Dropshipping'e Nasıl Başlanır: Başarı Rehberiniz
Yayınlanan: 2021-09-28Bir çevrimiçi mağaza başlatmak istiyorsanız ve envanter, üretim, nakliye veya diğer arka uç sistemleriyle uğraşmak istemiyorsanız, bir stoksuz satış işi mükemmel bir seçim olabilir.
Ama nasıl atlarsın? Başarıyı bulmanıza yardımcı olacak ipuçları da dahil olmak üzere, stoksuz satış yapmaya nasıl başlayacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Dropshipping nedir?
Özünde, bir dropshipper (bu durumda siz) bir aracıdır. Müşterileri buluyorsunuz, ürünleri başka bir şirket üretiyor ve gönderiyor ve kazançtan pay alıyorsunuz.
Bu imalat şirketi, insanların istediği ve ihtiyaç duyduğu ürünleri yaratabilir, ancak pazarlama konusunda endişelenmek istemezler. Hedefin yarısına geldiler: satış yapmak. İşiniz onları yolun geri kalanını alır. Yeni insanlara ulaşmak, sadakat oluşturmak ve onların güvenilir kaynağı olmak için pazarlama yeteneklerinizi ve müşteri hizmetleri becerilerinizi kullanırsınız.
En iyi bilinen dropshipping şirketlerinden biri Wayfair'dir. Hiçbir şey yapmazlar; sadece çeşitli başka şirketler tarafından üretilen bir dizi ev mobilyasını listelerler. Tüm ürünler tek bir yerde listelenerek fiziksel bir fiziksel mağaza gibi. Satıcılardan satın alırlar, fiyatları yükseltirler, müşterileri çekerler ve satışlarından kâr ederler.
Benzer bir şey oluşturabilirsiniz. Nakliye, envanter yönetimi, ürün depolama veya üretim konusunda endişelenmeden sürekli olarak ürün ekleyin ve kendi fiyatlarınızı belirleyin.
Dropshipping'in artıları ve eksileri nelerdir?
Dropshipping her mağaza için uygun değildir. Oturup, hedeflerinize ulaşmak için gitmek istediğiniz yolun bu olup olmadığını düşünmeniz önemlidir. Dropshipping avantajları şunları içerir:
- Nispeten düşük maliyetli. Ürün geliştirme, kaynak bulma veya envanter depolama ile ilgili maliyetler konusunda endişelenmeyin - çoğu geleneksel mağazanın maruz kaldığı tüm ücretler.
- Envanter yönetimi yok. Ürünleri depolamanız, satılmayan envanterde para kaybetme riskiniz veya ürünlerin tükenmesi konusunda endişelenmeniz gerekmeyecek.
- Geliştirilmiş nakit akışı. Yatırımınızı geri kazanmayı beklemek yerine, sağlayıcılarınıza ödeme yaparken aynı anda ürünleriniz için ödeme alın.
- Nakliye yok. Potansiyel olarak karmaşık nakliye süreçlerinden ve postaneye yapılan gezilerden kaçının.
- Minimum risk. Önemli miktarda parayı riske atmadan yeni ürünleri hedef kitlenizle test etme özgürlüğüne sahip olun.
- Pasif gelir. Siz işinizin diğer yönleri üzerinde çalışırken tedarikçinizin siparişleri üretmesine ve yerine getirmesine izin verin.
Ancak, elbette, stoksuz satışın dezavantajları da vardır:
- Yüksek rekabet. Diğer mağazalar potansiyel olarak aynı ürünleri satabilir.
- Kontrol eksikliği. Her ürünü kişisel olarak yaratmadığınız ve göndermediğiniz için, üretim şirketinize çok fazla kontrol veriyorsunuz. Bu şirket ayrıca oranlarını ve ücretlerini istediği zaman değiştirebilir.
- Ayrık siparişler. Birden fazla üreticiden ürün satıyorsanız, bir müşteri siparişini farklı paketlerde alabilir. Bu, potansiyel olarak marka karışıklığına ve hatta hayal kırıklığına neden olabilir.
- Toplu indirim yok. Esasen bir seferde bir ürün satın aldığınız için, muhtemelen tedarikçi indirimleri almayacaksınız ve daha düşük kar marjlarına sahip olabilirsiniz.
- Ayakta durmakta zorluk. Ürünleriniz diğer mağazaların ürünlerine benzediği için farklı olmak zor. Bazı durumlarda, genellikle dibe doğru bir yarış olan yalnızca fiyat üzerinden rekabet etmeniz gerekebilir.
