Bir E-Ticaret İşine Nasıl Başlanır?

E-ticaretin temellerini öğrenmek, bir e-ticaret işine başlamayı daha kolay ve nihayetinde daha başarılı hale getirmeye yardımcı olabilir. Aşağıdaki gibi sorularınız olabilir:

• Bir e-ticaret işine başlamadan önce bilmeniz gerekenler nelerdir?
• Fikirleri araştırmak ve ilham toplamak için nereye bakmalısınız?
• Bir iş planını nasıl oluşturur ve yeni e-ticaret mağazanızı nasıl pazarlarsınız?
• Hem yeni hem de sadık, ömür boyu müşterileri nasıl kazanırsınız?

Bu makale, bu soruları yanıtlamakta ve e-ticaret işletmenize nasıl başlayacağınız konusunda size bazı temel fikirler sunmaktadır.

Bir E-Ticaret İşletmesi Başlatma Adımları

E-ticaretin temellerini öğrenmek, e-ticaret mağazanızı hayata geçirme yolculuğunuza başlamak için harika bir yerdir. Bir e-ticaret işine başlama süreci birçok adımı içerir.

Bu makalede, nasıl yapılacağını ele alıyoruz:

• Hedef müşterileri belirleyin.
• Bir alan adı seçin
• Dijital ürünler dahil bir ürün ve/veya hizmet seçin.
• İş planınızı geliştirin.
• E-ticaret web sitenizi geliştirin.
• E-ticaret mağazanızın reklamını yapın ve pazarlayın.

1. Hedef Müşteri Bulun

Çoğu zaman, insanlar belirli bir ürünü, o ürüne ihtiyaç olup olmadığını veya onu satın almakla ilgilenen bir müşteri olup olmadığını öğrenmeden satmayı seçerler. Pek çok hizmet belirli bir sektöre veya müşteri türüne yönelik olsa da, aynı şey çevrimiçi hizmet satmak için de geçerlidir; işletmenizin sizden satın almak isteyen müşterilere ihtiyacı vardır.

Başarılı bir e-ticaret işi kurmak biraz araştırma ve planlama gerektirir. Başlamak için önce kendinize şu soruları sorun:

• Ürünleriniz veya hizmetleriniz bir ihtiyaç, istek, sıkıntı veya acı noktasına hitap ediyor mu?
• Ürünleriniz veya hizmetleriniz belirli bir trendi veya niş faaliyeti temsil ediyor mu?
• Ürünleriniz veya hizmetleriniz bir sorunu çözüyor mu veya kimsenin dolduramayacağı bir boşluğu dolduruyor mu?

Bu soruları nasıl yanıtlayacağınızdan emin değilseniz, mevcut ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri incelemelerini okumayı düşünün. Bu bilgiler sıklıkla müşterilerin ürünlerin nasıl olmasını istediğini içerir ve belirli sorunlu noktaları anlamanıza yardımcı olur. Bu bilgileri, ürünlerinizi bu ihtiyaç boşluğunu karşılayacak şekilde uyarlamak için kullanabilirsiniz.

Hizmet ve/veya profesyonel uzmanlık sunarken, kendinize benzer sektörlerdeki web sitelerine göz atın. Bu sitelerde incelemeler veya hizmetlerle ilgili incelemeler bulabilir ve ürünlerle ilgili sorunlu noktalar gibi, e-ticaret mağazanızı yalnızca uzmanlığınızı ve hizmetlerinizi sağlamakla kalmayıp aynı zamanda karşılanmamış ihtiyaçları da karşılayacak şekilde şekillendirebilirsiniz.

Trendlerden yararlanmak harika bir yaklaşım. Ancak, trendlerden yararlanmayı seçerseniz, talebin sonunda boşa çıktığını görebilirsiniz. Bu seçenek, ara sıra değişiklik yapmayı seven ve trendler değiştikçe işlerini yönlendirmeye istekli olanlar için iyi sonuç verir.

Alternatif olarak, hobiler, çevrimiçi topluluklar veya tüccarlar gibi niş bir pazara hitap etmenin bir değeri vardır. Bu özel kitleler, ilgi alanları konusunda son derece tutkuludur ve diğer müşterilerden daha yüksek düzeyde etkileşime sahip olabilir.

