WooCommerce Marketplace'ten İçgörüler: Başarılı Uzantılar Müşterileri Anlamak Üzerine İnşa Edilir

WooCommerce 2011'de piyasaya çıktığında, onun yanında bir şey başlattık: inşaatçıların mağazalarını özelleştirmek için uzantılar satın alabilecekleri bir çevrimiçi pazar yeri.

Yıllar geçtikçe, WooCommerce Marketplace, orijinal dokuz uzantıdan yaklaşık 400 ürüne ve birkaç geliştiriciden uzantıları aktif olarak oluşturan, güncelleyen ve destekleyen yaklaşık 40 şirkete dönüştü.

Son birkaç yıldır WooCommerce Marketplace, yeni başvurulara ve yeni geliştiricilere kapatıldı. WooCommerce kullanıcı tabanı 3 milyon aktif yüklemeye ulaşırken, resmi pazarımız aracılığıyla mağaza üreticilerinin kullanabileceği seçenekler durgun kaldı.

Şimdi, bunların hepsini değiştiriyoruz ve 2018'in başlarında yeniden WooCommerce Marketplace'in kapılarını açıyoruz.

Siz beklerken - ve en iyi uzantılar gerçek müşteriler için oluşturulduğundan - bir sonraki uzantınızı oluşturmaya hazırlanmanıza yardımcı olacak bazı bilgileri bir araya getirdik.

Dünyanın her yerindeki her sektörden mağaza kurucuları benzersiz mağazalar yaratmaya çalışıyor

WooCommerce.com'da satın alan müşterilerin %84'ü kendileri için bir mağaza kurduklarını söylüyor (WooCommerce.com verileri) .

WooCommerce mağazaları, All Blacks'ten (Yeni Zelanda'nın ragbi takımı için ürünler) Zoobug'a (Birleşik Krallık'taki çocuklar için gözlük) ve Adoboloco'dan (aileye ait bir acı sos işletmesi) ve Zula Juice'e (soğuk preslenmiş meyve suyu) kadar tüm ürün gamını çalıştırır. Moda ve giyim, WooCommerce.com'daki en popüler sektördür, ancak çok fazla çeşitlilik vardır.

Ayrıca yere göre de çeşitlilik gösterirler. WooCommerce kullanıcıları ve WooCommerce.com ziyaretçileri, Avrupa, Asya ve Kuzey Amerika'da nispeten benzer beklenmedik durumlarla dünyanın her yerindendir .

Bu geniş yelpazedeki mağaza kurucuları, gerçekten benzersiz deneyimler yaratmak istiyor.

Mağaza kurucuları, özel özellikler eklemek için uzantılara yöneliyor

WooCommerce oluşturduğumuzda, genellikle en tipik e-Ticaret deneyimi için optimize ediyoruz - bir kerelik ödeme yoluyla fiziksel ürünler satıyoruz.

Ancak, WooCommerce Marketplace müşterilerinin çoğu tipik e-Ticaret deneyiminin ötesinde bir şeyler eklemek istiyor: Müşterilerin %86'sı fiziksel mallar dışında bir şey satmak istiyor ve %66'sı ödemeleri başka bir şekilde almak istiyor (Veriler WooCommerce.com aracılığıyla).

Uzantılar, mağaza kurucularının bu tür deneyimleri sunmasına olanak tanıyan araçlardır.

Ortalama olarak, bir Woo mağazasında yüklü 15 eklenti daha vardır ve bunlardan 6'sı WooCommerce'e özeldir (WooCommerce Tracker aracılığıyla Veriler) .

Ödemeler ve Gönderim, uzantıların en yaygın örneğidir. Marketplace'te sunulan dokuz orijinal uzantıdan altısı ödeme ağ geçidiydi.

Örneğin, WooCommerce ekibi Güney Afrika'dan geldiği için ilk uzantılardan biri PayFast oldu.

PayFast, Güney Afrika'da popüler bir ödeme seçeneğidir ve bunu erkenden sunmak WooCommerce'in o ülkede büyümesine yardımcı olmuştur. Aynı eğilim, diğer ödeme ve gönderim seçenekleri için de geçerlidir - WooCommerce'in küresel büyümesi için kritik öneme sahiptirler.

