Etkileşimli E-postalarla Daha Fazla Satış Nasıl Üretilir

Merhaba, "Şundan Öğren" serimizin yeni bölümüne hoş geldiniz. Bugünkü konuğumuz: Mailbird. Mailbird, 3.038,503 kişi tarafından kullanılan (ve artmaya devam eden) Windows için bir e-posta istemcisidir.

Mailbird çalışanları e-posta pazarlamasının ne hakkında olduğunu gerçekten bildikleri için etkileşimli e-postalarla ilgili bilgilerini bizimle paylaşacaklar. Haydi gidelim!

Dijital ruhsuz mesajlar yerine yüksek oranda dönüşüm sağlayan e-postalar oluşturmak ister misiniz? Eğer öyleyse, o zaman doğru yoldasınız. Müşteriler, gelen kutularından ayrılmadan içeriğinize dahil olmak ister ve etkileşim bunu mümkün kılar.

Araştırmalara göre , videolar, testler, resim karuselleri, anketler veya diğer görsel öğeler dahil olmak üzere etkileşimli içerik, tıklama oranlarında %300'e varan bir artış sağlayabilir. Peki, onları daha etkili hale getirmek için e-postalarınıza enjekte edebileceğiniz bu dönüşüm steroidleri nelerdir? Hadi bulalım!

E-postalarda Etkileşimin Faydaları

Daha fazla satış mı? Kontrol. Daha fazla web sitesi ziyaretçisi? Kontrol. Etkileşimli e-postalar, okuyucularınızın dikkatini hemen çeker ve e-posta kampanyalarınıza daha iyi sonuçlar getirir. Hedefleriniz ne olursa olsun, sulu kopyayı etkileşimle birleştirirseniz e-posta pazarlamasından daha fazlasını elde edebilirsiniz. Paylaşmak üzere olduğumuz bu öğeler size yardımcı olabilir:

• Aboneleri eğlendirin,
• Müşteri bağlılığını artırmak,
• Tıklama oranınızı (TO) artırın,
• Müşteri verilerinin toplanmasını kolaylaştırın,
• Müşteri katılımını artırın .

Etkileşimli e-postalar en iyi üç ana durumda işe yarar: yeni ürünleri veya özellikleri tanıtırken, hedef kitlenizi bir etkinliğe hazırlarken veya yalnızca e-posta etkileşiminizi artırırken. Süper karmaşık olmak zorunda değil, ama nereden fikir edinebilirsin? Biz senin arkandayız. Bazı örnekleri birlikte inceleyelim.

Etkileşimli E-posta İçeriği Örnekleri (Şablonlarla)

Etkileşimli öğelerinizin e-posta kopyasıyla uyuşmaması önemlidir ( örneğin, e-posta indirimden bahsediyor, ancak Will Smith'in Chris Rock'ı tokatladığı bir GIF var. ) gerçek hayattan örnekler.

Tıklanabilir ve Eğlenceli Etkinlikler

E-postaların etkileşimli etkinlikleri olduğunda, kullanıcıların arkalarında ne olduğunu ortaya çıkarmak için bir tür işlem yapması gerekir. Özellikle e-ticaret mağazanıza yeni bir indirim getiriyorsanız, tıklanabilir etkinlikler daha fazla merak uyandırır ve web sitenize daha fazla insan çeker.

İndirimleri "çizilebilir" bir düğmenin arkasına gizlemek buna iyi bir örnektir. Ama her zaman bir indirim olmak zorunda değildir. Etkinlikler, ürün açıklamalarını, incelemeleri veya farklı özellikleri kapsamak için de kullanılabilir. Müşterilerin farklı ürünleri keşfetmek için mağazanızı ziyaret etmesini sağlamak yerine, bu deneyimi doğrudan gelen kutularına getirebilirsiniz.

Kaynak

Google Pixel Buds, dokunulduğunda tomurcukların rengini değiştirmek için düğmeler ekleyerek bunu başardı. E-posta bir açılış sayfası gibi görünüyor, ancak aslında ürünün özelliklerine ve sürümlerine minimalist bir şekilde odaklanıyor.

GIF'ler

Genellikle sadece yakın arkadaşlarımızla ve iyi tanıdığımız diğer kişilerle GIF alışverişi yaparız, ancak bunlar pazarlamada da faydalı olabilir. GIF'ler, kitlenizi eğlendirmek ve onlarla bağlantı kurmak için harika bir yoldur. Potansiyel müşterileriniz arasında, daha sonra satın almaya daha meyilli olacak yeni arkadaşlar edinmenize yardımcı olmalılar. Viral bir GIF eklemek veya kendiniz yapmak bugünlerde hiç de zor değil.

Bu iyi GIF'ler, e-postalarınızı eğlenceli hale getirecek ve formalitelerini ortadan kaldıracaktır. Bir örnek görelim:

Kaynak

Feelunique, cesur pazarlama kampanyaları olan bir güzellik perakendecisidir. Kullanıcılar karmaşık uygulama arayüzleri karşısında kafaları karışmış göründüklerinden, satın alma sürecini birkaç adıma böldüler ve GIF biçiminde canlandırdılar. Unutmayın, GIF'lerinizin hazır olması veya gördüğünüz memlerin viral hale gelmesi gerekmez. Onları da kendi tarzınızda yaratabilirsiniz.

