Bir WordPress Dizini veya Pazar Yeri İçin Temel Site Metrikleri

Bir web sitesi çalıştırırken, veriye dayalı kararlar almak için web sitesi analitiğinizi bilmek çok önemlidir. Ancak, dışarıda o kadar çok ölçüm var ki bazen hepsini analiz etmek gerçekten bunaltıcı olabiliyor.

Bu yazıda, size her web sitesi sahibinin izlemesi gereken temel site metriklerini göstereceğiz. Bu makalede ele alacağımız tüm gerekli veri ve ölçümleri elde etmek için Google Analytics'i web sitenize entegre etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Ek olarak, insanların web siteleri oluştururken ve çalıştırırken yaptıkları en yaygın hatalar hakkındaki makalemize göz atmanızı öneririz.

O halde vakit kaybetmeden başlayalım!

Temel Web Sitesi Metrikleri

Her şeyden önce, dizininiz veya pazaryeri web sitenizde izlemeniz gereken temel site metriklerine bir göz atalım.

Genel Web Trafiği

Dikkat etmeniz gereken ilk ölçüm, web sitesi trafiğidir. Web sitenizdeki genel trafiği izlemek, sitenizin kaç ziyaretçi çektiğine dair size bir fikir verdiğinden, performansını anlamak için çok önemlidir. Bu metriğin iki ana yönü vardır:

• Benzersiz Ziyaretçiler – sitenizi belirli bir zaman aralığında (örneğin, 30 gün içinde) ziyaret eden yinelenmemiş kullanıcıların (bireylerin) sayısıdır;
• Trafik Kaynakları – basitçe bunun, kullanıcıların web sitenize eriştikleri kaynaklar olduğunu söylemek (örneğin, ücretli arama) .

Web sitesi trafiğini izleyerek, hangi pazarlama stratejilerinizin yeni kullanıcılar getirdiğini belirleyebilir ve hangi kanalların en çok trafik çektiğini (ör. ücretli reklamlar veya üçüncü taraf platformlardaki incelemeler) belirleyebilirsiniz.

Çıkma Oranı

Bir diğer önemli web sitesi metriği, yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra sitenizden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini ölçen hemen çıkma oranıdır.

Bu ölçüm, web sitenizin kullanıcı deneyimi, içeriği veya tasarımıyla ilgili olası sorunları belirlemenize yardımcı olabilir. Yüksek bir hemen çıkma oranı, sitenizde gezinmenin zor olduğunu, ilgi çekici içerikten yoksun olduğunu veya teknik sorunlar yaşadığını gösterebilir.

Ancak ortalama veya "normal" hemen çıkma oranı nedir? İstatistiklere bir göz atalım:

Bir niş dizin web sitesi veya bir hizmet pazarı çalıştırıyorsanız, web siteniz için ortalama hemen çıkma oranı %50 ila %70 arasında olacaktır.

Bazı belirli sayfaların ortalamadan daha yüksek bir hemen çıkma oranına sahip olduğunu görürseniz (sektörünüze bağlı olarak), olası teknik sorunları analiz ederek, sayfanın içeriğini değiştirerek, kullanıcı arayüzüyle oynayarak vb.

Oturum Başına Sayfa Sayısı

Ziyaretçilerin web sitenizin içeriğiyle ne kadar ilgilendiğini ortaya koyduğu için, kesinlikle izlemeniz gereken bir diğer harika ölçüm, oturum başına görüntülenen sayfa sayısıdır. Oturum başına çok sayıda görüntülenen sayfanız varsa, bu, Google'a web sitenizin ziyaretçilerinin sitenizi değerli bulduğunu ve kalma ve daha fazlasını keşfetme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösterir.

Bu metriği analiz ederek, hangi sayfaların veya içerik parçalarının kullanıcıları meşgul ettiğini öğrenebilir, içerik stratejinizi ayarlamanıza ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanıza olanak tanır.

Oturum Süresi

Son olarak, web sitenizdeki ortalama oturum süresini izlemek önemlidir. Bu metrik, kullanıcıların tek bir ziyaret sırasında sitenizde ortalama ne kadar süre geçirdiklerini size söyler. Daha uzun oturum süreleri, genellikle içeriğinizi değerli bulan daha ilgili ziyaretçilerle ilişkilidir.

Burada her şey basit. Ne kadar uzun seans – o kadar iyi. Genellikle, okunması en az birkaç dakika gerektiren blog makalelerinde harika çalışır ve bundan sonra kullanıcıları bir ürün sayfasına veya başka bir makaleye yönlendirmeyi başarırsanız, bir rock yıldızısınız ve Google bundan hoşlanacaktır.

