Üyelik Web Siteleri için Etkili Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Nasıl Yürütülür?

E-posta pazarlaması, kitlelerin ilgisini çekmenin, potansiyel müşterileri geliştirmenin, dönüşümleri artırmanın ve satışları artırmanın en güçlü yollarından biri olarak kabul edilir. Günümüzde çevrimiçi faaliyet gösteren herhangi bir işletme, e-posta pazarlamasının diğer tüm dijital pazarlama yaklaşımlarıyla birlikte önemli olduğunu düşünmektedir.

Peki, e-posta pazarlaması nedir? Ürün veya hizmetleri tanıtmak, etkinlikleri duyurmak veya değerli bilgileri paylaşmak için belirli bir grup insana e-posta yoluyla hedeflenen mesajların gönderilmesi işlemidir. Çok sayıda rapora göre, e-posta pazarlamasında yatırım getirisi (ROI) %4200 civarındadır .

Bu, eğer doğru ifade edilirse, e-posta pazarlamasına yatırılan 1 ABD Doları'nın 42 ABD Doları gelir getirebileceği anlamına gelir. Bu prensip üyelik siteleri için de aynı şekilde geçerlidir. Bu makalede, üyelik web siteleri için etkili bir e-posta pazarlama kampanyasının nasıl yürütüleceğine ilişkin ayrıntılı bir kılavuzu ele alacağız.

Başlangıçta bazı teorik tartışmalarla konuya girelim.

Üyelik Sitesi Nedir?

Üyelik web sitesi, kullanıcıların bir abonelik ücreti karşılığında özel içerik ve kaynaklara erişebildiği çevrimiçi bir platformdur. Bu tür platformların öncelikli amacı kullanıcılara değerli ve faydalı içerikler sunmak ve onların tekrar tekrar gelmelerini sağlamaktır.

Üyelik platformları genellikle iki tür kullanıcının platforma kaydolmasına izin verir: içerik yaratıcıları ve içerik kullanıcıları. İçerik oluşturucuların, yukarıda belirtildiği gibi bir ücret karşılığında kullanıcıların eriştiği içerikleri (makaleler, kurslar, eğitimler, e-Kitaplar, videolar vb.) satarak uzmanlıklarından para kazanmalarına izin verilir.

Çoğu zaman bu platformlar, canlı bir topluluk atmosferi sağlamak için üyeler arasında etkileşim sağlar. Örneğin dünyadaki bazı popüler üyelik siteleri Patreon , MasterClass, LinkedIn Learning, The New York Times ve Membership Geeks'tir .

Üyelik Web Siteleri için E-posta Pazarlama Kampanyası Neden Önemlidir?

E-posta pazarlamasının neden bu kadar önemli olduğu konusunda hâlâ şüpheniz varsa, aşağıdaki noktalar bunu açıklığa kavuşturacaktır. Noktaları okumaya devam edin.

A. Bire Bir İletişim

E-posta pazarlaması, üyelik web sitesinin temsilcisi ile hedef kitle arasında birebir iletişim kurmanın bir yolunu sağlar. Statista'ya göre akıllı telefon kullanıcılarının yaklaşık %46'sının iş iletişimlerini e-posta yoluyla almayı tercih etmesinin nedeni budur.

B. Yüksek Yatırım Getirisi (ROI)

Yukarıda da belirtildiği gibi, e-posta pazarlamasından elde edilen ortalama yatırım getirisi %4200'ün üzerindedir; bu, e-posta pazarlamasına yatırılan 1 ABD dolarının size 42 ABD doları getirebileceği anlamına gelir. Bu nedenle küçük ve orta ölçekli işletmeler bile e-posta pazarlamasını karşılayabilir.

C. Uygun Maliyetli Pazarlama

Gönderilen e-posta başına ortalama maliyet yaklaşık 0,01 ila 0,02 ABD dolarıdır . Bu, herhangi bir üyelik web sitesinin yeni teklifleri tanıtmak, yeni kullanıcılara kupon kodları göndermek, sonraki kampanyaları duyurmak vb. için çok sayıda hedef kitleye ulaşmasını bütçe dostu bir seçenek haline getirir.

