LogRocket İncelemeleri: Müşteriler Ne Diyor + 2023'te En İyi Alternatif

Hiç ziyaretçilerinizin web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini bilmek istediniz mi? Kullanıcılarınızın önceden belirlenmiş hedefleri tamamlayıp tamamlayamayacaklarını öğrenmeniz mi gerekiyor? Eğer öyleyse, çözümlerden biri olarak LogRocket adına rastlamış olmalısınız. Yine de fikrinizi değiştirebilecek pek çok gizli ayrıntı var. Devam edin ve dalmadan önce kapsamlı LogRocket incelemelerini okuyun!

LogRocket, oturum tekrarları, hata izleme ve ürün analitiği gibi özellikleri birleştirerek kusursuz UX ile ideal bir web sitesi oluşturmanıza olanak tanıyan bir CRO (Dönüşüm oranı optimizasyonu) aracı olarak adlandırıyor. Ama ne kadar doğru?! Cevabı ve piyasadaki en iyi Logrocket alternatifini bulmak için okumaya devam edin.

Zaten LogRocket kullandıysanız ve tüm sınırlamalarını ve eksikliklerini biliyorsanız, WatchthemLive For FREE ile başlamanızı öneririz. Tüm LogRocket eksikliklerini kapsayan bir davranışsal analiz aracıdır!

Şimdi başlayalım!

LogRocket incelemeleri: LogRocket Nedir?

Platform, ziyaretçilerin bir web sitesiyle nasıl etkileşime girdiğine dair makul bilgiler sağladığını iddia eden bir davranışsal analiz aracı ve yazılımıdır. LogRocket, kullanıcıların web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini anlamalarına ve optimize etmelerine yardımcı olacak bir dizi özellik sunar.

Resmi web sitelerine göre, kullanıcıların web sitelerinin performansı ve kullanıcı davranışı hakkında daha net bir fikir edinmelerini sağlayan Google Analytics, Optimizely ve Crazy Egg gibi çeşitli diğer araçlarla entegre olur. Bu web sitesi ziyaretçi izleme aracı, kullanıcıların analiz etmeyi ve anlamayı kolaylaştırmak için diğer araçlardan verileri sorunsuz bir şekilde LogRocket'e aktarmasına da olanak tanır.

Şimdi özelliklere geçelim; yapalım mı?!

LogRocket Özellikleri Nelerdir?

Bilgilendirilmiş bir karar vermenize yardımcı olmak için bu platformun özelliklerine daha yakından bakalım. Yapalım mı?!

1. Oturum Tekrarı

Diğer herhangi bir oturum yeniden oynatma aracı gibi LogRocket, kullanıcıların bireysel ziyaretçi oturumlarının kayıtlarını izlemelerine olanak tanır. Bu, ziyaretçilerin web sitesinde nasıl gezindikleri, nerede takıldıkları ve hangi eylemleri gerçekleştirdikleri hakkında değerli bilgiler sağlar.

Bu bilgiler, ziyaretçilerin bir form doldurmak veya bir satın alma işlemi yapmak gibi istenen bir işlemi tamamlamasını engelleyebilecek sorunları belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olabilir.

Feragatname: Yine de burada büyük bir sorun var! LogRocket bazı kullanıcıların oturumlarını kaçırıyor. Bu nedenle, oturum tekrarları için en iyi araç değildir çünkü doğru oturum sayısını sağlamaz!

Ayrıca, hızlı filtreleme seçeneklerinden yoksun olduğu için hizmetin belirli bir kullanıcının oturum oynatmasını bulması oldukça zaman alıyor. Tüm kayıtlar arasında bir oturum bulmak, samanlıkta iğne aramak gibidir!

2. Önlü Performans İzleme

LogRocket, web sayfanızın yükleme süresini, ağ hızını, bellek depolama alanını ve tarayıcı çökmelerini izlemeyi vaat ediyor. Ayrıca bu hizmet, bilgileri önceliklendirmek için filtreler uygulamanıza ve e-posta veya Slack yoluyla düzenli bildirimler almak için kural tabanlı uyarılar ayarlamanıza olanak tanır.