Web Sitesi Performansı ve Kullanıcı Etkileşimi Metrikleri

Şimdi, dizininizdeki veya pazar yeri web sitenizdeki kullanıcı davranışı hakkında bize biraz bilgi verebilecek diğer site ölçümlerine bir göz atalım.

En Popüler Sayfalar

Kullanıcı davranışını anlamak, dizin web sitenizi veya pazar yerinizi optimize etmek ve kullanıcı deneyimini ve dönüşümleri iyileştirmek için çok önemlidir. Önemli bir husus, web sitenizdeki en iyi sayfaları belirlemektir.

Web sitenizin ziyaretçileri arasında hangi sayfaların en popüler olduğunu bilmek, hedef kitlenizde yankı uyandıran içeriği gösterdiği için önemlidir. Ayrıca, üst sayfalardan web sitenizdeki daha üst sıralarda yer almak istediğiniz diğer sayfalara dahili bağlantılar ekleyebileceğiniz için SEO (arama motoru optimizasyonu) için önemlidir.

Genellikle, yepyeni bir web siteniz olduğunda, en üstteki sayfalar şöyle olacaktır:

• Anasayfa
• Ürün sayfası (varsa)

Ancak, web siteniz büyüdükçe, daha fazla sayfa daha fazla trafik oluşturacaktır (umarız) . Örneğin, (uygun bir şekilde) bir blog yayınlıyorsanız, er ya da geç belirli makalelerin diğerlerinden daha fazla trafik getirdiğini göreceksiniz. Sizin için bu, o konuda daha fazla içerik oluşturmak anlamına geliyor.

En popüler sayfaları analiz ederek içerik stratejinizi geliştirebilir ve kitlenizin beğeneceği içerikler oluşturabilirsiniz.

Giriş ve Çıkış Sayfaları

İzlenecek bir diğer önemli metrik, web sitenizin giriş ve çıkış sayfalarıdır.

• Giriş sayfaları, kullanıcıların web sitenizi ziyaret ettiklerinde geldikleri ilk sayfalardır;
• Çıkış sayfaları, ayrılmadan önce görüntüledikleri son sayfalardır.

Giriş sayfalarını inceleyerek, ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve hangi içeriğin onları web sitenize yönlendirdiğini anlayabilirsiniz. Benzer şekilde, çıkış sayfalarını analiz etmek, ziyaretçileriniz için yararlı veya ilgi çekici olmayabilecek içerikle ilgili olası sorunları anlamanıza yardımcı olabilir.

Mobil ve Masaüstü Ziyaretçiler

Web sitenize gelen mobil ve masaüstü ziyaretçilerinin oranını takip etmek birkaç nedenden dolayı çok önemlidir:

• Potansiyel teknik sorunlar – web siteniz masaüstlerinde iyi trafik oluşturuyorsa ancak mobil trafik aniden düşüyorsa, mobil düzenin bozuk olup olmadığını kontrol etmelisiniz;
• Reklamcılık – dönüşümlerinizin çoğunun masaüstü trafiğinden geldiğini biliyorsanız, bütçenizi korumak ve yalnızca masaüstü bilgisayarlara odaklanmak için reklam kampanyalarınızda cep telefonlarını ve dizüstü bilgisayarları kapatabilirsiniz.

Bu nedenle, potansiyel teknik sorunları önlemek ve pazarlama bütçenizi boşa harcamamak için müşterilerinizin genellikle hangi cihazları kullandığını anlamak çok önemlidir.

Kaynak ve Kanal Metrikleri

Şimdi, kullanıcılarımızın web sitemize nereden geldiğini gösteren site metriklerinden bahsedelim. YouTube, Facebook, Google veya muhtemelen başka bir web sitesinden mi geliyorlar?

Haydi dalalım!

Organik Arama Trafiği

Genellikle en önemlisi olduğu için organik arama trafiğiyle başlayacağız. Organik trafik, ücretli reklamları içermeyen arama motorlarından (Google, Bing, Yahoo vb.) sitenizi ziyaret eden kullanıcı sayısını ifade eder.

Bu, ücretsiz olduğu için en çok aranan trafiktir. Yeni müşteriler kazanmak için diğer web sitelerindeki reklamlar veya yerleşimler için ödeme yapmanız gerekmez. Ayrıca, bu metriği izleyerek SEO çalışmalarınızın etkinliğini değerlendirebilirsiniz.