D. Ölçülebilir Sonuçlar

Çoğu e-posta pazarlama aracı, e-posta kampanyalarınızın performansını kolayca ölçebileceğiniz güçlü analizler içerir. Hemen çıkma oranını, e-posta açılma oranını, tıklama oranını, dönüşüm oranını ve daha fazlasını anında kontrol edebilirsiniz.

e. Potansiyel Müşterileri Yetiştirmek Kolay

E-posta pazarlaması bire bir iletişimi kolaylaştırdığı için potansiyel müşteri yetiştirme daha kolay hale gelir. Ayrıca farklı zamanlarda bir dizi otomatik e-posta göndererek potansiyel hedef kitlenizi yeni üyelik planları satın almaya ve yeni çıkan içerikleri keşfetmeye yönlendirebilirsiniz.

Potansiyel müşterileri müşterilere nasıl dönüştürebileceğinizi öğrenmek için bu kılavuzu inceleyin.

Üyelik Web Siteleri için Etkili Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Nasıl Yürütülür?

Bu makalenin ana kısmına girdik. Bu bölümde, üyelik web siteleri için etkili bir e-posta pazarlama kampanyasının nasıl yürütüleceğine ilişkin adım adım bir kılavuzu ayrıntılı olarak anlatacağız. Okumaya devam edin!

Adım 01: Hedeflerinizi Tanımlayın

Herhangi bir pazarlama kampanyası gibi, e-posta pazarlama kampanyanız için de net amaç ve hedefleriniz olmalıdır. Aksi takdirde satış hunisini destekleyecek etkili bir kampanya stratejisi geliştiremezsiniz. Üyelik web siteleri tarafından kullanılan e-posta pazarlama kampanyalarının bazı önemli hedefleri şunlardır:

• Müşteri edinme
• Müşteriyi elde tutma
• Yeni içerik yayınlanma bildirimi
• Marka bilinirliğini artırın
• Müşterileri bir etkinliğe dahil edin
• Satışları ve dönüşümleri artırın
• İlişkiler kurun

Artık ortama ve duruma göre her kampanya için ayrı ayrı hedefler belirlemeniz gerekiyor. Örneğin, mevcut müşterilerinizin başka içerikler için üyelik satın almasını istiyorsanız elde tutma hedefini belirleyin. Kara Cuma ve Siber Pazartesi günlerinde satış ve dönüşüm hedeflerini belirleyebilirsiniz.

Adım 02: Bir E-posta Listesini Büyütün

E-posta pazarlama kampanyasını yürütmek için elbette kapsamlı bir e-posta listesine ihtiyacınız var. E-posta listesi, haber bültenleri, mesajlar, promosyon güncellemeleri ve önemli bildirimler göndereceğiniz işletmelerin ve bireylerin e-posta adreslerinin bir koleksiyonudur. İşte bir e-posta listesinin nasıl oluşturulacağına dair bir kılavuz.

Ancak bir e-posta listesini büyütmek kapsamlı bir projedir. Genellikle sizden e-posta almayı seçen işletmeler ve bireylerden oluşur. Dolayısıyla kapsamlı bir e-posta listesi oluşturmak büyük bir zorluk haline geliyor. Bazı kişiler üçüncü taraf kaynaklardan e-posta listeleri satın alma eğilimindedir. Ancak çoğu kullanıcı yetkisiz e-postaları spam kutusunda listelediğinden bu durum uzun vadede sonuç vermez.

Bu nedenle listeyi organik olarak büyütmeye odaklanmalısınız. Bu durumda yapabileceğiniz şeyler şunlardır:

• Web Sitenize Katılım Formları Yerleştirin: Yoğun olarak ziyaret ettiğiniz ve iyi sıralanan yayınlarınıza ve sayfalarınıza katılım formları yerleştirerek, kullanıcılardan haber bültenlerine abone olmalarını isteyebilirsiniz.