Ödemeler ve Nakliye, bugün WooCommerce Marketplace'te boşluk gördüğümüz yerler değil. Bu kategoriler aslında mevcut uzantıların yarısından fazlasını oluşturuyor.

İnşaatçıların bugün aradıkları uzantı türleri hakkında bir fikir edinmek için Woo mağazalarında kurulu ilk 100 uzantıya, bugün Pazar Yeri'nden gelen gelire ve bu faktörlerin birleşimine baktık.

İnşaatçılar en çok Geliştirme uzantılarını yükler

Bu ilk 100 uzantıdan 34 Geliştirme uzantısı vardır - ürün sayfasını, kategori sayfasını, ödemeyi veya bir mağazanın diğer bölümlerini değiştirenler. Yüklemelerin %41'ini oluşturuyorlar, yani hem ilk 100 listemizdeki en yaygın uzantı türü hem de en çok kullanılan uzantı türü.

Bu, inşaatçıların yaratmaya çalıştığı geniş mağaza yelpazesini düşündüğünüzde anlamlıdır. Karmaşık, benzersiz, atipik ve niş kurulumlarla, inşaatçıların bir mağazanın standart parçalarını ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirmeleri gerekir.

Bu kategorideki başarılı uzantılar, inşaatçıların neyi özelleştirmek ve çözümler sunmak istediğini anlar.

Örneğin, WooCommerce bir açılır menüde varyasyonları gösterir. WooCommerce Marketplace'te satış yapan geliştiricilerden biri olan Lucas Stark, giyim mağazalarının müşterilerin varyasyonların nasıl göründüğünü görebileceği daha görsel bir seçeneğe ihtiyaç duyacağını fark etti.

Bu özel sorunu çözmek için Varyasyon Renk Örnekleri ve Fotoğraflar uzantısını geliştirdi: giyim mağazalarının, sektörlerine uygun bir şekilde varyasyon göstermesine izin vermek.

İlham, birlikte çalıştığınız gerçek müşterilerden de gelebilir.

WooCommerce temasının ilk günlerinde Kathy Darling, Avustralya'da kitaplarını çevrimiçi satmak ve insanların istedikleri her şeyi ödemelerine izin vermek isteyen bir papazla çalışıyordu. Kathy'ye WooCommerce'in bunu yapıp yapamayacağını sordu.

Kathy biraz araştırma yaptı ve aklında bir çözüm buldu. Geliştirme ekibine birkaç soru sormak için WooCommerce GitHub'a girdi.

Sonra başka biri araya girerek, eğer ben yaparsam bir kopyasını alacaklarını söyledi, bu yüzden şimdi bu özelliğe ihtiyaç duyduklarını doğrulayan 2 kişi vardı.

– Kathy Darling, WooCommerce Marketplace Geliştiricisi

Sıraya dizilmiş iki potansiyel müşteriyle Kathy, Fiyatınızı Adlandırın'ı kurdu.

Kathy ve Lucas, mağaza kurucularının karşılaştığı bir sorunu anladılar, bir uzantı aracılığıyla bir çözüm yarattılar ve şimdi inşaatçıların bu uzantılarla daha fazla özel deneyim oluşturmalarına yardımcı oluyorlar.

Üreticiler en çok Ürün Türü uzantılarına harcıyor

İnşaatçıların ne istediğini yargılamanın bir başka yolu, neye para harcamak istedikleridir. Aynı kategorilere göre WooCommerce Marketplace gelirine baktığımızda, oluşturdukları mağaza türünü tanımlayan Ürün Türü uzantılarının, Abonelikler, Üyelikler ve Rezervasyonlar gibi şeyler olduğunu gördük.

Ürün Türü uzantıları, diğer kategorilere göre ayda ortalama %35 daha fazla gelir sağlar . Bu tür uzantıların bir mağazayı tanımlamasıyla aynı şekilde, bunlar üzerinde çalışan geliştiriciler için genellikle temel ürünlerdir.

Aynı zamanda, bu tür uzantılar aynı zamanda en fazla ürün geliştirmeyi gerektirir - tutarlı yeni özellikler ve çok çeşitli diğer uzantılarla uyumluluk kritik öneme sahiptir, bu nedenle Ürün Türü uzantılarının uzun vadede bakımı zor olabilir.