Toplam organik trafiği değerlendirmenin yanı sıra şunlara da dikkat etmek önemlidir:

• Anahtar kelime sıralamaları – içeriğinizin hangi anahtar kelimeler için sıralandığını kontrol edin. İçeriğinizi optimize etmenize ve yüksek dönüşüm sağlayan arama terimlerini daha sonra hedeflemenize yardımcı olacaktır;
• Tıklama oranları (TO'lar) – web sitenizi arama sonuçlarında gördükten sonra tıklayan kişilerin yüzdesini analiz edin. Meta başlıklarınızı ve açıklamalarınızı değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

Sosyal Medya Trafiği

Sosyal medya trafiği, başlıktan da anlayabileceğiniz gibi, YouTube veya Facebook gibi çeşitli sosyal platformlarda paylaşılan bağlantılar aracılığıyla web sitenize gelen ziyaretçileri ifade eder.

Bu metriği izleyerek SMM çabalarınızı ölçebilir ve yatırıma değip değmeyeceğine karar verebilirsiniz. İzlenecek birkaç önemli husus şunlardır:

• Platforma özgü ölçümler – her bir sosyal medya platformundan gelen trafiği ayrı ayrı analiz ederek hangisinin işletmeniz için daha iyi çalıştığını ve hedef kitlenin nerede daha fazla etkileşim kurduğunu anlayabilirsiniz;
• Gönderilerin veya videoların performansı – Kitleniz için hangi gönderi veya video türlerinin (biçimlerinin) en iyi sonucu verdiğini belirlemek önemlidir.

Yönlendirme Trafiği

Yönlendirme trafiği, web sitenizi diğer web sitelerindeki köprüler aracılığıyla ziyaret eden kullanıcıları ifade eder (bu trafik, organik ve sosyal medya trafiğini içermez) . Bu metriği izleyerek, geri bağlantı oluşturma faaliyetlerinizin başarısını anlayabilir ve hangi ortaklıkların diğerlerinden daha iyi çalıştığını öğrenebilirsiniz.

Burada, sosyal medya trafiğinde olduğu gibi, trafiğin geldiği belirli web sitelerini kontrol etmek çok önemlidir. İşletmeniz için "sıcak" bir hedef kitleye sahip web siteleri hakkında size daha iyi bir fikir verir, böylece daha fazla benzer web sitesi arayabilir ve işbirliği yapabilirsiniz.

Demografi ve Kitle

Burada, web sitenizin ziyaretçilerinin yaşını, konumunu ve dilini bilmenin neden önemli olduğunu kısaca tartışacağız.

Kullanıcı Konumu ve Yaşı

Her yaştan insana hitap eden bazı nişler olduğundan, kitlenizin yaşını anlamak tüm web siteleri için gerekli değildir. Bununla birlikte, kullanıcı konumunu analiz ederek, en fazla trafik oluşturan bölgeleri belirleyebilir ve pazarlama çabalarınızı ayarlamanıza olanak tanır. Örneğin:

ABD'de bir restoran rehberi web sitesi işlettiğinizi ve bunu tanıtmak için Google Ads'ü başlatmak istediğinizi düşünün. Bütçeniz kısıtlıysa ve ABD'nin tamamı için reklam yayınlayamıyorsanız, bütçenizi olabildiğince verimli bir şekilde harcamalısınız ve iki seçeneğiniz vardır:

• Belirli eyaletler için reklam yayınlayın - reklamlarınızı yalnızca halihazırda iyi dönüşüm sağlayan eyaletlerdeki (ör. Colorado ve Kansas) kişilerle sınırlandırabilirsiniz;
• Belirli eyaletleri hariç tutun – yeni bir hedef kitleye ulaşmak istiyorsanız, eyaletlerde zaten web sitenizi sıklıkla kullanan kişileri hariç tutabilir ve dizininizi orada tanıtmak için reklamlarınızı diğer eyaletlere odaklayabilirsiniz.

Etkileyici pazarlama platformu veya bir tür etkinlik dizini web sitesi gibi yaşın önemli olduğu belirli bir niş içinde bir işletmeniz olduğunda hedef kitlenizin yaşını bilmek önemlidir. Bu nişlerde, içerik stratejinizi ve genel pazarlamanızı ayarlamak için kullanıcılarınızın yaşını bilmelisiniz, böylece farklı yaş gruplarını hedefleyebilirsiniz.

Dil

Dil, başarılı bir web sitesi geliştirmede ve sürdürmede bir başka kritik faktördür. Avrupa'da faaliyet gösteren niş bir mikro iş platformu çalıştırdığınızı hayal edin. Web sitenizin ziyaretçilerinin konuştuğu başlıca dilleri analiz ederek, içeriğinizi en sık kullanılan diller (örn. İngilizce, Almanca ve Fransızca) için optimize edebilirsiniz.

