Mailchimp vs Constant Contact: 2022'de Hangi E-posta Pazarlama Aracını Seçmelisiniz?

Bu makale, 2022'deki iki popüler e-posta pazarlama aracı olan Mailchimp ve Constant Contact'ı karşılaştıracak. Burada, ikisi arasında karar vermeyi biraz daha kolaylaştırmaya yardımcı olmak için kullanım kolaylığını, kullanıcı arayüzünü, özellikleri ve fiyatlandırmayı karşılaştıracağız.

E-posta öldü. E-posta artık çalışmıyor. E-posta o kadar kullanışlı değil.

Yıllardır bunun gibi hatalı ifadeler duyuyorum ama yine de e-posta pazarlaması her yıl milyarlarca dolar gelir getirmeye devam ediyor.

Neden E-posta Pazarlama?

Ve sayılarla (gerçekler ve veriler) ilgili olanlar için, e-posta pazarlaması %4300 gibi inanılmaz bir yatırım getirisi sunuyor.

Başka bir deyişle, e-posta, harcanan her 1 ABD Doları için 42 ABD Doları üretir.

Bu nedenle, e-postanın oradaki en etkili ve ucuz pazarlama kanallarından biri olduğunu söylemek güvenlidir.

Her gün dünya çapında dört milyardan fazla kullanıcı bir e-postayı açıyor veya okuyor.

E-posta pazarlama platformları için bir Google Araması yapın ve her türlü e-posta pazarlama aracıyla ilgili reklamlarla dolup taşacaksınız.

Son birkaç yılda en az altı farklı e-posta pazarlama aracıyla çalıştım.

Dijital pazarlama daha karmaşık hale geldikçe, e-posta ve pazarlama otomasyonu eskisinden daha önemli hale geldi.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması sadece bir kullanıcıya e-posta göndermek değildir.

Segmentasyon, tetikleyiciler, akışlar, şablonlar, reklam öğeleri, kopya ve bir dizi başka teknik, başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmaya başlar.

E-posta Pazarlama Alanı

Daha önce düzinelerce e-posta pazarlama aracının kullanılabilirliğinden bahsetmiştim.

Yine de, en iyi e-posta pazarlama platformları listesinde yıldan yıla yükselmeye devam eden iki isim var.

MailChimp ve Constant Contact'tan bahsediyorum.

Hem MailChimp hem de Constant Contact, tanınmış e-posta pazarlama otomasyon araçlarıdır.

Bu araçlar aynı amaca (e-posta ve pazarlama otomasyonu) sahip olsa da, özellikler bakımından farklılık gösterirler.

Bu yazımızda bu iki e-posta pazarlama aracını detaylı olarak inceleyeceğiz.

Amaç, MailChimp ve Constant Contact'ın özelliklerini anlamanıza yardımcı olmaktır, böylece hangisinin ihtiyaçlarınıza daha uygun olduğuna kendiniz karar verebilirsiniz.

Mailchimp vs Sabit İletişim: Temel Farklılıklar

Bir pazarlamacıysanız, e-posta teslim edilebilirliği, dijital pazarlama alanında sizin için dünyalar anlamına gelir.

Bu iki platformu kullanma deneyimimde, e-posta teslim edilebilirlik oranının Constant Contact ile MailChimp'e göre biraz daha iyi olduğunu gördüm.

Diğer bir fark ise fiyatlarında. Mailchimp ücretsiz bir planla gelirken, Constant Contact'ı yalnızca ayda 20 $ ödeyerek kullanabilirsiniz.

Mailchimp ile raporlama daha iyidir.

Mailchimp'in Constant Contact'tan daha fazla raporlama alanına sahip olduğunu da buldum.

Peki ya satın alınabilirlik?

Eh, Mailchimp, Constant Contact ile karşılaştırıldığında her katmanda daha az maliyetlidir.

Ancak bu farklılıklar, size bu iki e-posta pazarlama aracının tam bir resmini vermek için yeterli değildir. MailChimp ve Constant Contact'a geçelim.

Mailchimp vs Constant Contact: Genel Bakış

posta çipi

Çok çeşitli özelleştirilebilir e-posta şablonlarıyla kutudan çıkan tanınmış bir e-posta pazarlama yazılımı istiyorsanız, MailChimp iyi bir seçim olabilir. MailChimp ile e-postaları büyük bir kolaylıkla otomatikleştirebilirsiniz.

