İşyerinde Tükenmişlik Nasıl Önlenir: Kanıtlanmış 10'dan Fazla İpucu

İş yerindeki rekabet ortamı çalışanların ruh sağlığını etkiliyor. Günün sonunda sadece en güçlü olanın hayatta kalacağını kabul etmekten kendimizi alamadığımız üzücü bir gerçek.

Artan iş yükü, sıkı programlar ve iş-yaşam dengesinin olmaması, onların tükenmesine neden olan birkaç faktördür.

Çoğu insan tükenmişliği hayal kırıklığı, stres, motivasyon kaybı ve diğer olumsuz duygularla karıştırır. Ama bundan daha fazlası. Herhangi biri bundan etkilenmeden önce işyerinde tükenmişliği nasıl önleyeceğinizi bilmek daha iyidir. İş gücünüzü motive etmek için gerekli önlemleri alabilirsiniz.

Bu yazıda size işyerinde tükenmişliği nasıl önleyeceğinizi göstereceğiz.

Hızlı navigasyon:

• İşyerinde tükenmişlik nedir?
• Stres ve tükenmişlik aynı şey midir?
• İşyerinde tükenmişliğin en yaygın belirtileri
• Çalışan tükenmişliğinin en yaygın nedenleri
• İşyerinde tükenmişlik nasıl önlenir?
• Evden çalışırken tükenmişlik nasıl önlenir?
• Bonus ipucu: Tükenmişliği önlemeye yardımcı olabilecek en iyi 5 kendi kendine yardım kitabı
• İyi İK uygulamalarını uygulamak için WP ERP'yi kullanın

İşyerinde tükenmişlik nedir?

Tükenmişlik, verimli bir şekilde yönetilemeyen işyerinden kaynaklanan sürekli stresten kaynaklanan bir sendromdur. Tükenmişlik belirtileri fiziksel, duygusal ve psikolojik tükenme ile ilişkilidir.

İşyerinde tükenmişliğin temel nedeni, yorgunluğa, hayal kırıklığına ve duygusal olarak zorlayıcı durumlara uzun süre maruz kalmaktır.

Dünya Sağlık Örgütü, hastalıkların dahili sınıflandırmasının 11. revizyonunda 'tükenmişliği' mesleki bir olgu olarak ele aldı. Tıbbi bir durum olarak etiketlenmemiştir. DSÖ'ye göre:

Tükenmişlik, sağlık durumunu veya sağlık hizmetleriyle teması etkileyen faktörlerden biridir - buna, insanların sağlık hizmetlerine başvurma nedenlerini içeren ancak hastalık veya sağlık durumu olarak sınıflandırılmayan nedenler dahildir.

Uluslararası Hastalık Sınıflandırması (ICD-11)

Tıbbi bir durum olmasa da, kişinin hayatını büyük ölçüde etkiler. Artan iş yükü, kontrol edilemeyen duygular, haksız muamele ve iş güvencesizliği, tükenmiş bir çalışanı ofiste olmadığı zamanlarda bile gün boyu peşini bırakmaz. Tükenmişlik üretkenliğini, zihinsel huzurunu ve kişisel yaşamını da etkiler.

Stres ve tükenmişlik aynı şey midir?

Tükenmişliğe neden olan sebeplerden biri de strestir. Aynı değiller. Diğer bitkinliklerin eşlik ettiği devam eden stres, yavaş yavaş tükenmişlik oluşturur. Stres ve tükenmişlik arasındaki temel fark, uzun ömürlü olmalarıdır.

Güzel bir akşam geçirerek, harika bir tatil geçirerek, aile ziyareti yaparak hatta dizi izleyerek stresten kurtulabilirsiniz. Ancak tükenmişlik bu şekilde ortadan kalkmaz. Doğası gereği kroniktir ve etkilenen kişinin özel bakıma ve durumun üstesinden gelmesine dikkat edilmesi gerekir.

Tükenmişlik mesleki bir olgu olduğu için işyerinde tükenmişliği önlemek için işverenin de yapabileceği birçok şey vardır. Bu makalenin sonraki bir bölümünde iş yerinde tükenmişliği nasıl önleyebileceğimizi tartışacağız. Sizin veya tanıdığınız birinin tükenmişlik döneminden geçip geçmediğini nasıl anlayabileceğinizi görelim.