Bu kitleleri dahil etmek size sadık, uzun süreli müşteriler kazandırabilir. Ancak, bu potansiyel alıcılar genellikle tutkuları veya meslekleriyle ilgili ürünler ve hizmetler hakkında oldukça bilgilidir ve bu alanda uzmanlığa sahip olmak gerçekten yardımcı olabilir.

Müşterilerinizi anlamak, özellikle e-ticaret işinizi nasıl kurduğunuzu öğrenmeye başladığınızda, başarılı seçimler yapmanıza yardımcı olabilir. Seçeneklerinizi değerlendirirken, e-ticaret işletme türleri hakkındaki bu ek bilgilere ve çevrimiçi işletmeler için bu fikirlere göz atın.

2. Bir Alan Adı Seçin

Kısa, akılda kalıcı, uygun bir çevrimiçi mağaza ve alan adı, kendi reklam aracı haline gelebilir. Ancak, markanızın ve e-ticaret mağazanızın önümüzdeki yıllarda da var olmasını istiyorsanız, ileride yine seveceğiniz bir alan adını dikkatlice düşünün.

3. Dijital Ürünler Dahil Bir Ürün ve/veya Hizmet Seçin

Hedef pazarınız hakkında bir fikriniz var. Makul bir alan adı satın aldınız. Hangi ürün ve hizmetleri satacaksınız? Dijital ürünler satacak mısınız? E-ticaret mağazanızın çalışmasını nasıl sağlayacaksınız?

Mağazanızdaki fiziksel ürünleri işlemenin dört ana yolu vardır.

• Ürünü kendiniz üretin.
• Dış kaynaklı üretim.
• Ürününüzü toptan satın alın.
• Dropshipping'i keşfedin.

Ürününüzü Yapın

Bir ürün yapmak, özellikle malzemeleri veya parçaları kendiniz sağlıyorsanız, kolay ve ucuz olabilir. Ürününüzü yaparsanız, fiyatlandırma ve envanter üzerinde kontrol sahibi olursunuz ve envanter riskinizi azaltabilirsiniz. Ancak, ürününüzü yapmak, marjlarınızın daha küçük olduğu anlamına gelebilir.

Dış Kaynak Üretimi

Ürününüzü üretmek, ürününüzü geliştirmek ve üretmek için bir üretim ortağıyla başarılı bir ilişki kurmak anlamına gelir. Bu seçenek, ürününüz özel işlemler ve elde edilmesi zor bileşenler içerdiğinde yardımcı olabilir.

Dış kaynak kullanımı, hacminiz arttığında daha fazla sayıda ürün istediğinizde ve talebe yetişemediğinizde de yardımcı olur. Partnerinizle olan ilişkinize bağlı olarak ürününüz ve ürün kalitesi üzerindeki kontrolünüz değişebilir.

Ürününüzü Toptan Satın Alın

Ürünleri toptan elde etmek, bitmiş ürünleri satın almak, etiketinizi üzerlerine koymak ve perakende fiyatlarla satmak anlamına gelir. Toptan satın alırken, fiyatlandırma üzerinde çok az kontrolünüz var ve ürünün nasıl üretildiği konusunda çok az kontrolünüz var - zaten yapılmış bir ürün satın alıyorsunuz.

Ürününüzü Dropshipping

Stok bulundurmak istemediğinizde ve stok maliyetlerini başlatmak istemiyorsanız, stoksuz satış harikadır.

Ürünleri stoksuz satış yapmak için stoksuz satış ortaklarıyla ilişkilere ihtiyacınız vardır. Sitenizde bir ürün listeliyorsunuz ve satış yaptığınızda ortağınız sizden ücret alıyor ve ürünü sizin adınıza müşterinize gönderiyor.

Dijital Ürünler ve Hizmetler

Podcast'ler veya videolar gibi dijital ürünler, benzersiz uzmanlığınızdan yararlanmanın bir yoludur. Diğer dijital ürünler arasında e-kitaplar, sesli kitaplar veya kurslar bulunur. Dijital ürünler, tek bir satın alma noktası olarak yapılandırılabilir veya hatta bir abonelik yoluyla sunulabilir.

