Offerman Woodshop & WooCommerce: Topluluk, Zanaat, Kalite

Nick Offerman'ı “Parks and Recreation” gibi dizilerdeki oyunculuk rollerinden, komedideki hünerinden veya çok sayıda yarı otobiyografik kitaplarından tanıyor olabilirsiniz. Ama aynı zamanda sürdürülebilirlik, yerel kaynaklı malzemeler ve kaliteli ürünler konusunda tutkulu olan ahşap işçileri ve yapımcılardan oluşan karizmatik bir kolektif olan Offerman Woodshop'un da kurucusudur.

ABD ve Avustralya'da konumları olan özel bir web stüdyosu olan Aveling/Ray ile bir araya gelerek Offerman Woodshop'un çevrimiçi mağazasını nasıl kurduklarını, kolektifle çalışmanın nasıl bir şey olduğunu ve neden WordPress'i seçtiklerini konuşma şansımız oldu. ve WooCommerce.

S. Bize biraz Aveling/Ray'den bahsedin.

Biz Ronald Aveling ve Bobby Ray'iz. Arkadaş olarak çok gerilere gidiyoruz - birlikte web siteleri oluşturmaya başlamadan çok önce - ve bir web projesinde neyin gerekli olduğunu ve nelerin kullanılıp atılabileceğini bilerek dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimizin gitmek istedikleri yere gitmelerine yardımcı oluyoruz. Sanatçılar, aktörler ve sosyal girişimler için inşa ediyoruz ve e-Ticaret projelerini öne çıkarmayı seviyoruz.

İşbirliklerimizin merkezinde genellikle özel kod ve içerik bulunur. Her adımda esnekliği ve erişilebilirliği bir arada tutmaya çalışıyoruz ve müşterilerimize işleri için en iyi araçları sağlama konusunda takıntılıyız.

S: Ahşap atölyesinde çalışmaya nasıl başladınız? Nick ve ekibiyle çalışmak nasıl bir deneyimdi?

Mağazaya 2013 yılında dahil olduk. Ronald'ın ortağı Offerman Woodshop (OWS) kolektifinin bir üyesiydi ve Cuma içkileri için birlikte takılıyorduk. Siteye birkaç yeni özellik eklememiz için bizimle görüştüler. Sonunda platformları WooCommerce olarak değiştirdik ve bunu iki büyük yeniden tasarımla izledik.

Nick ve ekibiyle çalışmak her zaman eğlencelidir. Onlar meşhur büyük mutlu ailedir. Zanaatlarını sevme biçimleri bulaşıcıdır - tam bir özveri.

S: Bize biraz OWS markasından ve içerdiği özelliklerden bahsedin.

OWS, Nick Offerman'ın East LA'deki ahşap atölyesinden yola çıkan küçük bir ahşap işçileri topluluğudur. Küçük üretim ahşap ürünler ve özel yapım mobilyalar üretiyorlar ve iyi yapılmış bir işin ne olduğu konusunda güçlü fikirlere sahipler. Hepsi “ABD'de Üretildi”, adil ücretler, fırsat eşitliği ve yerel kaynaklı malzemelerle ilgili. Onları, tek kullanımlık alternatifler seline karşı harika bir kalite ve zanaat kalesi olarak görüyoruz ve onlarla çalışmaktan dolayı minnettarız.

S. Offerman Woodshop nasıl başladı ve bugünkü kolektife dönüştü?

Nick'in kişisel dükkanı olarak başladı. Yan oyunculuk yaparken setler kuruyor ve kendi mobilyalarını yapıyordu. Oyunculuk başladıktan sonra, ara sıra yan projede çalışmak için dükkana giderdi.

RH Lee adında yerel bir ahşap işçisiyle tanıştı. Birlikte birkaç proje üzerinde çalıştılar, ardından ince zanaat ve adil çalışma ideallerini savunan kolektif bir girişim olarak mağaza fikrini hayata geçirdiler. İlk ürünleri bıyık tarağıydı! Oradan işler başladı ve zaman geçtikçe daha fazla üye katıldı.

