İletişim Formlarıyla Potansiyel Müşteri Yaratma Zorlukları
Yayınlanan: 2024-01-18Potansiyel müşteri yaratma stratejinizde iletişim formlarının oynadığı önemli rolü hiç düşündünüz mü? İçsel zorluklarla ne kadar iyi başa çıktığınıza bağlı olarak, en büyük varlığınız veya en büyük engeliniz olabilirler. Bu makale, sık karşılaşılan sorunların üstesinden gelmenize yardımcı olmak ve formlarınızı bir dönüşüm engeli yerine olası müşteri yaratma başarısı için güçlü bir ağ geçidi haline getirmek için tasarlanmıştır.
Karmaşık görünmeseler de iletişim formları, kullanıcı deneyimindeki hayal kırıklıkları, spam tehdidi ve sahte potansiyel müşteriler, doğru bilgilerin elde edilmesi ve formlarınızın etkili bir şekilde görülmesini ve kullanılmasını sağlamak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli potansiyel engellerle karşı karşıyadır. İşte nelere dalacağımıza kısa bir bakış:
- Daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için formlarınızı kolaylaştırmak amacıyla "Sürtünme yorgunluğunun" üstesinden gelmek
- Formlarınızı botlardan ve sahte potansiyel müşterilerden korumak için farklı taktikler kullanarak "Spam tuzağı"nda gezinmek
- Doğru bilgiyi yakalayan formlar tasarlamak için bir “Hayaller Alanı” oluşturmak
- Formlarınızın belirgin bir şekilde yerleştirilmesini ve uygun şekilde kullanılmasını sağlayarak "Görünürlük boşluğunu" rahatsız etmek
Potansiyel müşteri yaratma stratejinizi yenileme yolumuza başlayalım!
Sürtünme yorgunluğu: Daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için formları kolaylaştırma
İnternette karşılaştığınız bir ürün veya hizmetle ilgileniyorsunuz. Bir sonraki adımı atmaya hazırsınız; bu belki bir demo istemek, bir denemeye kaydolmak veya fiyat teklifi istemek olabilir.
Ve sonra karşınıza bu form çıkıyor: Profesyonel geçmişinizden evcil hayvanınızın ismine kadar sizinle ilgili her ayrıntıyı talep eden uzun, korkutucu bir iletişim formu.
Bakması bile çok yorucu ve o anda, sahip olduğunuz coşku ve ilgi duyguları ortadan kaybolabilir, yerini kızgınlığa veya hayal kırıklığına bırakabilir. Bu 'Sürtünme Yorgunluğu'dur.
Şimdi tam tersi bir deneyim hayal edin. Size derli toplu, derli toplu ve doldurması kolay bir form sunulur. Yalnızca çok önemli bilgileri ister; belki yalnızca adınız, e-posta adresiniz ve ihtiyacınız olan şey hakkında tek satırlık bir yazı. Bir dakikadan kısa sürede doldurabilirsiniz.
Basit, verimli ve zamanınıza saygılıdır. Bu formu doldurup satış hunisinde ilerleme olasılığınız çok daha yüksektir.
Spam engelini aşmak: Bot savunma teknikleri
Spam tuzakları yalnızca gereksiz veri denizini tarayarak zamanınızı boşa harcamakla kalmaz, aynı zamanda gerçek müşteri adaylarınızdan doğru bilgiler edinme yeteneğinize de müdahale eder. Peki bunu nasıl düzeltebiliriz? Bot savunmalarının devreye girdiği yer burasıdır:
Ustaca bot engellemeleri
Bal küpü alanları gibi akıllı savunmalarla botlara karşı dijital düelloya katılın; botların karşı koyamayacağı ancak insanların fark etmeyeceği gizli tuzaklar. Spam'ları samimi gönderimlerden akıllıca ayıran ve yalnızca gerçek insan etkileşimlerinin kesilmesini sağlayan görünmez filtrelerle formlarınızı temiz tutun.
Captcha bilmeceleri
Çarpık metinler ve ilginç testlerle meydan okuyan kapı bekçisi klasik captcha'yı kullanın. Bu, insanların bir bakışta başarılı olabileceği bir zeka sınavıdır, ancak robotlar tökezleyecek ve tökezleyecektir; iletişiminizi sürdürmek, botlardan arındırılmış bir bölge oluşturur. Denge önemlidir; işi çok zorlaştırırsanız gerçek müşterileri geri çevirebilirsiniz; bunu çok kolay hale getirirseniz botlar kolayca geçebilir. Güvenliğin sadelikle buluştuğu o tatlı noktayı hedefleyin.
Bu tekniklerle potansiyel müşteri yaratma stratejinizi güçlendirebilir ve verilerinizi temiz ve kullanılabilir tutabilir, böylece alakasız potansiyel müşteriler için çaba harcamadığınızdan emin olabilirsiniz.
Form alanı ana sınıfı: Ziyaretçileri ilgili bilgilere yönlendirme
Form alanlarınızı mükemmelleştirmek yalnızca herhangi bir bilgiyi yakalamak değil, aynı zamanda doğru bilgiyi almakla da ilgilidir. Bu tesadüf değil; daha ziyade, potansiyel müşteri adaylarınızı işletmeniz için en uygun ve temel bilgileri sağlamaya yönelik bir yolculukta yönlendirmek üzere formlarınızı bilinçli olarak tasarlamanın sonucudur.
Peki bunu nasıl yapabilirsiniz?
Sorularda özgüllük
- Ziyaretçi ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için 'ek yorumları' hedeflenen sorularla değiştirin.