Feragatname: Dürüst olmak gerekirse, planınızı yükseltmediğiniz sürece 1 aydan eski verileri göremediğinizde bu platform çok pahalı ve verimsiz! Ayrıca, web sitenizin durumunu akıllı telefon kullanarak izliyorsanız, mobil cihazınız için ayrı bir paket almanız gerekir.

3. Kullanıcı Deneyimi Analitiği

Ziyaretçilerin web sitenizle olan etkileşimlerini belirlemek için bu hizmeti kullanabilirsiniz. LogRocker, kullanıcıların davranışlarını analiz etmek ve kitlenize en çok neyin hitap ettiğini izlemek için kaydırma haritaları ve tıklama haritaları gibi 2 tür web sitesi ısı haritası sunar. Görünen o ki, oturum tekrarları, tıklama haritaları ve kullanıcı deneyimi analitiğinin yardımıyla her dönüşüm hunisi aşaması etkinliğini yakalayabilir ve düşük performanslı alanları kolayca belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, dönüşüm hunisi optimizasyon sürecinde başarılı olmanıza yardımcı olacaktır .

LogRocket, müşteri yolculuklarının haritasını çıkarmak için "Yol analizi" sağlar ürününüz aracılığıyla. Bu hizmeti kullanarak ziyaretçilerinizin neyi (yapmadığını) ve neden yaptığını anlayabilirsiniz. Ama zaman ayırmaya değer mi?

Feragatname: Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar veya basit ve kullanımı kolay bir çözüm arayanlar için uygun değildir. Bazı kullanıcılar, oturumu tekrar oynatma özelliğinin yüklenmesinin yavaş olabileceğini ve ısı haritası özelliğinin bazı kullanıcıların istediği kadar işlevsellik sağlamayabileceğini bildirmiştir.

Ek olarak, ücretsiz ve ilk ödemeli planı, ısı haritaları, dönüşüm hunisi optimizasyonu, uyarılar, verileri dışa aktarma ve daha fazlasını sunmaz. Bu özelliklere ihtiyacınız varsa, ayda en az 500 ABD doları ödemeniz gerekir. Paranızın hiç karşılığı yok!

Avantajlarına rağmen, LogRocket'in sınırlamaları da vardır. Şimdi, artıları ve eksileri hakkında bir genel bakış yapalım.

LogRocket İncelemeleri: Artıları ve Eksileri

LogRocket'a güzel bir giriş yapmış olsak da, şimdi bu platformun artılarını ve eksilerini derinlemesine incelemenin zamanı geldi.

LogRocket'a güzel bir giriş yapmış olsak da, şimdi bu platformun artılarını ve eksilerini derinlemesine incelemenin zamanı geldi.

LogRocket Artıları

• Oturum tekrarı: Kullanıcıların bireysel ziyaretçi oturumlarının kayıtlarını izlemelerine olanak tanıyarak, ziyaretçilerin web sitenizde nasıl gezindiği ve web sitenizle etkileşimde bulunduğu, nerede zorluk yaşadıkları ve web sitenizdeki hataların neler olduğu hakkında değerli bilgiler sağlar.
• Isı haritası izleme: Bu, ziyaretçilerin sayfadaki farklı öğelerle nereleri tıkladıklarını ve nasıl etkileşim kurduklarını göstererek, web sitesinin kafa karıştırıcı veya kullanımı zor alanlarını belirlemeye yardımcı olur.
• Form analitiği: En yaygın hatalar ve ziyaretçilerin formu terk etmesine neden olma olasılığı en yüksek alanlar da dahil olmak üzere, ziyaretçilerin web sitesindeki formlarla nasıl etkileşime girdiğine dair veriler sağlar,
• Dönüşüm hunisi analizi: Kullanıcıların, ziyaretçilerin satın alma gibi istenen bir işlemi tamamlamasını engelleyebilecek sorunları belirlemesine ve düzeltmesine yardımcı olur.