İşyerinde tükenmişliğin en yaygın belirtileri

Tükenmişliğin birincil belirtilerini kolayca tespit edebilirsiniz. Tükenmişliğin tipik yorgunluk ve hayal kırıklığından daha şiddetli olduğunu unutmayın. Umutsuzluk, hayal kırıklığı ve motivasyon kaybıyla kendinizi kaptıracaksınız. Hayat belli bir noktada anlamını yitiriyor ve artık hiçbir şey heyecan verici gelmiyor. Kolayca yapılabilecek bir görev, ağır bir yük gibi gelir.

Tükenmişliği tanımladığınız anda bu korkunç durumun üstesinden gelmek için çalışabilirsiniz. İşte size yardımcı olacak tükenmişliğin en yaygın belirtilerinin listesi.

• Son derece bitkin hissetmek
• Uzun süre boşluk hissine sahip olmak
• Mizaç üzerindeki kontrolü kaybetmek
• Kaliteli iş sunmak için tekrar tekrar başarısız olmak
• Çalışmanızın takdir edilmediğini hissetmek
• Kendi başarısızlıklarınız veya hatalarınız için başkalarını suçlamak
• İşyerinden ayrılmayı düşünmek
• Ofise karşı olumsuz bir tutum taşımak
• Düzgün uyuyamamak
• Baş ağrısı, sırt ağrısı, mide bulantısı ve daha fazlası gibi fiziksel hastalıklarla yüzleşmek
• İşyerinde sebepsiz yere bulunmamak

Not: Tükenmişlikten emin olmak için bu belirtilerin her birini eşleştirmeniz gerekmez. Tükenmişlik çekiyor olabilirsiniz ve yukarıdaki listeden yalnızca birkaç belirti gösteriyor olabilirsiniz veya hatta bu listede eksik olan belirtiler bile gösteriyor olabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: Düşük Çalışan Verimliliği: Nedenler ve Çözümler

Çalışan tükenmişliğinin en yaygın nedenleri

Tükenmişliğin nedenleri erkekten erkeğe değişir. Yine de çoğu durumda benzerlikler vardır. Unutmayın, bazen diğer dış etkenler yerine sizin kişilik özellikleriniz tükenmişliğe neden olur. İş yerinde tükenmişliğin en yaygın nedenlerini burada listeledik.

1. Eşit istihdam fırsatlarından yoksun bırakılma korkusu

Kayırmacılık, kayırmacılık ve haksız muamele, bir çalışanın moralini etkileyen birkaç adaletsizliktir. Sizden daha az hak eden biri şirketten daha fazla fayda elde ederse kesinlikle motivasyonunuzu kaybedersiniz.

2. Ulaşılamaz hedefler ve aşırı iş yükü

Bazı işletme yöneticileri, ulaşılması neredeyse imkansız olan hedefleri belirler. Sonuç olarak, muazzam bir baskı hissedecek ve kişisel zamanınız üzerinde çalışmak zorunda kalacaksınız, bu da iş-yaşam dengenizi bozacaktır.

3. Rol çatışmaları ve belirsiz iş sorumlulukları

İyi tanımlanmış iş sorumlulukları, çalışanların görevlerine odaklanmalarına ve görevlerini takip etmelerine yardımcı olur. Sorumluluğunuz olmayan bir şey yapmak zorunda kalırsanız hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.

4. Yöneticilerle iletişim açığı

Yöneticiler ve astları arasındaki iletişim eksikliği, tam bir kaosa neden olur. Net olmayan talimatlara dayalı bir şey yaparsanız, bu kesinlikle kaliteden yoksun olacak ve sonunda hayal kırıklığına neden olacaktır.

5. Destekleyici olmayan ve otoriter yöneticiler

İnsanoğlu emir almayı sevmez. İhtiyaçlarınızı ve zorluklarınızı anlamaya çalışmadan yöneticileriniz her zaman size hükmediyorsa, iş yerinde kendinizi bitkin hissedebilirsiniz.

6. Mantıksız son tarihler

Bazı yöneticiler, pratik olmayan son tarihlerle görevler atar. Belirli bir süre için görevlerin sayısı çok fazlaysa son teslim tarihlerini karşılayamamanız normaldir.

7. Mola ve tatil eksikliği

Mola vermeden monoton çalışmak yorgunluğa ve strese neden olur. Üretken, yaratıcı ve enerjik kalmak için içeceklere ve dinlenmeye ihtiyacınız var. Aksi halde ruhsal huzur strese ve tükenmişliğe açık hale gelir.

