Kuruluşunuzda Halihazırda Var Olan İçeriği Nasıl Yeniden Kullanabilirsiniz?

İçerik Konuları raporumuz için 800'den fazla şirketle anket yaptık ve şirketlerin yüzde 52'sinin eskisinden daha fazla dijital pazarlama içeriği oluşturduğunu keşfettik.

İşletmeler, içeriğin büyümeyi sağladığını fark etti. Sonuç olarak, küçük içerik pazarlama ekiplerinden her zamankinden daha fazlasını yapmaları isteniyor. Raporumuz, içerik ekiplerinin yüzde 79'unun 11'den az çalışanı olduğunu gösteriyor.

Daha az kaynakla daha fazla içerik ihtiyacıyla mücadele için bir taktik: kuruluşunuzun iletişimlerinde mevcut içeriği yeniden kullanın.

İçerik pazarlamacıları, e-postalar, eğitim materyalleri, satış kılavuzları, müşteri geri bildirimi ve dahili uzmanlar şeklinde potansiyel olarak yüksek kaliteli içerik hazinesine zaten sahiptir.

Pazarlama stratejiniz, bu içeriği yeni bir hedef kitleye, yani müşterilerinize dahil etmeli ve yeniden amaçlamalıdır. Bu, hedef kitlenizle güven oluştururken ve işletmenizin büyümesini teşvik ederken eski içerikten yeni bir hayat elde etmenin bir yoludur.

Çalışmanıza yetki vermek için mevcut içeriği kullanın

Küçük ekipler çok sayıda içerik oluşturuyor ve kuruluşlarından daha fazlasını oluşturma baskısı hissediyor.

Bu, içerik pazarlamacılarını limondan daha fazla meyve suyu sıkmanın yollarını aramaya bırakıyor ve bu da bizi içeriği yeniden tasarlamaya getiriyor.

İçeriği yeniden kullanmak, yalnızca eski bir blog gönderisinden küçük parçalar alıp bunları sosyal medya platformlarınız için yeni bir formata koymak değildir. Bu, iş arkadaşlarınızın işleri sırasında oluşturdukları içeriği ortaya çıkarmak için kuruluşunuzdaki her departmanın uzmanlığını istemekle ilgilidir.

Şirketinizdeki konu uzmanları kimler ve müşteri ihtiyaçları ve sıkıntılı noktalar hakkında ne söylüyorlar? Endüstri trendleri hakkında bir sorunuz olduğunda hangi departmana gidiyorsunuz? Hangi e-postalar, Slack kanalları veya şirket içi eğitim oturumları ekibiniz için yeni bilgiler üretiyor? Bunlar, "eski içerik" için madencilik yapabileceğiniz dahili kaynaklardır.

Kuruluşunuzda zaten var olan eski içeriği keşfederek, hızlı bir şekilde güvenilir yeni parçalar oluşturabilirsiniz. Bu içerik dahilidir, yani sizin için eski olabilir, ancak müşterileriniz için yeni bilgileri temsil eder. Dahili olduğu için, müşterilerinizin rakiplerinizden alamayacağı içerik olduğu anlamına da gelir.

İçerik oluşturma hedeflerinize ulaşmak için bu mevcut içeriği yeniden kullanın. Bu, organik trafik toplamak için SEO oyunları veya hedef kitlenize sektör hakkında daha derin bilgiler sunan düşünce liderliği olabilir. Bu tür orijinal çekimler genellikle bir markanın en popüler gönderileri olur.

Kısacası, “ eski olan yeni olur.”

E-postalarda ve notlarda paylaşılan bilgileri benimseyin

Ekibiniz, kuruluştaki herkesin endüstri trendlerinden, teknoloji güncellemelerinden ve şirketin karşılaştığı potansiyel zorluklardan haberdar olmasını sağlamaya çalışır. İster e-posta ister not şeklinde gelsin tüm bu dahili iletişimler, müşterilerinizle ilgili ilginç bilgilerle doludur.

İş arkadaşlarınız arasında belirli bir veya iki konu ortaya çıkmaya devam ederse, belki de kendi blogunuzda yeni bir gönderiye dönüştürülebilecek bir dizi ilginç çekim için olgunlaşmışlardır.

Örneğin, WordPress VIP'nin pazarlama ekibi, web performansı mühendislerimizden birinin Google'ın yeni Önemli Web Verileri metrikleri ve laboratuvar verilerinin neden her zaman bir web sitesinin alan verileriyle eşleşmediği hakkında bir içerik parçası tespit etti. İçerik ekibi, bu cevheri cilalamak ve uzun biçimli bir blog yazısı olarak yeniden yayınlamak için bu konunun uzmanıyla birlikte çalıştı.

Şirket eğitim oturumlarını ve görüşmelerini web seminerlerine ve çevrimiçi kurslara dönüştürün

Alanınız sürekli değişiyor ve bu, eğitim ve öğretimin devam eden çabalar olduğu anlamına geliyor. Şirket inzivaları ve endüstri konferansları sırasında öğrendiklerinizi okuyucularınızla paylaşın.

Örneğin, tüm bu SlideShares ve PowerPoint'lerdeki görsel içeriği, sosyal medya gönderileri için küçük boyutlu infografiklere dönüştürebilirsiniz. İçerik ekibiniz ayrıca eğitim oturumlarınızdaki dersleri bir e-kursa yeniden paketleyebilir. Ardından, bu e-kursu, potansiyel müşteriler oluşturmak ve e-posta bülteniniz aracılığıyla dağıtarak e-posta listenizi büyütmek için tasarlanmış kapılı bir varlık olarak kullanın.