Mailchimp'in ellerimi ıslattığım ilk e-posta pazarlama çözümlerinden biri olduğunu vurgulamak istiyorum. Ücretsiz planıyla bile 2000 aboneye kadar ekleyebilirsiniz. En azından bu size başlamanız ve özelliklerini öğrenmeniz için yeterli alan sağlayacaktır. Her zaman analitik hayranı oldum. Google Analytics ile entegrasyonu sayesinde Mailchimp, verileri incelemenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını analiz etmenize olanak tanır.

Sabit Temas

Constant Contact e-posta pazarlama yazılımı birçok yönden Mailchimp'e benzer. Ama bekle. Bu farklı. Daha sonra daha derine ineceğiz.

Yeni başlayanlar için, Constant Contact ayda 20 dolardan başlar ve sınırsız e-posta sunar. Bu arada, ilk ay ücretsiz.

Mailchimp gibi Constant Contact da çok çeşitli e-posta şablonlarıyla birlikte gelir. Şablonlar, Mailchimp'te bulunanlar kadar süslü ve havalı değil.

Mailchimp vs Constant Contact: Özellikler

Kullanım kolaylığı

Bu e-posta pazarlama platformlarından herhangi birini kullanırken herhangi bir sorun yaşamadım.

Bu araçların her ikisi de gezinmek kolaydır.

Bu nedenle hem Mailchimp hem de Constant Contact yeni başlayanlar arasında popülerdir.

Bu e-posta pazarlama platformlarından herhangi birinde uzmanlaşmak için haftalar harcamanıza gerek kalmayacak.

Bunu söyledikten sonra, kullanım kolaylığı ve gezinme açısından Mailchimp'e karşı biraz daha önyargılıyım.

Düzenleyicisi daha sezgisel ve daha hızlıdır.

Çoğu e-posta pazarlama aracıyla ilgili bir sorun gözlemledim - bir e-posta pazarlama kampanyası oluştururken ileri geri gezinme.

Mailchimp'te bu sorun yok.

Mailchimp'te kolayca ileri ve geri gidebilir ve kampanyanın çeşitli adımlarını inceleyebilirsiniz. Bu bağlamda, Constant Contact o kadar iyi değil. Constant Contact'ın hala eski bir tasarım ve gezinme düzeni kullandığını hissediyorum (her ikisi de UI ve UX).

Tasarım ve Esneklik

Mailchimp ile e-posta tasarım seçenekleri sıkıntısı yoktur. Son kontrolüme dayanarak, yaklaşık 100 şablon sunuyor.

Size özel alanlar ekleme esnekliği sağlar.

Kayıt formları

Kayıt ve kayıt formlarına odaklanmadan başarılı bir e-posta pazarlama otomasyon kurulumuna sahip olamazsınız.

Mailchimp, özelleştirebileceğiniz ve test edebileceğiniz katılım mesajları sunar. Sevmediğim tek şey Hex renk kodunun kullanılması. Bazen biraz can sıkıcı olabiliyor.

Constant Contact ise 200 tasarım şablonu sunuyor. Mailchimp, e-ticaret, tatiller ve etkinlikler gibi farklı kategorilerde şablonlar sunarak kullanıcının bulmasını kolaylaştırır.

Hem Mailchimp hem de Constant Contact HTML ile çalışır. Mailchimp'in kaygan bir işlevi, HTML kodunu hem bir URL'den hem de bir ZIP dosyasından içe aktarmanıza izin vermesidir.

Düzenler

Mailchimp'te düzenlerin ne olduğunu merak ettiniz mi? Bunlar sadece boş şablonlar için süslü isimlerdir. Bunları içerik (resim ve metin) ekleyebileceğiniz boş bir tuval olarak düşünün.

Mailchimp ile daha fazla esneklik ve özellik elde edersiniz. Daha fazla içerik bloğu veya yaratıcı özellik olsun, Mailchimp iyi bir iş çıkarır.

Bu bakımdan Mailchimp, Constant Contact'tan daha iyidir.

