WordPress E-posta Pazarlama Kampanyası Başarısı Nasıl Ölçülür?

E-posta pazarlaması, işletmeler için çok önemli bir araçtır. Sahip olunan medya aracılığıyla müşterilerinizle daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurma şansı.

Daha da etkileyici olanı, e-posta pazarlamasına harcanan her dolar için 36 dolar kazanabilmenizdir. Bu, %3600'lük devasa bir yatırım getirisi.

Peki WordPress nereden geliyor? İçerik yönetiminin ötesinde, WordPress çok çeşitli e-posta pazarlama eklentileri sunar. MailPoet ve AcyMailing gibi eklentiler, doğrudan WordPress panonuzdan e-posta kampanyaları oluşturmanıza, yönetmenize ve göndermenize olanak tanır. Bu entegrasyon size zaman kazandırır ve ihtiyacınız olan her şeye tek bir merkezi konumda sahip olmanızı sağlar.

Ancak, WordPress'te e-posta pazarlama kampanyaları başlatmak ve en iyisini ummak yeterli değildir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmelisiniz, böylece gerektiğinde ince ayar yapabilir ve yeniden strateji oluşturabilirsiniz.

Bu makale, içerik yönetim sistemindeki e-posta kampanyanızın başarısını nasıl ölçebileceğinizi ele alacaktır.

Çeşitli metrikleri kullanarak kampanyalarınızın başarısını ölçebilirsiniz. WordPress e-posta eklentileri genellikle bu ölçümlerin ayrıntılı raporlarını veren gelişmiş analizlerle birlikte gelir. İşte göz kulak olmanız gereken beş temel ölçüm.

1. Açık Oranlar

Açma oranı, e-postanızı açan alıcıların yüzdesidir. Bu metrik, konu satırlarınızın etkinliği ve kampanya alaka düzeyi hakkında bilgi sağlar.

Açık oranlar sektörlere göre değişmekle birlikte, ortalama açık oran %26,80 civarında seyrediyor. Açık oranınız bu kriterin altına düşerse, taktiklerinizi ikiye katlamak isteyebilirsiniz.

20.000 e-posta gönderdiğinizi, ancak yalnızca 200 alıcının bunları açmaya zahmet ettiğini düşünün (%1 açılma oranı). O zaman, muhtemelen sizden haber almak isteyen insanlarla konuşmadığınızı bilirsiniz; veya konu satırlarınız onları tıklamaya motive edecek kadar ilgi çekici değil. Her iki durumda da, e-posta pazarlamanız stratejinin yenilenmeye ihtiyacı var.

İlk olarak, konu satırlarınızı iyileştirmeyi düşünün (daha fazla ayrıntı sonra). Ayrıca, alıcılarınız e-postalarınızı açmıyorsa, onlara yanlış zamanda ulaşıyor olabilirsiniz. Bu nedenle, e-postalarınızla büyük olasılıkla etkileşim kuracakları en uygun anı bulmak için farklı gönderme sürelerini deneyin.

Ayrıca e-posta listenizi düzenli olarak temizlemek isteyebilirsiniz. E-posta listesi segmentasyonu ve kişiselleştirme, açık oranlarınızı artırabilecek diğer stratejilerdir.

2. Tıklama Oranları

Tıklama oranı (TO), e-postanızdaki bir bağlantıya veya harekete geçirici mesaja tıklayan kişilerin yüzdesidir. E-posta içeriğinin, kullanıcıları içerikteki harekete geçirici mesajı tıklamaya teşvik edecek kadar ilgi çekici olup olmadığını size söyler.

TO'yu hesaplamak için:

İyi bir TO için bir ölçüt de tipik olarak %2,6 ile 3,43 arasındadır. Ancak düşük bir TO, içeriğinizin mutlaka kötü olduğu anlamına gelmez; bazen harekete geçirici mesajlarınızın optimizasyona ihtiyacı olduğunu gösterebilir.

Bu nedenle, düşük TO ile mücadele ediyorsanız, harekete geçirici mesajlarınızı yeniden optimize etmeyi düşünün. Aşağıdaki gibi zıt renkler, kalın yazı tipleri veya düğmeler kullanın. Ayrıca CTA'larınızın net, kısa ve tek bir e-posta eylemine odaklandığından emin olun.

Tek bir e-postada çok fazla CTA ile bunaltıcı alıcılardan kaçının. Yukarıdaki örneği inceleyin.

3. Dönüşüm Oranları

Aboneniz e-postayı açtı. Sırada ne var? Elbette CTA'nızı tıklamalarını, açılış sayfasına gitmelerini ve istediğiniz eylemi gerçekleştirmelerini istiyorsunuz. Ama kaç tanesinin tüm bunları yaptığını nereden biliyorsun? Dönüşüm oranlarınızı takip edin.

