Bilmeniz Gereken Online Alışveriş İstatistikleri (2023)

En son e-ticaret haberlerini ve çevrimiçi alışveriş istatistiklerini takip etmek her zaman kolay değildir. Bu yüzden sizi güncel tutmak için buradayız!

E-ticaret endüstrisindeyseniz, insanların nasıl alışveriş yaptığı (ve rekabetin ne yaptığı) hakkındaki gerçekleri bilmek iş için iyidir. İşte 2023'te bilmeniz gereken online alışveriş istatistikleri.

Online Alışveriş 2023: Bilmeniz Gereken Her Şey

1. 26 milyondan fazla canlı e-Ticaret mağazası var

Kesin bir rakam olmadığı için en çok tartışılan çevrimiçi alışveriş istatistiklerinden biri. Bununla birlikte, dünya çapında 26 milyondan fazla e-Ticaret mağazasının yaşadığı söyleniyor.

2. Yalnızca 1 milyon e-ticaret sitesi yılda 1.000 dolardan fazla kazanıyor

Bu son istatistik eziciyse, yalnızca yaklaşık 1 milyon mağazanın yılda 1.000 dolardan fazla kazandığını öğrenmek sizi mutlu edebilir.

3. Y Kuşağı ve X Kuşağı, eski kuşaklara kıyasla çevrimiçi alışverişte %50 daha fazla zaman harcıyor

Bu doğru, genç nesiller, yaşlı meslektaşlarına göre çevrimiçi alışverişte çok daha fazla zaman harcıyor. Ortalama olarak, haftada 6 saat, diğer herkes için 4 saat harcıyorlar.

4. Alıcıların %62'si ayda en az bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor

Bu son istatistiğin detayına inelim. İstatistiklere göre, çevrimiçi alışveriş yapanların neredeyse %80'i ayda en az bir kez alışveriş yapıyor. %22'si haftada bir, %27'si iki haftada bir ve %29'u ayda bir alışveriş yapıyor.

5. Alışveriş yapanların %81'i satın alma işlemi yapmadan önce pazarı araştırıyor

İstatistiklere göre, alışveriş yapanların 81'i, gerçekten satın almadan önce satın aldıkları ürünü araştırıyor.

6. Çin'in e-ticaret pazarı 2,78 trilyon dolar değerinde

Bu da onu dünyanın en büyük pazarı yapıyor. İlk 10'da kalan diğerleri ise şöyle:

Çin – 2,78 trilyon dolar
ABD – 843 milyar dolar
Birleşik Krallık – 169 milyar dolar
Japonya – 144 milyar dolar
Güney Kore - 120 milyar dolar
Almanya – 101,5 milyar dolar
Fransa – 80 milyar dolar
Hindistan – 67,5 milyar dolar
Kanada – 44 milyar dolar
İspanya – 37 milyar dolar

7. Amerikalılar internetten alışveriş yapmayı tercih ediyor

Bir dakikalığına ABD'den bazı çevrimiçi alışveriş istatistiklerine bakalım. Amerikalıların yarısından fazlası (%56) internetten alışveriş yapmayı tercih ettiklerini söylüyor. Amerikan nüfusunun inanılmaz bir %80'i internetten alışveriş yapıyor.

8. Amazon, ABD'deki tüm e-Ticaret satışlarının %45'ini oluşturuyor

Statista'nın da gösterdiği gibi Amazon, çevrimiçi bir perakende devidir.

2017'de pazar payları %37 idi ve sadece oradan yükseldi. 2019'da tüm çevrimiçi satışların %45'ini oluşturdular, 2020'de bu oran %47'ye ve 2021'de %50'ye yükseldi.

9. B2B pazarı B2C'den daha büyük

B2C pazarı 2,4 trilyon doları aşan bir değere sahipken, B2B pazarı daha da değerli. 12 trilyon dolar olduğu tahmin ediliyor.

Pastadan pay almak için B2B pazarına açılmanın herhangi bir yolu olup olmadığını düşünmeye değer olabilir!

10. E-Ticaret trafiğinin %43'ü organik Google aramalarından geliyor

Reklamcılık, markanızı güçlendirmeye yardımcı olabilirken, trafiğin büyük bir kısmının hâlâ organik Google aramalarından geldiğini unutmamak önemlidir. Kesinlikle sağlam bir SEO planına yatırım yapmaya değer.