Entegrasyonlar: LogRocket, Google Analytics, Optimizely ve Crazy Egg gibi çeşitli diğer araçlarla entegre olarak kullanıcıların web sitesi performansı ve müşteri yolculuğu hakkında daha eksiksiz bir resim elde etmelerini sağlar.

LogRocket Eksileri

• Yavaş oturum yeniden oynatma yüklemesi: Bazı kullanıcılar, oturum yeniden oynatma özelliğinin yavaş yüklenebileceğini bildirmiştir.
• Sınırlı ısı haritası ayrıntı düzeyi: Gerçek müşterilerinden bazı LogRocket incelemelerine göre, ısı haritası özelliği beklediğiniz kadar işlevsellik sunmuyor.
• Pahalı fiyatlandırma: LogRocket, bazı küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için çok pahalıdır.
• Katı bir fiyatlandırma yapısına sahiptir,
• Planlarında çok fazla kısıtlama var (sınırlı sayıda oturum, ekip üyeleri ve veri aktarımı gibi),
• Sınırlı destek: Diğer güvenilir analiz platformları tarafından sağlanan standart düzeyde destek sağlamaz,
• Öğrenme eğrisi: LogRocket, özellikle web sitesi analitiğine aşina olmayan kullanıcılar için diğer bazı araçlardan daha dik bir öğrenme eğrisine sahiptir.

Şimdi, uygun fiyatlı bir araç olup olmadığını görelim.

LogRocket Fiyatlandırması Nasıldır?

Bu platform, ücretsiz bir plan ve üç farklı ücretli plan sunar: Web ve mobil kullanıcıları için Ekip, Profesyonel ve Kurumsal. Her planı 14 gün boyunca ücret ödemeden ücretsiz deneyebilirsiniz.

LogRocket'in ücretsiz ve Ekip planı, aynı temel özellikleri, ancak farklı fiyat ve miktarlarda sunar. Netleştirmek için, ücretsiz planı ayda 1.000 oturum kaydeder ve bir aylık veri saklama sunar. Yalnızca 3 ekip üyesi tarafından kullanılabilir ve yalnızca e-posta desteği sunar.

Bu nedenle, paketlerinde çok fazla sınırlama vardır. Daha fazla oturuma ihtiyacınız varsa planınızı yükseltmelisiniz ve web sitenizi mobil üzerinden takip etmek istiyorsanız mobil abonelik satın almalısınız. Sınırlamasından kurtulmak için ilk ücretli planını satın alabileceğinizi düşünebilirsiniz, ancak bu pek de iyi bir fikir olmaz!

Gördüğünüz gibi, LogRocket fiyatlandırması 0 dolardan 99 dolara sıçradı. Onların arasındaki fark ne? HİÇ BİR ŞEY!

Sadece oturum kayıt sayısını ayda 10.000'e çıkarıyor, 5 ekip üyesinin kullanımına açık olacak ve canlı sohbet desteğine sahip olacak. Isı haritaları, uyarı verme, verileri filtreleme ve hatta verileri dışa aktarma gibi başka özellikler sunmaz. Bu nedenle, bu hizmetlere ihtiyacınız varsa, Profesyonel ve Kurumsal aboneliğini çok yüksek bir fiyata satın almalısınız.

LogRockets müşterilerinin onu kullanırken neler deneyimlediklerini inceleyelim!

LogRocket İncelemeleri: Müşteriler Ne Diyor?

Popüler bir platform olmasına rağmen, burada yetersiz kaldığı alanlardan bazıları. LogRockets'ın gerçek müşterilerinin kullandıktan sonra ne söyleyeceklerini öğrenelim!

#1 “LogRocket Tüm Kullanıcıların Oturumlarını Kaydetmiyor”

Daha önce de belirttiğim gibi, tüm kullanıcıların oturumlarını kaydetmez. Aşağıdaki müşteri incelemesinde, tüm kullanıcıların oturumlarını bulamadığını görebilirsiniz.

