Başarılı Bir Aboneliğe Dayalı İş Nasıl Başlatılır
Yayınlanan: 2021-02-25İster düzenli olarak evcil hayvan maması teslim etmenin rahatlığı, ister özel olarak hazırlanmış bir aylık kişisel bakım kutusu veya işletmeleri çalışır durumda tutan yazılımlara erişim olsun, abonelikler giderek daha popüler hale geliyor. Müşteriler için daha az güçlük çekerler ve işletmeler için sürekli gelir sağlar, bu da geliri tahmin etmeyi kolaylaştırır ve tekrar eden müşteriler edinme maliyetlerini azaltabilir.
Halihazırda mevcut olan bu kadar çok abonelikle, yeni bir şey sunmak ve bundan geçimini sağlamak mümkün mü? Aboneliğe dayalı başarılı bir işin nasıl başlatılacağına bir göz atıyoruz.
Abonelik modelinizi seçin
Başarılı bir iş kurma söz konusu olduğunda, hepsinin farklı faydaları ve zorlukları olan birçok abonelik tabanlı işletme türü arasından seçim yapabilirsiniz.
- Seçilmiş abonelikler: Abonelere düzenli olarak göndermek için farklı bir ürün gönderebilir veya belirli bir niş içindeki bir dizi ürünü küratörlüğünü yapabilirsiniz.
- Yenileme : Müşterilerinizin düzenli olarak kullanacakları bir şeyi otomatik olarak gönderin ve belirli bir süre boyunca ürünü almak için aylık olarak kaydolurlarsa onlara indirim yapın.
- Erişim: Müşterilerin bir üyeliğe, yazılıma veya ürüne erişmesine izin verin ve bunları aylık veya yıllık olarak ücretlendirin.
İşletmeniz için en uygun abonelik modeli, satmak istediğiniz ürünlere bağlı olacaktır, ancak tüm bu abonelikleri bir WooCommerce sitesi üzerinden çalıştırmak mümkündür.
Pazar araştırması
Aboneliğe dayalı başarılı bir iş kurmanın başlangıç noktası kapsamlı bir pazar araştırmasıdır. Fikirlerinizin uygulanabilir olup olmadığını ve sunacağınız ürünlere talep olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.
İdeal olarak, şu anda bir abonelik hizmetinin bulunmadığı pazarda bir boşluk bulmak istersiniz. Veya rakiplerinizden daha farklı veya daha iyi bir şeyi nasıl sunabileceğinizi belirlemeniz gerekir.
Pek çok abonelik işletmesi, özellikle küratörlü olanlar, müşterilerine benzersiz bir şey sağlamak için mücadele edecek. Ve rekabetçi bir nişe katılırsanız, sadık müşteriler bulmak zor olacaktır - tekliflerden ve indirimlerden yararlanmak için abonelikler arasında geçiş yapmaları muhtemeldir.
Aboneliklerinizi doğru zamanlamak da önemlidir. İnsanların sunduğunuz ürünlere ne sıklıkla ihtiyaç duyduğunu veya istediğini, her seferinde ne kadar veya ne kadar almak istediklerini ve ne kadar ödemek istediklerini araştırın. Kapsamlı bir pazar araştırması, başarılı bir iş kurmak için sizi en iyi yere koyacak ve etkili bir iş planı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Bir iş planı ve pazarlama stratejisi oluşturun
Hangi abonelik işini başlatacağınız konusunda net bir fikriniz olsa ve tüm pazar araştırmasını yapmış olsanız bile, yine de bir iş planına ihtiyacınız var. İş planınız, işinizin amaçlarını ve amaçlarını ve bunlara ulaşmak için izlemeniz gereken kesin stratejileri ana hatlarıyla belirtecektir. İşiniz için bir yol haritası oluşturmak için tüm araştırmalarınızı ve planlamalarınızı bir araya getirebileceğiniz yerdir.
İş planınızın ayrıca mali durumunuzu da kapsaması gerekir - ne kadar para yatırmanız gerekiyor, kurulum ve devam eden maliyetleriniz ne olacak ve başa baş ve büyümek için ne kadar gelir elde etmeniz gerekiyor.
İş planınızın diğer önemli kısmı, hedef kitlenizle nasıl bağlantı kuracağınızı ve onları müşterilere nasıl dönüştüreceğinizi belirleyen pazarlama stratejiniz olacaktır. Markanızı, pazarlama mesajlarınızı ve kullanacağınız kanalların yanı sıra ilerlemeyi izlemek için izleyeceğiniz metrikleri de kapsamanız gerekir.
Aboneliklerinizi ayarlama
WooCommerce kullanarak abonelik tabanlı bir işletme başlatmak için sitenize bir eklenti eklemeniz gerekir. Bu, fiziksel veya sanal ürünler veya hizmetler için abonelikler için yinelenen ödemeler almanıza olanak tanır - çeşitli aralıklarla ve farklı sürelerde ödeme alabilirsiniz.
