Tüm e-ticaret açılış sayfalarınızı nasıl optimize edebilirsiniz?
Yayınlanan: 2016-08-04"Açılış sayfası" ifadesini duyduğunuzda, muhtemelen bir web sitesinde özel bir sayfa düşünürsünüz. Veya mağazanızın ana sayfasını bile düşünebilirsiniz.
Çoğu pazarlama blogu, yeni ziyaretçilere pazarlama mesajlarını göstermek için özel açılış sayfaları kullanmanızı veya belirli bir kitleye sadece onlar için hazırlanmış bir anlaşma veya satış konuşması sunmanızı önerir. Ve elbette, bazı siteler için bu etkili bir stratejidir - ancak e-ticaret dünyasında farklıdır.
Bir çevrimiçi mağaza işlettiğinizde, açılış sayfaları yalnızca birkaç seçkin noktayla sınırlı değildir . Gerçek şu ki, doğru koşullar altında mağazanızdaki hemen hemen her sayfa bir açılış sayfası olabilir.
Bunu akılda tutarak, amacınız belirli ziyaretçilerle sınırlı özel satış konuşmaları veya anlaşmalar kurmak olmamalıdır. Tüm sayfalarınızı aynı şekilde optimize etmelisiniz, böylece bir müşteri nereden gelirse gelsin doğru mesajı alırlar .
Şimdi, açılış sayfalarınızın gerçekte ne olduğuna ve sizin için daha çok çalışmasını nasıl sağlayabileceğinize bir göz atalım.
Açılış sayfaları tanımlandı ve neden mağazanız için bunları oluşturmanız gerekmiyor?
Wikipedia, bir açılış sayfasını "bir arama sonucunun veya çevrimiçi reklamın tıklanmasına yanıt olarak görünen tek bir sayfa" olarak tanımlar. Genellikle, bir kişi bir açılış sayfasından bahsettiğinde, ziyaretçileri arama veya reklamdan satış sürecinde bir sonraki noktaya taşıyan özel bir sayfadan bahseder .
Bazı mağaza kurucuları, daha fazla satış yapmalarına yardımcı olacaklarını düşündükleri için bu tür sayfaları oluştururlar. Bir tür özel satış mesajı veya kuponu olan veya belirli bir müşteri grubuna göre uyarlanmış özel bir sayfaya sahip olmak istiyorlar.
Ancak çoğu e-ticaret müşterisi bu açılış sayfalarına olumlu yanıt vermiyor. Akıllarında belirli bir amaç veya ürün olan bir mağazaya gelirler ve onlara özel bir "önce buna bakın!" sayfa engel oluyor .
Hedefiniz müşterilerinizle aranızda duvarlar oluşturmak yerine onların sizi tanımasını, mağazanızla ilgilenmesini ve (nihayetinde) ürünlerinizi satın almasını kolaylaştırmak olmalıdır.
Bunu, potansiyel müşterilerin zaten geldikleri sayfaları ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacak şekilde optimize ederek yapabilirsiniz. Çoğu durumda bu, e-ticarette en yaygın "açılış" sayfası olan ürün sayfalarınızda ve diğer popüler destinasyonlarda iyileştirmeler yapmak anlamına gelir.
Ancak neyi optimize edeceğinizi bilmek için önce neyin popüler olduğunu bilmeniz gerekir. İşte açılış sayfalarınızın ne olduğunu nasıl öğreneceğiniz.
Mağazanızın mevcut açılış sayfalarını nasıl bulabilirsiniz?
Tüm zamanınızı yalnızca ana sayfanıza satış mesajları ve “neden biz” ifadeleri ekleyerek harcadıysanız, ziyaretçilerinizin çoğu muhtemelen bunları görmüyordur . Bunun nedeni, belirtildiği gibi, ürün sayfalarının bir çevrimiçi mağazaya en yaygın giriş noktası olmasıdır.
Tweetlemek için tıklayın
Ancak her mağaza farklıdır, bu nedenle ziyaretçilerinizin gerçekte nereden başladıklarından emin olmadan hiçbir şeyi değiştirmemelisiniz. Neyse ki, WooCommerce mağazanızla Google Analytics kullanıyorsanız, ziyaretçilerin hangi sayfalara geldiğini öğrenmek için çalıştırabileceğiniz yerleşik bir rapor vardır .
