Sektör liderlerinden öğrenmek: Bir mobil uygulamayı yeniden tasarlayarak iş göstergelerini nasıl artırabilirsiniz?

Dijital bir girişimin kurucusu olarak, iş karlılığını önemsiyorsunuz. Peki ya siz henüz düşünürken rakipleriniz hizmetlerini modernize edip optimize ettiyse? Böyle bir durumda müşterilerin daha çekici, kullanıcının navigasyonu için kusursuz rotalara sahip göze hoş gelen platformlara sızma olasılığı yüksektir. Bunu durdurmanın eyleme geçirilebilir yolu, hizmetle uğraşmanın neden olduğu olumlu duyguları sağlayarak yeni bir kullanıcı deneyimini şekillendirmektir. Buna nasıl ulaşılır?

Hizmetin müşteri odaklılığını ve çekiciliğini artırmak için yeniden tasarım gibi bir araç düşünün.

Verimli bir yeniden tasarımın mükemmel bir örneği, Airbnb uygulamasını gösteriyor. 2014 yılında şirket, tasarım, işlevsel taraf ve rezervasyon sürecindeki değişiklikleri içeren uygulamasının tamamen yeniden tasarımını gerçekleştirdi. Sonuç olarak, ortalama rezervasyon makbuzu %15-20, uygulama indirme sayısı ise %30 arttı.

Gördüğünüz gibi, mobil uygulamayı yeniden tasarlama fikri, zorlu rekabet baskısı altında ödüllendirici bir seçim olabilir. Artan verimlilik ve karlılık açısından kayda değer bir hasat getirir.

Purrweb, mobil uygulamayı yaratıcı bir şekilde nasıl yeniden tasarlayacağınız konusunda net bir vizyon eksikliğiyle mücadele ediyorsanız size bir buket içgörü sunmaya hazır. Onların pratik uzmanlıklarına dayanarak, tam olarak ne tür bir hizmete ihtiyacınız olduğunu belirleyebilirsiniz. Bazı durumlarda alternatif bir arayüz oluşturmak yeterlidir, bazılarında ise mobil uygulamayı daha derin bir düzeyde yeniden tasarlamak mantıklıdır: mimariyi değiştirin, bazı yeni özellikler ekleyin veya fazla olanları silin. Sorunun derinine inmek için, yeniden tasarlanmış mobil uygulama oluşturmak için “Lego tuğlalarını” sıralayalım.

Sonuçları çözmeye götüren adımlar

Etkili çalışmadan bahsederken, sıfır adım ilhamı yakalamaktır. Redesign mobil uygulamasının, uygulamaların talebine nasıl etkili bir katkı olduğunu bir başka örnekle hatırlayalım. Pinterest. Şirket, uygulamasını 2016 yılında yeniden tasarladı ve bir "resme göre arama" özelliği ekledi. Bu, kullanıcılara ilgi duydukları içeriği hızlı ve doğru bir şekilde bulma fırsatı sağladı, bu da platformdaki etkinliğin artmasına ve kullanıcıların sitede geçirdikleri sürenin artmasına neden oldu.

• İş ortamının araştırılması ve ürünün kullanılabilirliğinin analizi

  Uygulama yeniden tasarımının ana ilkesi, hedef kullanıcıların ihtiyaç ve tercihlerine odaklanmaktır. Noktadan bahsetmişken, dahil et
  mobil uygulamayı yeniden tasarlama planı, araştırmacıların etkinliği. Göreviniz, insanların ürününüz hakkında ne düşündüklerini, beğenip beğenmediklerini ve platformun geliştirilmiş bir sürümünü nasıl gördüklerini anlamaktır. Derin görüşmeler, anketler, testler ve kullanıcı incelemelerinin analizi tabloyu netleştirebilir. Skorun bir başka noktası, rekabetçi çözümleri keşfederek elde edilebilir: müşterilerin onlar hakkında ne söylediği ve zayıf ve güçlü özellikleri. Harekete geçirilebilir içgörüler edinin ve rakiplerin en gelişmiş uygulamalarını taklit edin.

• Mevcut hizmet için bir UX denetimi gerçekleştirin

  Görevi, mevcut çözümün kullanıcı dostu olup olmadığını kontrol etmeyi bilen uzmanlara emanet edin. Bir kullanıcının uygulamadaki yolculuğundaki "darboğazları" ortadan kaldırmaya yetecek kadar veri elde etmek için görmek çok önemlidir.