Dropshipping'in artıları ve eksileri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Dropshipping'e nasıl başlanır?
Dropshipping'e nasıl başlayacağınızı öğrenmeye hazır mısınız? Aşağıdakiler sizi başarıya hazırlayacak bir kılavuzdur. Ancak, kesin sürecin her mağaza için değişeceğini unutmayın, bu nedenle süreci ihtiyaçlarınıza ve hedef kitlenize göre özelleştirmekten çekinmeyin.
Birinci adım: Bir niş seçin
Bir niş seçmelisiniz - ürünlerinize ve işinize odaklandığınız daha büyük bir endüstride uzmanlaşmış bir alan. Hiçbir işletme herkese her şeyi satamaz.
İyi bir niş, insanların çevrimiçi olarak ödemeye hazır oldukları ürünlerdir. Bir miktar talep olmalı - stoksuz satış, bir sürü denenmemiş ürünü piyasaya sürmenin yeri değil.
İyi haber şu ki, nişiniz neredeyse her şey olabilir. Herhangi bir spor veya eğlence etkinliğini seçebilir ve meraklılarına satabilirsiniz. Veya gıda, moda, ev geliştirme, elektronik, eğlence ile ilgili ürünleri satmak - bu liste sonsuza kadar uzayabilir.
Her nişin ayrıca alt nişleri vardır. Şapkalar açık hava macera şapkaları, kadın şapkaları, spor şapkalar, üzerlerinde komik mesajlar olan şapkalar ve daha fazlası olarak daraltılabilir.
Nişler aynı zamanda demografi ile de tanımlanabilir - varlıklı müşterileri, apartman sahiplerini, araba sahiplerini, üniversite öğrencilerini, ebeveynleri ve diğerlerini hedeflemeyi seçebilirsiniz.
Niş neden bu kadar önemli? Çünkü sizi rakiplerinizden farklı kılar. Dropshipping yapmaya çalışan birçok insan var. Sadece "şapka" satarsanız, bir izleyici bulmakta zorlanacaksınız. Çok genel. Ancak komik şapkalar arayan insanlar, bu konuda uzmanlaşmış bir iş bulacaktır. Ve onlar için daha fazla ödeyecekler çünkü istedikleri bu.
Bir niş seçmek şunları yapmanızı sağlar:
- Daha yüksek fiyatlar talep edin.
- Kendini adamış bir kitleyi kendine çek.
- Kendinizi rekabetten ayırın.
- Bu ürün serisi için başvurulacak kaynak olun.
Spesifik olmak, fiyat konusunda rekabet etmek zorunda olmadığınız ve bunun yerine ürünleriniz için doğru olan kişilere pazarlama yapmaya odaklanabileceğiniz anlamına gelir.
İkinci adım: Ürünleri seçin ve satıcıları bulun
Dropshipping'e nasıl başlayacağınızı düşünürken en önemli adımlardan biri, birlikte çalışacağınız tedarikçileri seçmektir. Bazı tedarikçiler, neredeyse her nişe uyan çok çeşitli ürünler sunar. Bunlara örnek olarak AliExpress ve Spocket dahildir.
Ancak, dünya çapında ortak olabileceğiniz tonlarca küçük tedarikçi de var. Belirli ürünleri satmak istiyorsanız ve ürünleri göz önünde bulundurarak başlıyorsanız, bu daha iyi bir seçenek olabilir.
Bir tedarikçi seçerken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Gönderdikleri yerler. Sadece belirli bir ülke içinde mi yoksa birden fazla ülkeye mi gönderiyorlar? Ürünleri hedef kitlenize ulaştırabiliyorlar mı?
- Onların fiyatlandırması. Bazı dropshipper'lar aylık veya yıllık ücret alırken, diğerleri sadece ürünler ve nakliye için ücret alır. Tüm ücretlere yakından bakın.
- İncelemeler. Mevcut müşteriler nasıl hissediyor?
- Politikaları. İade işlemlerini nasıl hallediyorlar? Kırık ürünler?
- Entegrasyonlar. Kendi eklentilerini veya WooCommerce Dropshipping gibi bir uzantıyı kullanarak WooCommerce mağazanızla bütünleşiyorlar mı?
Ardından, belirli bir fikirle başlamıyorsanız, satmak istediğiniz ürünleri seçin. Belirli bir satıcının ürettiği her şeyi satmak istemezsiniz (ve buna ihtiyaç duymazsınız). Odaklandığınız nişe uyan ve iyi kar marjları sağlayacağına inandığınız ürünleri seçin.