• Sosyal Medya Platformlarından Yararlanın: Üyelik web sitenize abone olmanın avantajlarını sosyal medya platformlarında paylaşmak, kullanıcıları e-posta adreslerini göndermeye motive edebilir.

• Yarışmalar ve Çekilişler Yapın: İlgilenen kullanıcılar, e-posta kimliklerini kullanarak yarışmalarınıza ve hediye etkinliklerinize katılmalıdır. Bu nedenle, e-posta listelerini toplamanın ve büyütmenin harika bir yolu olabilir.

• Özel Üyelik Avantajları Sunun: Yeni başlayanlar için özel avantajlar sunmak, hem dönüşümleri artırmak hem de yeni potansiyel müşteriler toplamak için kanıtlanmış bir taktiktir.

• Biraz Ücretsiz Erişim Verin: İnsanların üyelik sitenizdeki içeriğin belirli bir yüzdesini özgürce keşfetmesine izin verin. Bir hesap oluşturduklarında anında bir e-posta adresi alırsınız.

Tüm bu taktikleri birleştirerek büyüyen e-posta listelerinde kesinlikle bir sıçrama yapabilirsiniz. Başka yaratıcı stratejileriniz varsa, bunları yukarıdakilerle birlikte kullanabilirsiniz.

Adım 03: E-posta Listesini Bölümlere Ayırın

Çok sayıda abone kullanıcınız olabilir. Ancak her e-posta kampanyasındaki tüm kullanıcıların hedef kullanıcılarınız olacağının garantisi yoktur. Bu nedenle e-posta listenizin kampanya türlerine ve hedeflerine göre segmentlere ayrılması gerekir. Bunun en büyük yararı, e-posta alan adınızın itibarının yanı sıra e-posta açılma oranını da kesinlikle artırmasıdır.

E-posta listesini kullanıcıların cinsiyetine, konumuna, yaşına, abonelik süresine, satın alma davranışına, satın alma geçmişine vb. göre bölümlere ayırabilirsiniz. Umarım bu şekilde iyi bir sonuç elde edersiniz.

Adım 04: Bir E-posta Pazarlama Aracı Seçin

Bu aşamada bir e-posta pazarlama aracına sahip olmanız gerekir. Aksi takdirde çok sayıda kullanıcıya aynı anda e-posta gönderemezsiniz. Ayrıca e-posta pazarlaması, CAN-SPAM Yasası ve GDPR politikaları gibi çeşitli düzenlemeler aracılığıyla izlenmektedir.

Gmail'inizden veya başka bir ağ geçidinden manuel olarak çok sayıda e-posta göndermeye çalışırsanız hesabınız şüpheli etkinlik nedeniyle engellenebilir. SMTP özelliğine sahip e-posta pazarlama araçları bu sorunu aşarak tüm uyumluluğu sağlayabilir.

weMail harika bir e-posta pazarlama eklentisidir. Siteniz WordPress ile oluşturulduysa weMail'i kolayca web sitenize entegre edebilir ve e-posta pazarlama kampanyasını hemen başlatabilirsiniz. Aşağıda weMail eklentisinin bazı temel özelliklerini listeledik, böylece onu neden kullanmanız gerektiğine karar verebilirsiniz.

weMail'in temel özellikleri:

• E-posta otomasyonu
• Segmentasyon
• A/B testi
• Devasa entegrasyonlar
• Pop-up'lar ve potansiyel müşteri toplama
• Ayrıntılı Analiz
• Ağ geçitleri
• Özelleştirilebilir şablonlar

weMail web sayfasını keşfetmek, e-posta pazarlama kampanyanız için bu çözümü neden kullanmayı düşünebileceğinize karar vermenize yardımcı olacaktır.