Bu yoruma göre, LogRocket verilerinizi bir aydan fazla saklamaz. Bu süreden sonra verilerinizi gözden geçirmeniz gerekirse, daha fazla para ödemeniz ve aboneliğinizi yükseltmeniz gerekir.

Ayrıca kaydedilen oturumlar çok yavaş yükleniyor ve uzun sürüyor. İşte bu eksiklikle ilgili bir müşterinin deneyimi:

LogRocket'in diğer eksikliklerini görelim!

#2 “Sınırlı Planları Göz Önüne Alındığında Pahalı”

Dürüst olmak gerekirse, bazı büyük işletme sahipleri LogRocket'i kullanmaya karar vermiş olsa da, hala çok fazla sınırlaması olan çok fazla pahalı paketi var. Piyasada daha fazla özelliğe ve daha az sınırlamaya ve maliyete sahip benzer araçlar bulabilirsiniz. Bir müşterinin ne dediğine bakalım:

Müşterilerden gelen bir başka LogRocket incelemesi de şuna işaret ediyor:

Ona göre kısıtlamaları ortadan kaldırmak istiyorsanız 5 kat daha fazla ödemeniz ve 'Profesyonel' planı satın almanız gerekiyor. Buna hiç değmez. Henüz ikna olmadıysanız okumaya devam edin.

#3 "Daha Dik Bir Öğrenme Eğrisine Sahiptir"

Birçok müşteri, LogRocket kullanmanın kolay bir iş olmadığını ve her bir özelliğin nasıl çalıştığını öğrenmek için çok zaman harcadıklarını iddia ediyor.

Ne yazık ki, bu yoruma göre LogRocket, özelliklerini nasıl kullanacağımızı bize gösterecek bir öğretici makale veya videodan yoksundur. Alternatifler mi bulmak istiyorsunuz?! Pekala, burada LogRocket'in tüm eksikliklerini kapsayan her şey dahil bir analiz aracını tanıtacağız. Hazır?

WatchThemLive: En İyi LogRocket Alternatifi

Onları Canlı İzle kullanıcıların davranışlarını analiz etmek, web sitenizi optimize etmek ve web sitenizin dönüşüm oranını en üst düzeye çıkarmak için ihtiyacınız olan tüm özellikleri sunan güçlü bir davranış analizi ve CRO aracıdır. Bu platform, paha biçilmez özellikleriyle hem nitel hem de nicel verileri derler ve ziyaretçilerinizin davranışlarıyla ilgili tüm soruları yanıtlar.

En iyi LogRocket alternatifi ile başlamaya hazırsanız zaman kaybetmeyin; hemen kaydolun !

Özelliklerini tanımak için takipte kalın!

WatchThemLive'ın Özellikleri

WatchThemLive, ziyaretçilerinizin dönüşüm oranını etkileyen zorluklarını belirlemek için etkileyici özellikler sunar. özelliklerine bir göz atalım!

1 Numaralı Oturum Tekrarları

WatchThemLive'ın oturum kayıt özelliği, web sitenizin tüm ziyaretçilerini otomatik olarak kaydeder. LogRocket'in aksine, hiçbir kullanıcının oturumunu kaçırmaz. Bu pazar araştırması aracı, ziyaretçilerin davranış kalıpları hakkında, benzer herhangi bir araçtan veya herhangi bir sayısal veriden asla elde edemeyeceğiniz derinlemesine içgörüler sağlar.

Ek olarak, kullanıcıların yolculuğunu engelleyen her hatayla birlikte bir konsol hatası senkronizasyonu sağlar. Ayrıca, belirli oturumları kolayca bulmak için oturumları daraltmak için gelişmiş bir filtreleme seçeneği vardır.

Kulağa etkileyici geliyor, değil mi? Anında erişim elde etmek ve ziyaretçilerinizin eylemlerini görmek ve web sitenizden neden ayrıldıklarını öğrenmek için şimdi kaydolun !