En iyi eklenti seçeneklerinden biri WebToffee'nin WooCommerce Abonelikleridir, aşağıdakiler dahil bir dizi özellik sunar:
- Basit ve değişken abonelikler
- Ücretsiz deneme sunun
- Kayıt ücretlerini ekleyin
- yinelenen indirimler
- Aboneler için e-posta bildirimleri
- Yenilemeleri ve iptalleri yönetin
Müşterileri meşgul edin
Abonelikler söz konusu olduğunda müşterilerin yüksek beklentileri vardır ve bu beklentileri karşılamazsanız hızla iptal eder veya bir rakibe geçerler. Özellikle gönderilecek ürünleri düzenliyorsanız benzersiz, özel bir deneyim sağlamaya odaklanmanız gerekir - alakasız veya tekrarlayıcı olduklarında insanlar hızla ilgilerini kaybeder.
Müşterileri meşgul eden bir aboneliğe iyi bir örnek Sago Mini Box'tır. Küçük çocukların bir yap ve oyna etkinliği için ihtiyaç duyduğu her şeyi içeren bir çocuk abonelik kutusudur ve kutu her ay farklı bir temaya ve yeni oyunlara ve etkinliklere odaklanır. Çocuklar, temayı ve her ay kutuyla neler yapabileceklerini keşfetmeyi dört gözle bekliyor, bu da ebeveynleri aboneliği sürdürmeye teşvik ediyor.
Yeni müşteriler edinmenin, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetli olduğunu hatırlamak önemlidir. Başarılı bir iş kurmak için müşterilerinizi meşgul edin ve mümkün olan en iyi hizmeti sağlayın.
Fiyatlandırma stratejinizi dikkatli seçin
Birçok abonelik şirketi, insanları kaydolmaya ikna etmek için bir tanıtım teklifi kullanır, ancak işinizi başlatırken, gerçekten uzun vadede karşılayabileceğiniz bir fiyatlandırma stratejisi seçmek önemlidir.
Birine bir ay boyunca ücretsiz deneme sunarsanız ve ilk aydan sonra iptal ederse, onlardan para kazanamazsınız. Bu, bir yazılım aboneliği sunuyorsanız ve onlara bir aylık erişim izni vermenin çok fazla maliyeti yoksa uygulanabilir olabilir. MailChimp gibi birçok yazılım işletmesi, müşterilerin ek özelliklere erişmek için ödeme yapmaları için sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir hesap sundukları ücretsiz bir model üzerinde çalışır.
Bununla birlikte, ürünleri gönderiyorsanız, bunların maliyetinin yanı sıra paketleme ve nakliye masraflarını karşılamanız gerekir; bu, biri ücretsiz denemeye kaydolursa ve ödeme yapan bir müşteriye dönüşmezse büyük bir kayba neden olabilir. Alternatif olarak, altı aylık bir abonelik için kaydolurlarsa ilk üç ayda indirim sunabilir veya yıllık abonelik için ödeme yaparken indirim sunabilirsiniz.
Blue Apron gibi daha esnek fiyatlandırma sunan bir dizi abonelik seçeneği de sunabilirsiniz. Bu yemek takımı aboneliği, iki veya dört kişiye ve diyet gereksinimlerine göre birkaç farklı plan sunar. Bu, aboneliklerinin daha geniş bir insan yelpazesi için uygun olduğu anlamına gelir.
Sürdürülebilir bir kâr elde etmek için, fiyatlandırmanızı insanların ödemeye istekli oldukları ve gerçekte ne kadar karşılayabileceğinizle dikkatli bir şekilde dengelemeniz önemlidir.
İlerlemeni takip et
Ayrıca, işinizin nasıl gittiğine ve hedef ve hedeflerinize ulaşmak için doğru yolda olup olmadığınıza yakından bakmak da önemlidir.
Yukarıda tartışıldığı gibi, abone kaybı, abonelik işletmeleri için en büyük sorunlardan biridir, bu nedenle müşteriler aboneliklerini iptal ettiğinde nedenini belirlemeniz gerekir. İptal işlemi sırasında onlara iptal nedenlerini sorun veya daha sonraki bir tarihte e-posta yoluyla geri bildirim isteyin. Bu geri bildirime dayalı olarak aboneliğinizde iyileştirmeler ve ayarlamalar yapın.
Birçok müşteri, örneğin kredi kartını değiştirirse veya adres değiştirirse, niyeti olmadan aboneliğini durduracaktır. Bu nedenle, herhangi bir uyarıda bulunmadan iptal eden müşterilerinizle check-in yapmak için bir süreç uygulamaya değer.
Başarılı bir abonelik tabanlı iş başlatmak, sadık bir müşteri tabanı oluşturabilmenizi sağlamak için benzersiz bir fikir ve çok fazla planlama gerektirecektir. Abonelik işinizin karlı olmasını sağlamak için yeni müşteriler çekmek ile mevcut müşterilerinizi elde tutmak arasındaki dengeyi bulmanız gerekir.