İşletmenizi Hızlandırmak için Sosyal İncelemelerinizi Başarıyla Yönetin

Sosyal incelemeler, markaların yanı sıra tüketicilerin de bu günleri ciddiye aldığı kesinlikle önemli bir belirleyici faktördür. Tatbikat şu ki, herkes kalabalığın bir parçası olsa da, kalabalığın arasından sıyrılmak ve insanların varlığınızı bilmesini sağlamak için yine de katılmanız gerekiyor.

İşletme etiketlerinde üstünlük sağlamak için işletme sahipleri, ürünlere/hizmetlere odaklanmayı müşteri referanslarına kaydırıyor. Benzer şekilde, müşteriler satın almayı planladıkları ürün veya hizmetleri araştırmak için çok zaman harcarlar.

Araştırmalar, ortalama bir müşterinin bir ürünü satın almadan önce en az on sosyal inceleme okuduğunu gösteriyor. Ayrıca, incelemelerin müşterinin markaya yaklaşımı üzerinde ciddi bir etkisi vardır. Örneğin, olumlu yorumlar, tüketicilerin %91'ini işletmeden satın almaya daha fazla ilgi gösteriyor. Öte yandan, olumsuz yorumlar müşterilerin %82'sini öldürebilir.

Açıkçası, sosyal incelemelerin yanı sıra sosyal platformlar, bir müşterinin markaya karar vermesinde güçlü bir rol oynamaktadır. Örneğin, Mcdonald'ın önde gelen fast-food şirketi, markasını tanıtmak için muhteşem sosyal medya stratejileri kullandı.

Markalarını tanıtmanın yanı sıra son dönemde ortaya çıkan Black Lives Matter hareketini destekleyerek de farkındalık yarattılar. BT büyük bir sosyal olaydı ve McDonald's Twitter aracılığıyla bu girişime kefil oldu.

Pek çok sağlam ve popüler platform arasında, işletmelerin kendilerini pazarda bir marka olarak büyütme ve yaratma fırsatları var.

Başlamadan önce kısa bir inceleme yapalım:

• Neden sosyal incelemelere odaklanmalıyım?
• Sosyal medya itibarını yönetmenin yolları
  • Çevrimiçi platformları kullanmanın faydaları nelerdir?
  • Sosyal medyayı kullanmanın avantajlarından yararlanıyor musunuz?
  • Kitlenizle etkileşim kurun
  • Hemen bağlanmak için görselleri kullanın
  • Sosyal medya etkinliğini izleyin ve doğaçlayın
• Geleneksel stratejinin ötesine geçin | Sosyal medya araçlarını kullanın
• Olumsuz eleştirilerinize iyi bakın
• Ne düşünüyorsun?

Neden sosyal incelemelere odaklanmalıyım?

Sosyal medyada kendinizi nasıl markalaştıracağınızı biliyor musunuz?

Pazarlama stratejileri tamamen değişti ve bugün yeni trendler markanızı Google incelemeleri, Facebook, Instagram beslemeleri, Tweetler, Messenger vb. Bu dijital siteler, bir start-up'ı önde gelen bir markaya dönüştürmek için sınırsız seçenekler sunuyor.

Eskiden insanlar arkadaş/aile tavsiyelerine güvenirdi; ancak sınırsız internet erişimi, sosyal incelemeler gibi diğer belirleyici faktörleri de etkiledi. İşte bu yüzden işiniz için fırsatları keşfetmek için sosyal medyada var olmalısınız.

Çevrimiçi kullanıcılarla yapılan ankette, aşağıdaki bulgular, Sosyal İncelemelerin popülaritesinin arttığını açıkça ortaya koyuyor:

• 18-34 yaş arası çevrimiçi incelemelere güvenen kişilerin yüzdesi %81
• 35-55 yaş arasındaki kişilerin %89'u sosyal medya incelemelerine inanıyor
• Tüketicilerin %76'sı sosyal incelemelere, çevrelerinden gelen öneriler kadar güveniyor

Artık bir işletmenin bir güven temeli oluşturmak için sosyal incelemelere ihtiyacı olduğu şeffaf. Tüm iş sektörünün nasıl dijital platformlara kaydığını zaten biliyoruz ve birkaç örneğe tanık olduk.