8. Yönetimden tutulmayan sözler

Her çalışanın bir hedefi vardır ve kariyerinde daha iyi bir konum için çabalar. Şirketler ayrıca onlar için çeşitli tazminat paketleri vaat ediyor. İşveren tarafından söz verildiği gibi istediğiniz terfiyi, artışı veya rolü almazsanız, kendinizi karamsar hissetme olasılığınız daha yüksektir.

9. Değerlerdeki fark

Din, kültür, toplum, felsefe ve diğer inanç biçimleri söz konusu olduğunda her birey bir davranış koduna göre yaşar. İşverenlerinizin değerlerinize saygı göstermediğini görürseniz, onlar için tutkuyla çalışmakta zorlanabilirsiniz.

10. Rahatsız edici aile hayatı

Aile, ofiste geçen kötü bir günün ardından teselli bulduğumuz yerdir. Ancak, toksik bir çevreye sahip bir aileniz varsa, depresyona girersiniz.

11. Karamsar zihniyet

Karamsar insanlar her zaman her şeye alaycıdır. Olumlu durumlarda olumsuzluk bulurlar. Bu tür niteliklere sahipseniz, uzun vadede tükenmişlik yaşama olasılığınız daha yüksektir.

12. Aşırı takıntı

Hemen hemen hepimiz kendimize takıntılıyız. Bu benmerkezci zihniyet sınırı aşarsa zararlı olur. Bu aşırı düzeyde kendine takıntı, sizi her zaman ilgi ve önem isteyen bir narsist yapar. Gerçekte, o düzeyde ilgi görmezsiniz ve sonunda hüsrana uğrarsınız.

İşyerinde tükenmişlik nasıl önlenir?

Bir işveren olarak tükenmişliği önlemek için etkili stratejiler uygulamanız gerekir. Aksi takdirde değerli insan kaynağınızı kaybedebilirsiniz.

Gallup, Inc.'e göre tükenmişlik yaşayan çalışanların %63'ü hastalık izni alma eğiliminde ve yeni bir iş arama olasılığı 2,6 kat daha fazla.

Aynı zamanda, tükenmişlikten muzdarip olursanız, iyileşmek için almanız gereken birkaç önleminiz de var. Aşağıdaki liste, işyerinde tükenmişliği önlemek için hem işveren hem de çalışan olarak bilmeniz gereken her şeyi içermektedir.

1. Zihinsel huzurunuzu birinci öncelik haline getirin

İyi uyku alışkanlıkları, besleyici yiyecekler, sosyal etkileşim, günlük tutma, doğanın tadını çıkarma, aile zamanı vb. her bireyin ruh sağlığını destekler. İşyerinde ne kadar zor olursa olsun, kişisel bakımınıza her şeyin üzerinde öncelik verin. Sizi neyin mutlu ettiğini bulun ve kendinizi şarj edin, ardından o aktivite için zaman ayırın.

2. Bakış açınız üzerinde çalışın

Kendinizi değiştirmek, diğer dış faktörleri değiştirmekten çok daha kolaydır. Alaycılıktan ve diğer negatif enerji biçimlerinden kaçınan olumlu bir zihniyet oluşturmaya çalışın. Evet, bakış açısını bir gecede değiştirmek zordur. Ancak, hayata iyimser bir yaklaşım elde etmeye odaklanabilirsiniz. Yavaş yavaş oraya ulaşacaksınız.

3. Sosyal etkileşimi artırın

İnsanlar doğası gereği sosyal varlıklardır. Yalnız yaşayabilirsin ama bu dengesiz bir zihinsel duruma yol açabilir. Bu nedenle, komşularınız, akrabalarınız, meslektaşlarınız, arkadaşlarınız, akranlarınız ve diğer çevrimiçi topluluklar dahil olmak üzere diğer insanlarla etkileşim kurun. Hafta sonu boyunca kaliteli bir buluşma, hafta içi sahip olduğunuz tüm yaraları iyileştirebilir.

4. Çalışanlarınızı iyi bilgilendirin

Çalışanlarınızı organizasyon içindeki rolleri hakkında doğru bir şekilde bilgilendirin. Onlara hizmet etmeleri için bir amaç verin. İşlerinin önemli olduğunu bilirlerse, işverenlerinizi işyerinde daha fazla meşgul olmaya motive edecektir. Görevlerini ve sorumluluklarını şirketin iş hedefleriyle uyumlu hale getirin. Bu, çalışanların tutkuyla çalışmalarına yardımcı olmak için stratejik bir insan kaynakları yaklaşımıdır.