Google Analytics'te Davranış > Site İçeriği > Açılış Sayfaları'na gidin. Bu raporu tıklayın, tarihleri istediğiniz gibi ayarlayın ve işte karşınızda — seçtiğiniz zaman aralığında en sık kullanılan açılış sayfalarının listesi.
Bunlar, müşterilerinizin arama motorlarından, diğer sitelerden gelen bağlantılardan veya pazarlamadan geldiği sayfalardır . Yeni ziyaretçilere ve potansiyel müşterilere mağazanız, ürünleri ve markanıza giren her şey hakkında ilk izlenimlerini veren sayfalardır.
Listenize bakın ve bir an için bunu düşünün: Bu sayfalar ziyaretçilere mümkün olan en iyi ilk deneyimi mi sunuyor?
Cevabınız muhtemelen “hayır” olacak ve sorun değil . Bir süre mağaza işletene kadar, ana sayfanızın aksine diğer sayfalardan sitenize ne kadar trafik geldiğini fark edemezsiniz. Bu nedenle, ana sayfanızın parlamasını sağlamak için muhtemelen pek çok (değerli!) iş yapmış olsanız da, şimdi bu diğer sayfaları düşünmeye başlamanın zamanı geldi.
Önce ürün sayfalarınızı nasıl iyileştirebileceğinize ve onları çalışkan, harika ilk izlenim bırakan satış araçlarına dönüştürebileceğinize bir göz atalım.
Ürün sayfaları neden en yaygın açılış sayfalarıdır - ve bunları optimize etmek için ne yapmalısınız?
Google Analytics'teki Açılış Sayfaları raporunuza baktığınızda, muhtemelen listenizin başında birkaç ürün sayfası göreceksiniz. Birçok mağaza için bu sayfalar, potansiyel bir müşterinin sizinle ilk karşılaşması olacaktır.
Bunun nedeni, alışveriş yapanların ihtiyaç duydukları mağazaları arama eğiliminde olmamaları, ihtiyaç duydukları ürünleri aramalarıdır . Bir tüketicinin "kırmızı ruj" veya "parlak kırmızı su geçirmez ruj" araması, "makyaj mağazası" aramasından daha mantıklıdır. İstediğiniz şeye doğrudan gidebilecekseniz neden tüm mağazayı karıştırasınız ki?
Bu, muhtemelen ürün sayfalarına yaklaşımınızı değiştirmeniz gerekeceği anlamına gelir. Bunları yalnızca bireysel ürün bilgilerini saklamak için bir yer olarak düşünmek yerine , onları satış araçları olarak düşünmeye başlamanız gerekir . Harika bir ilk izlenim bırakmak ve potansiyel bir alıcıyı "sepete ekle" düğmesini tıklamaya ikna etmek onların işidir.
Ürün sayfalarınızı mağazanız için öldürücü satış araçları haline getirmek için yapabileceğiniz en önemli iki şey burada.
Yeni müşterilerin sizi her yerden hızlı bir şekilde öğrenmesine izin verin
Yüksek performanslı ürün sayfalarında bulunabilecek en iyi şeylerden bazılarından daha önce bahsetmiştik - ayrıntılı metin yazarlığı, kristal netliğinde görüntüler vb. Ancak ürün sayfalarını açılış sayfaları olarak düşünüyorsanız, bunların bir müşterinin şirketinize, ürünlerinize ve markanızın tüm "hikayesine" ilk girişi olabileceğini hemen fark edeceksiniz.
Bunu akılda tutarak, muhteşem fotoğraflardan ve zekice hazırlanmış bir tanıtım yazısından daha fazlasına ihtiyacınız olacak çünkü sadece bir ürün satmıyorsunuz , mağazanızı da satıyorsunuz. Bu nedenle, bu sayfaları yepyeni müşterileri göz önünde bulundurarak optimize etmenin en iyi yollarından biri , mağazanız hakkında bilgi edinmeyi daha hızlı ve daha kolay hale getirmektir .
Bir müşteri mağazanıza ilk nereden ulaşırsa ulaşsın, ilettiğiniz mesaj aynı olmalıdır. Kim olduğunuzu, neyle ilgili olduğunuzu ve neden rakiplerinizden daha iyi bir seçenek olduğunuzu saniyeler içinde öğrenebilmelidirler.
