Mobil Kullanıcı Deneyimine ve Değişen Kullanıcı Tarayıcı Alışkanlıklarına Nasıl Uyum Sağlanır?

2016 yılında ilk kez mobil cihazlardan gelen internet trafiğinin yüzdesi masaüstü trafiğini geçti. Daha fazla kişi mobil cihazlardan internete girdikçe, iyi bir mobil tasarım ihtiyacı daha da önem kazanıyor. Pazarlamacıların, mobil kullanıcılara ulaşırken dönüşümleri ve etkileşimi artırmak için en iyi mobil UX tasarım öğelerini anlamaları gerekir.

Kötü bir Mobil Kullanıcı Deneyimi tasarımı markanızı mahvedebilir

Mobil web sitesi kullanıcıları, sitelerini gerektiği gibi optimize etmeyen markaları pek affetmiyor. Impactbnd'e göre, müşterilerin %52'si zayıf bir Mobil UX'e sahip bir web sitesiyle etkileşim kurmak istemeyecektir. Ayrıca siteyi tamamen terk etme olasılıkları beş kat daha fazladır.

Artan sayıda müşteri mobil cihazlarda internette gezinmek için daha fazla zaman harcadıkça, müşteri beklentileri yalnızca artacaktır. Mobil kullanıcı deneyimini etkileyen faktörleri anlamak çok önemlidir.

Mobil kullanıcı deneyiminin farkı nedir?

Sitenizi Mobil Kullanıcı Deneyimi için optimize etmeye başlamadan önce, mobil ve masaüstü kullanıcılarının sitenizle etkileşim biçimlerindeki farklılıkları anlamanız gerekir. En büyük fark, kaydırma ve tıklamanın mobil cihazlarda çok daha zor olmasıdır. Kullanıcıların içeriğinizle etkileşim kurarken sinirlenmelerini önlemek için gezinmeyi basitleştirmeniz gerekir.

Ayrıca ekranın boyutunu da göz önünde bulundurmanız gerekir. Akıllı telefon ve hatta tablet ekranları masaüstü bilgisayarlardan daha küçük olduğu için görsel öğeler kompakt olabilir.

İşte mobil kullanıcı deneyimini geliştirmek için bazı ipuçları.

Metninizin ve bağlantılarınızın görünürlüğünü artırın

Mobil ekranlar daha küçüktür, bu nedenle metnin okunması genellikle daha zor olacaktır. Metninizi farklı şekilde görüntülemeniz gerekecek. Daha iyi Mobil Kullanıcı Deneyimi için aklınızda bulundurmanız gereken bazı şeyler şunlardır:

• Tuhaf yazı tiplerini kullanmaktan kaçının. Kullanılacak en iyi yazı tipi türleri arasında Arial, Times New Roman, Grotesque, Helvetica ve Open Sans bulunur. Ad Bonnie'nin Cezayir dili gibi yazı tiplerini okumak çok zor olacak.
• 18 ila 22 punto yazı tipi boyutu kullanmayı düşünün. Aynı yazı tipi boyutu, bir masaüstü cihazda %10 daha büyüktür, bu nedenle, metninizin mobil cihazlarda fark edilmesini sağlamak için daha büyük bir yazı tipi kullanmanız gerekecektir.
• Köprüler için daha koyu metin ve daha koyu renkler kullanın. Bu daha fazla kontrast oluşturur.

Elbette, metninizi optimize ederken kullanıcılarınızın demografisini de göz önünde bulundurmalısınız. Daha yaşlı kullanıcıların herhangi bir ekran boyutunda metin okumakta daha fazla zorluk çekeceğini unutmayın. Bu sorun, mobil kullanıcılarda daha da kötüdür, bu nedenle, okuyucularınızın çoğu yaşlıysa metninizi daha da büyük yapın.

Tüm harekete geçirici mesaj düğmelerinin farklı parmak boyutları için yeterince büyük olduğundan emin olun

Yeni harekete geçirici mesaj düğmeleri oluştururken, dikkate alacağınız ilk şeylerden biri görünürlüktür. Bununla birlikte, görünürlüğün ötesine geçen harekete geçirici mesajı tamamlamanın kolaylığını da göz önünde bulundurmanız gerekir. Küçük düğmeleri tıklamak daha zor olacak. Bu, özellikle daha büyük parmakları olan kullanıcılar için geçerlidir. Sitenizin kullanıcı deneyimini değerlendirirken, bazı kişilerin parmaklarının sizinkinden daha büyük olacağını unutmamanız ve düğme boyutunu buna göre ayarlamanız gerekir. Duda bunu çok iyi yapıyor. VCita çevrimiçi planlama araçları, kolayca tıklanabilen büyük CTA düğmelerine sahiptir.

