Online Ödeme Formu Seçerken Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar

Y kuşağı, işin yeni yüzü haline geliyor ve bu nesil, her zaman nakit veya çek defteri bile taşımıyor. Kâr amacı güden bir çevrimiçi işletme veya kâr amacı gütmeyen bir kuruluş işletiyor olsanız da , çevrimiçi bir ödeme formu oyunun kurallarını değiştirir.

Bir dakikanızı ayırın ve para gönderip almanın hiç bitmeyen bir süreç olduğunu düşünün. Tüm evrak işlerini yapmak ve ardından nakit parayla uğraşmak oldukça uzundu, zor bir görevden bahsetmiyorum bile. Ancak artık bu karmaşık görevler yerini e-ödeme formlarına bırakmıştır.

Şimdi geriye dönüp kendimize neden iş yapıyoruz diye sorarsak ne olur?

İş yapmanın amacı sadece gelir elde etmek değil, bu süreçte müşterilerinize en iyi hizmeti sunmaktır. Dolayısıyla bir işletmenin her iki amacı da istikrarlı bir ödeme entegrasyon yöntemiyle yakından bağlantılıdır.

Yetersiz bir ödeme süreci ile hüsrana uğrayan müşteriler, büyük bir gelir kaybına yol açabilir. Tersine, sorunsuz, kurulumu kolay bir akıllı ödeme entegrasyon formu işinizin önemli bir parçasıdır.

Bir online ödeme formunun gerekli yönlerine geçmeden önce, dijital ödeme formu hakkında net bir açıklama yapalım.

Online ödeme formu nedir?

Nakit yerine kartları kabul eden ve herhangi bir yerden para göndermek veya almak için mobil veya interneti kullanan bir elektronik ödeme süreçleri düzenlemesidir. Zamandan tasarruf etmenin yanı sıra, başka heyecan verici özellikler de elde edersiniz. Kullanıcı bilgilerini saklayabilir, form görünümünü markanıza göre değiştirebilir, fonunuzla ilgilenebilirsiniz.

Neden çevrimiçi bir ödeme formuna ihtiyacınız var?

Müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurursak, bir ödeme bileşeni, bir işletmenin müşterileriyle tanışmasına olanak tanır. Neden bir çevrimiçi ödeme formuna ihtiyacımız var ?

• Birden fazla ödeme işlemciniz olduğunda, daha fazla müşteriye ulaşmanız ve dolayısıyla işinizi büyütmeniz mümkündür.

• İkincisi, çevrimiçi işlemler için bir ödeme formu çalışır. Ancak çevrimdışı ödeme, çevrimiçi ödeme formlarının mükemmel bir özelliğidir.

• Üçüncüsü, dijital formun çarpıcı bir özelliği, ayrıntılı bir giriş alanıdır. Genel alanların yanı sıra kendi belirlediğiniz rakamları da oluşturabilirsiniz.

• Zamanınızı takip eden bir formda zamanlama seçenekleri kullanışlı bir özelliktir. Ödemeniz için açılış veya kapanış saatini belirleyebilirsiniz.

• Formunuzu yerleştirmek için sıfırdan yapmanız gerekmeyecek. Başlamak için kısa kodu kopyalayıp herhangi bir yere yapıştırabilirsiniz.

Standart ödeme ağ geçidi

Hiç favori bir gadget'ın başlatıldığı ancak ödeme işlemcinizin ödeme yöntemiyle eşleşmediği bir durumda bulundunuz mu? Cevabınız evet ise, bunun sizin için ne kadar büyük bir hayal kırıklığı olduğunu kesinlikle hatırlıyorsunuzdur!

Online alışveriş, bugünlerde bir şeyler satın almanın en popüler ve uygun yoludur. Ürününüzü veya hizmetinizi koltuğunuzun rahatlığı ve güvenliğinden satın alabilirsiniz. Alışveriş yapmanın en popüler yoludur, ancak hala eski araçlarla bağlantı kuruyorsanız, bu işten herhangi bir pay alamazsınız.