- Ziyaretçilere yararlı bilgiler sağlama konusunda rehberlik etmek için belirli sorgular kullanın.
Koşullu mantık uygulaması
- Dinamik takip soruları için koşullu mantığı tanıtın.
- İlgisiz alanları kaldırarak, etkileşimi ve katılımı artırarak formları kısaltın.
Form optimizasyon araçları
- Kullanıcıların nerede zorlandığını veya formunuzu terk ettiğini analiz etmek için araçlar kullanın.
- Kullanıcı etkileşimi infografikleri aracılığıyla form iyileştirmeye yönelik öngörüler elde edin.
En iyi formların kapsamlı ve özlü olma arasında hassas bir denge sağladığını unutmayın. Akıllı tasarım ve kullanıcı odaklı yaklaşımla formlarınız ilgili bilgilerin yakalanmasını kolaylaştırabilir. Bu da daha az çabayla daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olabilir.
Görünürlük önemlidir: Yüksek dönüşüm sağlayan yerleşim stratejileri
Verimli, ilgi çekici bir iletişim formu oluşturmak için çaba harcadınız, ancak kullanıcılarınız bunu görüyor mu? Formunuzun yerleşimi potansiyel müşteri yaratma istatistikleriniz üzerinde çarpıcı bir etkiye sahip olabilir. Bir iletişim formu için en mantıklı noktanın özel bir 'bize ulaşın' sayfası olduğuna inanıyor olabilirsiniz, ancak çeşitli araştırmalar kullanıcıların bu sayfaları sıklıkla görmezden geldiğini gösteriyor.
- Formunuzu trafiğin yoğun olduğu alanlara yerleştirin: Ana Sayfa, Ürün veya Hizmetler sayfaları.
- Görünürlüğü şu şekilde artırın:
- Gezinmeyi basitleştirme.
- Sayfa dağınıklığını azaltın.
- Kullanım kolaylığı için UX tasarım ilkelerini uygulamak.
- Etkileşimi ve dönüşümleri artırmak için A/B testini kullanarak form yerleştirmeyi deneyin.
- Kaydırırken sürekli görünürlük için iletişim formunuzu yapışkan hale getirin.
- Formunuzun, büyüyen akıllı telefon kitlesine hitap edecek şekilde mobil kullanıcılar için optimize edildiğinden emin olun.
Formunuzun görülmesini ve potansiyel müşteri yaratma çabalarınızın boşa gitmemesini sağlamak için görünürlüğü tasarım stratejinizin ön saflarında tutmak çok önemlidir. Bulunamayan bir iletişim formunun, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmenize yardımcı olamayacak bir iletişim formu olduğunu unutmayın.
Formlara dikkat: Kalabalığın içinde kaybolmamalarını sağlamak
Form Yerleştirme | Sayfa Trafiği (%) | Dönüşüm oranı (%) |
---|---|---|
Sayfanın en üstünde | %65 | %20 |
Sayfanın ortası | %20 | %10 |
Sayfanın altı | %15 | %5 |
Form yerleştirme, dönüşüm oranlarını artırmada ve kaliteli potansiyel müşterileri yakalamada çok önemlidir. Yukarıdaki tabloda gösterildiği gibi, sayfanın üst kısmına yerleştirilen bir form daha yüksek trafik alma eğilimindedir ve daha önemli bir dönüşüm oranını etkili bir şekilde kaydeder. Formları orta veya alt bölümlere yerleştirmek daha az etkili olsa da, bunların önemini tamamen ortadan kaldırmaz. Önemli olan, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve doldurulmasını teşvik etmek için formları sayfanızın içeriğine ve tasarımına göre stratejik olarak dahil etmektir.
Sonlandırma – Son karar sizin!
Ve işte karşınızda iletişim formları sayesinde potansiyel müşteri yaratmanın getirdiği zorluklar denizine bir dalış. Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi için formları düzene sokarak sürtünme yorgunluğunun önünü açtık. Form savunmalarını geliştirerek spam tuzağına düşmeyi öğrendik, böylece potansiyel müşterilerimizi bot ziyaretlerinden ve sahte gönderimlerden koruduk.
Ayrıca doğru bilgiyi yakalamak için formları akıllıca nasıl oluşturacağımızı keşfetme girişiminde bulunduk. Görünürlüğün önemini nasıl unutabiliriz? Formların görülmesini, kullanılmasını ve kalabalıkta kaybolmamasını sağlayacak tekniklerin altını çizdik.
Temelde, iletişim formları kendi başlarına ne düşman ne de müttefiktir. Pazarlama cephanemizdeki herhangi bir araç gibi bunların etkinliği de tamamen onları nasıl kullandığımıza bağlıdır.
Ama onları felaketten nimete nasıl dönüştürebiliriz? Onları nasıl gizli satış gücümüz haline getirebiliriz? Cevap akıllı, stratejik optimizasyon ve tüm süreci basitleştiren bir araçtır; çözüm ise Icegram'dır.
Icegram, ilgi çekici iletişim formlarını zahmetsizce tasarlamak için başvuracağınız yardımcınızdır. Icegram ile doğru soruları sorduğunuzdan, formlarınızı spam'den koruduğunuzdan, onları sitenize en iyi şekilde yerleştirdiğinizden ve çok daha fazlasından emin olabilirsiniz. Icegram ile iletişim formlarını bugün güçlü müşteri adayı oluşturma araçlarına dönüştürün. Icegram'ı Bugün Deneyin