Adım 05: İlgi Çekici Bir E-posta ve Şablon Tasarlayın

E-posta, bir kullanıcıdan diğerine elektronik posta sistemi aracılığıyla gönderilen basit bir dijital mesajdır. Temel amacı alıcılara resmi, gayri resmi veya kişisel mesajları iletmektir. Genel olarak e-postalar genellikle yalnızca metinle doldurulur. Ancak özel durumlarda bazı gerekli bağlantılar da olabilir.

Öte yandan, e-posta şablonları, görsel olarak çekici e-postalar oluşturmak için HTML ve CSS olarak kodlanmış önceden tasarlanmış düzenlere sahiptir. Önemli mesajların yanına metin, görseller, videolar ve CTA düğmeleri ekleyerek marka tutarlılığını koruyabilirler. E-posta şablonları, haber bültenleri, tanıtım mesajları ve pazarlama e-postalarının gönderilmesinde oldukça faydalıdır.

Dolayısıyla kampanya hedeflerinize bağlı olarak bazen yalnızca düz metin e-postalar göndermeniz, bazen de HTML şablonlarıyla tasarlanmış e-postalar göndermeniz gerekir. Burada da, size özelleştirmesi kolay, önceden tasarlanmış şablonlardan oluşan geniş bir koleksiyon sunan bir e-posta pazarlama çözümü kullanmak daha iyidir.

Örneğin, weMail 120'den fazla renkli, farklı türde özelleştirilebilir e-posta şablonu sağlar. Sadece bir şablon seçmeniz ve onu metniniz, görselleriniz ve CTA bilgilerinizle özelleştirmeniz yeterlidir.

Adım 06: Güçlü Bir Harekete Geçirici Mesaj Ekleyin

Şablon tasarlarken bir Harekete Geçirici Mesaj (CTA) bölümü eklemelisiniz. Çünkü CTA bölümü olmadan kullanıcıları (e-posta alıcılarını) dönüştürmek imkansızdır. E-posta pazarlama kampanyalarınıza harekete geçirici mesaj tasarlarken ve eklerken göz önünde bulundurmanız gereken şeyler aşağıdadır.

• Görsel Tasarım – CTA düğmenizin tasarımı çok önemlidir. Marka tutarlılığını korumak için renk ve tipografiyi kullanmalısınız.

• Yerleştirme – CTA düğmesini alıcıların kolayca görebileceği bir yere yerleştirin. Şablon uzunsa birden fazla düğme eklemeyi düşünün.

• Aciliyet ve Teşvikleri Kullanın – CTA kopyanızı aciliyet hissi yaratacak şekilde yazın. Örneğin, kopyalarınız 'Birkaç Saat Kaldı', 'Sınırlı Teklif', 'Birkaç Ürün Kaldı' vb. olabilir.

• Mobil Optimizasyon – CTA düğmesinin masaüstü bilgisayarların yanı sıra mobil cihazlarda da mükemmel şekilde çalıştığını kontrol edin ve emin olun.

E-posta pazarlama CTA en iyi uygulamaları hakkındaki bu yazıyı ziyaret edin.

Adım 07: E-postalarınızı A/B Testi

E-postanızın kullanıcıların gelen kutularına kusursuz bir şekilde ulaşıp ulaşmadığını, şablonların bozuk olup olmadığını, CTA butonlarının ve bağlantılarının kusursuz çalışıp çalışmadığını vb. test etmelisiniz. Bunu yapmanın en etkili yolu A/B testidir. Bunun için öncelikle kısa aralıktaki birkaç kimliğe e-posta gönderebilirsiniz.

E-postalar alıcının gelen kutusuna düşüyorsa ve şablonun tamamı çalışıyorsa, e-posta tasarımınızın iyi olduğu sonucuna varabilirsiniz. Artık e-posta kampanyanızı güvenle başlatabilirsiniz.

Not: A/B testi olmadan bir kampanya başlatırsanız ve çoğu e-postanın geri döndüğünü ve HTML şablonunun bozuk olduğunu görürseniz, bu kesinlikle kullanıcılar üzerinde olumsuz bir izlenim yaratacaktır. Bu nedenle herhangi bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce A/B testinin önemini asla gözden kaçırmamalısınız.