Bu hakkı sağlayan bir uzantı, Somewhere Warm'daki Manos Psychogyiopoulos'tan Ürün Paketleridir.

Bir WooCommerce geliştiricisi olmadan önce Manos, özel vaping bileşenleri üreten AtmiZone adlı bir şirketin kurucu ortağıydı. Ürünlerinden biri olan Lab, bir dizi parçadan yaratılmıştır. Her parça ayrı ayrı yapıldığından Manos, kaç tane eksiksiz Lab çıkacağından emin değildi ve her bir parçanın envanterini ayrı ayrı takip etmesi ve ardından kaç Lab'ın müsait olduğunu otomatik olarak hesaplaması gerekiyordu.

Bu nedenle Manos, kendi işindeki bir sorunu çözmek için Ürün Paketleri oluşturdu - tüm ürünü satarken tek tek parçalar için envanteri takip etmek.

Bugün, Woo Marketplace'te paket satmak için kullanıyoruz.

İnşaatçılar WooCommerce ile bu kadar karmaşık bir deneyim yarattığından, belirli bir sorunu tam olarak çözmek için genellikle bir uzantının yeterli olmadığını gördük. İnşaatçılar, gerçekten karmaşık bir kullanım durumunu kapsayacak şekilde bir uzantı listesi satın alıyordu.

Verileri incelediğimizde, inşaatçıların genellikle birlikte satın aldığı birkaç uzantı grubu bulduk. Bu eksiksiz çözümleri bulmayı kolaylaştırmak için şimdi bunları paketler halinde sunuyoruz.

Manos, kendi işinde bir sorunu çözerek ve ardından bu çözümü bir uzantıya dönüştürerek, karmaşık bir özelliği WooCommerce.com dahil olmak üzere daha geniş Woo topluluğu için erişilebilir hale getirdi.

İnşaatçılar, mağazaları işletmek ve büyütmek için Mağaza Yönetimine, Pazarlama uzantılarına ihtiyaç duyar

Bir mağaza başlatmak için Ödemeler ve Kargo uzantıları kritik öneme sahipken, Mağaza Yönetimi ve Pazarlama başarılı bir mağaza için kritik öneme sahiptir.

WordPress ve WooCommerce ile çalışan bir dijital ajans olan Never Settle, Never Settle'ın da işlettiği doğal bir sivrisinek kovucu sabun şirketi olan Osana ile bunu ilk elden gördü. Çalışmalar iyi gidiyordu ve Never Settle'ın yerine getirme operasyonlarını ölçeklendirmesi gerekiyordu.

Bunu yapmak için, mağaza sahiplerinin ürünleri Amazon'un lojistik merkezlerinde depolamasına ve Amazon'un bu ürünleri seçmesine, paketlemesine, sevk etmesine ve müşteri hizmetleri sağlamasına olanak tanıyan Amazon Lojistik'i seçtiler.

Tek bir sorun vardı: Fulfillment By Amazon'u WooCommerce ile entegre etmek için bir çözüm yoktu. Never Settle daha fazla araştırma yaptı ve bunun WooCommerce Fikirler panosunda en çok talep edilen fikirlerden biri olduğunu gördü.

Bu nedenle, kendilerininkini oluşturdular ve biz de Ağustos ayında Fulfillment by Amazon uzantısını kullanıma sunduk.

Bu kategorilerin büyüme için en fazla alanın olduğu yerler olduğunu biliyoruz - şu anda yalnızca iki Satış Noktası uzantısı ve yalnızca bir avuç Muhasebe çözümü satıyoruz. Bu nedenle, geçtiğimiz yıl boyunca Square, Facebook ve MailChimp gibi yeni uzantılarımızın çoğu bu kategoride yer aldı ve bunun gibi daha fazla çözüm görmeyi dört gözle bekliyoruz.

İnşaatçılar, WooCommerce'in büyüdüğü ülkelerde Ödeme, Nakliye uzantıları arıyor

WooCommerce kullanıcıları dünyanın her yerinde olmasına ve Ödemeler ve Gönderim konusunda birçok çözümümüz olmasına rağmen, yerel geliştiriciler genellikle toplulukları için sorunları çözmek için daha iyi konumlanmıştır ve daha iyi hizmet verebileceğimizi bildiğimiz bazı alanlar vardır .