Tıkla ve ara seçeneğini kullanın

Mobil kullanıcıların çok kısa bir dikkat süresi vardır. Web sitenizden bir telefon numarasını çevirmelerini sağlamaya çalışırken iyi şanslar. Çoğu kişi, telefon numarasını doğru anladığından emin olmak için tuş takımı ile web siteniz arasında geçiş yapmak istemez. Girmiş olsalar bile, her zaman yanlış girme riski vardır. Yanlış numarayı ararlarsa, muhtemelen tekrar aramayı deneme zahmetine bile girmeyeceklerdir.

Bunun yerine tıkla ve ara seçeneğiniz varsa, kullanıcılarınız çok daha mutlu olacak. Ayrıca, onları bir arama yapmaya ikna etme şansınız çok daha yüksek olacak.

E-posta dönüşüm huninizi aşırı karmaşık hale getirmeyin

Kullanıcıları bir e-posta listesine abone olmaya ikna etmek, bir masaüstü cihazda yeterince zordur. Mobil trafik için ayarlamak oldukça zordur.

E-posta huninizin olabildiğince basit olduğundan emin olun. Ayrıca, mobil cihazlarda büyüyen bir sorun olan bot trafiğini önlemek için adımlar atın. Şüpheli e-postaları kontrol etmek ve listenizden kaldırmak için bir e-posta doğrulama hizmeti kullanmak, açık oranınızı ve diğer önemli ölçümlerinizi iyileştirmenize yardımcı olabilir.

İçeriği daha erişilebilir kılmak için bir hamburger menüsü kullanın

Birçok web sitesi menüsü, eskisinden çok daha karmaşık. Birçok masaüstü web sitesi, bu sorunu en aza indirmek için gezinmeyi basitleştirmek için açılır menüler kullanır. Ne yazık ki, bu tür menüler mobil cihazlarda ve Mobil UX'te tam bir kabus olabilir.

Facebook, mobil uygulamaları için hamburger menüsü olarak bilinen bir çözüm geliştirdi. Bu seçenek, mobil kullanıcıların sitenizle etkileşim kurması ve içeriğe daha kolay erişmesi için sorunsuz bir yol olabilir. Daha fazla seçenek içeren bir alt menüye sahip olmak yerine, yanında bir hamburger simgesi var. Kullanıcılar, daha fazla menü seçeneğiyle yeni bir ekrana yönlendirilmek için hamburgere tıklayabilir.

UX uzmanları, hamburger menülerinin kullanışlılığı konusunda farklı görüşlere sahip. Bir yandan, kullanıcıların popüler bir web sayfası bulmaya çalışıyorlarsa gereksiz yere sıkıcı olabilecek birkaç tıklama yapmalarını gerektirir. Öte yandan, kullanıcıları tamamen kaybetmekten kaçınmanın en iyi yolu da olabilirler.

Bir çalışma, müşterilerin birçok seçeneğe sahip olmaları durumunda harekete geçme olasılıklarının 10 kat daha az olduğunu buldu. Bir hamburger menüsüyle bazı kullanıcıları kaybedebilirsiniz, ancak onları aynı anda çok fazla seçenekle aşırı yüklediğinizde kaybedeceğiniz kadar değil.

Hamburger menüleri denemeye değer olabilir. Ancak, önce gereksiz seçenekleri eleyerek menüde gezinmenizi basitleştirmeniz önemlidir. İzleyicileri kaybetmemek için en iyi yol bu olacaktır.

Gereksiz öğeleri kaldırın

Gereksiz öğeleri web sitenizden kaldırmak, mobil sitenizin performansını artırmak için çok önemli olacaktır. Mobil ekranları çok dağınık hale getirebilirler. Daha da kötüsü, dikkatinizi harekete geçirici mesajınızdan uzaklaştırabilir ve hatta önemli içeriği (CTA'nız dahil) ekranın alt kısmına itebilir. Kullanıcılarınız bu içeriği görmezlerse, bu içerikle etkileşim kurmak için asla aşağı kaydırmayabilirler.

Ekranınızdaki tüm görsel öğelere yakından bakın. Önemli olup olmadıklarına karar verin ve gerekirse mobil sayfalarınızdan kaldırın.

Mobil Kullanıcı Deneyiminize Yakından Bakın

İyi optimize edilmiş bir Mobil Kullanıcı Deneyimine sahip olmak çok önemlidir. Kullanıcıların içeriğinizle kolayca etkileşim kurabilmelerini ve dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarabilmelerini sağlamalısınız. Neyse ki, mobil kullanıcı deneyiminizi geliştirmenin birçok yolu var. Bu yönergeler iyi bir başlangıç ​​noktasıdır, ancak test etmeyi unutmayın! Mobil web sitenizde yeni tasarım değişiklikleri yaptığınızda analitik verileriniz en iyi rehberiniz olacaktır.