Mailchimp vs Constant Contact: Entegrasyonlar

İçinde yaşadığımız çağ göz önüne alındığında, türünün en iyisi araçları elde etmek için üçüncü taraf entegrasyonu neredeyse gereklidir. E-posta pazarlaması farklı değil.

Örneğin, WordPress veya Shopify gibi içerik yönetim sisteminizin (CMS) e-posta pazarlama otomasyonunuzla entegre olmasını istiyorsunuz. Aynısı CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) ve e-posta pazarlamanız için de geçerlidir.

Bir e-ticaret mağazanız varsa, potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkında fikir edinmek için e-posta platformunuzu sitenizle bütünleştirebildiğinizden emin olmak istersiniz. Ve son olarak, sosyal medya entegrasyonu çok önemlidir, bu nedenle dışa dönük çabalarınızı artırabilirsiniz.

Mailchimp, entegrasyon söz konusu olduğunda eller aşağı kazanır.

Bu e-posta pazarlama platformu, SalesForce, WordPress, Facebook, Instagram, LinkedIn ve diğerleri gibi 700'den fazla araçla entegrasyon sunar.

Constant Contact yaklaşık 450 entegrasyon olanağı sunar. Mailchimp'ten daha az olmasına rağmen, hala fazlasıyla yeterli. Constant Contact Shopify, Facebook, LinkedIn ve diğer platformlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Mailchimp vs Sabit İletişim: Teslim Edilebilirlik Oranı

Günde 1000 e-posta gönderdiğinizi ve yalnızca 600'ünün teslim edildiğini varsayalım.

Bu senin işin için kötü.

E-postalarınızın çoğunu ileten bir e-posta pazarlama aracıyla çalışmak istiyorsunuz.

Bir e-posta alıcının spam klasörüne düşerse, teslim edilmiş sayılmaz.

İşte burada teknoloji devreye giriyor.

Mailchimp'in Omnivore teknolojisiyle, e-postanızın teslim edilebilirliğini artıran tüm etik uygulamaları takip ettiğinden emin olabilirsiniz.

Sürekli İletişim, e-postanızın iyi bir şekilde alındığından emin olmak için bir spam kontrol aracıyla birlikte gelir.

Verilere göre, Constant Contact %95'in kuzeyinde bir teslim edilebilirlik oranı sunar.

Tecrübelerime göre, Constant Contact ile teslim edilebilirlik oranı MailChimp'inkinden daha iyi.

Ölçüm: Raporlama ve Analitik

Pekala, 10.000 e-posta gönderdiniz.

Sıradaki ne?

E-posta kampanyalarının ilerlemesini ölçmek istiyorsunuz.

E-postayı kaç kişi açtı?

Kaç tane zıpladı?

Kullanıcılarınız e-postada hangi işlemleri yaptı?

Bu ve daha pek çok soru, iyi bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmeye yardımcı olur.

Mailchimp ile hemen çıkma oranlarını, açılma oranlarını ve tıklama oranlarını kolayca takip edebilirsiniz. Bu platform ayrıca performansınızı anlamak için etkileşimli grafikler sunar. Tıklama haritası sayesinde, e-postanın hangi bölümünün kullanıcılarınız için en çekici olduğunu anlayabilirsiniz.

E-posta kampanyalarınızın ölçümlerini sektör ortalamalarıyla da karşılaştırabilirsiniz. Bu, yetersiz kaldığınızı veya üstün olup olmadığınızı anlamanızı sağlar. Mailchimp, e-postalarınızdan gelen geliri ve ortalama sipariş değerini izlemenize olanak tanır. Kullanıcılarınız için en uygun zamanın ne olduğunu anlamak için saat başına ortalama performansı kullanın.

Constant Contact hemen çıkma oranları, açılma oranları ve tıklama oranları gibi çoğu temel metriği sunar. Ancak, Mailchimp'in aksine Constant Contact bir tıklama haritası sunmuyor. Genel olarak, raporlama alanında Mailchimp, Constant Contact'tan daha iyi ve daha sezgisel özelliklere sahiptir.

Mailchimp vs Constant Contact: Müşteri Desteği

Duyarlı müşteri desteği tarafından desteklenen teknolojiyi kullanmanın büyük bir savunucusuyum.

E-posta pazarlamasının arkasında çok fazla teknoloji bulunduğundan, günün her saati destek sunan bir araç kullanmak mantıklıdır.