#2 Isı Haritaları

Hiç hangi web sayfası alanlarının en çok (veya en az) tıklama aldığını bulmaya çalıştınız mı? Doğru yerdesin. WatchThemLive, kampanyayı yürütmede başarılı olmanıza ve çevrimiçi bir banner, form ve CTA tasarımı oluşturmanıza yardımcı olacak bir tıklama ısı haritası sunar. Bu pratik özellik sayesinde web sitenizin hangi bölümlerinin ziyaretçiler için daha ilgi çekici olduğunu ve hangi bölümlerinin geliştirilmesi gerektiğini anlayabilirsiniz.

Bu doğru! Web sitenizin kullanıcılarının nasıl tıkladığını, taşındığını ve hangi cihazlarda olduğunu belirleyebilirsiniz. Ayrıca tüm verileri CSV veya PDF'e aktarabilir ve daha fazla analiz için ekip arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.

#3 Analitik Kontrol Paneli

WatchThemLive'ın web sitesi analitiği, web sitesi verilerinizi toplayıp analiz eder ve web sitenizin ziyaretçi sayısını, trafiği yönlendirenleri, sayfa görüntülemelerini ve daha fazlasını anlamanıza olanak tanır.

Bu hizmeti kullanarak, web sitenizin trafiğini izleyebilir ve analiz edebilir, bu da size hangi içeriğin veya web sayfasının en fazla trafik aldığı veya hangi trafik kanalından en fazla sayıda ziyaretçi aldığınız konusunda derinlemesine bilgi verir.

#4 Hedef Takibi

WatchThemLive'ın hedef izleme hizmetinin yardımıyla özel bir etkinlik oluşturabilir ve tüm kullanıcıların dönüşümlerini izleyebilirsiniz. İyi haber şu ki, bir hedef belirlemek için teknik bir kişiye veya geliştiriciye ihtiyacınız yok.

Bu hizmet, istediğiniz işlemi tamamlayan kullanıcıların sayısını size gösterecektir. Veriler ilerleme çubuğunda gösterilecek ve bunları CSV veya PDF formatlarına aktarabilirsiniz.

#5 Görsel Canlı Sohbet

Kullanıcıların bir hatayla karşılaştıklarında neden ayrıldığını biliyor musunuz? Eğer yapmazsan, onları kaybetmeye devam edeceksin. Kullanıcıların çoğu zaman aldığı, hızlı cevap alamadıkları veya sorunlarını açıklamayı sıkıcı buldukları için sohbet kutusuna mesaj göndermekten hoşlanmazlar.

WatchThemLive'ın görsel canlı sohbeti bu sorunu çözdü. Bu özelliği kullanarak, bir mesaj bıraktıktan sonra kullanıcıların oturumlarına erişebilirsiniz. Bu nedenle, sorularına hızlı ve doğru bir şekilde cevap verebilirsiniz.

#6 Video Referansları

Müşterilerinizin ürününüz hakkında tam olarak ne düşündüklerini bilmek ve dönüşümlerini iyileştirmek için olumlu geri bildirimlerini diğer kullanıcılarla paylaşmak güzel olurdu. Ancak, memnun müşterileri kamera önüne getirmek zordur. WatchThemLive'ın video referansları bu süreci kolaylaştırmak için burada.

Bu hizmet, müşteriniz bir referans videosu kaydederken müşterilerin ekranında önceden ayarlanmış anketlerin bir listesini gösterir. Tek yapmaları gereken soruları cevaplamak! Bu görsel-işitsel sosyal kanıt, diğer potansiyel müşterileri platformunuzu kullanmaya teşvik edecek!

O halde neden bekliyorsun? Yapabilirsiniz şimdi kaydolun ve deneyin! Özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu eksiksiz WatchThemLive incelemesini okuyun.

LogRocket ve WatchThemLive: Son Kararım

Daha önce de belirttiğimiz gibi bir LogRocket girişi için çok daha fazla zaman harcamanız gerekiyor çünkü daha dik bir öğrenme eğrisi var ve uygulama süreci oldukça zor. Ayrıca, LogRocket'in yavaş oturum yeniden yükleme, sınırlı ısı haritası ayrıntı düzeyi ve pahalı fiyatlandırma gibi bazı sınırlamaları vardır.