5. Çalışanınızın geri bildirimlerini değerlendirin

Her birey duyulmak ister. Çalışanlarınızın kendi sorumluluklarına giren belirli bir konuda ne düşündüklerini söylemelerine izin verin. Onları karar verme sürecine dahil edin. Geri bildirimlerini tarafsız bir şekilde değerlendirir ve işletmeye herhangi bir şekilde yardımcı olacaksa fikirlerini uygular.

6. Makul iş yükleri atayın

Her görevin yapılması için zamana ihtiyacı vardır. Diyelim ki bir blog yazısı yazmak için 24 saate ihtiyacınız var. Size haftada üç blog yazısı yazma görevi vermek mantıksız olur. Her görev türü için endüstri standardı bir süre vardır. Ve her çalışanın farklı bir verimlilik düzeyi vardır. Yapılabilir görevler atamalı ve çalışanlar için makul son tarihler belirlemelisiniz.

7. Mümkün olduğunda esneklik sunun

COVID-19 salgını, uzaktan ve hibrit çalışma kültürlerini dünya çapında popüler hale getirdi. İnsanlar günümüzde iş modeli seçme özgürlüğü istiyor. Hibrit, tamamen uzak ve şirket içi başlıca üç çalışma modelidir. Verimli kaldıkları ve işiniz engellenmediği sürece çalışanların bunlardan herhangi birini seçmesine izin vermelisiniz.

Gartner 2021 Dijital Çalışan Deneyimi Anketi'nde, yanıt verenlerin %43'ü esnek çalışma saatlerinin daha fazla üretkenlik elde etmelerine yardımcı olduğunu söyledi ve ankete katılanların %30'u işe gidip gelme sürelerinin az olması veya hiç olmamasının daha üretken olmalarını sağladığını söyledi.

Esnek çalışma süresi ve cömert izin politikası, çalışanların ruh sağlığını etkileyen iki önemli unsurdur. İşverenler, çalışma ortamını sağlıklı tutmak için esneklik sunmak ve tüm gereksiz kuralları ortadan kaldırmak için ellerinden gelenin en iyisini yapmalıdır.

8. Ücretli izin sunun

PTO, diğer adıyla Ücretli Zaman Kapalı, güvenilir saatlerde bir yaprak havuzunu ifade eder. Çalışanlar ücretli izne çıkarsa herhangi bir maddi kayıpla karşılaşmaz. PTO, geçici, hasta, yıllık ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm izin türlerini kapsar. Ücretli izin, modern insan kaynakları yönetiminin entegre bir parçasıdır.

9. Gerekli ve işlevsel araçları sağlayın

Güncel ve işlevsel araç ve gereçler işyerinde çok önemlidir. Bir çalışan, görevlerini tamamlamak için birinci sınıf cihazlar aldığında, kendini motive hisseder ve elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışır.

Ayrıca, yavaş, modası geçmiş ve modası geçmiş araçlar, bir çalışanın üretkenliğini etkiler ve bu da sonunda ek strese neden olur. Bu nedenle, çalışanlarınız için işlevsel ve kaliteli ekipman/yazılım sağlayın.

10. Çalışanlarınıza adil davranın

Bu, insan kaynakları yönetiminin merkezinde kalmalıdır. Performans değerlendirme eksikliği, şirketlerin yüksek ciro ile karşı karşıya kalmalarının en büyük nedenlerinden biridir. Çalışanlarınızı performanslarına, kültürel çevikliklerine ve kişiliklerine göre değerlendirin.

Kayırmacılığın, adam kayırmacılığın ve diğer önyargıların sizi alt etmesine izin vermeyin. Çalışanınızın çabalarını ve başarısını hak ettiklerinde teşhir, ödüller, promosyonlar, ikramiyeler ve artışlarla takdir edin.

11. Yöneticilerinizi ve İK çalışanlarınızı eğitin

İyi bir yönetici, tüm astlarını şevkle çalışmaya devam etmeleri için motive eder. Destekleyici bir yöneticileri varsa, çalışanların kendilerini işyerinden ayırma olasılıkları daha düşüktür. Yaygın bir söz vardır:

İnsanlar şirketleri değil yöneticileri terk eder.

Yöneticilerinizi patron olmak yerine lider olacak şekilde eğitmelisiniz. Bir patron, çalışanlarını otoriter bir şekilde yönlendirir ve onları kontrol eder. Öte yandan, bir lider, iş hedefine ulaşmak için çalışanlarına becerilerini geliştirmeleri ve iyi performans göstermeleri için ilham verir, destekler ve teşvik eder.