Bazı numuneler sipariş ettiğinizden ve çevrimiçi satacağınız ürünleri test ettiğinizden emin olun. Bu, yüksek kaliteli bir mağazayı korumanın ve ürünlerin resimleri gibi görünmesini ve tanımlandığı gibi çalışmasını sağlamanın anahtarıdır. İstediğiniz son şey, şahsen arkasında duramayacağınız bir şey satmaktır.
Ardından, mağazanızı öne çıkarmanın yollarını düşünün - unutmayın, aynı ürünleri başkaları da satabilir. Örneğin, dış mekan ürünleri merkezli bir mağazanız olabilir. Uyku tulumları ve kamp sobaları gibi tek seferlik ürünlere ek olarak, birinin bir yürüyüş gezisi için ihtiyaç duyduğu her şeyi içeren hediye setleri veya çocuklar için başlangıç seti satabilirsiniz. Bu tür kişisel dokunuşlar çok yol kat ediyor!
Üçüncü adım: Bir pazarlama planı geliştirin
Pazarlama, hedef kitlenizi ve nişinizi tanımakla başlar. Kime pazarlıyorsunuz ve neden? Hedef kitlenize ulaşmak için nerede olduklarını bulmanız gerekir. Bunlara en iyi şekilde çevrimiçi pazarlama yoluyla mı, posta yoluyla mı, yüz yüze mi yoksa başka bir yerden mi ulaşılır?
Bu insanlara ulaşmanın çeşitli yolları vardır ve sizin için doğru strateji muhtemelen aşağıdakilerin bir kombinasyonudur:
- Ücretli, çevrimiçi reklamcılık. Reklamlarınızı, halihazırda ziyaret ettikleri web sitelerinde potansiyel müşterilere gösterin. Yaş ve gelir düzeyinden konum ve ilgi alanlarına kadar her şeye dayalı olarak hedefleme seçeneklerini belirleyin.
- Eposta pazarlama. Yeni duyurular, indirimler ve ipuçları ile listenize e-posta gönderin. Ayrıca, ürünlerinizi sepete ekleyen ancak satın almayan kişilerin önüne geri getirin.
- İçerik pazarlama. Uzmanlığınızı göstermek ve insanları satın almaya yönlendirmek için blog gönderileri, kılavuzlar, e-Kitaplar ve daha fazlasını yazın.
- Arama motoru optimizasyonu. Google gibi arama motorlarında aktif olarak ürün veya hizmetlerinizi arayan kişilere ulaşın.
- Sosyal medya pazarlamacılığı. Gönderiler, canlı videolar veya ücretli reklamlar aracılığıyla takipçiler veya potansiyel müşterilerle bağlantı kurun.
- Etkileyici pazarlama. Bu kişinin tavsiyelerine güvenen yepyeni bir kitleye ulaşmak için etkileyicilerin gücünü kullanın.
Veya televizyon reklamları, radyo reklamları veya doğrudan posta gibi daha geleneksel pazarlama yöntemlerini de düşünebilirsiniz.
Ancak ne seçerseniz seçin, sonuçları görmeye başlamanın biraz zaman alabileceğini unutmayın. Tutarlı olun ve analitikleri takip edin; sadık müşterileriniz olacak insanların güvenini (ve satışlarını!) kazanacaksınız.
Daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? İşte bazı ek kaynaklar:
- Facebook ile Erişiminizi Artırın ve Satışları Artırın
- Daha Fazla Müşteri Çekmenin On Yolu
- Sepeti Terk Etmeyi Azaltmak ve Müşteri Bağlılığını Artırmak için Beş Araç
- WooCommerce ile Daha Yüksek Gelir Elde Etme Yolunuzu Nasıl Arttırır ve Çapraz Satış Yaparsınız
- Çevrimiçi Pazarlama Karmanızı Bulun: Başarılı Olmak İçin İhtiyacınız Olan Araçlar
- E-Ticaret pazarlama ipuçlarından oluşan eksiksiz kitaplığımız
Dördüncü adım: Harcamalarınızı izleyin
Ambalaj oluşturmanız, malzeme almanız, herhangi bir şey üretmeniz veya ürün göndermeniz gerekmese de, stoksuz satış işinizin yine de maliyetleri olacaktır. Birçok pazarlama stratejisi (ücretli reklamlar gibi) önceden bir yatırım gerektirir. Tedarikçiniz izin veriyorsa özel, özel ambalajlar oluşturmak isteyebilirsiniz. Çevrimiçi mağazanız için bir alan adı, barındırma planı ve gerekli uzantıları satın almanız gerekir.
