E-Ticaret Satışlarını Artırmak için Çarpma Siparişi için Nihai Kılavuz [Örneklerle]

Sipariş artışlarınızı mükemmelleştirmek, mağazanızın ortalama sipariş değerini ölçeklendirmenize yardımcı olabilir. Ama sipariş yumruğu nedir? Ve nasıl çalışırlar?

Bu kılavuzda, örneklerle sipariş artışlarını açıklayacağım ve ayrıca e-Ticaret mağazanıza nasıl sipariş artırım uygulayabileceğinizi göstereceğim.

Başlayalım!

Order Bump Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Sipariş artışı, birisi ödeme sırasında ödemeyi tamamlamadan hemen önce görüntülenen bir tekliftir.

Sipariş artışları, genellikle mevcut ürünü tamamlayan ve mağazanızın ortalama sipariş değerini artırmaya yardımcı olan daha düşük maliyetli ürünlerdir.

Sipariş artışı gerçek hayatta nasıl kullanılır?

Daha önce bir McDonald's veya Starbucks'ı ziyaret ettiyseniz ya da sık sık çevrimiçi alışveriş yaptıysanız, sipariş çarpmalarını görmüşsünüzdür.

Adını bilmiyor olabilirsiniz, ancak onları her zaman görürsünüz.

Starbucks'ı ziyaret ettiğinizde ve bir kahve sipariş ettiğinizde, Barista kartınızı kaydırmadan önce krem ​​şanti veya fazladan bir espresso shot eklemek isteyip istemediğinizi sorar.

Benzer şekilde, McDonald's'ta bir burger sipariş ettiğinizde size patates kızartması teklif edilir. Ve patates kızartması eklerseniz, bir öğüne geçmek isteyip istemediğinizi soruyorlar.

Bu mağazalar, harcamaları artırmak için siparişinizi ek ürünlerle artırıyor.

Ve işte sipariş patlaması budur.

Konsepte daha derinlemesine dalmanın, e-ticaret mağazalarındaki sipariş artışlarının nasıl çalıştığını, arkasındaki psikolojiyi ve bunların nasıl uygulanacağını anlama zamanı.

Artışlara Karşı Sipariş Artışları - Ana Farklılıklar

Sipariş darbeleri ve satışlar kelimeleri çok fazla atılıyor. Ancak bu kavramlarda herhangi bir fark var mı yoksa aynı mı?

Şimdi sipariş artışları ve yukarı satışlar arasındaki farkları keşfedelim.

Sipariş artışları – Sipariş artışı terimi, sipariş değerinde bir artış anlamına gelir. Bu nedenle, bir mağazanın satın alma tamamlanmadan hemen önce mevcut siparişin değerini artırmak için gösterdiği herhangi bir teklife sipariş artışı denir.

Upsells - Amaç, bir müşterinin mağazanızda harcadığı para miktarını artırmak olsa da, upsell'lerin uygulanma şekli farklıdır. Ödeme tamamlandıktan sonra müşteriye gösterilen herhangi bir ürüne upsell denir.

Düzen Darbelerinin Arkasındaki Psikoloji

E-Ticaret mağazanızı başarılı kılmak için çok çalışıyorsunuz. Web sitesini tasarlamak, reklamlar ve pazarlama kampanyaları yürütmek, siparişleri yerine getirmek ve aradaki her şey.

Bu nedenle, bir kullanıcı pazarlama kanallarınızdan herhangi biri aracılığıyla web sitenize ulaştığında, onların ürünlerinizle ilgilendiğini varsayabilirsiniz.

İşte sipariş tümseklerinin işe yaramasının nedeni:

Birisi sepete bir ürün eklediğinde, mağazanızı zaten güvenilir olarak kabul etmiş ve fiyatlarınıza sabitlenmiştir.

Doğru veri seti, mevcut müşterilerinizin hangi ürünleri bir arada satın aldığını size söyleyecektir.

Müşteriye mevcut ürünüyle birlikte "eklenti" ürünü de satın almak isteyip istemediğini sorduğunuzda, teklifi kabul etme olasılıkları çok daha yüksektir.

Ana ürünü zaten satın aldıkları için hayatlarına değer katar. Müşteri, eklentiye sahip olduğunuzu bile bilmeyebilir ve kullanılabilir olduğunu bildirdiğiniz için size teşekkür edecektir.