Feelunique'in yaklaşımı, etkileşimi artırmak ve kullanıcı katılımını artırmak için tasarlanmıştır. Ancak, kullanıcılar yıldız derecelendirmeleriyle olduğu kadar etkileşimde bulunmayacaktır.

Yıldız Derecelendirmeleri

Müşteriler satın aldığında veya uzun süredir sizinle birlikte olduğunda, ne kadar memnun olduklarını görmek için onlara bir derecelendirme anketi gönderin. Tipik bir e-posta oluşturucu , doğrudan e-posta iletinizin içinde basit bir yıldız derecelendirme anketi oluşturmanız için araçlar sağlar.

Derecelendirmeye bağlı olarak, kullanıcıları farklı şekilde takip edip adresleyebilirsiniz. Örneğin, daha düşük puanlar verenler bir Google Formuna yönlendirilebilir. Burada, onların kötü deneyimleri hakkında ayrıntılı geri bildirim toplayabilirsiniz. Örneğin:

Kaynak

Mack Weldon'dan gelen bu e-posta basit ama mükemmel: kullanıcılara teşekkür ediyor ve onlardan satın alımlarını derecelendirmelerini istiyor. Aşağıda, e-posta, bilgi verdiği ve sattığı için satış hunisinin etkinliğini artıran ilgili ürünlere bağlantılar içerir.

Şimdiye kadar kullanıcıları oldukça fazla dahil ettik, ancak daha fazlasını yapabilir miyiz? Bülteninizi bunlardan daha etkileşimli e-postalarla optimize edebilir misiniz? Anlamaya çalışalım.

Sınavlar ve Anketler

Testleri eğlenceli, zorlayıcı ve eğlenceli bulduğumuz için kullanıyoruz. Bu yüzden onları e-postalara eklemek, okuyucuları markanıza bağlar. Bir e-posta hesabı yönetim hizmeti kullanarak, testler oluşturmak daha da kolaylaşır; diğer uygulamaları entegre edebilir ve tüm hesaplarınızı tek bir alanda birleştirebilirsiniz.

Anketler, olumlu sonuçlar elde etmek için kısa sınavlarla iyi çalışır. BuzzFeed gibi Marvel Universe'den yemek ve coğrafyaya kadar çeşitli konularda çok sayıda test bulabileceğiniz sitelerin varlığıyla ilham bulmak zor olmamalı. Cosmopolitan, Seventeen Magazine ve Road Scholar gibi markalar, abonelerinin ilgisini canlı tutmak için testler kullanmalarıyla tanınırlar.

Kaynak

Bu e-posta özeldir ve birdenbire rastgele bir test yayınlamamıştır. Bunun yerine, konuyu seçmek için bir olay kullanır. Bu, Bağımsızlık Günü'nden (ABD) esinlenmiştir. Seçenekleri belirlemek kolaydır ve yanıt vermek için gelen kutunuzu terk etmeniz gerekmez. Testleri her zaman açık bir amaçla bu şekilde oluşturun. Örneğin, bir moda hattınız varsa, müşterilerinizin ünlü tasarımcılar veya ünlülerin giyim tarzları hakkındaki bilgilerini test etmek için testler oluşturun. E-postaları olabildiğince kişisel hale getirmek hedefiniz olmalıdır ve şimdi tartışacağımız şey bu.

Kişisel dokunuş

Size spam göndericileri veya sigorta şirketlerini size en son ödemenizin zamanı geldiğinde bildiren robotik e-postalardan kim nefret etmez? Onlar gibi olmayın. Gerçeklik anahtardır. Kullanıcılarınızın almak istemediği e-postaları göndermekten kaçınmak için bu kişisel dokunuşu ekleyin.

En iyi e-posta pazarlama şirketleri, müşterilere ilk adlarıyla samimi bir şekilde hitap etmek gibi basit eylemlerin yeterli olmadığını bilir. Müşterilerinize tercihlerine özel kararlar alma seçeneğini doğrudan e-postalarınızdan verebilseydiniz ne olurdu? Sephora'nın birkaç yıl önce tanıttığı şey buydu.

Kaynak

Bu anketi e-postalarının sonuna eklemek, hedef kitlelerini daha iyi anlamalarına yardımcı oldu. Ayrıca, yanıtlayanların kişisel ihtiyaçlarına uygun, iyi kategorize edilmiş ürünlere göz atmalarına yardımcı oldu. Ürün ararken herkes filtreleri düşünmez, bu nedenle bu seçeneği bir test şeklinde sunmak, müşterileri doğrudan önceden filtrelenmiş seçenekler içeren bir açılış sayfasına yönlendirir.

Son düşünceler

Bu kalabalık zamanlarda, alışveriş yapanlar o kadar çok ilginç ve ilgi çekici içerik bombardımanına tutulurlar ki, etkileşim ölçeği olmadan e-postalarınızı okumaları pek olası değildir. Etkinlikleri, GIF'leri, sınavları ve yıldız derecelendirmelerini birleştirmek, e-postalarınızı okumak ve aboneleri eğlendirmek için daha eğlenceli hale getirir.

Psikoloji, insanları ödüllendirilmiş hissettirmenin onlarda bir borçluluk duygusu uyandırdığını söylüyor. Onları eğlendirirseniz, size geri bildirimde bulunur, ürünlerinize göz atar ve daha sık satın alırlar. Bu ipuçlarıyla sıkıcı bültenlerden kurtulabilir ve eğlenceli e-postalar gönderen havalı şirket olarak hedef kitlenizin zihninde yer edinebilirsiniz.