İşletmenize çok ihtiyaç duyulan artışı nasıl sağlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için sonuna kadar bizimle kalın.

Sosyal medya itibarını yönetmenin yolları

Kişisel Instagram hesabınızı nasıl yönetirsiniz? Muhtemelen düşünüyorsunuz, bu soru neden önemli!

Instagram hesabını kullanmak roket bilimi değildir. Resimler, videolar, hikayeler yayınlar ve takipçilerinizle mümkün olduğunca iletişim kurarsınız. Başka herhangi bir Instagram kullanıcısıyla sohbet edebilir ve yeni insanlarla bağlantı kurabilirsiniz.

Ayrıca arkadaşlarınız veya herhangi bir ünlü, aktivist, sporcu, marka ve daha birçok şeyi takip edebilirsiniz. Kısacası, Instagram hesabınızın içinde tüm dünya var.

Kişisel bir hesabı yönetmek basit bir görev olsa da, bir işletme hesabını çalıştırmak o kadar kolay değildir. Başarılı bir iş elde etmek için çok zaman ve dikkat gerekir. Ve başarılı bir iş, mutlu müşterilere bağlıdır. Hepimizin bildiği gibi, memnun müşteriler sadık müşterilerdir.

Gelin, işte bir değişiklik yapmak için sosyal medyayı nasıl kullanacağımıza bir göz atalım.

Çevrimiçi platformları kullanmanın faydaları nelerdir?

İşletmeleri e-platformda yönetmek için ilk ve en önemli görev, potansiyel sosyal platformları seçmektir. İnternet her gün patlama yaşıyor ve birkaç internet kullanıcısı önceki tüm sayıları kırdı.

Nisan 2020'de küresel dijital nüfus, dünya nüfusunun yarısından fazlası olan 4,57 milyar idi.

Hiç şüphe yok ki bir işletme sahibi için; marka yaratırken kullanabileceğiniz birçok fırsat var. Örneğin, sayfa oluşturulduktan sonra web sitenizi tanıtmak için Google My Business'ı alırsak, yapılacak birkaç adım kaldı.

İlk olarak, platformu işletme web sitenizle entegre etmeli ve izleyicilerin inceleme ve önerilerde bulunmasına izin vermelisiniz. İkinci olarak, işletmenizdeki çoklu özelleştirme seçeneklerinden tam olarak yararlanın.

Dolayısıyla anahtar terim, günümüzde işletmelerin sınırsız sosyal sitelerin ve sosyal incelemelerin gücüne sahip olmasıdır. Küresel hakimiyet olmak için aracı akıllıca seçin.

Sosyal medyadan yararlanın

Bir sonraki adım, bir sosyal platformu en iyi şekilde kullanmaktır. Daha kesin olmak gerekirse, artık işiniz için hangi siteyi seçeceğinizi bildiğinize göre. Ziyaretçilerinizi potansiyel kitlelere dönüştürmeniz gerekiyor.

Mevcut tüketicileriniz mükemmel sosyal yorumlar verdiği için sosyal medyada mükemmel bir üne sahip olduğunuzu varsayalım. senin hakkında. Ancak, nihai hedefinizin web sitenizin ziyaretçilerini cezbetmek olduğunu unutmayın. Ve ekstra çaba sarf etmeden mümkün değil.

Örneğin, her zaman alakalı olun ve faydalı materyaller bulmaya çalışın. Unutmayın, yalnızca müşterilerinizin aradıklarını anlar ve sağlarsanız kazanabilirsiniz.

Bir yaşam tarzı dergisi olan Real Simple, 8 milyon aktif tüketiciye sahip olduklarını biliyor. Bu yüzden sürekli olarak Instagram'da etkili içerikler sunarak kullanıcılarının hayatlarını biraz daha anlamlı hale getirmeye çalışıyorlar.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Real Simple (@real_simple) tarafından paylaşılan bir gönderi

Kitlenizle etkileşim kurun

Sosyal medyanın en güzel yanı nedir? İnsanlar artık fiziksel toplantılara bağımlı değil. Tersine, çevrimiçi ilişkiler güçleniyor. Bahsetmemek gerekirse, sosyal platformlar sıçramalar ve sınırlarla ortaya çıkıyor. Dolayısıyla sosyal medya, hem satıcılar hem de alıcılar için bir kazan-kazan durumu sunan hepsi bir arada bir platformdur.