Son olarak, eklentiyi indirimli bir fiyata sunabiliyorsanız, sipariş artışlarını daha da çekici hale getirirsiniz.

Bunun nedeni, müşterinizin belirli bir miktarda para harcama konusunda karar vermiş olmasıdır.

Mevcut bir ürüne değer katan, "Kombo" olarak indirimli fiyatla sunulan bir ürün görürlerse, ikinci ürünü de siparişlerine eklemeye zorlarsınız.

Sipariş tümsekleri işe yarar çünkü:

• Müşteri bir şey satın almaya karar verdi
• Mağazanız güven kazandı
• Geçmiş verilerle doğru ürünü buldunuz
• Müşteriler, mevcut satın alımlarına değer katacak en iyi ürünü görür
• Ve eklenti birlikte satın alınırsa indirimli olarak sunulur

Ancak sipariş tümsekleri eklemek gerçekten bir fark yaratabilir mi?

Sipariş Artışları Eklemek Mağaza Gelirinizi Nasıl Artırabilir?

Birçok araştırmaya göre, e-ticaret mağazalarında alışveriş sepetini terk etme oranı %50'nin üzerinde. Daha fazla kişi bir satın alma işlemini tamamlamaktan daha yarım bırakıyor.

Markanızı böylesine rekabetçi bir ortamda büyütmek için ortalama sipariş değerinizi en üst düzeye çıkarmak önemlidir.

Doğru yapıldığında, her müşteri sizin için daha değerlidir, bu da sağlıklı gelirler elde etmek için daha az işleme ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Sipariş artışlarının geliri nasıl artırabileceğine bir örnek verelim.

Tek bir teknoloji ürünü mağazasının her ay 1000 müşteri aldığını varsayalım. Çoğu müşterinin yalnızca tek bir ürün satın alması gerekiyorsa, mağazanın ortalama sipariş değeri (AOV) ürünün maliyetidir – 1500$.

Mağaza sahibi şimdi bir sigorta teklifi eklemek istediğine karar verir. Bu, ürün maliyetine 50 $ ekler.

Bu teklifi tercih eden kullanıcılar, sepet değerine anında 50$ ekler.

Sigortanın değeri yüksek oranda indirimli olduğu için birçok müşteri ürün + sigorta kombinasyonunu tercih ediyor.

Kullanıcıların %50'si combo ile giderse, mağazanın AOV'si artık ek çaba harcamadan 1525$'dır.

Fikri anladığınızdan eminiz…

Şimdi, maksimum kullanıcı sayısını dönüştürecek mükemmel sipariş çarpma teklifini ve kombinasyonunu nasıl yaratırsınız?

Mükemmel Sipariş Hızlı Teklifi Nasıl Oluşturulur

Bir sipariş artışı ile mükemmel bir satış hunisi dönüştürür. Dönem.

Ancak bu bölümün konusu, bir sipariş artışı için doğru teklifi bulma sürecidir.

Öyleyse, bir kombinasyon ürünü seçmeden önce yapmanız gereken üç önemli hususa hemen dalalım.

Sepetteki Mevcut Ürüne Ücretsiz

McDonald's örneğini yukarıdan alarak, siparişinizi artırmak için patates kızartması sunuyorlar.

Ama neden patates kızartması? Neden başka bir şey olmasın?

Patates kızartması, mevcut yemek siparişinizi tamamlar. McDonald's'ta yemek yeme deneyiminizi geliştirir, lezzet katar ve sizi daha uzun süre tatmin eder.

Bunu yukarıda tartıştığımız teknoloji ürünü mağazası örneğine çevirecek olursak, sigorta, teknoloji ürünü satın alımını doğrudan tamamlar.

İnsanlar elektronik cihazlarını korumak istiyor ve hasarları kapsayan sigorta buna yardımcı oluyor.

Yalnızca müşterinizin mevcut satın alma işlemlerine değer katan değil, aynı zamanda zahmetsiz bir ürün bulun.

Toplamı Yuvarlamak İçin Daha Düşük Fiyatlı

Bir müşteri kasadayken, belirli bir miktarda satın almaya karar vermiştir.

Bu tutarı aşmayan bir sipariş artışına sahip olmanız gerekir.

