Etkili Bir e-Ticaret İş Planı Nasıl Yazılır?

Ortak bir istatistiğe göre, girişimlerin %34'ü ilk iki yıl içinde kapanıyor. Başka bir istatistik, işletmelerin %90'ının operasyonların ilk beş yılında başarısız olduğunu gösteriyor. Ama mutlaka o kulübün bir parçası olmak zorunda değilsin. Sadece bazı işletmelerin başarılı olurken bazılarının başarısız olmasına neyin sebep olduğunu anlamanız gerekiyor.

Çoğu zaman, işletmeler zayıf yönetim, yanlış hedef kitleyi hedefleme, zayıf müşteri hizmetleri, yetersiz ürünler veya daha pek çok şeyin bir sonucu olarak başarısız olur. Ancak asıl sebep, uygun bir iş planının olmamasıdır.

İş planları, hedeflerinizi tanımlamanıza ve işletmenizin bu hedeflere ulaşmak için izlemesi gereken yolu göstermenize yardımcı olur.

İşletmenizin temel başarı unsurlarını ve risk faktörlerini anlayabilirseniz, başarısızlık şansı en düşük olan stratejileri kolayca belirleyebilirsiniz.

Burada, çevrimiçi mağazanız için bir iş planı yazarken göz önünde bulundurmanız gereken alanların kapsamlı bir listesini derledik. Gerçekten işe yarayacak etkili bir e-Ticaret iş planı oluşturmak için bu adım adım kılavuza hızlıca göz atın.

Neden bir e-Ticaret İş Planına İhtiyacınız Var?

Bir e-ticaret iş planı, çevrimiçi mağazanızı verimli bir şekilde yönetmeye başlama yolculuğunuz boyunca size rehberlik eder. Bu planı, yeni işinizi nasıl organize edeceğiniz, işleteceğiniz ve büyüteceğiniz konusunda bir yol haritası olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, mağazanız için finansman sağlamanıza veya yeni iş ortakları getirmenize yardımcı olur.

Bir iş planı, şirket hedeflerini özetleyen ve bu hedeflere ulaşmanın yolunu ayrıntılı olarak açıklayan yazılı bir belgedir. Bu kılavuz, işinizi, hedeflerini, ürünlerini/hizmetlerini, gelir kaynağını, liderliğini ve kadrosunu, içinde bulunduğu pazarı, operasyon modelini, finansal tahminlerini ve başarısı için gerekli olan diğer birçok şeyi açıklar.

Ancak yatırımcılar, yatırımlarından geri dönüş almanın doğru yolunu gösteren uygun belgelere sahip olduklarında kendilerini güvende hissederler. Böylece iş planınız, hem sizinle birlikte çalışan hem de şirketinize yatırım yapan insanları ikna etmek için harika bir araç olabilir.

İnşa edilmiş bir iş planı, sizin ve ekip üyelerinizin tüm darboğazları ve olasılıkları göz önünde bulundurarak doğru yolda yürümesini sağlar.

Kazanan Bir İş Planı Nasıl Hazırlanır?

Yeni bir iş kurmayı düşünüyorsanız, muhtemelen ne satmak istediğiniz veya girmeyi düşündüğünüz pazar hakkında bir fikriniz vardır. Şimdi bu fikirlerin bir belgesini oluşturmanın ve işinizin tüm ayrıntılarını analiz etmenin zamanı geldi.

E-Ticaret iş planınızı uygulanabilir kılmak için nelere dikkat etmeniz gerektiğini görelim-

E-Ticaret İş Planınızı Kısa Tutun

Oldukça uzun bir iş planı ama çok uzun yapmayın. İş planınızın gerçekten okunmasını istiyorsanız, belgenizi 15 ila 20 sayfa ile sınırlandırın. Ayrıca, zaman içinde planınızı güncellemeniz gerekebilir. Oysa son derece büyük bir iş planını revize etmek zordur. Bu nedenle tercihen kısa ve öz tutun ve yalnızca temel bilgileri ekleyin. Aslında, planınıza bazı ek belgeler eklemeniz gerekiyorsa, bunları ek olarak sağlayın.

Kitlenizi Tanıyın

Kimin için yazdığınızı bildiğinizde, fikirlerinizi doğru hedef kitleye iletebilecek şekilde doğru şekilde açıklayabilirsiniz. Yatırımcılar, borç verenler ve ortaklar, okuyucularınız olacak üç ana gruptur.

Bu nedenle, hedef kitlenizin kolayca anlayabileceği bir dil kullanarak planınızı yazın. Diyelim ki şirketiniz karmaşık bir yazılım geliştiriyor. Ancak potansiyel yatırımcılarınız teknik olmayan kişilerdir.

Bu durumda programlama terimleri yazmak yerine onların kolayca algılayabilecekleri genel kelimeler kullanmalısınız.