Adım 08: Kampanyayı Çalıştırın veya Planlayın

Artık e-posta pazarlama kampanyanızı yürütmenin zamanı geldi. Ancak weMail gibi bir e-posta pazarlama çözümüne sahip olmanın avantajı, kampanyayı planlayabilmenizdir. Bu, bir dizi e-posta pazarlama kampanyası planlayabileceğiniz anlamına gelir. Planlanan saat geldiğinde kampanya otomatik olarak yayınlanacaktır.

En büyük faydası, hedef kitleniz farklı bir saat dilimindeyse kampanyayı çevrimdışı olacak veya dinlenecek şekilde planlayabilmenizdir. Daha sonra performans raporunu sizin için uygun olan herhangi bir zamanda kontrol edebilirsiniz.

Adım 09: Performans Metriklerini İzleyin

Açıkçası, bir sonraki e-posta pazarlama stratejinizi, en son kampanyanın performansına dayanarak geliştirmelisiniz. Bir sonraki kampanya tasarımınızda alıcıların nasıl yanıt vereceği dikkate alınmalıdır. Aşağıda e-posta pazarlama kampanyanızı değerlendirmek için dikkate almanız gereken metrikler bulunmaktadır.

• Hemen çıkma oranı
• Açık oran
• Tıklama oranı
• Dönüşüm oranı
• Abonelikten çıkma oranı
• E-posta paylaşım/iletme oranı
• Yatırım getirisi
• Zaman içinde etkileşim

Dolayısıyla, bir e-posta kampanyası bittiğinde sonucunu analiz edin ve satış hunisini göz önünde bulundurarak bir sonraki kampanyayı tasarlayın.

Bonus Puanı: Üyelik Sitenizdeki Kayıt İşlemini Kolaylaştırmak için WP Kullanıcı Arayüzünü Kullanın

WP User Frontend, kullanıcıların üyelik web sitesine kolayca kaydolabilmesi için özel formların oluşturulmasına olanak tanır. Sitenizin WordPress ile tasarlandığını varsayalım. Bu durumda, WP Kullanıcı Ön Uç eklentisi, hem içerik oluşturucuların hem de kullanıcıların web sitenize kaydolması ve gerekli tüm etkinlikleri ön uçtan yönetmesi için size kusursuz bir yol sağlayabilir.

Bu, içerik oluşturucuların web sitenizin ön ucundan profillerini yönetebilecekleri, gönderiler gönderebilecekleri ve içerik yükleyebilecekleri anlamına gelir. Aynı şey içerik kullanıcıları (müşteriler) için de geçerlidir. WordPress arka ucunuzda oturum açmak zorunda kalmadan mevcut içeriği keşfedebilir ve bunlara erişebilirler.

WP User Frontend, 4,5 yıldız derecelendirmesine sahip popüler bir eklentidir. WordPress.org'da ücretsiz bir sürümü bulunmaktadır. Memnun kalırsanız hızlı bir şekilde premium sürüme yükseltebilirsiniz.

Kapatılıyor!

Son olarak, üyelik web siteleri için etkili bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmek, etkileşimi, kişiselleştirmeyi ve değerleri ön planda tutan stratejik yaklaşımları gerektirir. Yukarıda ele aldığımız tüm noktalara ek olarak e-postalarınıza ilgi çekici konu satırları ve değerli içerikler eklemeyi unutmayın.

Ayrıca, son birkaç kampanyada art arda gelen kutusuna girdikten sonra bile e-postalarınızı açmayan bazı e-posta kimlikleri bulursanız, bunları silmek veya ayrı bir segmente taşımak daha iyidir. Normal kampanya listesinde tutmanıza gerek yok.

Belki bu kimlik sahipleri artık bu e-postalara giriş yapmıyordur. Bu şekilde, ölü e-posta kimliklerini rastgele seçip ortadan kaldırabilirseniz, e-posta listeniz temiz olacak ve pazarlama maliyetlerim de azalacak.