11. Alışveriş yapanların %75'i her ay yeni sorgular arıyor

Tüketiciler sürekli olarak yeni ürünler arıyor. Aslında, çevrimiçi alışveriş yapanların %75'i her ay yeni sorgular arıyor. Yani, her zaman sattığınız şeyi arayan biri olacaktır.

12. PayPal ile ödemelerde %70 daha yüksek dönüşüm oranı var

Kontrol etme söz konusu olduğunda, tüketiciler kullanım kolaylığı ister. PayPal bunu sunabilir. Aslında PayPal işlemleri, PayPal dışı seçeneklere göre %70 daha yüksek ödeme dönüşümüne sahiptir.

13. eWallet, çevrimiçi alışveriş yapanların tercih ettiği ödeme yöntemidir

2019'da alışveriş yapanların %42'si satın alma işlemleri için e-Cüzdan kullanarak ödeme yaptı ve bu oranın 2023'e kadar %52'ye çıkması bekleniyor. Bunlar, elektronik işlemleri mümkün kılan dijital cüzdanlardır. Apple Pay, Google Pay ve tabii ki PayPal'ı düşünün.

14. Amerikalılar ortalama 15 kişiye kötü müşteri hizmetlerinden bahsediyor

İstatistiklere göre, müşterilerin %13'ü olumsuz bir deneyimden ortalama 15 veya daha fazla kişiye olumsuz bir deneyimden bahsederek olumlu bir deneyimden çok kötü bir deneyim hakkında konuşacak ve müşterilerin %72'si sadece 6 veya daha fazla kişiye iyi bir deneyimden bahsedecek. müşteri servisi.

Bu istatistik tek başına müşteri hizmetleriniz üzerinde çalışmayı ve mümkün olan en iyi deneyimi sunmayı zorunlu kılar.

15. Yüklemesi çok uzun sürerse müşterilerin %52'si sitenizi terk edecek

Digital.com araştırmasına göre, alışveriş yapanların %19'u yüklenmesi 2-3 saniyeden uzun süren bir web sitesini terk ederken, %8'i 1 saniyeden sonra siteden ayrılıyor. Çevrimiçi alışveriş yapanların %25'i, 4-6 saniyeden fazla yüklenen bir web sitesini terk edecek.

Web sitesi hızının önemi abartılamaz. Çevrimiçi alışveriş yapanların web siteleri için yüksek standartları vardır ve bir sayfa çok yavaş yüklenirse tıklanarak uzaklaşırlar.

İyi bir Teknik SEO hizmetine yatırım yapmanın nedenlerinden biri de budur.

16. Çevrimiçi alışveriş yapanların %69'u e-ticaret mağazalarından daha fazla yorum istiyor

Bir kez söyledik ve tekrar söyleyeceğiz: alışveriş yapanlar, alışveriş yapanlara güvenirler. Tüketicilerin, olumlu müşteri yorumları olan bir ürün veya hizmeti satın alma olasılıkları daha yüksektir. Aslında, müşterilerin %77'si satın almadan önce ürün incelemelerini okuyor. Ayrıca, %69'u DAHA FAZLA inceleme görmek istiyor.

Sitenize yorum eklemek basittir. WordPress için İnceleme eklentimizi bile kullanabilirsiniz.

99+ Ücretsiz Geçiş Eklenti Paketi

WordPress sitenizi herhangi bir CM 90+ WordPress eklentisi ve gelecek modüllerle yükseltin. Teklif, sınırsız güncelleme ve uzman desteği içerir.

Detayları göster

17. Sosyal medya kullanıcılarının %56'sı ürünlerini görüntülemek için markaları takip ediyor

Sosyal medya ve online alışveriş yakınlaşmaya devam ediyor. Çevrimiçi alışveriş yapanların %56'sı, ürünlere daha iyi bakmak için markaları takip ederek alışveriş araştırmalarına yardımcı olmak için sosyal medyayı kullanıyor.

Henüz yapmadıysanız, şimdi sosyal medya kanallarınızı kurma zamanı!

Özetle Çevrimiçi Alışveriş İstatistikleri

Tüketici davranışı ve çevrimiçi alışveriş istatistikleri hakkında bilgi sahibi olmak, tüm e-Ticaret mağazası sahipleri için değerlidir. Bunun gibi istatistikler, satış stratejinizi ve pazarlama planınızı yönlendirmeli ve eğrinin önünde kalmanıza yardımcı olmalıdır!

Daha değerli bilgi külçeleri için CreativeMinds blogunu takip ettiğinizden emin olun.