Bunlar nispeten minimum yatırımlar olsa da, stoksuz satış yapmaya başlamadan önce nelerin dahil olduğunu anlamanız önemlidir. Bir bütçe yapmak için zaman ayırın ve ardından genel giderlerinizi karşılamak için ürünlerinizin fiyatını ayarlayın.
Beşinci adım: Web sitenizi oluşturun
Satıcılar, ürünler ve bir pazarlama ve iş planı hazır olduğunda, web sitenizi ve teknolojinizi göz önünde bulundurmanız gerekir. Çevrimiçi satış yapmak için çeşitli araçlar mevcut olsa da, dropshipping web sitenizi WooCommerce ile WordPress'te oluşturmak iki farklı avantaj sunar:
- Oluşturduğunuz tüm web içeriğine ve varlıklarına sahipsiniz. Diğer bazı platformlar sizden aylık ücret alır ve mağazanızı istediğiniz zaman silebilir, bu yüzden daha çok kiralamak gibidir.
- WooCommerce, mağazanızı özelleştirmenize, idari ve iş süreçlerinizi hızlandırmanıza ve pazarlamanızı geliştirmenize olanak tanıyan yüzlerce uzantı sunar.
WooCommerce ve WordPress'in kendileri de tamamen ücretsizdir. Tek ödemeniz gereken bir alan adı ve bir barındırma planı. Birlikte çalışmayı seçtiğiniz tedarikçiye bağlı olarak, WooCommerce Dropshipping veya AliExpress Dropshipping gibi bir uzantıya da ihtiyacınız olabilir - bunlar fiyatlandırma, envanter ve nakliye gibi şeyleri senkronize etmenize yardımcı olur.
Neden bir dropshipping mağazası kurma kılavuzumuzda WooCommerce'i seçmeniz gerektiği ve nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Adım 6: Mükemmel müşteri hizmeti sunun
Dropshipping'in nasıl başlatılacağına ilişkin bir kılavuz, müşteri hizmetini tartışmadan tamamlanmış sayılmaz.
Müşteri hizmetleri, rekabette öne çıkmak için çok önemlidir. Ve nakliyeyi kontrol etmeyeceğiniz için, bir şeyler ters giderse müşterileri bilgilendirmek ve mutlu etmek için bir planınız ve ekibiniz olmalıdır - hata satıcınıza ait olsa bile, müşteriler bunu düzeltmeniz için size bakacaktır. Ama bunu nasıl yaparsın?
- Ürün açıklamaları ve fotoğrafları ile açık olun. Boyutlar, boyut çizelgeleri ve malzemeler gibi insanların satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri ekleyin. Mümkünse ölçeği gösteren çeşitli açılardan net fotoğraflara sahip olun.
- Birden fazla kanal üzerinden destek sunun. İnsanlar çeşitli şekillerde ulaşmayı tercih ederler. Canlı sohbet, sosyal medya, telefon, e-posta, iletişim formları ve forumlar gibi ortamları göz önünde bulundurun.
- Bir SSS sayfası oluşturun. Müşterilerin en sık sorulan sorularına kolayca erişilebilen tek bir yerden yanıt verin.
- Sosyal medyadan yanıt verin . Müşterileriniz sosyal platformlarınızdan soru, yorum veya şikayetleri ile iletişime geçiyorsa, hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt verin.
- Net bir iade ve geri ödeme politikasına sahip olun . Politikalarınız konusunda açık olun ve bunları ödeme sayfanıza, alt bilginize ve sipariş onayı e-postalarınıza ekleyin. Harika bir iade politikası yazmayı öğrenin.
- Belgeleri kolayca erişilebilir hale getirin. Müşterilerin talimatlar, öğreticiler, kılavuzlar ve ipuçları gibi şeyleri bulmasına yardımcı olun. Bu tür bilgileri hesap sayfasına, onay e-postalarına veya blog gönderilerine ekleyebilirsiniz.
- Bir şeyler ters gittiğinde düzeltin. Geç bir paket veya kırılmış bir ürün gibi bir şeyler ters giderse, bu sizin suçunuz olmasa bile sorumluluk almayı düşünün. Bu, bir müşteriyi ömür boyu tutmanıza ve itibarınızı korumanıza yardımcı olabilir.