S: Sürdürülebilirlik ve yerel malzemeler neden bu kadar önemli?

Nick bir keresinde şöyle demişti: “…sanayicilik toplumumuzu ele geçirdiğinden beri, çok hızlı bir şekilde – hep birlikte el ele tutuşarak – yanlış yöne gidiyoruz ve bunun biraz farkındayız. Sürdürülebilir olmadığını biliyoruz.”

OWS, birçok açıdan bu ikileme verilen bir yanıttır. Sürdürülebilir bir iş yürütmek, mümkün olduğunda yerel kaynak sağlamak ve kalıcı şeyler yapmak, onların ahlakının merkezinde yer alır. Aksi takdirde atık olacak malzemelerden güzel şeyler yapmaktan zevk alırlar ve sattıklarının torunlarınıza aktarılacak kadar sağlam olması gerektiğine inanırlar.

S: Siteyi yeniden tasarlarken en önemli öncelikleriniz nelerdi? Dönüşümleri artırmak için hangi değişiklikleri yaptınız?

Siteyi daha kolay anlaşılır, daha bilgilendirici ve daha eğlenceli hale getirmek istedik!

Alt menülerin tekrarı olarak hizmet eden birkaç ara sayfayı kestik - yalnızca anlamlı içeriğe ulaşmayı geciktirdiler. Ayrıca ana navigasyonu, bağlantı gruplamaları ve anlaşılması daha kolay etiketlerle yeniden yapılandırdık.

Ürün sayfaları için boyutlandırma çizelgeleri, ölçüm ipuçları, ürün bakımı ve kaynak bulma bilgileri gibi şeyler için yeniden kullanılabilir bilgi bileşenleri oluşturduk. Alışveriş yapanlara sayfalar arasında tutarlılık duygusu verir ve tek bir yerde eğlenceli grafikler ve faydalı bilgilerle deneyimi canlandırırlar.

Yüksek kaliteli ürünler ve özel yapım mobilyalar da biraz TLC'ye ihtiyaç duyuyordu. Daha önceki site, işin bu yönünü desteklemek için fazla bir şey yapmadı. Bu yüzden süreç, felsefe, ağaç türleri ve ağaç kaynakları hakkında bilgi vererek onu güçlendirdik. Yeni sayfa düzenleri ve üst düzey öğeler için kopyanın tonu, saygısızlık ve sıradan mizahla dolu bir sitede prestij dokunuşu katıyor.

S: Dükkanın seyircisi kim? Kitlenin tasarımı ve işlevselliği nasıl etkilediğini bilmek?

OWS'nin birkaç farklı hedef kitlesi vardır. Diğer ahşap işçileri, havalı hediyeler arayan alışverişçiler ve benzersiz ahşap mobilyalar arayan insanlar görüyoruz. Hepsini aynı sitede barındırmak biraz hile.

Son yeniden tasarımda, "özel yapım" hedef kitlenin, alışveriş sepetleri ve kasalarla hiçbir ilgisi olmayan ayrı bir satış etkinleştirme akışıyla sitenin kendi bölümüne ihtiyacı olduğu konusunda anlaştık. Bu yüzden onlara bunu desteklemek için özel bir içerik türü ve sınıflandırma yelpazesi verdik. Okuyucular artık farklı ahşap türleri, levhalar, geri kazanılmış kereste ve daha fazlasını öğrenirken OWS projelerine göz atabilir.

Özel çalışmayı ayırırken, özel mobilyalarla ilgili anahtar kelime sorguları için arama sıralamalarında belirgin gelişmeler olduğunu fark ettik.

S: Dükkanın tasarımında ve içeriğinde Nick'in benzersiz kişiliğini ve zekasını yansıtmak ne kadar önemliydi? Bunu başardığınızı nasıl hissediyorsunuz?

Hem Nick hem de OWS, çekici ve cana yakın ürün kopyalarıyla ünlüdür. Bu, açıklamaların çarpıcı ve eğlenceli referanslar, anekdotlar ve aliterasyonlarla dolu olduğu ürün sayfalarında öne çıkıyor.