• Yeni bir sürüm için bir UI/UX tasarım konsepti tasarlayın

  Fikir+Kablo Çerçeveleme+Prototipleme, ürünün kullanışlılığını ve çekiciliğini değerlendirmek için gerçek kullanıcılarla test edilebilecek yeni bir tıklanabilir modele eşittir. Testler arayüzün sevimli olduğunu gösterdiyse, yeniden tasarlanmış bir mobil uygulamada bir sonraki adıma geçme zamanı: geliştirme.

• Ön uç ve arka uç geliştirme

  BT mühendisleri kodlama yaparak, ürüne hayat verecek ve operasyonlarını en üst düzeyde yerine getirmesi için onu güçlendirecektir.

• Test, sürüm ve bakım

  İş bittikten sonra, tüm kusurları düzeltme ve hizmetin kusur ve hata içermediğinden emin olma ve her şey yolundaysa piyasaya sürme zamanı. Rekabetçi ürünlerden bahsederken her zaman cilalamaya ve güncellemeye ihtiyaç duyulduğundan, lansman sonrası destek bütçesini denetlemeye çalışın.

Yeniden tasarımın sonuçları nasıl değerlendirilir?

Yeniden tasarlanan bir mobil uygulama sonucunda iş amaçlarınıza ulaşılıp ulaşılmadığına, ürün analistleri cevap verecek yetkinliğe sahiptir. Platform metriklerini işletmenin belirlediği gereksinimlerle karşılaştırabilir ve mobil uygulamayı yeniden tasarlama fikrinin kullanıcıların daha derin katılımına, elde tutulmasına ve bağlılığına ve sonuç olarak karlılığın artmasına fayda sağlayıp sağlamadığını teyit edebilirler. İşin ustaca yapılması durumunda göze çarpan sinyaller var:

• İnsanlar uygulamada daha fazla zaman harcıyor;
• Olumlu yorumlar bırakırlar ve meslektaşlarına ve arkadaşlarına tavsiye etmeye hazırdırlar;
• Daha fazla para harcarlar ve düzenli olarak platforma geri dönerler.

Hedef kullanıcılara hitap edecek ve onların ihtiyaçlarını karşılayacak bir tasarım oluşturduğunuzda işletme için olumlu değişiklikleri beraberinde getirir.

Özetle

İyi bir iş, hedef kitlenizi daha yakından tanıma arzusuyla başlar – ulaşmak istediğiniz müşterileri ve onların uygulamayla ilgili ihtiyaçlarını belirleyin. Kaldıraç verimliliğine katkıda bulunacak şeyler:

gezinmeyi basitleştirme. Uygulamayı sezgisel olarak anlaşılır hale getirin. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları şeyi aramak için çok zaman harcamaktan hoşlanmazlar. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgileri hızla bulmalarına yardımcı olmak için mantık ve tutarlılık kullanın.

Renk paletini ve yazı tiplerini güncelleyin. Grafik kısım, bir uygulamanın kullanıcı deneyimini büyük ölçüde etkileyebilir. Uygulamanızın modern ve çekici göründüğünden emin olun.

Özellikleri geliştirin. Hangi uygulama özelliklerinin en az, hangilerinin en çok kullanıldığını öğrenin. Uygulamanın ana özelliklerine kolayca erişilebildiğinden emin olun. Ardından, uygulamanın kullanılabilirliğini artırmak için yeni özellikler ekleyin.

Bir analiz yapın. Yeni işlevleri uyguladıktan sonra, bunların işletmenin kârlılığını nasıl etkilediğini analiz edin. Müşterilerin uygulamayı ne sıklıkta kullandığını izlemek için analiz araçlarını kullanın. Bu, hangi değişikliklerin en başarılı olduğunu belirlemeye yardımcı olacaktır.

Ve elbette, endüstri trendlerinin nabzını tutun: günümüzün endüstri liderlerinden en iyi uygulamaları öğrenin. Tasarımlarına, renk paletlerine, özelliklerine, pazarlama stratejilerine ve performanslarına dikkat edin ve etkileyici özellikleri ürünlerinizde uygulayın.