Hedef kitleniz için erişilebilir ve anlaşılması kolay içerik sunmanıza yardımcı olabilir.

E-ticaret Sitesi Metrikleri

Son olarak, çevrimiçi mal veya hizmet satan e-ticaret web siteleri için önemli ölçütleri tartışalım. Bu bölümde, üç hayati site ölçümünü ele alacağız: Dönüşüm Oranı, Müşteri Edinme Maliyeti ve Yaşam Boyu Değer.

Dönüşüm oranı

Dönüşüm oranı, web sitesi ziyaretçilerini ne kadar iyi müşteriye çevirdiğinizi gösteren bir göstergedir. Satış sürecinizdeki iyileştirme alanlarını ve potansiyel darboğazları belirlemenize yardımcı olduğu için dönüşüm oranınızı sürekli olarak analiz etmeniz çok önemlidir.

Dönüşümleri ve dönüşüm oranlarını izlemek için Google Analytics'inizde hedefler oluşturmanız ve ayarlamanız gerekir. Ancak henüz yapmadıysanız, web sitenizdeki dönüşüm oranını manuel olarak hesaplayabilirsiniz. Tamamlanan işlem sayısını toplam web sitesi ziyaretçi sayısına bölün ve 100 ile çarpın.

Örneğin, web siteniz geçen ay 5.000 ziyaretçi aldıysa ve bunlardan 100'ü satın alma işlemi yaptıysa, dönüşüm oranınız şu şekilde olur:

(100 / 5000) * 100 = %2

İyi bir dönüşüm oranı, sektörümüz, ürün tekliflerimiz ve hedef kitlemiz gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Şu anda, sektörler genelinde ortalama açılış sayfası dönüşüm oranı %2,35'tir.

Her durumda, gelirinizi doğrudan etkilediği için dönüşüm oranınız her zaman bir öncelik olmalıdır.

Müşteri Edinme Maliyeti

Bir sonraki ölçüm, müşteri edinme maliyetidir. Basitçe söylemek gerekirse, bu ölçüm size yeni bir müşteri kazanmak için pazarlamaya ne kadar harcamanız gerektiğini gösterir. Bunu hesaplamak için, belirli bir dönem için toplam pazarlama ve satış giderlerini o süre içinde kazanılan yeni müşteri sayısına bölebilirsiniz.

Örneğin, işletmeniz geçen ay pazarlamaya 5.000 ABD doları harcadıysa ve 50 yeni müşteri kazandıysa:

5.000 ABD Doları / 50 = 100 ABD Doları

Eldeki durumda, yeni bir müşteri edinmenin size 100 ABD dolarına mal olduğunu anlıyorsunuz ve artık pazarlama bütçenizi ayarlayabilir ve hizmetleriniz için makul bir fiyat belirleyebilirsiniz.

Ömür Boyu Değer

Sonuncusu bir ömür boyu değerdir (LTV). Benzersiz bir müşterinin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanırken işletmeniz için ürettiği toplam gelir miktarını gösterir. Bu biraz belirsiz bir ölçüdür ve bunu hesaplamak için yeterli veriye sahip olmalısınız (yani işinizi en az 1 yıl yönetin).

Ancak, pazarlama çabalarınız için gerçekçi beklentiler belirleyebileceğiniz için bunu hesaplamak yardımcı olabilir.

LTV'yi hesaplamak için, ortalama satın alma değerini bir müşterinin yaptığı ortalama satın alma sayısı ve ortalama müşteri ömrü ile çarpabilirsiniz. Örneğin, müşterileriniz ortalama olarak yılda iki kez satın alır, satın alma başına 50 ABD doları harcar ve üç yıl boyunca sadık kalırsa, resmi olarak aşağıdaki gibi olacaktır:

50$ * 2 * 3 = 300$

Bu durumda, ortalama LTV'niz 300 ABD Doları olacaktır. Size, bir müşteriden ne kadar kazanabileceğinize ve kârlılığınızı sürdürmek için onları satın almak için ne kadar harcamaya hazır olduğunuza dair kabaca bir tahmin verir.

Son sözler

Bu, dizin veya pazaryeri web siteleriniz için temel site ölçümleri hakkındaki makalemizi tamamlıyor. Umarız bu makale size yardımcı olmuştur ve artık hangi "sayıları" izlemeniz gerektiğini daha iyi anlamışsınızdır.

Henüz web sitenizi oluşturmadıysanız, Airbnb gibi bir kiralama pazarının nasıl oluşturulacağına ilişkin kılavuzumuza göz atabilirsiniz.