Bu harika sesi ve tonu tüm sitede ortaya çıkaran bir dizi değişiklik yaptık. En başarılı değişikliklerden biri ürün ızgaralarındaydı. Ürün başlıklarının altına sloganlar için yer ekledik ve birçoğunu yazmanın keyfini yaşadık.

Mizahı ana sepet bağlantısına, harekete geçirici mesajlara ve çeşitli mikrokopi konumlarına getirmemiz için bize ücretsiz dizgin verildi.

S: Bu özel proje için metin yazarlığı ne kadar değerliydi? Bu süreç neye benziyordu?

Büyük kopya çok önemliydi. Neyse ki, çalışmalarımızın çoğu zaten sağlam bir temel olan şeyi geliştirmekle ilgiliydi. Mürettebattan birçoğunun olağanüstü kopyalara katkıda bulunduğu tutarlı bir ses ve ton oluşturmuşlardı. Nick, bir aktör ve ahşap işçisi olmasının yanı sıra tanınmış bir yazardır, bu yüzden kelimelere çok önem verir. Kendine özgü Nick-ish sloganlarından bol miktarda getirdi ve ürün kopyası hakkında son sözü söyledi.

S: Mağaza, özel ürünler de dahil olmak üzere çeşitli fiyat aralıklarında çok çeşitli ürün türleri sunmaktadır. Bütün bunları uyumlu bir şekilde nasıl hallettin?

Neyse ki, elimizde birkaç uygun bağlayıcı madde vardı: ahşap ve Nick'in saçma sapan yaşam felsefesi. Her şeyin kaliteye ve zamansız güzelliğe olan bağlılığıyla, genel olarak "yaşanmış" bir ambiyansla birleştiğini hissediyoruz - çok rahat ve üst düzey ahşap ürünlerle tamamen uyumlu. Bıyık tarağı arayan sert Ron Swanson hayranını veya müşterileri için mükemmel döşeme sehpasını tedarik eden iç mimarı yabancılaştırmayan bir dengeye ulaştığımıza inanıyoruz.

S: Ağır ürünlerin nakliyesi genellikle karmaşık ve pahalı olabilir. Öğelerin güvenli bir şekilde sevk edilmesini ve bozulmamış durumda ulaşmasını nasıl sağlıyorsunuz?

OWS, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi'ni destekler. Her zaman takip numaraları kullanırlar ve mümkün olan her yerde geri dönüştürülmüş kaynaklardan bol miktarda ambalaj içerirler. Bu yaklaşım, tüm küçük ve birkaç orta ölçekli öğeyi kapsar.

Ağır ürünler ve özel ürünler daha fazla TLC gerektirir. Boyut ve ağırlık genellikle değişiklik gösterdiğinden, oraya güvenli bir şekilde ulaşmak için ihtiyacınız olanı yapmanız gerekir. Ekip, büyük ürünlerinden birini müşterilerin eline tahmin edilebilir bir maliyetle ulaştırmak için düz paketlenebilir bir yemek masası yaptı.

Gerçekten büyük projeler genellikle forkliftler, cırcır kayışları, paketleme battaniyeleri ve kasaları içerir. Bazen ekip üyeleri bizzat teslim edecek ve kuracaktır.

S: Neden WooCommerce ve WordPress'i seçtiniz?

Web mağazası başlangıçta Big Cartel'de barındırıldı. İlk yıl için iyi bir uyumdu, ancak satışlar arttıkça OWS hızla onu aştı. Markalarıyla daha yaratıcı, ürün konfigürasyonunda esnek ve sipariş karşılama operasyonlarında verimli olmalarını sağlayacak bir şeye ihtiyaçları vardı.

WordPress ve WooCommerce'i önerdik çünkü bunların her yönden sunabileceklerini ve onlarla birlikte ölçekleneceklerini biliyorduk.

WordPress ve Woo, neredeyse sınırsız özelleştirme olanakları sunar. Dükkanın vizyonuna sadık kalmamıza izin verdiler ve yönetici tarafında birkaç zor şeyi kolaylaştırdılar. WooCommerce uzantıları, tüm şekil ve boyutlardaki ürünleri teslim etmeyi mümkün kıldı. Hem WP hem de Woo'yu üçüncü taraf hizmetlerle entegre etmek, popülerliklerinin getirdiği talep nedeniyle kolaydı.