Ödeme entegrasyonları erişilebilir bileşenlerini vurgulasa da, her zaman kusursuz değildir. Bir çevrimiçi ödeme formu standart entegrasyon olmadan işlevsizdir.

Stripe, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay gibi bazı standart ve değerli ağ geçitleri küresel olarak kabul edilmektedir. Elektronik ödeme formuna karar vermeden önce birkaç şeye dikkat etmeniz gerekiyor ve yukarıdaki isimler kesinlikle önceliğiniz olacak.

Basit kurulum sağlayın

Form, alıcı ve kullanıcı arasındaki köprüdür. İki taraf arasındaki iletişimin en önemli parçası olarak kabul edilir. Form, bilgileri gerekli taraflara iletmek için bir habercidir. Form kullanmanın amacı, parasal işlemler gerçekleştirme hedefine ulaşmaktır.

Önemine rağmen, bir müşterinin form doldurmakla asla ilgilenmediği sıklıkla görülür. Araştırmalar, karmaşık bir formun her zaman çekici olmadığını ve kullanıcıların onunla kolayca bağlantı kurmadığını bulmuştur. Ayrıca, form gereksiz giriş alanları ile çok uzunsa, insanlar tereddüt etme eğilimindedir.

Örneğin, kendi deneyimlerinizi düşünün. Bahse girerim, çevrimiçi alışveriş yapmaya çalışırken bir noktada hoş olmayan bir deneyim de yaşadınız. Standart bir form, çevrimiçi bir ödeme formu seçmeden önce dikkatli olmanız gereken en önemli şeylerden biridir.

Çoklu ödeme yöntemi s

Uygun bir seçenek aramak insan doğasıdır. Mevcut seçenek uygun olsa bile, kullanıcılar her zaman daha sorunsuz bir deneyim ararlar.

Birden fazla ödeme yöntemi bu normun istisnası değildir. Satıcıları işletmeye birden fazla ödeme entegrasyonu yerleştirmeye iten nedir? Bir alıcı bir mağazadan bir şey satın aldığında, kullandıkları ödeme ağ geçidi ile ödeme yapmayı bekler. Mağazanın tercih ettiği seçeneği sunmaması durumunda müşteri ilgisini kaybedebilir ve iptal edebilir.

İster fatura karşılığında ister bağış olarak para alın, çoklu ödeme entegrasyonunu sürdürmek her zaman en iyisidir. Ayrıca, çeşitli seçenekler her zaman daha fazla müşteri çekecek kadar esnektir.

Çevrimiçi ödeme formu, herhangi bir girişimin veya büyük girişimin en önemli parçasıdır. Elektronik bir ödeme yöntemi seçme söz konusu olduğunda, çok sayıda seçeneğe sahip ödeme yöntemlerinin başlıca endişe kaynağı olduğu yaygın olarak görülmektedir.

Kullanıcı dostu

Akılda tutulması gereken bir diğer gerekli özellik, onu kullanıcı dostu bir bileşen haline getirmektir. Karmaşık bir ödeme formu sağlayarak müşterilerinizin kafasını karıştırmak istemezsiniz. Çevrimiçi bir ödeme formunu çalıştırmanın yüksek teknoloji bilgisi gerektirdiğine dair bir efsane var.

Bununla birlikte, bazı ödeme sayfaları, teknoloji dışı kullanıcıların net bir şekilde anlaması için özel olarak tasarlanmıştır. Kolay işlevsellik ve ayrıntılı eğitim videoları ile ödeme araçları, bir müşteriye sunmak için yeterli olan her şeye sahiptir.

Kısa kod, bahsedilebilir ek bir özelliktir. Kullanıcılar kodlama hakkında hiçbir şey bilmeden formlar oluşturabilirler. Çalışmaya her devam etmek istediğinizde kısa kodu kopyalayıp herhangi bir yere yapıştırabilirsiniz.