Hizmetler, uzmanlığınızı doğrudan sunmanın harika bir yoludur. Ne tür hizmetler sunduğunuzu düşünün. Kendinize sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:

• Konum önemli mi?
• Müşterilerinizi yüz yüze görmeniz mi gerekiyor?
• Müşterilerinize hizmetlerinizi sunmak için nasıl ulaşabilirsiniz?
• Hizmetleriniz video konferans veya e-posta veya görev uygulaması yoluyla sunulabilecek bir şey mi?
• Sana nasıl ödeme yapmalarını istersin?
• Ve hizmet ücretine nasıl karar vereceksiniz?

Hizmetlerinizi saat başına mı, toplantı başına mı yoksa kelime başına mı sunacağınıza karar vermek, web sitenizi nasıl kurduğunuz konusunda bir fark yaratır.

4. Bir İş Planı Geliştirin

Bir ürün ve/veya hizmete karar verdikten ve bir hedef kitleniz olduğunda, bir iş planı oluşturmanız gerekir. İş planınız, e-ticaret işinizin başarısını sağlamaya yardımcı olur. Etkili bir iş planı oluşturmanıza yardımcı olması için bilmeniz gerekenler burada.

Rakiplerinizi Belirleyin

Ağrı noktalarını veya boşlukları bulmak için rakiplerinizin web sitelerine baktığınız gibi, rakiplerinizin neleri iyi yaptığını kontrol edin. Etkili yaklaşımlar bulmak ve rekabetinizi anlamak, e-ticaret işinizi kurmanıza yardımcı olabilir.

Pazarınızı Değerlendirin

Ürün veya hizmetlerinizle kaç kişinin ilgilenebileceğini görmek için en popüler araç Google Anahtar Kelime Planlayıcı'dır. Bu araç size ayda kaç kişinin ürününüz, fikriniz veya hizmetinizle ilgili anahtar kelimeleri aradığını söyleyecektir.

Pazarınızı Anlayın

Trend bir pazarda mısınız? Düz bir pazar mı? Yoksa büyüyen bir pazar mı? Bu bilgiyi nasıl öğreniyorsunuz?

Pazarınızı anlamak, ne tür marjlara sahip olabileceğinizi, ne tür bir kâr bekleyebileceğinizi, dönüşüm potansiyelinizi ve sonunda kaç tane uzun süreli müşteri elde etmeyi umabileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir. Google Trendler, önemli miktarda zaman ve enerji harcamadan önce pazarınızı değerlendirmenize yardımcı olabilecek yararlı bir araçtır.

İş Planı Oluşturma Kontrol Listesi

Başarılı bir e-ticaret iş planı oluşturmak için, gelecekteki büyüme için doğru koşulları oluşturmaya yardımcı olmak amacıyla sormak isteyeceğiniz birkaç soru vardır. Markanız, pazarınız, müşterileriniz ve siparişleri yerine getirme yeteneğiniz hakkında sorulacak bu kullanışlı soru listesine göz atın:

• Pazarınızı ve işaretlemenizi bilin.
• Potansiyel satış fiyatınızı bilin.
• Ürün veya hizmetlerinizi fiyatlandırın.
• Envanterinizi belirleyin.

Ayrıca, özellikle ürünlerinizin nakliyesiyle ilgili kararlar vermeniz gerekecektir.

• Ürünleriniz dayanıklı mı yoksa sevk edildiğinde kırılabilir mi?
• Ürünleriniz mevsimlik mi - ve öyleyse, bu satışları nasıl etkiler?
• Ürünleriniz tüketilebilir mi yoksa tek kullanımlık mı? Bu, müşterilerin bunları satın alma şeklini etkiler mi?
• Ürünleriniz bozulabilir mi? Müşterilere zamanında ulaşacaklar mı?
• Ürün veya hizmetlerinizle ilgili kısıtlamalar veya düzenlemeler var mı?