Güzel kuyumcu mağazasının (ve WooCommerce destekli mağazanın!) Roberto Coin'in ürün sayfalarıyla neler yaptığına bir bakın. Her yüzüğün ürün sayfasında, uzun açıklamanın altında imza yakutlarından bahseden bir grafik bulunur:
Tıklandığında, bu küçük yakutun öneminin ne olduğunu, nerede göründüğünü ve tasarımcının neden her parçaya eklemeyi seçtiğini açıklamak için yeni bir pencere açılır.
Birisi bu ürünlere nasıl ulaşırsa ulaşsın veya hangisini önce görürse görsün, bu, mesajın aynı olmasını sağlar: yeni bir müşteri o grafiğe tıklayabilir ve her sayfadan yakut hakkında bilgi okuyabilir.
Bunu ürünleriniz için nasıl yapabileceğinizi düşünün. Bu şu anlama gelebilir:
- Metin, grafik veya bağlantı yoluyla her sayfaya benzersiz tasarım ilkelerinizi ekleme (yukarıda gösterilen Roberto Coin'in kalıcı penceresi gibi)
- Tüm ürün kopyanıza aynı tanıtım yazısı dahil - örneğin, açıklamalarınızın her biri "%100 organik" veya "doğal malzemelerle yapılmış" ile bitebilir.
- Hikayenizi anlatan, ürünün nasıl kullanıldığını gösteren veya biraz geçmiş sağlayan fazladan bir fotoğraf veya resim eklemek
Yeni bir müşterinin bu ayrıntıları kendi kendine öğrenmek için mağazanızda dolaşacağını asla varsaymayın . Şirketiniz veya ürünleriniz hakkında önceden bilmeleri gereken önemli bir şey varsa, bunu tüm ürün sayfalarınıza koyun, böylece oraya nasıl ulaşırlarsa ulaşsınlar onu görebilsinler.
Ürün sayfasından alışveriş sepetine giden açık bir yol oluşturun
Potansiyel bir müşteri, bir arama motorundan ürün sayfalarınızdan birine ulaştığında, satın alma niyeti yüksektir. Ne istediklerini biliyorlar ve ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını belirlemek için ürününüzü değerlendiriyorlar.
Ürün sayfalarınız bu satın alma isteğinden yararlanmalıdır . Ürün sayfalarınızda yapabileceğiniz genel iyileştirmelerin yanı sıra, ürün ile son "satın al" düğmesi arasında tamamen engelsiz bir yol oluşturmayı hedeflemelisiniz.
Engelsiz bir yol ile şunu kastediyoruz:
- "Sepete ekle" düğmesinin görünür olduğundan emin olun - küçük değil ve kesinlikle sayfanın altında değil
- Bir müşteri "sepete ekle"yi tıkladıktan sonra, can sıkıcı veya dikkat dağıtıcı olabileceğinden fazladan ekran veya açılır pencere eklemekten kaçınmak
- Bir ürün eklendikten sonra, navigasyondaki bir bağlantı, özel bir alışveriş çantası simgesi vb. aracılığıyla sepeti hemen erişilebilir hale getirin .
Lux D kahve değirmeni için olduğu gibi, La Marzocco'nun ürün sayfalarında ne yaptığına bakın. "Sepete ekle" düğmesi, sayfanın üst kısmında (ürün kopyasının üstünde) canlı bir turuncu renkte size atlar:
Sepetinize ekleyin ve hızlıca oraya atlayıp öğütücüyü satın almanın iki yolu vardır: sayfanın üst kısmında anında görünen onay bağlantısından veya sağ üstteki sepet simgesinden. Hızlı ve kolay.
Ürün dışı açılış sayfaları için optimizasyon ipuçları
Bu Google Analytics raporundaki en iyi açılış sayfalarından bazıları, ürün sayfaları olmayabilir. Aslında, burada WooCommerce'de bizim için en iyi sayfalarımızdan bazıları dokümanlar ve destek kaynaklarıdır.