Dönüşüm oranı, e-postanızı açtıktan sonra istediğiniz son eylemi gerçekleştiren alıcıların yüzdesini ölçer. Bu, bir satın alma işlemi yapmak, fiyat teklifi istemek veya bir kayıt formu doldurmak olabilir. Bu ölçüm, e-postanızın ve açılış sayfası kopyanızın ne kadar ikna edici ve etkili olduğunu gösterir.

Dönüşüm oranını hesaplamak için:

E-Ticaret için, %2'nin üzerinde bir e-posta dönüşüm oranı genellikle iyi kabul edilir. Düşük bir dönüşüm oranıyla mücadele ediyorsanız, sorun e-posta kopyanızdan veya açılış sayfası içeriğinizden kaynaklanıyor olabilir.

Bu nedenle, hem içeriği iyileştirmeye hem de CTA'larını şu şekilde hassaslaştırmaya odaklanın:

• Daha net
• İlgili
• Daha çekici
• Belirgin bir şekilde görüntülendi.

Son olarak e-postayı, tercihlerine, davranışlarına veya geçmiş etkileşimlerine göre bireylere göre uyarlayın. Bu, e-postanızı onları gerçekten okumak isteyen kişilere göndermenizi sağlar.

4. Hemen Çıkma Oranları

Hemen çıkma oranı, hedef kitlenizin gelen kutusuna başarıyla ulaşmayan e-posta gönderimlerinin yüzdesidir. Sıçramalar yumuşak veya sert olarak kategorize edilebilir.

Geçici geri dönüş, genellikle dolu bir posta kutusu veya sunucu sorunları gibi sorunlar nedeniyle alıcının posta sunucusu tarafından geçici olarak reddedilir. Sorun kendi kendine çözülebileceği için e-postayı daha sonra yeniden göndermeyi deneyin.

E-posta adresi geçersiz olduğunda veya mevcut olmadığında, kalıcı bir geri dönüş gerçekleşir. Bunun nedeni, bir alıcının e-postasını değiştirmesi veya verilen adreste bir yazım hatası olabilir. E-postayı yeniden göndermek, kalıcı bir geri dönüşü çözmez.

E-postalarınız geri dönmeye devam ediyorsa, kişi listenizde bir sorun olduğunu biliyorsunuzdur. Bu nedenle, oluşturduğunuz e-posta listesinin kalitesine daha fazla dikkat edin.

Örneğin, abonelik formlarınızda onaylanmış bir katılım (COI) kullanabilirsiniz. Bu, yeni e-posta adreslerini doğrulamanıza ve geçersiz veya sahte e-posta olasılığını azaltmanıza yardımcı olur.

5. Yatırım Getirisi

Günün sonunda, her zaman e-posta listelerinizden gelir elde etmek istersiniz. Bunu YG'nizi ölçerek takip edebilirsiniz.

ROI'yi izlemek, kampanyanızın kâr getirip getirmediğini veya kaynaklarınızı tüketip tüketmediğini bilmenize yardımcı olur.

E-posta pazarlama YG'nizi hesaplamak için aşağıdaki formülü kullanın:

YG'nizi artırmak için aşağıdaki e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını uygulamayı düşünün:

WordPress E-posta Pazarlama için En İyi Uygulamalar

İşte WordPress'teki e-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak en iyi uygulamalardan bazıları:

İlgi Çekici Kişiselleştirilmiş İçerik Oluşturun

E-posta pazarlamasında içerik kraldır. Bu nedenle, ilgi çekici ve ilgi çekici e-postalar oluşturmaya odaklanmalısınız.

Konu satırları üzerinde çalışın. Merak uyandıran ve bir aciliyet veya münhasırlık duygusu yaratan konu satırlarını düşünün. Bunlar, daha yüksek açık oranlar görme şansınızı artırır. Örneğin:

• Sınırlı zaman teklif
• Sadece Bugün %50 Tasarruf Edin!

E-posta mesajlarınızla değer sağladığınızdan emin olun. Örneğin, işlemsel e-postalarınız dışında eğitici e-posta bültenleri oluşturabilirsiniz. Bir içerik pazarlama kursu satmaya çalıştığınızı varsayalım. Pazarlama e-postanızda faydalı kişisel blog yazma ipuçları sağlayabilirsiniz. Bu e-posta, e-posta abonelerinize ve haber bülteni okuyucularınıza hitap ediyorsa, CTA'yı tıklamaları ve sonunda kursunuzu satın almaları istenecektir.

Son olarak, kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturun. Bu, alıcılarınıza isimleriyle hitap etmek veya doğum günlerinde onlara özel bir mesaj göndermek kadar basit olabilir. Yeni kullanıcılar haber bülteninize abone olduğunda uygun bilgileri toplamak önemlidir, bu nedenle haber bülteni abonelik formunuza ilgili alanları eklemeyi unutmayın. Çoğu WordPress form eklentisi, abone bilgilerini toplamak için kullanabileceğiniz çok sayıda alan içerir, bu nedenle formlarınızı düşündüğünüzden emin olun.