Web sitesi performansları ve kullanıcı davranışları hakkında daha derin bir anlayış kazanmak isteyen işletmeler ve kuruluşlar için iyi bir seçim olabilir, ancak küçük işletmeler için uygun değildir.

Ekibim mevcut oturum tekrar oynatma ve ısı haritası platformlarının birçoğunu denedi ve oturum kayıtları, ısı haritaları ve hatta kullanıcıların kayıtlı videolarına erişmenizi sağlayan Livechat desteği için WatchThem.Live'ın tercih edeceğimiz platform olduğu sonucuna vardı. .

Size ziyaretçilerinizin davranış kalıplarının tam olarak ne olduğunu gösterecek ve ne zaman, nerede ve neden sitenizden ayrılıp web sitenizin hemen çıkma oranını artırdıklarına dair derinlemesine bilgiler verecektir.

Görünüşe göre aktif olarak ürünler geliştiriyorlar ve müşterileri için platforma değer katmak için yeni şeyler sunuyorlar. İş kullanıcıları olarak, kullanabileceğiniz birden çok platformda birden çok abonelik yerine tek bir yerde yalnızca bir abonelik ödemenin ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz.

WatchThemLive, pazarda daha yeni bir platform ancak müşteri desteği ve ürün geliştirmeleri açısından da çok daha iyi. LogRocket kullanarak para ve zaman kaybetmeye devam etmek istemiyorsanız, WatchThemLive'a kaydolun ve pratik özelliklerinden tam olarak yararlanın.

LogRocket İncelemeleri Hakkında SSS

Şimdiye kadar, gerçeği görmenize yardımcı olmak için ayrıntılı bir LogRocket incelemesi sağladık. Şimdi bu platformla ilgili sıkça sorulan bazı soruları cevaplayalım.

1. LogRocket'in Sahibi Kim?

Matt Arbesfeld ve Ben Edelstein, LogRocket'in kurucu ortaklarıdır. 2015 yılında, müşterilerin sorunlarının giderilmesini basitleştirmek için kendi şirketlerini kurdular.

2. LogRocket İyi Bir Şirket mi?

Google Cloud Platform'un gizlilik ve güvenlik standartlarına uygunluğunu temel alan yasal bir şirkettir. Ancak bunun bir startup olduğunu belirtmekte fayda var. Bu nedenle, bazı sınırlamalara ve beklenmedik olumsuzluklara hazırlıklı olmalısınız.

3. LogRocket Ne Yapar?

Otomatik yakalama ürün analitiği ve kullanıcı izleme özellikleriyle, kullanıcı davranışlarının ardındaki "nedeni" ortaya çıkarmanıza yardımcı olan bir ürün analitiği aracıdır. Bu yazılımı kullanarak, hataların 'neden' olduğunu tahmin etmeyi bırakacak ve kullanıcı tarafından bildirilen sorunları çözeceksiniz.

Oturum kayıtları, ısı haritaları, huni analizi, yol analizi ve hata takibi gibi farklı özellikler sunar. En etkili sorunları bulduklarını ve dönüşüm oranınızı artırdıklarını iddia ediyorlar.

Çözüm

Bu yazıda, bu platformun olumlu ve olumsuz noktalarından ve gerçek müşterilerinin LogRocket kullanımıyla ilgili geri bildirimlerinden yola çıkarak ufuk açıcı LogRocket İncelemeleri sağladık. Dürüst olmak gerekirse, müşterilerin çoğu oturum tekrarlarından ve makul olmayan yüksek fiyatından şikayet ediyor. Ayrıca LogRocket ile önerilen alternatifi WatchThemLive arasında tam bir karşılaştırma yaptık. En iyi LogRocket alternatifiyle anında başlamak istiyorsanız, şimdi WatchThemLive'daki kayıt sayfasına gitmeli ve web sitenizi eklemelisiniz.