Net Bir Hedefiniz Olsun

Planınızı planlamak için öncelikle iş hayatındaki amaçlarınızın ve hedefinizin ne olduğunu belirlemelisiniz. Gözlerinizi kapatın ve imparatorluğunuzu 5 yıl sonra nerede görmek istediğinizi hayal edin ve stratejinizi buna göre belirleyin.

Bunun bir parçası olarak, başlamayı düşündüğünüz veya halihazırda yürütmekte olduğunuz iş için nihai hedefe ulaşmak için olasılıkları ve engelleri de hesaba katın. Nereye gitmek istediğinizi bildiğinizde, muhtemelen daha iyi plan yapabilirsiniz.

Rakiplerinizi Anlayın

Herhangi bir işe başlamadan önce, rakiplerinizin mevcut konumlarını kazanmak için kullandıkları taktikleri anlamak için zaman ayırın. Böylece planınızı yükseltebilir ve yolculuklarında yaptıkları hatalardan kaçınabilirsiniz. Ancak, liderlik etmeyi planladığınız sektör hakkında güçlü bir kavrayışa ihtiyacınız var.

Mükemmel Yazılmış Bir e-Ticaret İş Planına 8 Adım

Burada, e-Ticaret iş planınıza devam etmenize yardımcı olacak örnek bir taslak paylaştık. Böylece sıfırdan başlamanıza gerek kalmaz. Sadece boş belgenize kopyalayın ve kendi e-ticaret mağazanız için planlamaya başlayın.

İş planınıza dahil etmeniz gereken başlıca 8 bölüm şunlardır:

1. Yönetici Özeti
2. Şirket Genel Bakışı
3. Pazar araştırması
4. Ürünler ve servisler
5. Pazarlama planı
6. Lojistik ve operasyon planı
7. Finansal plan
8. afet planlaması

Yönetici Özeti

Yönetici özeti, işinize kısa bir giriş ve iş planınızın bir özetidir. Planınızın bu bölümüne iş hedefinizi, hedef pazarınızı, gelecekteki hedefinizi ve finansal olayları dahil etmelisiniz.

Eklemeniz gereken bazı temel bileşenler şunlardır:

• İşletmenizin ana amacı
• Bu işle uğraşan kişiler
• Başladığı veya başlamayı planladığı tarih
• Sizi diğerlerinden ayıran noktalar
• Çözeceğiniz problemler ve nasıl
• Mali özet ve finansman gereksinimleri
• Gerçekleştirmeyi düşündüğünüz gelecekteki kilometre taşları

Bu kısmı en son yazarsan daha iyi olur. Ne de olsa bu bölüm, planın diğer bölümlerinde ayrıntılı olarak açıklayacağınız her şeyin bir özetidir.

İşte bir evcil hayvan bakıcısı şirketi için bir yönetici özeti örneği:

Yönetici özetiniz iki sayfayı geçmemelidir. Tek sayfada özetlerseniz daha iyi olur.

Şirket tanımı

İş planınızın bu bölümü, işletmenize tam bir genel bakış sağlar. Kim olduğunuzu ve tüm üst düzey hedefler dahil olmak üzere ne yapmayı planladığınızı ve bunlara nasıl ulaşacağınızı söyler. Ayrıca şirket geçmişiniz, yönetim ekibiniz, konumunuz, misyon beyanınız ve yasal yapınız hakkında önemli bilgiler sağlar.

Şirketinizin genel bakışına nelerin dahil edileceğine dair kısa bir özet:

• İş adı
• Konum
• Yasal yapı (yani şahıs şirketi, LLC, S Corporation veya ortaklık)
• Yönetim ekibi (kilit personel ve maaşları)
• İşletmenin vizyonu, misyonu ve değerleri
• Şirket geçmişi (başladığı zaman ve önemli kilometre taşları)
• Ürün ve hizmetlerin tanımı ve pazarın ihtiyaçlarını nasıl karşıladıkları
• Müşterileri hedefleyin (ürününüzü veya hizmetlerinizi kim satın alacak)
• Rekabet avantajı (başarılı olmanızı sağlamak için sizi pazarda benzersiz kılan şey)
• İş hedefleri ve hedefleri (hem kısa hem de uzun vadeli)

Bu ayrıntıları netleştirmek, okuyan tek kişi siz olsanız bile yine de iyi bir uygulamadır. Doğru yönde ilerlemek ve beklentileri yerine getirmek için size net bir kılavuz sağladığı için.

