman dairesinden oturma odasındaki kanepeye kadar her yerde çalıştı, ancak harika işler üretmek için nereye gitmesi gerektiğini anlaması biraz zaman aldı.

"Dışarı çık ve işini en iyi şekilde yapabileceğin yeri bul."

4. İletişim Kurun, İletişim Kurun, İletişim Kurun

Freelancer olarak tasarımcılığın yanı sıra birçok işiniz var. Potansiyel yeni müşterilere satış görevlisi olarak hizmet veriyorsunuz. Hesap yöneticisi olarak hizmet veriyorsunuz, oluşturduğunuz çalışma hakkında onları güncel tutmak için müşterilerle ileri geri iletişim kuruyorsunuz. Tasarım aşamasından başlayarak ne kadar iyi iletişim kurarsanız, işi yaratırken ilişki o kadar pürüzsüz olur. Evynne, her ne olursa olsun müşterilerinin iletişim becerilerini kavramayı öğrendi.

“Onlarla çalışmaya ilk başladığınızda, insanların iletişim tarzlarını anlamak gerçekten çok önemli. Beklentilerini nasıl ifade ettiklerine ve doğru türde sorular sorduklarına dikkat edin. Bazı insanlar için, örneğin 'modern ve zamansız' gibi aynı kelimeleri tekrar tekrar kullanırken yakalayacaksınız, bu yüzden bir tasarım geliştirmeye başladığınızda elbette bu kelimeleri dikkate almalısınız.”

Evynne ayrıca, iletişim tarzınıza uymanıza rağmen, yine de bazı yanlış iletişim ve yanlış yorumlamalar olabileceğini öğrenmiştir.

Almanya'da bulunan bir restoran olan Gasthaus Krone ile çalışırken Evynne, farklı dillerde gezinirken aynı zamanda iletişimin önemini de öğrendi. Aşağıda markalarını, web sitelerini ve pazarlama materyallerini oluşturmak için yaptığı çalışmaların bazı maketlerini ve örneklerini bulabilirsiniz.

“Onların yorumu sizinkinden tamamen farklı olabilir. Modern ve zamansız olanı nasıl algıladıklarına dair örnekler istemek gibi, bu kelimeleri söylediklerinde ne demek istediklerini anlamak meselesi. Başlangıçta bir müşteriden ne kadar çok şey alırsan, sen ve proje o kadar başarılı olursun.”

Evynne zamanla, iletişimin işinin yaklaşık yüzde 80'ini, gerçek tasarımın ise yaklaşık yüzde 20'sini oluşturduğunu öğrendi.

“İster görsel ister sözlü olsun, tasarımın neredeyse tamamı iletişimdir. Bir tasarımcı olarak işiniz, müşterinizle etkili bir şekilde iletişim kurmaktır, böylece izleyicileriyle etkili bir şekilde iletişim kurabilsinler.

5. Müşterilerinizi Eğitin

Serbest çalışan olarak üstlendiğiniz (ve muhtemelen beklemediğiniz) başka bir rol de öğretmenliktir! Birlikte çalıştığınız birçok müşteri, erişilebilirliğin neden önemli olduğunu veya bir tasarımın neden masaüstü ve mobil cihazlara uyacak şekilde belirli bir şekilde görünmesi gerektiğini anlayamayan işletme sahipleridir. Satış konuşması sırasında onlara neden bir tasarım seçimi yaptığınızı göstermek sizin işiniz.

“Müşterilerinizi eğitmek aynı zamanda bir tasarımcı olarak sizin işiniz. Bu, onları rahatlatan ve sürece dahil eden tasarımcı-müşteri ilişkisini kurmanın bir parçasıdır. Söyledikleri her şeyi ciddiye alın, ancak istediklerini düşündükleri bir şeyi gerçekten ihtiyaç duydukları bir şeye dönüştürmek için söyledikleri bir şeyi dikkate almamanın ne zaman uygun olduğunu bilin.”

Evynne için, teknik olmayan bir müşteriyi eğitmek zorunda kaldığında bu özellikle tatmin edici.

“Bir müşteriye bir şeyi anladığı için ona bir şey açıklarken ışığın yanıp söndüğü inanılmaz bir an var. Onları eğitmek onları daha rahat ettirir ve karanlıkta çabalamıyormuş gibi hissetmelerini sağlar. Tasarımcılar olarak, yaptığımız işte uzmanız ve müşterilerimizi eğitme yükümlülüğümüz var - çoğu zaman günlük olarak kullandığınız tüm süslü jargondan bir adım uzaklaşmanız ve onların dilini karşılamak için dilinizi değiştirmeniz gerekir. ”

6. Sunum Her Şeydir

Sunum gerçekten uzun bir yol kat edebilir ve neredeyse her zaman fazladan çalışmaya değer. Müşterinizde yankı uyandıran ve içinde sizden bir dokunuş olan bir sunum oluşturmak için zaman ayırın. Kişisel markanız cesursa ancak müvekkiliniz bir hukuk bürosuysa, ikisi arasındaki dengeyi bulmak için yaratıcılığınızı kullanın. Satış konuşması sırasında tasarımınızı sunarken markanızı asla kaybetmek istemezsiniz.