Mailchimp ile 7/24 e-posta desteği ve canlı sohbet yardımı alırsınız.

Bu araçla ilgili özellikle sevdiğim şey, video ve belgelerden oluşan kapsamlı bilgi tabanıdır. Çoğu durumda, bunlara göz atabilir ve sorununuzu kendi başınıza çözebilirsiniz.

Mailchimp'in ücretsiz planındaysanız, ilk ay Mailchimp müşteri desteği alacaksınız. İkinci aydan itibaren müşteri desteği alamayacaksınız.

Constant Contact ise telefon desteği, e-posta ve sohbet yoluyla müşteri desteği sunar.

Bu bağlamda, Sürekli Temas daha iyidir.

Mailchimp vs Constant Contact: Fiyatlandırma

Mailchimp Fiyatlandırması

Mailchimp'i bir kuruş harcamadan kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bu doğru.

Mailchimp ücretsiz bir plan sunuyor.

Mailchimp'in ücretsiz sürümü, e-posta pazarlamaya başlamak için ihtiyaç duyacağınız tüm temel özelliklerle birlikte gelir.

Son zamanlarda Mailchimp, ürünlerini Pazarlama, Web Siteleri ve E-ticaret ve İşlem E-postaları olmak üzere üç alana ayırdı.

Bu yazı uğruna, Pazarlama ürünlerine odaklanacağız.

Mailchimp Essentials, ücretsiz sürümden sonraki seviyedir.

Bu katman 50.000'e kadar kişi ve üç koltuk (ekip üyesi) sunar.

Ayda 11 dolardan başlıyor.

Sırada, ayda 17 dolardan başlayan Standart Plan var.

Bu plan 5 koltuk ve 100.000 kişiye kadar kişiyle birlikte gelir.

Premium planları ayda 299 dolardan başlar ve sınırsız koltuk ve özelleştirilmiş bir iletişim limiti sunar.

Sabit İletişim Fiyatlandırması

Constant Contact ücretsiz bir plan sunmuyor.

Constant Contact iki plan sunar: Core ve Plus.

Sürekli İletişimin Temel Planı ayda 9,99 dolardan başlar ve 500 kişiye kadar teklif sunar.

Ayrıca ek bir ücret karşılığında bu planla daha fazla iletişim kurabilirsiniz.

Örneğin, Constant Contact'ta 501-2500 kişi için ayda 35$ ödemeniz gerekir.

Bu plan 300'den fazla e-posta şablonu, gerçek zamanlı raporlama ve canlı telefon ve sohbet desteği sunar.

Plus planı ayda 45 dolardan başlar ve Core'daki her şeyin yanı sıra ek liste büyütme araçlarını, otomatik e-postaları, otomatik oluşturulan segmentleri, dönüşüm ve satış raporlamasını ve kişiselleştirilmiş bir başlangıç ​​aramasını içerir.

Çözüm

MailChimp ve Constant Contact ile yanlış gidemezsiniz. Hem Constant Contact hem de Mailchimp, çalışmaya başlamanız için çok çeşitli pazarlama otomasyonu ve raporlama özellikleri sunar.

Bu araçları birkaç yıl kullandıktan sonra, Mailchimp'i tasarım, otomasyon ve raporlama açısından daha gelişmiş buluyorum. Ayrıca üçüncü taraf araçlarla daha iyi bütünleşir.

Fiyatlandırma açısından, kişi sayısı plana veya katmana bağlı olduğundan Mailchimp bazı sınırlamalar sunar. Hangi planı seçerseniz seçin sınırsız bağlantıya sahip olduğunuz için Constant Contact'ta durum böyle değildir.

Mailchimp ve Constant Contact'ta gezinirken hiç sorun yaşamadım. Her ikisinin de öğrenmesi ve kullanması oldukça kolaydır. Bir veri aşığıysanız, Mailchimp A/B testi özelliği ile sizi daha fazla etkileyebilir. Ancak, yine de, Constant Contact ile daha yüksek teslim edilebilirlik elde edersiniz.

Bunlardan birini seçmenin en iyi yolu, ikisini de en az bir hafta denemektir. Bu şekilde, sizin için en iyi olanı bileceksiniz.