En iyi seçenek, toplamı tamamlayan tamamlayıcı bir ürün bulmaktır.

Toplamı tamamlayan bir ürünü satın almak kolaydır çünkü insan zihni rahatlığı yuvarlak figürlerde bulur.

Son olarak, ürününüzün çok ucuz olmadığından emin olun. Çok ucuz ürünler, daha yüksek maliyetli ürünlerle aynı algılanan değere sahip değildir.

Ürünle Birlikte Satın Alırken İndirimler Ekleyin

Toplam fatura değerini tamamlayan tamamlayıcı, düşük maliyetli bir ürününüz var. Bunu daha da çekici kılmak için başka ne yapabilirsiniz?

Bir indirim sunun.

Sipariş artışınız için daha yüksek bir algılanan değer istiyorsanız, indiriminizin yüksek fiyatını düşürün ve çok büyük bir indirimle mevcutmuş gibi gösterin.

Kestiğiniz fiyat konusunda samimi olun. Bu, mağazanızda zaten bulunan ve kombinasyon halinde satın almak için indirim sunan bir ürün olabilir.

Müşteriler kötü teklifleri görebilir.

Sipariş Tümseklerinin Gerçek Dünya Örnekleri

Teori yeter. Şimdi sipariş çarpmalarına ilişkin bazı gerçek örneklere ve bunların tüm favori mağazalarınızın alt satırını iyileştirmeye nasıl yardımcı olduklarına bakalım.

McDonald's

Bu yazıda zaten yeterince McDonald's hakkında konuştuk. Dünyanın en yüksek hasılat yapan burger mağazalarından biridir.

Bunu, alt satırlarında doğaçlama yaparak yaparlar.

Bir burger almaya gittiğinizi hayal edin. Kasiyer, siparişle birlikte patates kızartması veya kola isteyip istemediğinizi hemen sorar. Ve müşteriler genellikle buna evet diyor. Bu, müşteri başına sipariş değerini artırır.

Daha fazla insan gıda ürünlerini bir öğün veya bir çift olarak sipariş etmeye alıştıkça, sipariş değeri artmaya devam ediyor.

Starbucks

Son zamanlarda kahve içmek için Starbucks'a gittiniz mi? Bir kahve siparişi verdiğiniz anda, size bir yükseltme teklif edilir. Bu, kahvenizi tamamlamak için ekstra bir espresso shot veya biraz krem ​​şanti olabilir.

Starbucks'ın zaten çok sağlıklı kar marjları var.

Bunu, krem ​​şanti kadar ucuz bir şey için 0,25 ila 1 ABD Doları arasında değişen küçük eklentilerle eşleştirin ve Starbucks'ın neden diğer kahve dükkanlarından çok daha iyi büyüdüğünü görebilirsiniz.

Ev Deposu

Çevrimdışı genel mağazalar, belirli öğeleri mağaza içindeki belirli konumlara yerleştirmenin ortalama sipariş değerlerini nasıl optimize ettiğini anlar.

Home Depot farklı değil.

Koridorların, müşterilerin gezinmek için maksimum zaman harcamasını sağlamak için belirli bir şekilde düzenlendiğini görüyorsunuz.

Bununla birlikte, kasalara yerleştirilmiş daha küçük, düşük maliyetli ürünler de görürsünüz. Bunlar, ihtiyaç duymayabileceğiniz, ancak burada sunuldukları için kesinlikle "sahip olmak isteyeceğiniz" bazı "dürtü" ürünleridir.

Bu sipariş artırma stratejisi, çoğu süpermarket ve büyük perakendeci tarafından kullanılmaktadır.

Amazon

Dünyanın en yüksek hasılat yapan e-ticaret mağazası Amazon'dan başkası değil. Ve tüketici psikolojisini gerçekten iyi anlıyor. Bu başarıyı elde etmesinin en önemli nedenlerinden biri de budur.

Amazon'un öneri motoru, geçmişteki davranışlarınızı anlayacak ve doğru zamanda doğru ürünleri önerecek kadar akıllıdır. Mükemmele yakın bir yerde olmasa da, gezegendeki en değerli şirketi kurmaya yetecek kadar mükemmel.