Pazar araştırması

İş planınızın pazar analizi bölümü, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmayı düşündüğünüz sektöre ilişkin ayrıntılı bir genel bakış sunar. Bu bölüm şunlara bakar:

• hem hacim hem de değer olarak pazarın büyüklüğü
• çeşitli müşteri segmentleri ve satın alma modelleri
• senin rekabetin
• kendi ürünleriniz/hizmetleriniz için nasıl yer açmak istiyorsunuz

Giriş engellerini bulmak açısından ekonomik ortamı da göz önünde bulundurmalı ve dahil etmelisiniz. Bir SWOT analizi eklemek, güçlü ve zayıf yönlerinizi, fırsatlarınızı ve tehditlerinizi göstermenin etkili bir yolu olabilir.

Etli börek üretim şirketi için bir SWOT analizi hazırlayalım:

Ürünler ve servisler

Ürünler ve hizmetler bölümü, planınızın merkezinde yer alır. İş planınızın her bölümü eşit derecede önemli olsa da, diğer bölümlerin etrafında inşa edildiği nokta budur. Bu bölüm yalnızca sunacağınız ürün veya hizmetlerinizin listesini sergilemeyecektir. Ayrıca, insanların bunlara neden ihtiyaç duyduğunu ve piyasada bulunan diğer aynı tür ürün veya hizmetlerden nasıl ayrıldığını da açıklar.

Ürün ve hizmetler bölümünüz şunları içerebilir:

• Sunduğunuz veya sunmayı planladığınız ürünlere/hizmetlere ayrıntılı bir genel bakış
• Ürünlerinizin/hizmetlerinizin fiyatları
• Aynı veya benzer ürün ve hizmetleri satan diğer işletmelerle karşılaştırma
• Kullanmayı planladığınız satış literatürü
• Müşterilerinizin siparişlerini nasıl işleyeceğinize dair kısa bir açıklama
• Ürünlerin sevkiyatı ve sorunsuz müşteri hizmetleri ile ilgili gereksinimleriniz
• Fikri mülkiyet - ticari markalar veya yasal sorunlar gibi
• Geleceğin ürünleri/hizmetleri sıranızda

Ürün ve hizmet bölümünüz, işletmenizin sağladığı kaliteyi, özellikleri, değeri ve faydaları kapsamalıdır - özellikle bu planı, işletmeniz için sponsorlar veya ortaklar bulmak için kullanmaya karar verirseniz.

Finansal projeler

Bu bölüm üç temel finansal tabloyu içerir: bir gelir tablosu, bir bilanço ve bir nakit akışı tablosu.

Yerleşik bir işiniz varsa, son üç ila beş yıl için gelir tablolarınızı, bilançolarınızı ve nakit akışı tablolarınızı ekleyin. Yeni başlayanlar için tahmini gelir tablolarınızı, bilançolarınızı, nakit akışı tablolarınızı ve sermaye harcama bütçelerinizi dahil edebilirsiniz. İlk yıl için daha spesifik olmak ve üç aylık hatta aylık projeksiyonlar kullanmak daha iyi olacaktır. Öngörünüzü net bir şekilde açıklayın ve iddialarınızı kanıtlamak için gerekli ifadeleri kullanın.

Planınızın bu bölümünde çalışırken aşağıdaki hususlar dikkate alınmalıdır:

• Hammadde ve işletim makinelerinin maliyeti
• Mevcut mevcut fon ve olası yatırım
• Önceki karlar ve gelecekteki tahmin
• Reklam ve farklı promosyonlar için bütçe
• İşletmenizi büyütmek için fiyatlandırmada yapmak istediğiniz değişiklikler

İşte 5 yıllık bir finansal plan örneği. Ayrıca bu ifadeleri parçalara ayırabilir ve aylık olarak gösterebilirsiniz.

İşletmenizin finansal öyküsünü daha uygun bir şekilde anlatmak için çizelgeleri ve grafikleri kullanın.

Şunu da okumak isteyebilirsiniz: Bir Seferlik Müşterileri Sadık Tekrarlayan Hayranlarınıza Dönüştürün.

Tam Kanıt Pazarlama Planı

İş planınızın bu bölümü, hedef kitlenize nasıl ulaşacağınızı ve onları sadık müşterilerinize nasıl dönüştüreceğinizi açıklar. Toplu olarak, ufukta görünen hedeflere ulaşmak için kısa vadeli (6 aylık) pazarlama planınıza ve uzun vadede iş büyümesi için uzun vadeli (1 yıllık) pazarlama planınıza odaklanın.

Çevrimiçi mağaza pazarlama planınız şunları içermelidir:

• Web sitesi geliştirme ve SEO stratejisi
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Satış ve dağıtım planı
• Video ve etkileyici pazarlama
• Ücretli reklam ve promosyon planı

Unutmayın, USP'niz pazarlama planınızın kalbidir. Bu nedenle satış teklifleriniz kesin ve isabetli olmalıdır.