WooCommerce ile stoksuz satış yapmaya başlayın
WooCommerce, ister yeni bir mağaza açıyor olun, ister halihazırda başka tür ürünler satıyor olun, stoksuz satış yapmaya başlamak için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar. İçeriğiniz üzerinde tam kontrol, büyümenize yardımcı olacak geniş bir uzantı kitaplığı ve hazır e-ticaret uzmanlarının desteği ile başarıya hazır olacaksınız.
Bu gün başlayacağım.
Dropshipping SSS'leri
Dropshipping'i başlatmak kolay mı?
Dropshipping, risksiz olmasa da, çalışmaya başlaması en kolay çevrimiçi mağaza türlerinden biridir. Ürün geliştirme ve tesis bulma gibi şeyler için endişelenmenize gerek olmadığı için, çok az ek yük vardır.
Ürünlere ve tedarikçilere karar verdikten sonra, mağazanızı çevrimiçi hale getirmek için stoksuz satışları destekleyen bir e-ticaret platformuna ihtiyacınız var.
En iyi stoksuz satış aracı nedir?
En iyi stoksuz satış aracı, içeriğinize sahip olmanıza ve her şeyi özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize olanak tanıyan araçtır. Bu nedenle WooCommerce harika bir seçimdir - açık kaynaklıdır, bu nedenle parmaklarınızın ucunda tam kontrol ve sonsuz esnekliğe sahipsiniz.
Dropshipping için en iyi ürünler nelerdir?
En iyi dropshipping ürünleri, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayan ürünlerdir. Hangi öğeler yaşadıkları sorunları çözüyor?
Ama aynı zamanda, bir bütün olarak öğelerin popülaritesini ve karlılıklarını da göz önünde bulundurmak istersiniz. Bazı somut fikirler için en iyi stoksuz satış ürünleri hakkındaki yazımızı okuyun.
WooCommerce ile dropshipping yapabilir miyim?
Kesinlikle! WooCommerce ile dropshipping yapmanın birkaç yolu vardır:
- WooCommerce Dropshipping uzantısını kullanın. Bu, AliExpress veya herhangi bir sayıda yerel tedarikçi ile doğrudan bağlantı kurmanıza olanak tanır.
- Tedarikçinizden bir uzantı veya eklenti kullanın. Bazı tedarikçilerin, mağazanızı bağlamanıza izin verecek kendi bağımsız WordPress eklentisi vardır.
- REST API'sini kullanarak tedarikçinize bağlanın. Bir geliştiricinin yardımıyla, istediğiniz herhangi bir üçüncü taraf araca bağlanmak için WordPress REST API'sini kullanabilirsiniz.
E-Ticaret mağazama stoksuz satış ekleyebilir miyim?
Evet, mevcut bir mağazaya stoksuz satış ekleyebilirsiniz. Kendi ürettiğiniz bazı ürünleri, dijital ürünleri veya üyelikleri zaten satıyorsanız, ek ürünleri de stoksuz satış yapabilirsiniz. WooCommerce Dropshipping uzantısıyla, tedarikçilere belirli ürünler atayarak işlerin kafa karıştırıcı olmasını önleyebilirsiniz.
Dropshipping iadelerini nasıl halledebilirim?
Net bir iade ve geri ödeme politikası ile beklentileri belirleyerek başlayın. Ardından, müşterilerinizin stoksuz satış yaptığınızı muhtemelen bilmediğini hatırlamak önemlidir. Ürünü kimin gönderdiği umurlarında değil; sadece hızlı ve iyi durumda gelmesini istiyorlar.
Çoğu durumda, mutsuz müşterilere iade teklifinde bulunmanızı öneririz. Bu kişiyi gelecek yıllar boyunca müşteri olarak tutmak, marka itibarınızı korumak ve potansiyel olarak tavsiyelere yol açmak için bir fırsattır.
Bir ürün hasarlı olarak gelirse, tedarikçiyi müşterinize suçlamaktan kaçının. Unutmayın, muhtemelen stoksuz satış yaptığınızı bilmiyorlar (veya umursamıyorlar). Bunun yerine sorumluluk alın ve bir değişim veya para iadesi teklif edin. Ancak, daha sonra tedarikçinize ulaşmak ve onlardan hatanın sorumluluğunu üstlenmesini isteyebilirsiniz. Anlaşmanıza bağlı olarak, o ürün için size geri ödeme yapacaklar.