Örneğin, Brezilya. Çoğu ülke gibi Brezilya da yerel tüccarların sunabilmesi gereken benzersiz ödeme ve nakliye çözümlerine sahiptir. Ancak Brezilya'da ayrıca adres alanları için benzersiz bir biçim vardır; bu, formları kesebilir.

Girin: Claudio Sanchez, çekirdek ekipte geliştirici ve Brezilyalı. Brezilyalı olduğu için, Brezilyalıların e-ticarette başarılı olmak için neye ihtiyaç duyduğu konusunda özel bir anlayışa sahipti.

Bu nedenle Claudio, tümü Brezilyalıların ihtiyaçlarını karşılamak için üç ödeme ağ geçidi, bir gönderi entegrasyonu ve bir geliştirme uzantısı oluşturdu.

Diğer geliştiricilerin Claudio'nun liderliğini takip edeceklerini ve yerel topluluklarındaki tüccarların karşılaştıkları sorunlara çözümler üreteceklerini umuyoruz.
Brezilya, daha iyi hizmet vermeyi umduğumuz ülkelerden sadece bir tanesidir. Özellikle, WooCommerce'in hızla büyüdüğü ABD dışındaki ülkelere bakıyoruz :

• Avrupa: İspanya, Fransa, Almanya, Hollanda, İtalya ve Polonya
• Kuzey Amerika: Kanada, Meksika
• Asya: Hindistan, Vietnam, Tayland, Endonezya, Rusya ve İran
• Güney Amerika: Brezilya
• Afrika: Güney Afrika

İnşaatçılar WooCommerce Marketplace'te güvenilir çözümler arar - kapsamlı bir inceleme için hazırlanın

En iyi 100 Woo uzantısından ücretli uzantı yüklemelerinin %72'si resmi pazardan gelir.

İnşaatçılar sürekli olarak bize resmi WooCommerce Marketplace'i tek bir nedenden dolayı seçtiklerini söylüyor: güven.

WooCommerce Marketplace'te bulunan uzantıları tercih ediyoruz - WooCommerce bunu incelemişse, oradan satın almayı tercih ederiz.

– WooConf'taki Ürün Araştırma Laboratuvarında Müşteri

Bu güveni korumak için, tüm uzatma gönderimlerini dikkatli bir inceleme sürecinden geçireceğiz.

Bugünden itibaren Marketplace Geliştiricileri yeni uzantılar gönderebilir. Ekibimiz her gönderimi inceleyecek ve resmi pazara nelerin katıldığını dikkatlice seçecektir. Ayrıca, gönderim sürecini yinelemek ve iyileştirmek için mevcut Geliştiricilerle birlikte çalışacağız.

WooCommerce Marketplace 2018'in başlarında açılıyor - hazırlanın!

2018'in başlarından itibaren, yeni geliştiricilerden yeni uzantı gönderimlerini kabul etmeye başlayacağız. Bu gönderideki içgörülerin yeni yıl için bazı yaratıcı uzatma fikirlerine ilham vereceğine inanıyoruz ve yarattığınız çözümleri WooCommerce Marketplace'e hızlı bir şekilde getirmek istediğimiz için bazı yönergeler yayınladık:

• Ne tür uzantıları kabul edeceğimiz, bir uzantı göndermek için nelere ihtiyaç duyacağınız ve Pazar Yeri Geliştirici sözleşmemizdeki şartlar dahil olmak üzere Pazaryeri'nde satış hakkında bilmeniz gereken her şey
• Teknik ve kullanıcı deneyimi standartlarımız
• Destek, dokümantasyon ve pazarlama ile ilgili en iyi uygulamalarımız

WooCommerce'deki hepimiz ne inşa ettiğinizi görmek için sabırsızlanıyoruz!

Herhangi bir sorunuz varsa, bize bir yorum bırakın - ve WooCommerce Marketplace hakkında daha fazla ayrıntı için, WooConf 2017'de sunulan bu gönderiye ilham veren konuşmayı izleyin.