Sabit sipariş artışlarına sahip diğer mağazalardan farklı olarak Amazon, satın alma olasılığınız yüksek olan en iyi sipariş artışı ürünlerini sergilemek için yapay zeka tabanlı kişiselleştirme sunar.

Walmart

Walmart ve Home Depot, nasıl çalıştıkları konusunda oldukça benzerler. Bu nedenle, her ikisinin de çok yüksek gelirle geliştiğini görebiliriz.

Walmart'ın mağazaları, siparişlerini kasada alacak şekilde tasarlanmıştır. Bunlar, çikolatalar, dondurmalar, sakızlar vb. gibi alıp gitmesi kolay küçük dürtüsel ürünlerdir.

Elma

Ödeme yapmadan hemen önce Apple, Applecare+ yükseltmesini sunar. Bu basit yükseltme, pahalı Apple ürünlerinizi sigortalayarak hasardan korumanıza yardımcı olur.

Applecare aboneliği, bir parçası hasar gördüğünde ödeyeceğiniz ücrete kıyasla çok düşük bir fiyatla sunulduğundan, bu, teknolojisine önem veren herkes için hiç de akıllıca bir teklif değildir.

Bizim gözlemimize göre, sigorta teknoloji ile iyi gidiyor.

CartFlows ile Web Sitenize Sipariş Tümsekleri Nasıl Eklenir?

Sonraki adımları takip etmek için WooCommerce ve CartFlows yüklü WordPress'e ihtiyacınız olacak.

WordPress panosundan, Cartflows > Flows'tan bir Akış düzenleyin.

Düzenle seçeneğine tıklayarak Ödeme Sayfasının ayarlarına girin.

Ödeme Düzeni bölümünde aşağı kaydırın ve Sipariş Yumru'nu tıklayın.

Onay kutusunu işaretleyerek Order Bump'ı etkinleştirin ve sipariş artışı için yapılandırma seçenekleri gösterilecektir.

Bump Order Dış Görünüm – Stil 1 ve Stil 2 arasında kabarık sipariş görünümünüzü seçebilirsiniz.

Ürün Seçin - Siparişinizin çarpması için ürünü görüntülemek üzere 3 veya daha fazla karakter girin.

Bump Order Position – Ödeme sayfasında sipariş yumruğunu yerleştirmek istediğiniz yer burasıdır. Ödemeden Önce, Müşteri Ayrıntılarından Sonra, Siparişten Sonra veya Ödemeden Sonra olabilir.

Ürün Resmi – Müşterilerinizi çekmek için ürünün bir resmini seçebilirsiniz.

Onay Kutusu Etiketi – Onay kutusunun etiketini özelleştirin veya olduğu gibi bırakın.

Metni Vurgula - Bu, sipariş yumruğunuzun başlığıdır. Müşterilerinizin harekete geçmesini sağlamak için aciliyet duygusu taşıyan bir mesaj olabilir.

Ürün Açıklaması - Bu, sipariş yumru ürününüzün ayrıntılarını ekleyebileceğiniz yerdir.

İndirim Türü – Sipariş artışınızı orijinal bir fiyatla veya yüzde, belirli fiyat veya kupon bazında indirimli olarak sunmayı seçebilirsiniz. İndirim değerini veya kuponu girin, ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanacaktır.

Bump Order Stili - Bump Order Style'da bulunan seçenekleri ayarlayarak kabartma siparişinizin görünümünü ve hissini özelleştirebilirsiniz.

Çözüm

Sipariş artışları, sattığınız ürünlerin türünden bağımsız olarak mağazanızın ortalama gelirini artırmak için harika bir stratejidir.

Bu makale, sipariş çarpmaları hakkında bilmeniz gereken her şeyi içerir. Ne oldukları, nasıl çalıştıkları, başarılı mağazalarda nasıl uygulandıkları ve kendi mağazanızda nasıl uygulandıkları.

Çalıştıklarına şüphe yok ve her mağazanın alt satırı iyileştirmeye yardımcı olmak için bunları içermesini öneririz.

CartFlows ile uygulanmalarının ne kadar kolay olduğunu düşünürsek, yapmamaları için hiçbir neden yok!

Sipariş tümsekleri kullanıyor musunuz? Onları yararlı buldunuz mu? Alt çizginizi ne kadar geliştirdiler? Düşüncelerinizi aşağıda paylaşın!