Ünlü markalardan bazı örnekler görelim-

Planlama yaparken, büyük ölçüde işletmenizin türüne bağlı olmasına rağmen, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlama yöntemlerini göz önünde bulundurmalısınız. Kârlı bir yol, hedef kitlenizin en çok toplandığı yerleri bulmak olabilir. Böylece cazip tekliflerle onlara kolayca ulaşabilirsiniz.

Lojistik ve Operasyon Planı

Bu bölüm, hammaddelerinizi ürünlere dönüştürmek ve onları müşterilerin eline geçirmek için tüm süreci detaylandırır.

Şirketinizin içinde birkaç departman olmalı; çevrimiçi mağazanız söz konusu olduğunda, çeşitli sektörler birbiriyle ilişkilidir ve bir siparişi başarılı bir şekilde işleme koymak için işbirliği içinde çalışır. Ayrıca, aynı görevi uygun şekilde tamamlamanın farklı yolları olmalıdır. Önceliği belirlemek ve takip etmek istediğiniz prosedürü ve ifadenizi tatmin etmenin nedenlerini tartışmak sizin görevinizdir.

Bu bölüm şunları içerebilir:

• Hammaddeleri nereden toplayacağınız
• Üretimi nasıl yöneteceksiniz ve üretim talebindeki ani artışla nasıl başa çıkacaksınız?
• Her departman ve çalışma yeri için öngörülen malzeme sayısı
• Farklı departmanlardaki kişilerin haftalık çalışacağı saatler
• Çalışma prosedürü ve kuralları (üretim, ekipman, sevkiyat, iade politikaları vb.)
• Ürünlerinizi nerede saklayacağınız ve envanteri nasıl takip edeceksiniz.

Bu bölüm, okuyucularınızı, tedarik zinciriniz üzerinde güçlü bir kontrolünüz olduğu ve herhangi bir belirsizlikte tutarlılığı koruyabileceğiniz konusunda sakinleştirmelidir. Okuyucunuz yalnızca siz olsanız bile, ürünlerinizin/hizmetlerinizin fiyatını nasıl sabitleyeceğinizi ve hayalinizdeki çevrimiçi mağazada harcamaları nasıl kontrol edeceğinizi net bir şekilde anlamanızı sağlar.

E-Ticaret İş Planınız için Afet Planlaması

Afete hazırlık kılavuzuna sahip olmak, işletmenizin herhangi bir krizde hayatta kalmasına ve sıkıntı durumundan kurtulmanın bir yolunu keşfetmesine yardımcı olur. İşletmenizi en kötü koşullara hazırlamak için fikirlerinizi açıklayın. Yangın, sel ve hatta veri kaybı olabilir. Ayrıca, bazı olası çözümleri ve mevcut yedekleri öne çıkarmak için bir olağanüstü durum kurtarma ilkesi ekleyin. Böylece COVID-19 gibi herhangi bir acil durum veya pandemi sırasında normal ticari faaliyetlerinize hızla devam edebilirsiniz.

Özetlemek gerekirse, somut ancak ulaşılabilir hedefler belirlemek ve başarı için bir plan hazırlamak için zaman ayırabilirseniz, bu, hayalinizi gerçekleştirmenize ve işinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: COVID-19 Sırasında Kitlenize Ulaşmanın En İyi Yolları.

İyi Tasarlanmış Bir e-Ticaret İş Planı Mağazanızı Doğru Şekilde Yönlendirir

Eksiksiz bir iş planının, dış finansman sağlamaktan işletmenizdeki başarıyı ölçmeye kadar birçok işlevi vardır. İşletmenizi pazarlama, finans ve operasyonel açıdan temsil etmek için eksiksiz bir kılavuzdur.

İyi tanımlanmış bir e-Ticaret İş Planı kapsamında ele alınacak ana kanatlar şunlardır:

1. Yönetici özeti- İşletmenizin anlık görüntüsü
2. Şirkete genel bakış - Kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı açıklayın
3. Pazar analizi - niş pazarınız ve rakipleriniz hakkında araştırma
4. Ürünler ve hizmetler - müşterilerinize sunduğunuz ürünler
5. Pazarlama planı- markanızı nasıl tanıtacaksınız ve satışları nasıl artıracaksınız
6. Lojistik ve operasyon planı- iş yapınızı, işgücü aktivitelerinizi ve ürün teslimatınızı açıklayın
7. Finansal plan - önümüzdeki 2-3 yıl içinde ne kadar paraya ihtiyacınız olacak ve bunları nasıl yöneteceksiniz
8. Afet planlaması - işte bir şekilde başarısız olursanız veya herhangi bir felaket olursa nasıl kurtarılır

Dolayısıyla bu plan, önceden tanımlanmış bir zaman çerçevesi içinde hedefinize ulaşmak için size net bir yön verir. Yine de aklınızda bazı şüpheler mi var? Görüşlerinizi bizimle paylaşmak için aşağıdaki yorum bölümünü kullanın!