Sosyal medyanın bir işletme üzerindeki etkisi çoktur. Her şeyden önce, gönderiler, yorumlar ve sosyal incelemeler yoluyla müşterilerle etkileşim kurmak, müşterilerinize karşı ciddiyetinizi gösterir. İşin onlara %100 öncelik verdiğini ve bunun daha fazla değer yarattığını anlıyorlar.

İkincisi, bazen işletmeler müşterilerle sadece iletişim kurmak için etkileşim kurmazlar. Bu arada, kullanıcıların sorularını ve teknik sorunlarını çözüyorlar.

Örneğin, Nike gibi bazı dev şirketler, kullanıcıların tüm soruları yanıtlayabilmeleri ve kitlelerinden haberdar olabilmeleri için ayrı bir Twitter hesabına sahiptir.

Bu, Nike müşterilerinin bir şeyler ters giderse, bir çözüm için şirkete sanal olarak ulaşabileceklerini bildiklerinin açık bir işaretidir.

Hemen bağlanmak için görselleri kullanın

Düzenli bir sosyal medya kullanıcısıysanız, resim ve videoların önemini zaten biliyorsunuzdur. Görseller, sosyal medya katılımının manşetleri gibidir. Görsel uyarım, günümüzde müşterileri çekmenin en etkili yoludur.

Anketler, insanların Facebook'taki tüm gönderiler arasında genellikle görseller/videolar ile gördükleri anda bağlantı kurduklarını söylüyor. Bir resim %87 isabet alırken, bağlantılar ve durum gibi diğer içerikler %4'ü bile geçmez.

Genç sosyal medya kullanıcıları, sosyal incelemelerin yanı sıra görsellere de baktıklarını ve internetten ilham alan moda ürünleri satın aldıklarını söylüyor. Farklı yaş gruplarına dayanan bu çalışma, son zamanlarda görsel içerik katılım oranını gösteriyor.

Yeni şirketler ve büyük şirketler, potansiyel tüketicileri kolayca hedefleyebilmeleri için görseller yayınlamaya başladı. Üstelik promosyonlar sadece görsel teşvikle sınırlı değil, aynı zamanda marka lansmanı yapmakla da sınırlı; yeni teklifler artık resim içeriğine dönüştürülmektedir.

Sosyal medya etkinliğini izleyin ve doğaçlayın

Eh, sosyal medyanın faaliyetlerini izlemek için binlerce püf noktası ve ipucu var.

Her şeyden önce, önemli olan optimizasyondur. senin pozitif Kitleleriniz sizi google arama sonuçlarında bulamazsa, sosyal incelemeler değersizdir. Arama motoru optimizasyonu, sıralamayı iyileştirecek ve daha fazla organik trafik çekme şansı daha yüksek olacaktır.

İkincisi, sosyal medya platformu kullanıcıları her zaman tam olarak ne aradıklarını bilemezler ve bir ziyaretçinin niyetini manipüle edebilen işletmelerdir. Diğer web sitelerinden farklı olarak , harekete geçirici mesajın olmaması nedeniyle müşteri kaybetmek istemezsiniz. Ziyaretçilerinize ne istediklerini sorun ve ona göre hizmet vermeyi teklif edin.

Üçüncüsü, e-posta pazarlaması! Evet, yine de potansiyel tüketicilere ulaşmanın en etkili yolu. İşletmenize daha fazla kitle çekebilecek yeni bir şey sunun. Çağdaşlarınızın sunmadığı bir şey bulun.

Son olarak, bir marka olarak toplumsal farkındalığı yaymak hayati önem taşımaktadır. Etiketler bugünlerde süper güçlü ve çok sayıda takipçisi var. Bu, topluma bir değişiklik getirme sorumluluğu verir. Örneğin, Coca-cola, 2020 yılına kadar karbon ayak izini %25 oranında azaltmak için inisiyatif aldı.

Geleneksel stratejinin ötesine geçin | Sosyal medya araçlarını kullanın

Yıllar geçtikçe, sosyal medya kullanımının kapsamı büyük ölçüde değişti ve gelişti. İşletmeler, sosyal medya etkileşimi ve kullanıcı incelemesi istatistiklerini sayabilir ve görüntüleyebilir. Ancak, tüm bu ölçüm görevleri çok fazla zaman alır.