Üstelik kusursuz nitelikler sunar; örneğin AfterPay, müşterileri için ödemeyi daha sonra düzeltmenize olanak tanır. Şüphesiz benzersiz bir kalitedir ve kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

Dikkat dağıtıcıların yasal nedenleri

İnsan beynini bir bilgisayar olarak düşünün. Nasıl bir bilgisayarın işlemcisi varsa, insan beyni de aynı işlemciye sahiptir. Ancak bilgisayarın aksine, beyin dikkat dağınıklığını kontrol edemez. Dikkat dağınıklığı büyük bir dezavantaj olsa da bazı dikkat dağınıklıkları kaçınılmazdır.

Ama söylemeye gerek yok, potansiyel müşterileriniz kesinti nedeniyle uzaklaşıyorsa, bu büyük bir kayba neden olabilir. Üstelik ödeme sayfasına karar vermek sizin kontrolünüzde değil, bir müşteriyi hedeflediğinizde en iyisini sunmak istiyorsunuz.

Ödeme sayfasında kalırken dikkat edilmesi gereken bir nokta – tüm e-ödeme süreci müşterilerinizin değerli zamanını boşa harcamamalıdır.

Tasarım tutarlılığı

Yalnızca çevrimiçi ödeme formunda değil , web sitenizin tasarımını ve ana hatlarını her zaman güncel tutmak önemlidir.

Birisi çevrimiçi olarak bir markayı ziyaret ettiğinde, ilgili logoyu veya rengi hatırlar. İnsanlar hemen iyi bir tasarımla meşgul olma eğilimindedir. Bir elektronik ödeme sayfası seçmeden önce, tasarımı da göz önünde bulundurmalısınız. Daha doğrusu, ürünün rengi ve formu bir dengeye sahip olmalıdır.

Ayrıca, dolandırıcılık amaçlı çevrimiçi etkinlikler, insanlara ayrıntılar konusunda ekstra dikkatli olmalarını öğretir. Bu nedenle, hıza ayak uydurmak için tutarlı bir tasarıma sahip olmak, çevrimiçi bir ödeme formunun ön koşuludur.

Bir kullanıcının bakış açısından düşünün

Bir işletme sahibi olarak, web sitenize bir ödeme yöntemi entegre ettiğinizde her iki tarafa da bakmalısınız. Hem satıcı hem de alıcının bakış açısı son derece önemlidir.

Örneğin, bir kullanıcı bir formu doldurduğunda, hızlı bir derleme arar. Ancak bazı araçlar, gecikmelerin kullanıcıları rahatsız edebileceğini ve bir dahaki sefere ilgilerini kaybetmelerine neden olabileceğini fark edemez.

Basit bir dizi soru içeren bir form, kullanıcının net bir görünümünü sağlar. Aksine, uygun ifadelerin ve açık talimatların olmaması danışanları kafa karışıklığına yol açacaktır. Ödeme prosedürüyle ilgili yanlış anlama, çok daha önemli sorunlara yol açma eğilimindedir.

Teknik hatalara hızlı bir düzeltme

Uzun bir tamamlama sürecinden sonra bir form gönderdiğiniz zamanı hatırlıyor musunuz?

Sunucunuz yanıt vermedi ve bunu sıfırdan yapıp yeniden göndermeniz gerekiyordu. Bahse girerim o deneyimi canlı bir şekilde hatırlıyorsundur ve oldukça üzücüydü.

Çevrimiçi ödeme formunuzu seçtiğinizde, kullanıcıların bir hataya hızlı bir çözüm beklediğini unutmayın. Bazı hatalar oldukça kafa karıştırıcıdır. Örneğin, bir kullanıcı gerekli bir giriş alanını kaçırdığında, "İleri" düğmesini tıklayana kadar hata gösterilmeyebilir.