Bu sayfalar her zaman satış sürecinin kritik parçaları olmasalar da, potansiyel bir müşterinin mağazanızla ilk kez karşılaştıkları yerdir ve bu sayfanın (ve mağazanızın) sahip olduğu bir şeyi aradıkları için hala oradadırlar.
Bu sayfaları en yeni ziyaretçileriniz için optimize etmek için şunları göz önünde bulundurun:
- Siz ve ürünleriniz hakkında bir yere, alt bilgide, bir bağlantıdan veya bir "hakkımızda" sayfasına bağlantı veren bir kenar çubuğundaki akıllı bir grafikten kolayca erişilebilen bilgileri eklemek
- Özel bir sayfa (SSS'leriniz veya blogunuz gibi) olsa bile, alışveriş sepeti olmayan her sayfadan ana navigasyonunuzu yüksek oranda görünür kılmak - birinin nereye gideceğini veya ne aradığını asla bilemezsiniz!
- İlgili ürünleri üzerlerine gömmek mantıklıysa – bunu hızlı ve basit bir şekilde yapmak için bir WooCommerce kısa kodu kullanın
Özel bir açılış sayfasına ne zaman ihtiyacınız olabilir?
Ürün sayfaları genellikle potansiyel bir müşterinin ziyaret ettiği ilk yerdir. Ve daha önce tanımladıklarımız doğrultusunda bazı iyileştirmeler ile çifte görev yapabilirler.
Ancak bu, hiçbir zaman özel bir açılış sayfasına ihtiyacınız olmayacağı anlamına gelmez . Ziyaretçileri mevcut bir sayfaya göndermek yerine yeni bir sayfa oluşturmanız gereken zamanlar vardır . Çevrimiçi mağazalar (özellikle daha küçük olanlar) için biraz daha sıra dışıdırlar, ancak faydalı olabilirler.
Aşağıdaki durumlarda özel bir açılış sayfası oluşturmanız gerekebilir :
- Hedeflenen bir e-posta kampanyası gönderin — yalnızca e-posta gönderdiğiniz müşteri grubu veya e-posta konusu için bir sayfaya ihtiyacınız olabilir, böylece tıkladıkları bağlantıların onları tam olarak istedikleri bilgiye/ne üzerinde işlem yapmaları gerektiğine götürür.
- Yalnızca belirli ürünler için geçerli olan bir kupon veya promosyon oluşturun - bu durumda, açılış sayfasında yalnızca bu ürünler (ve teklif) bulunur
- Başka bir mağaza veya web sitesiyle iş ortaklığı yapın - özel bir URL oluşturmanıza, kitleyi kişisel olarak karşılamanıza ve onlara özel bir teklif sunmanıza olanak tanıdığı için bir açılış sayfası burada yardımcı olabilir.
Bunlar, bir e-Ticaret açılış sayfasının kullanışlı olabileceği en yaygın üç durumdur, ancak birkaç tane daha vardır. Diğer birkaç tanesi hakkında bilgi edinmek için bu HubSpot makalesine bir göz atın.
Bu açılış sayfasını oluşturmak söz konusu olduğunda, bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Mevcut temanızı ve yerleşik düzenleyiciyi kullanarak WordPress'te bir sayfa oluşturabilir veya dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmak, sayfanın görünümünü değiştirmek vb. için bu fikirlerden bazılarını codeinwp.com'dan deneyebilirsiniz.
Ziyaretçilere mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için mevcut açılış sayfalarınızı optimize edin
Ziyaretçilerinizi bir satın alma işlemi yapmaya veya hizmetlerinizi denemeye motive etmek, yeni ve gösterişli bir açılış sayfası oluşturmanız gerektiği anlamına gelmez. Potansiyel müşterilerin girdiği sayfalarda küçük iyileştirmeler yaparak satışlarınızı artırabilir ve daha iyi bir deneyim yaratabilirsiniz .
Mağazanızın benzersiz açılış sayfalarını optimize etmeye hazır mısınız? Bu görevi nasıl üstleneceğimiz konusunda bize herhangi bir sorunuz var mı? Yorumlar açık ve her zaman sizden haber almak için can atıyoruz.
- Bunları gerçekleştirmek için 10 ürün sayfası özelliği ve uzantısı
- Her harika ürün sayfasının ihtiyaç duyduğu özellikler