Ya bu kılavuzlar bir eklenti tarafından ele geçirilebilseydi? O zaman belirli sosyal platformları ve sosyal incelemeleri kontrol etmek zorunda kalmazsınız. Akıllı bir eklenti, sizi asla yarı yolda bırakmayacak sürekli bir yedekleme olabilir.

Kesin olmak gerekirse, bir eklenti, bir insan alternatifinden daha çok çalışacağından, web sitenizdeki en olağanüstü yetenekleri oluşturma işlevi görecektir. Şimdi soru ortaya çıkıyor, bir eklenti sosyal medya faaliyetlerini yöneterek işi nasıl destekleyecek?

Her sorununuz için basit bir çözümü olan hepsi bir arada eklenti WP Social Ninja'yı sunmak. Bu eklentiye güvenebilirsiniz çünkü bu araç maksimum sosyal platformları kapsayacak ve kullanıcılarla bağlantı kuracaktır.

Bu nedenle asıl mesele, işinizde en iyiyi sağlayabilecek harika bir aracın desteğine sahip olmanızdır. Ayrıca, işinizle otomatik bir entegrasyon sunun, o zaman eklentiyi almak akıllıca olur.

WP Social Ninja'nın temel özellikleri-

• Çoklu sosyal platformlar
• Sohbet seçeneği
• Kullanıcı dostu
• Kolay üçüncü taraf entegrasyonu
• Kısa kod desteği
• Düzen varyasyonları
• 7/24 destek

Olumsuz eleştirilerinize iyi bakın

Sosyal medyada herkesin bir fikri ve iletme hakkı vardır. Dahası, insanlar çoğu zaman gerçekleri göz önünde bulundurmadan her şeyi yargılamaya eğilimlidirler. Dürüst olalım, hepimiz oradaydık ve ayrıca önceden bilgimiz olmadan ya da çok az bilgiyle kararlar verdik.

Sosyal medyadaki işletmeler, tıklamalar, yorumlar, paylaşımlar ve sosyal incelemeler yoluyla çok fazla etkileşim alıyor. Bunun da ötesinde, insanlar çoğu işletme tarafından genellikle göz ardı edilen olumsuz yorumlar verir.

Ancak, yalnızca olumlu incelemelerin iyi bir iş itibarı oluşturabileceği yanlış bir kanıdır. Akıllı, olumsuz eleştirileri sağlıklı bir sohbette başka yöne çeviren ve en kısa sürede çözenlerdir.

İncelemeler, işletmenizin tüketicileriniz tarafından basit bir değerlendirmesidir. Olumsuz yorumlar almak, müşterinizin beklediği bir standarda henüz ulaşmadığınız anlamına gelir. Bu yüzden zorlukla yüzleşin çünkü becerinizi geliştirmek için bir fırsat olabilir.

Hala yorumları görmezden gelmenin işletme için en iyi uygulama olduğunu düşünüyor musunuz?

Ne düşünüyorsun?

Olumlu sosyal medya hayranlığını inşa etmek ve taşımak çok şey gerektirir. Tüm tartışmanın basit bir amacı vardır. Bir işletmenin ilk ve en önemli amacı, genişlemenin yollarını elde etmektir.

Ve iyi haber şu ki, sosyal incelemeler geliyor ve bunları web sitesine yerleştirmek artık karmaşık bir süreç değil. Teknoloji bir nimettir ve dijital platformlarda işletmeyi tanıtmanın yüzlerce yolu vardır.

Sadece küçük bir hatırlatma, sosyal medya çok güçlü ve ya öldürebilir ya da iyileştirebilir. Bu yüzden seçenekleri keşfetmeden önce, kişi bu dünyanın farklı yönlerini anlamalıdır.

Bu makaleyi yazmanın amacı, kompakt bir kılavuz çizgi oluşturmaktı. Sosyal medyayı ve markalarla olan ilişkisini daha iyi anladığınızı umuyoruz.

Aşağıdaki yorumlarda ne düşündüğünüzü bize bildirin.

Ayrıca makalelerimize göz atın-

• WordPress için En İyi 7 Ürün İnceleme Eklentisi
• Sosyal Medya Pazarlamasında Hashtag'lerin Gücü
• İşletmeniz İçin En İyi 7 Ücretsiz İnceleme Eklentisi