E-Ticaret Dönüşümünü Geliştirmek İçin Site İçi Web Analitiği Nasıl Kullanılır?

Günümüzde, yerinde Web Analitiği ile muazzam miktarda müşteri verisine erişebiliyoruz. Google Analytics gibi araçlar, trafiğe ve insanların sitenizi ziyaret ettiklerinde gerçekte ne yaptıklarına ilişkin faydalı bilgiler sunabilir. Ancak, insanların %80'i aslında bu analitiği uygun şekilde kullanmıyor. Bu perakendecilerin çoğu, satın alma veya dönüşüm oranları gibi gerekli işlemleri bile izlemiyor. Site İçi Analitik kullanıyorsanız, ancak bunu yalnızca trafiği ölçmek amacıyla kullanıyorsanız, yanlış yapıyorsunuz demektir.

Başarılı bir E-ticaret sitesi kurmak için. Gerçekten yapmanız gereken, etkili stratejiler oluşturmak ve uygulamak için zaman ve çaba harcamak. Ayrıca, pazarlama kampanyalarını, satışları ve müşteri faaliyetlerini izlemek çok önemli olduğundan izleme yönü de dikkate alınmalıdır. Bu çevrimiçi stratejilerin etkisi ancak bunu yaparak ölçülebilir.

Aşağıda, Google Analytics'ten nasıl yararlanabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacak birkaç yol listelenmiştir. Bir blog veya web sitesi kurarken ve verileri müşteriler için kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kullanırken. Tüm bu Web Analitiği yöntemlerinden yararlanarak, kesinlikle çok sayıda müşteri çekebilir ve onları elde tutabilirsiniz.

Web Analizi: Hedefli Promosyonları Kullanma

Her perakendeci, işletmelerinin başarısı için promosyon ve kampanyaların öneminin farkındadır. Tahmine dayalı analitiğin gün ışığına çıktığı yer burasıdır. İlk başta oldukça karmaşık görünebilir, ancak aslında işletme için oldukça faydalıdır. Bu yardımla, hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun promosyonlar sunabileceksiniz. Bu, dönüşümler için daha yüksek bir oran elde etmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, sitenizde ilk kez kullananlara indirim kuponları sunduğunuzu varsayalım. Elbette bunu satın almayı teşvik etmek için yapıyorsunuz. Ancak kullanıcıların deneyimlerini kişiselleştirmezseniz, şaşırabilirler. Müşterinin indirimi, sitenizde gezinirken onaylanmalıdır.

Buradaki temel fikir, Google Analytics'teki verileri belirlemektir. Kaç ziyaretçinin sitenize erişmek için indirim sunan bağlantıya gerçekten tıkladığını kontrol edin. Aramalarını kişiselleştirmeden önce kullanıcının demografisini, teknolojisini, konumunu ve ilgi alanlarını daha derinlemesine araştırın. Derinlemesine bir analiz yapmak da faydalı olabilir. Bu hedefli promosyon, kullanıcılara markanın ihtiyaçlarını önemsediğini ve özelleştirilmiş arama ile gösterecektir. Satın alma işlemlerini tamamlayabileceklerdi.

Web Analizi: Dinamik Sayfalar

Kullanıcıların web sitenizi açtıklarında gördükleri ilk şey nedir? Görüntülemeyi seçebileceğiniz iki tür sayfa vardır: statik sayfalar ve dinamik sayfalar. Dinamik sayfalar ile kullanıcının deneyimini kişiselleştirdiğinizde, sitede bir şeyler bulmaları kolaylaşır. Bu tam olarak kullanıcıların istediği şey. Örneğin, bir giyim eşyası için alışveriş yaptıklarında. Onlara en uygun farklı ürünleri önerebilirsiniz. Ama bu nasıl yapılabilir? Bu, davranışlarını ve çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarını inceleyerek yapılabilir. Hatta 'Bunu satın alan kişiler de satın aldı...' gibi öneriler veya benzeri şeyler oluşturabilirsiniz.

Ayrıca, alışveriş yapanların bulunduğu yeri de göz önünde bulundurarak onlara kendi bölgelerinde mevcut olan ürün veya hizmetleri sunabilirsiniz. Ziyaretçilerin tüm alışveriş deneyimini kişiselleştirdikleri için başarılı olan birkaç site var. Sürekli olarak doğru ürünleri deneyerek ve bunları kullanıcılara önererek daha fazla trafik ve satış elde edebilir, daha iyi dönüşüm oranları elde edebilir ve aynı zamanda daha yüksek gelir elde edebilirsiniz.

Web Analizi: Hemen Çıkma Oranlarından Yararlanma

Dönüşüm oranlarını iyileştirmeye çalışırken yapmanız gereken en önemli şeylerden biri, onları hedefleyecek uygun trafik kaynaklarını belirlemektir. Yanlış insanları hedefliyorsanız, savaşınız uzun ve zor olacaktır. Farklı açılış sayfalarındaki ve trafik kaynaklarındaki hemen çıkma oranlarınıza bakarak, sitenize başlamak için adil bir şans sunmayan trafik türlerini anlama konusunda harika bir fikir edinebilirsiniz.

Her kanalın hemen çıkma oranını belirleyerek, düşük performans gösteren trafik kaynaklarını belirleyebilirsiniz. Sadece hızlı bir göz atarak sorunlu kanalları etkili bir şekilde bulabilir ve ardından daha da derine inip bunların temel nedenlerini bulmayı seçebilirsiniz.

Web Analizi: E-posta Promosyonları ve E-posta pazarlaması

E-postalar, Web Analitiği yaparken dönüşüm oranlarınızı iyileştirmenin de harika bir yoludur. Aslında e-postalar, yatırım getirisi temelinde en etkili pazarlama yöntemi olarak kabul edilmiştir. E-postanızın dönüşüm oranlarında yapılan küçük iyileştirmelerle, gelirde önemli değişiklikleri gerçekten fark etmeye başlayabilirsiniz.

Ancak, kişiselleştirilmiş e-postaların tıklanma şansı daha yüksektir. E-posta konusunda sadece abonenin adının kullanılması kişiselleştirmeden ibaret değildir. Kullanıcıları gerçekten etkilemek ve onları potansiyel müşteriden geri dönen müşteriye dönüştürmek için, site içi faaliyetlerine bakmanız gerekir. Kullanıcıların sitenize göz atarken davranış kalıplarını incelemeniz gerekir.

Müşterilerin ne satın aldığına ve satın alma olasılığının en yüksek olduğu saate ilişkin Web Analitiklerini inceleyebilirsiniz. Bu, geliri de artıracak kişiselleştirilmiş e-posta promosyonları oluşturmanıza yardımcı olur. Müşterilerin doğum günleri veya yıldönümleri gibi diğer bilgilerinden de yararlanabilirsiniz. Onlara bir indirim kodu göndererek dilek dileyebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcının alışveriş sepetini terk etme e-postalarını veya indirim kodlarını kullanmalarını hatırlatan e-postaları göndermeyi seçebilirsiniz. Bu, satın alma işlemlerini sitenizde tamamlamalarını sağlayacaktır.

Web Analizi: Sonuç

Web Analitiği , yukarıda görüldüğü gibi, kesinlikle harika ve güçlü bir araçtır. Tam başladığınızda, fazla bunalmamayı unutmayın. Elbette, Web Analitiği hakkında size rehberlik eden birkaç blog ve makale okuyabilirsiniz, ancak bundan en iyi şekilde yararlanmanın tek yolu, bunları denemektir.

Devamını oku : Yeni başlayanlar için en iyi 5 WordPress e-ticaret teması