Bir başka harika özellik de REST API'dir. Karmaşık bir ürün taksonomisi setini aynı anda yeniden yapılandırmak için kullandık. Aynı verileri iki yerde saklamak zorunda kalmamak için Nick'in kişisel sitesindeki kitap ayrıntılarını almak için de kullanıyoruz.

S: Site için en kritik eklentiler veya uzantılar nelerdir?

Sitelerinin en değerli özelliklerinin geliştirdiğimiz özel çözümler olduğunu düşünmeyi seviyoruz! Ama bunun dışında:

• Advanced Custom Fields Pro , özel alanlar ve ilişkiler oluşturmak için sahip olunması gereken bir şeydir.
• WooCommerce Gelişmiş Bildirimler , toplu tabanlı bir ürün satış iş modelini desteklemeyi mümkün kılar.
• WooCommerce USPS Shipping , tüm siparişlerin %90'ını karşılamak için ihtiyaç duydukları gönderi hesaplayıcısını ve gerçek zamanlı oranları sağladığı için paha biçilmezdi.
• Shortpixel , görüntü optimizasyonunu içerik oluşturucuların düşünmek zorunda olmadığı bir şey yapar.

S: Olması gereken başka araçlar var mı?

Shipstation'ı WooCommerce ile kullanmak, bir ton tamamlama süresinden tasarruf sağladı. Müşteri verilerini Shipstation'a entegre etmek bir set ve unut süreciydi ve Shipstation'ın otomasyon kurallarını yapılandırmak kolaydı. Eski yöntemlere geri dönmeyi hayal bile edemiyoruz.

S: Mağaza, Will Works gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla ortak çalışıyor. Bu neden markanın önemli bir parçası?

Yerel bağlantıların sürdürülmesi mağaza için önemlidir. Will Works'e ek olarak, insanlara ahşapla nasıl çalışılacağını öğreten yakınlardaki Allied Woodshop ve Los Angeles'ın düşmüş ağaçlarını kurtarıp onları ahşap işleme malzemelerine dönüştüren Angel City Lumber ile de yakın ilişkileri var.

Wendell Berry'nin Nick üzerinde büyük etkisi oldu. Sürdürülebilirlik, uygun teknolojiler, yerle bağlantı ve yaşamın birbirine bağlılığı gibi yerel ekonominin önemi de Berry'nin düşüncesinin kilit unsurlarından biridir.

S: Siteyi oluşturmak için ekiple çalışırken en sevdiğiniz an neydi?

Keşif sürecinden ve en son yeniden tasarımın ilk birkaç yinelemesinden gerçekten keyif aldık. Marka sesini tüm kullanıcı yolculuğuna yaymanın yaratıcı yollarını bulmak eğlenceliydi. OWS ekibiyle görüntülü toplantılar her zaman çok eğlencelidir — arka planda odun kesen ve doğrayan insanların sesleriyle marka ve ürün fikirleri üzerinde çalışıyoruz.

Son yeniden tasarımı başlatmak harika bir duyguydu. Müşterinin vizyonuna sadık kalarak bir dizi zor sorunu çözdüğümüzü gördük.

S: WordPress / WooCommerce topluluğuyla paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı?

WooCommerce uzantıları harika. Kalite her zaman birinci sınıftır, bu nedenle bunları bir müşterinin sitesine bağladıktan sonra çakışmalara neden olmayacağından eminiz. Woo'nun 30 günlük “Satın Almadan Önce Deneyin” özelliği burada çok önemlidir. Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce çeşitli yaklaşımları deneyebilmek güzel.

Automattic ve WordPress topluluğunun iyileştirme ve yeniliğe olan bağlılığından etkilendik. WooCommerce bültenini almaktan her zaman zevk alıyoruz. Genellikle orada, daha iyi olmaya devam etme fikriyle birlikte mağaza müdürüne iletmeye hevesli olduğumuz bir şey vardır.