Ancak bir ödeme sayfasının bu şekilde tasarlanmasına gerek yoktur. Kaydedilen bilgiler, çok sayıda uzun ve gereksiz çalışmayı azaltabilir. Diğer benzersiz özelliklerden bağımsız olarak, bu, doğru çevrimiçi ödeme formunu seçmek için akılda tutulması gereken en önemli hususlardan biridir.

Gizli maliyet yok

Ücretlerin net bir şekilde anlaşılması her zaman gereklidir. Bazen kullandığımız çevrimiçi hizmetler gizli bir ücret alır. Bu kesin bir anlaşma kırıcı.

Bir çevrimiçi ödeme formu   kullanıcılar için şeffaf bir teklifi olmalı ve hiçbir gizli ücret ödememelidir. Örneğin, ücretsiz sürüm herhangi bir ücret talep etmemelidir, oysa premium sürümlerin ücreti şeffaf olmalıdır.

Gerekli bilgileri isteyin

Bir sohbette veya çevrimiçi bir ödeme formunda çok fazla bilgi istemek uygun değildir.

İnsanlar, yoluna çıkan tonlarca soru olduğunda rahatsız olma eğilimindedir. Bazı durumlarda, kullanıcılar aynı sorularla iki kez karşılaşırlar.

Ödeme sayfasında kullanıcılar için bazı sorular var, ancak soruların kısa ve alakalı olması daha iyi. Çok ayrıntılı sorular ilişkiyi öldürür.

Bu özellik, bir çevrimiçi ödeme formu seçerken kesinlikle daha fazla dikkat edilmesi gereken bir özelliktir.

Güvenilir güvenlik sistemi

Çevrimiçi dolandırıcılık ve dolandırıcılık bugünlerde oldukça tanıdık bir hikaye. İnsanların çevrimiçi işlemlerden geri adım atmalarının en yaygın nedeni, güvenlik sistemine güvenememeleridir.

Daha fazla müşteri edinmek ve işte başarılı olmak için güvenli bir ödeme yöntemi zorunludur. Ancak araçlar artık çok dikkatli ve bilgisayar korsanları da bir adım önde.

Birisi parayla uğraşırken ve güvenini yatırdığında, karşılığında güvenli bir hizmet bekler.

Çevrimiçi ödeme formları da aynı şeyi yapar. Güvenli Yuva Katmanı ile şifrelenmiş metin sağlarlar. Herhangi bir şüpheli etkinlik varsa anında e-posta bildirimleri gönderilir.

Bir kullanıcı çevrimiçi bir ödeme formuyla ilgilenmeye karar verdiğinde güvenlik sisteminin ne kadar hassas olduğunu söylemeye gerek yok.

toparlamak

Bir çevrimiçi ödeme formunun birçok form doldurma idari işini azalttığını söylemeye gerek yok. Benzersiz ürün ve hizmetlere sahip sağlam bir web sitesine sahip olmak, elektronik ödeme entegrasyonunun gerekliliğini artırmaktadır.

İster bir e-ticaret sitesi, isterse fiziksel bir mağaza olsun, bir ödeme çözümüne ihtiyacınız var. Herkes bir ödeme şekli seçmenin temel unsurlarını bilmese de, bu ayrıntılara girecek olanlar müşterilerini mutlu etme yolundalar.

Ticari işlemleri için uygun seçenekler arayanlar, doğru aracı seçmelidir. Ama iyi haber şu ki, devam edecek çok sayıda heyecan verici seçeneğimiz var. Doğru çevrimiçi ödeme formu, ticari faaliyetlerinizi hızlandıracaktır.

Hâlâ hangi değişikliğin işletmenizde bir çevrimiçi ödeme formu oluşturabileceğini bilmiyorsanız, bir tane yerleştirmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Giderek daha fazla insan çevrimiçi alışverişe yöneliyor ve şimdi onlara kolay bir çevrimiçi ödeme çözümü sunmanın zamanı geldi.