Veya YouTube kanalınız için kısa parçalar oluşturmak üzere oturumu kaydedebilir ve video içeriğini düzenleyebilirsiniz. Ardından, sunumlardan birinin transkripsiyonunu oluşturun ve bu metni blog gönderileri gibi yeni içerikler için kullanın.

Eğitim oturumları bittikten sonra, ekibinizin eğitimlerini nasıl uygulamaya koyduğunu göstermek için orijinal gönderiyi takip edin.

Satış materyallerini yeni blog içeriğine dönüştürün

Satış ekibinizin muhtemelen müşteri etkileşimleri için şablonları vardır. Bir potansiyel müşteriyle anlaşmayı tamamlamaya yardımcı olmak veya mevcut bir müşteriye daha yüksek değerli bir ürün hakkında bilgi vermek için dili, verileri ve anekdotları aradılar. Tüm bu bilgiler, içerik pazarlama hunisinde yukarı ve aşağı yeni içerik türleri oluşturmak için kullanışlıdır.

Örneğin, ürün lansmanlarını ele alalım—zaten satış etkinleştirme materyali oluşturuluyor mu? Dahili bir duyuru var mıydı? Bu içeriği farklı biçimlerde halka açık bir kitle için nasıl yeniden kullanabilirsiniz?

Dönüşüm hunisinin alt kısmında, farklı ürünlerle doğrudan karşılaştırmalar ve niş kullanım örnekleri, teknik incelemeler için harika içeriklerdir. Bu muhtemelen satış ekibinizin satış çağrılarına yardımcı olmak için belgelediği bilgilerdir, bu nedenle bu içeriği hazırlarken uzmanlara başvurun. Ayrıca satışları içerik oluşturma oyununa yönlendirebilir ve konuk gönderileri oluşturmalarına yardımcı olabilirsiniz.

WordPress VIP, geliştiricilere teknik soruları konusunda yardımcı olmak için tasarlanmış yeni ve geliştirilmiş ürün dokümantasyon portalını tanıtırken bu prensibi uygulamaya koydu. Pazarlama ekibi, bu büyük projeden sorumlu içerik mimarları, teknik hesap yöneticileri, tasarımcılar ve geliştiricilerle görüştü.

Evet, gönderi bir ürün duyurusu işlevi gördü, ancak aynı zamanda şirketin çalışmasının üzerine bir büyüteç koydu. Gönderi, süreçteki kusurları cilalamak yerine, müşterilere WordPress VIP uzman ekibinin bir çözüme ulaşmak için sorunları nasıl değerlendirdiğini ve üzerinde çalıştığını gösterme fırsatıydı.

Destek ekibi konuşmalarını sosyal medya içeriğine ve eğitimlerine dönüştürün

Müşterilerinizi destek ekibinizden daha iyi kimse tanıyamaz. Müşteri desteğinin endişeler ve sorunlar üzerinde çalışmak, geri bildirimlere yanıt vermek ve müşterileri mutlu etmek için kullandığı belgeler ve bilgiler, içerik oluşturma ekibi için çok değerlidir.

Her şirket, bir müşteri desteği deneyiminden sonra geri bildirim ister. Umarım, yapıcı eleştiri daha iyi iç süreçler oluşturur, ancak olumlu geri bildirime ne olur?

Mutlu müşteriler, ürününüz için sosyal kanıt sağlama fırsatlarıdır. Örneğin, e-posta ve SMS pazarlama yazılımı şirketi Klaviyo, hesap yöneticilerinden bir şirketin araçlarını şirketini büyütmek için nasıl kullandığını öğrenir ve ardından bu deneyimleri örnek olay incelemelerinde vurgular.

Dahili geri bildirimden elde edilen içeriğin, etki yaratmak için neredeyse o kadar dahil olması gerekmez. Olumlu müşteri teklifleri, harika sosyal medya içeriği veya ürün sayfalarındaki referanslar için basit teklif grafiklerine dönüştürülebilir.

Farklı formatları da göz önünde bulundurun. İçerik ekibiniz bir referansı bir YouTube videosuna dönüştürebilir, ardından bu referanstan bir ses klibini yeniden kullanabilir ve bir sonraki podcast bölümünüze yerleştirebilir.

Olumsuz geri bildirimlerden de çekinmeyin. Müşteri destek ekipleriniz için en sık ortaya çıkan zorluklar ve destek ekibinizin bu zorluklar boyunca müşterileri nasıl yürüttüğü, öğreticilere ve SSS'ler ve nasıl yapılır makaleleri gibi her zaman geçerli olan diğer yararlı içeriklere dönüştürülebilir.

Eski içeriğe yeniden hayat vermeye yardımcı olan bir CMS kullanın

Eski içeriğe yeni bir soluk getirmenin anahtarı, içerik oluşturucuların içeriği hızla bulmasına, yeniden kullanmasına ve yayınlamasına izin verecek kadar çevik bir CMS'ye sahip olmaktır.

WordPress, farklı departmanlar arasındaki işbirliğini sorunsuz hale getiren birden fazla katkıda bulunana izin verir. Ayrıca, dünyanın en yaygın CMS'sidir, bu nedenle herkes onu nasıl kullanacağını zaten biliyor. WordPress VIP'nin güvenliği, ölçeklenebilirliği ve desteğiyle desteklenen kurumsal içerik pazarlama ekipleri, her zaman yeni içerik üretmek zorunda kalmadan daha fazla içeriği hızlı bir şekilde üretmek için ihtiyaç duydukları araçlara sahiptir.