İşyerinde tükenmişlik büyük ölçüde İK profesyonelleriyle ilgili olduğundan, çalışan performansının nasıl değerlendirileceği konusunda da eğitilmeleri gerekir. Destekleyici bir ekip lideri ve verimli bir İK departmanı birlikte iş yerinde tükenmişliği büyük ölçüde önleyebilir.

Evden çalışırken tükenmişlik nasıl önlenir?

Evden çalışmanın (WFH) pek çok olumlu yanı vardır ancak dikkate alınması gereken birkaç faktörü de vardır. Evet, işe gidip gelirken zamandan tasarruf edebilir, çocuklarınızı okula götürebilir ve arkadaşlarınız ve ailenizle daha fazla anı paylaşabilirsiniz. Ancak, WFH genellikle uzun çalışma saatleri ile ilişkilendirilir.

Evden çalışan çoğu insan, tüm gün boyunca çalışma ve şartlarına göre sekiz saat çalışma esnekliğine sahiptir. İşten hiç ayrılmadığınız duygusu yaratabilir. Çalışma zamanı ile boş zaman arasında belirgin bir çizgi kalmamıştır. Bu da ofisten çalışırken tükenmişlik yaşamanıza neden olabilir.

Evden de olsa çalıştığınızı kendinize hatırlatın. Tüm gün çalışmaktansa belirli bir süre içinde işlerinizi tamamlamanız daha iyi. İş yerinde tükenmişliği önlemek için aşağıdaki listeye göre hareket edebilirsiniz.

• Çalışırken her zamanki elbisenizden farklı bir şeyler giyin.
• İş istasyonunuzu diğer odalardan ayrı tutun.
• Aileniz ve arkadaşlarınızla sohbet etmek veya yürüyüş yapmak için sanal kahve molaları verin.
• Bağları geliştirmek için arada bir iş arkadaşlarınızla buluşmaya çalışın.
• İşteki herkesle eşzamansız iletişimi sürdürün.

Önerilen bu ipuçlarının dışında, kendinizi evden çalışmak için motive etmenin yollarını öğrenebilirsiniz.

Bonus ipucu: Tükenmişliği önlemeye yardımcı olabilecek en iyi 5 kendi kendine yardım kitabı

Bu makalede paylaştığımız ipuçları üzerinde çalışıp üzerinde düşünebileceğinizi umuyoruz. Bu ipuçları, tükenmişlik durumundan çıkmak için yeterlidir. Ancak, bu konuyu daha derine inmek istiyorsanız kişisel gelişim kitaplarından yardım alabilirsiniz.

İşte zihniyetinizi geliştirmek ve hayatınızın her alanında tükenmişlikten kaçınmak için okumanız gereken en iyi beş kitabın bir listesi.

• Alain Ehrenberg'in "Benliğin Yorgunluğu"
• Atomik Alışkanlıklar: İyi Alışkanlıklar Oluşturmanın ve Kötü Alışkanlıkları Kırmanın Kolay ve Kanıtlanmış Bir Yolu, James Clear
• Celeste Headlee'den “Hiçbir Şey Yapma: Fazla Çalışmaktan, Aşırı Çalışmaktan ve Yetersiz Yaşamaktan Nasıl Kurtulunur”
• Emily Nagoski ve Amelia Nagoski DMA'dan "Tükenmişlik: Stres Döngüsünü Açmanın Sırrı"
• Anne Helen Petersen'den “Can't Even: Y Kuşağı Nasıl Tükenmişlik Kuşağı Oldu”

Bu kitapları okuduktan sonra hayata pozitif bakan, bambaşka bir insan olma şansınız çok yüksek.

İyi İK uygulamalarını uygulamak için WP ERP'yi kullanın

WP ERP, İK yöneticilerinin ve ekip liderlerinin çalışanları yönetmesine ve çalışan performansını doğru bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olabilecek mükemmel bir İK modülüyle birlikte gelir. Kullanışlı bir raporlama sistemine ve çalışanların ne yaptığını takip etmek için verimli bir izin yönetim sistemine sahiptir.

WP ERP gibi veri odaklı bir araç kullanarak işyerinde tükenmişliği önleyebilirsiniz. Performans raporlarının manuel olarak hazırlanması, insan hatası olasılığı ile birlikte gelir. WP ERP hataları en aza indirir ve yöneticilerin astlarına adil davranmasına yardımcı olur. Etkili İK araçlarını kullanmanın yanı sıra iyi İK uygulamaları uygulayarak işyerinde tükenmişliği önleyebilirsiniz.