E-posta Teslim Edilebilirliğini Sağlayın ve Spam Filtrelerinden Kaçının

E-posta içeriğiniz ne kadar harika olursa olsun, abonelerinizin gelen kutularına ulaşmıyorsa etkili olmayacaktır. Peki teslim edilebilirliği nasıl iyileştirebilirsiniz?

Güvenilir bir SMTP (Basit Posta Aktarım Protokolü) sunucusu aracılığıyla WordPress kurulumunuzdan e-postalar gönderin. WordPress için harika örnekler Sendlayer, SMTP.com ve Brevo'dur. E-posta göndermek için SMTP kullandığınızda, sunucular güzel e-postalarınızın hedef kitlenizin gelen kutularına ulaşmasını ve spam klasörüne düşmemesini sağlar.

Ayrıca iyi bir gönderen itibarına sahip olduğunuzdan emin olun. Geri dönme ve abonelikten çıkma durumlarını derhal ele alın ve aşırı spam şikayetlerinden kaçının.

E-posta Listenizi Bölümlere Ayırın

E-posta listenizi bölümlere ayırmak, belirli ilgili abone gruplarına kişiselleştirilmiş içerik göndermenize olanak tanır. Demografik, davranışsal veya ilgi alanına göre segmentasyon yaparak müşteri segmentleri oluşturabilirsiniz.

Demografik segmentasyon, abonelerinizi yaşa, cinsiyete, konuma vb. göre ayırmayı içerir. Dolayısıyla, onları bu özelliklere göre hedefleyebilirsiniz. Giyim için bir çevrimiçi mağaza işlettiğinizi varsayalım. Kitlenizi erkekler ve kadınlar olarak bölümlere ayırın. Ardından, yeni gelen erkek modası, stil fikirleri vb. ile ilgili e-postalarla erkekleri hedefleyebilirsiniz. Bu, etkileşimi artırır ve potansiyel olarak YG'nizi artırabilir.

Davranışsal segmentasyon, satın alma geçmişi, web sitesi etkileşimleri vb. faktörleri dikkate alır. Bunları, e-posta içeriğinizi uyarlamak için kullanabilirsiniz.

Açılış sayfası oluşturucu, e-posta pazarlama yazılımı ve pazarlama otomasyon araçları gibi birden çok ürün sunan bir B2B SaaS platformunuz olduğunu varsayalım. Böyle bir durumda, potansiyel müşterilerinizin etkileşimde bulunduğu içeriği ve sayfaları izlemek idealdir. Ardından, ilgilendiklerini düşündükleri ürüne göre onları ilgili segmentlere yerleştirin. Bu, potansiyel müşterileri ilgili e-posta içeriğiyle hedeflemenize yardımcı olacaktır.

Benzer tercihlere sahip aboneleri daha fazla gruplandırabilirsiniz. Örneğin spor ayakkabı tercih eden abonelere aynı e-postaları, bot tercih edenlere ise farklı bir takım gönderebilirsiniz. Özel e-postalar ile artan etkileşim ve dönüşüm oranları sağlayabilirsiniz. GetResponse eklentisi burada sizin için harikalar yaratabilir. Eklenti, pazarlama e-postalarınızı oluşturmak için müşteri listenize ve segmentasyon verilerinize kolayca erişebilmeniz için WooCommerce entegrasyonu sunar.

E-posta Pazarlama Düzenlemelerine ve Yasalarına Uyun

E-posta pazarlama düzenlemelerine ve yasalarına bağlı kalmak, abonelerinizle aranızdaki güveni sürdürmek için çok önemlidir.

Bu nedenle, her şeyden önce, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne uymak için onay alın. Yalnızca e-postalarınızı almak için açıkça izin vermiş kişilere e-posta gönderin. Onaylarını veya e-posta aboneliklerini onaylamak ve onay kayıtlarını tutmak için çift katılım süreçlerini kullanın.

Ayrıca, tüm haftalık, günlük veya aylık e-postalarınıza görünür bir abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin. Ayrıca, abonelikten çıkma isteklerini derhal yerine getirin ve abonelikten çıkmış kişilerin iletişim bilgilerini posta listenizden kaldırın.

Son olarak, fiziksel posta adresinizi e-postalarınıza ekleyin. Bu, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki CAN-SPAM Yasası gibi çeşitli e-posta pazarlama düzenlemeleri kapsamında bir gerekliliktir.

WordPress'teki e-posta pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek, kampanyanızın gerekli işareti vurup vurmadığını size gösterir.

Bunu yapmak için, açılma oranları, dönüşüm oranları, tıklama oranları, hemen çıkma oranları ve yatırım getirisi gibi metriklere odaklanın.

Sonuçlar tatmin edici değilse, e-posta pazarlama çabalarınızı geliştirin. İçerik stratejinizi geliştirin, SMTP sunucularını kullanın, listenizi bölümlere ayırın ve ilgili yasa ve yönetmeliklere uyun.

Bununla, WordPress'teki e-posta pazarlama kampanyalarınızda başarıya giden bir yola çıkacaksınız.