"Ekstra yol kat edin ve sunumlarınızı süper sert yapın. Kişisel markanızı kullanın, içine biraz ışıltı katın, görsel ve güzel yapın.”

7. Çalışmanızı Er Zamanda Gösterin

Bir yaratıcı olarak, müşterinize göstermek için tasarımın bitiş çizgisine yaklaşmasını beklemek isteyebilirsiniz. Ancak, ruh hali panonuzu, eskizlerinizi ve konseptlerinizi erkenden göstermek, uzun vadede size zaman kazandırabilir.

"Pek çok insan kelimenin tam anlamıyla boş bir çalışma yüzeyiyle başladığımızı bilmiyor veya hatırlamıyor. Müşterilerinize eskizleri ve erken yinelemeleri gösterin, böylece bir projenin ilk aşamalarında yapılan tüm çalışmaları görebilirler. Bu teslimatların çoğu, yalnızca çok fazla iş yaptığınızı ve ona özen gösterdiğinizi gösteriyor.

Sözleşme imzalanmadan önce erkenden çalışmak, ilişkide güveni daha da artırabilir. Evynne'in yerel işletmelere yardım etme tutkusu var ve ilk çalışmalarının güven inşa ettiğini ve bu işletmeye daha da fazla yardımcı olduğunu gösteriyor.

"Onlara bir araya getirdiğiniz harika bir sunum yaparsanız, bunu işlerini büyütmek için bir sponsorluk veya fon almak için kullanabilirler. Ayrıca sizi daha ciddiye almalarına yardımcı olur. O anda sana çok daha fazla güvenerek çekip gidecekler.”

Bazen, ilk aşamalarda bile bir tasarımı tamamen yanlış anlayabilirsiniz. Ve sorun değil.

“Belirli tasarım kararlarını neden verdiğinizi her zaman yedekleyebilirsiniz. Proje güncellemelerini görsel olarak gösterdiklerinizin arkasında herhangi bir bağlam veya mantık olmaksızın gönderirseniz, sonunda her zaman uzun vadede daha fazla iş yaptığınızı gördüm."

8. Bir Mentor Bulun

Sizinle benzer durumda olan veya bir serbest çalışan olarak başarılı olmanıza yardımcı olmak isteyen pek çok yaratıcı var. Tasarımınızı veya sunumunuzu gözden geçirebilecek ve size kaliteli geri bildirimde bulunabilecek daha deneyimli biriyle bağlantı kurun. Belirli bir konsept veya tasarıma takılıp kaldığınızda, sizinle aynı seviyede olan ve hakem olarak hizmet vermeye istekli tasarımcılar da bulabilirsiniz.

“Benimle aynı deneyim düzeyinde olan iki veya üç akran tasarımcım var. Onlara geri bildirim için erken yinelemeler gönderiyorum ve neredeyse her zaman daha önce tam olarak belirleyemediğim bir şeyi görebiliyorlar. Nihai ürününüzü teslim etmeye hazır olduğunuzda, daha deneyimli birine ulaşın ve size geri bildirimde bulunmasını sağlayın. Ulaşabileceğiniz insanlara sahip olmak çok önemli.”

9. Yalnız Çalışmayın

Diğer kreatif kişilerle ilişkilere sahip olmak, bir konsepte takılıp kaldığınızda veya büyük bir tasarım sunumunu farklı kulaklarla tamamlamanız gerektiğinde size yardımcı olabilir. Evynne başkalarıyla ilişkiler kurmuştur ve bu nedenle işi daha iyidir.

“Bir projedeki tek göz siz olmayın - yalnızca işbirliği yaptığınız biri olsa bile! Üzerinde çalışan tek kişi sizseniz, tünel görüşü alabilirsiniz. Bu seni çıldırtacak ve kendi zamanını boşa harcayacaksın. Projeye sizin kadar yakın olmayan kişilerden benzersiz bilgiler almak önemlidir. Bu ilişkileri bir kez kurduğunuzda, aynı şeyler için size gelecekler.”

İster serbest çalışan olarak yeni başlıyor olun, ister tasarım sunumunuzu yenilemek için bazı ipuçları arıyor olun, bu ipuçlarının satış konuşmasını tamamlamanıza ve her zamankinden daha fazla teklif imzalamanıza yardımcı olması garanti edilir!