Dijital bir ürün veya tekrar eden bir hizmet satıyorsanız, iş planınıza abonelik seçenekleri ve abonelikler aracılığıyla nasıl müşteri kazanabileceğiniz ve tutabileceğiniz hakkında da bilgi eklemek isteyeceksiniz.

5. E-Ticaret Web Sitenizi Geliştirin

Bir e-ticaret işine başlamak istediğinizde, web sitenizi bir çevrimiçi mağaza oluşturucu ile kurmak veya yönetilen WooCommerce barındırma seçeneğini kullanmak, özellikle bir e-ticaret web sitesi oluşturmayı bilmiyorsanız, süreci kolaylaştıracaktır. WooCommerce, istediğiniz web sitesini oluşturmanıza yardımcı olurken aynı zamanda özelleştirilebilir bir yaklaşım sağlamanıza yardımcı olacak harika bir platformdur.

Nexcess tam olarak yönetilen barındırma ile daha iyi ölçeklenebilirlik ve desteğe sahip olabilirsiniz. Sitenizi güvende tutmak için özelleştirilebilir teknoloji yığınları ve proaktif yama ve güncellemeler alabilirsiniz.

6. E-Ticaret Mağazanızın Reklamını Yapın ve Pazarlayın

Ürününüzü veya hizmetlerinizi başarılı bir şekilde satmak için e-ticaret işinizi pazarlamanız gerekir.

Müşterilerin E-postalarını Sormak için Açılır Pencere Kullanın

Sitenize girer girmez birinin e-postasını almak ve belki de onlara bir kupon sunmak, bir ziyaretçiyi içeriğinizin ve pazarlama kampanyalarınızın abonesine ve umarım bir alıcıya dönüştürme sürecini başlatabilir.

Pazarlama Kampanyalarınızı Segmentlere Ayırın

Müşterilerinizi tanırken, müşterilerinizin tek tip bir grup olmadığını görebilirsiniz. Segmentasyon, tıklama oranlarını ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir ve her tür web sitesi için anında iletme bildirim stratejisinin önemli bir parçası olabilir.

Farklı müşteri gruplarınızın veya segmentlerinizin her biri için push bildirimlerinizi özelleştirebilirsiniz.

Karınızı Reklamlarınıza Yeniden Yatırım Yapın

E-ticaret işinizin başlangıcı, reklam ve pazarlamaya yatırım yapma zamanıdır. Bu yatırım, siz sadık müşteri ilişkileri kurarken e-ticaret işinizin uzun vadeli başarısını sağlamaya yardımcı olacaktır.

SEO'nuzu Kontrol Edin

SEO'yu anlamak, müşterilerinizin web sitenizi bulmasını sağlayacaktır - trafiği sitenize yönlendirmeniz gerekir.

Mükemmel Müşteri Hizmetleri Sunun

Müşteri hizmetleri her zamankinden daha önemli ve müşterilerin sorularını yanıtlamak ve incelemelerde dile getirdikleri endişeleri ele almak, müşteri kazanmanıza ve elde tutmanıza yardımcı olabilir.

Mağazanızı Optimize Edin

Müşteriler, aradıkları bedeni, rengi veya hizmeti bulamazlarsa veya kontrol etme işlemi çok karmaşıksa, sepetlerini terk etme eğilimindedir. Site analizlerini toplayarak aksaklıklarınızın nerede olduğunu öğrenin.

E-Ticaret İşletmenizi Başlatın

Bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak, gelir getirmenin harika bir yoludur. Giderek daha fazla insan çevrimiçi ürün ve hizmet satın alır ve müşterilere istediklerini teslim edebilirsiniz.

StoreBuilder, e-ticaret işinizi oluşturmanıza yardımcı olabilir. StoreBuilder, ana sayfanızı ve web sitenizi benzersiz kılmak için sektöre özel bilgilerden ve en iyi uygulamalardan yararlanarak müşterilerinizle kolayca bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

Bir e-ticaret işine başlamak her zamankinden daha kolay ve şimdiki zaman gibisi yok. StoreBuilder'ın çevrimiçi para kazanmak için neden en iyi seçim olduğunu görün.