Çevrimiçi moda mağazaları için olmazsa olmaz sayfalar

Destansı bir moda markası oluşturmak, şüphesiz tahmin edeceğiniz gibi epik ürünlerle başlar. "İyi görünen" gömlekler veya "bir bakıma" iyi duran ve iyi giyilen mücevherlerle yetinecek, modadan anlayan bir müşteri yok.

Yine de bu markaya ve ürünlerine uygun epik mağaza oluşturmak - bu tamamen başka bir şey. Giysileriniz, takılarınız, gözlükleriniz veya aksesuarlarınız ne kadar inanılmaz olursa olsun, vasat görünümlü ve kötü yapılandırılmış bir çevrimiçi mağaza, alışveriş yapanları çekmekten çok uzaklaştıracaktır.

Moda mağazanızın web sitesine giren bileşenlerin, başarınız üzerinde beklediğinizden daha büyük bir etkisi vardır . Bu bileşenlerden biri, potansiyel müşterilere bilgi iletmek için oluşturduğunuz sayfalardır - örneğin, nakliye sürelerinizle ilgili ayrıntılar, şirketinizin geçmişi, sizinle nasıl iletişim kuracağınız vb. Ve bu önemli sayfalardan hiçbirini kaçırmadığınızdan emin olmak bir mağaza sahibi olarak sizin görevinizdir.

Bugün, epik bir çevrimiçi varlık oluşturma yolunda çevrimiçi moda mağazaları için olmazsa olmaz olduğunu düşündüğümüz bazı sayfalara göz atacağız. İster yeni bir mağaza kuruyor olun, ister mevcut mağazanızı kontrol ediyor olun, hangi sayfaların sizin için çok önemli olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Bir "hakkımızda" sayfası

Moda markalarının öne çıkması ve ürünlerini savunması zorlaşıyor. Müşteriler artık en düşük fiyatı, en iyi malzemeleri veya benzersiz tasarımları sunan şirketlerden memnun değil. Onlar için bir anlam ifade eden modayı satın almak ve giymek istiyorlar - bir hikayesi veya bir amacı olan moda.

Potansiyel müşterilerle bir hikaye anlatmıyorsanız veya şirketinizin özel ayrıntılarını paylaşmıyorsanız, onlarla gerçekten bağlantı kurma şansını kaçırıyor olabilirsiniz. Bu nedenle moda işletmelerinin bir tür harika “hakkımızda” sayfasına ihtiyacı var.

Bu sayfanın ne kadar uzun veya kısa olduğu, hangi bilgileri ekleyeceğiniz veya buna ne diyeceğiniz tamamen size kalmış. Amacınız aşağıdakileri dahil etmek olmalıdır:

• Markanız hakkında biraz tarih - onu kimin, ne zaman ve nerede başlattığını - bir hikaye anlatmaktan korkmayın!
• Şirket neden var - sizi bu şirketi kurmaya iten ne oldu? Hangi boşluğu dolduruyorsun?
• Göreviniz — hedefiniz dünyanın en güzel kolyelerini yaratmak mı? Bu vizyonu burada paylaşın, böylece müşterileriniz ne hakkında olduğunuzu bilsin
• Sizi diğerlerinden ayıran veya gerçekten benzersiz kılan nedir - başka kimsenin yapmadığı ne yapıyorsunuz? Müşterilerinizin "vay be!" demesine ne sebep olacak? ve en kısa sürede alışverişe geri dönmek mi?

Temel olarak: bir hikaye anlatın. Tüm bu küçük ayrıntıları paylaşın. Potansiyel müşterilerinize hakkınızda bilmeleri gereken her şeyi anlatın, böylece bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra bu ayrıntıları başkalarına iletebilirler .

WooCommerce Vitrininde moda mağazaları tarafından anlatılan kişisel sayfaların ve marka hikayelerinin bazı parlak örnekleri var. Örneğin Vegan Scene, bir sayfada, kurucularının profilini çıkardıkları, perakende satış yerlerinin amacını açıkladıkları ve hem çevrimiçi hem de mağazada sattıkları ürünleri özetledikleri, kaçırılmayacak bir “misyonumuz” bölümüne sahiptir. Ve en üstte kalın harflerle yazılmış bu net, özlü misyon ifadesi? Katı altın.

Bunu aynı zamanda mücevher markasının tarihçesi ve tasarım hikayesinin anlatıldığı Roberto Coin “Markanın Arkasında” sayfasında da görebilirsiniz. Her bir bandın içine küçük yakutlar yerleştirme konusundaki benzersiz uygulamaları ayrıntılı olarak açıklanıyor, bu da hem sayfayı ilginç bir okuma yapıyor hem de yüzüklerini ilk kez alıcılar için daha çekici gösteriyor.

Moda, giyim ve aksesuar dünyasında öne çıkmak istiyorsanız müşterilerinizle gerçek bir bağ kurmanın bir yolunu bulmalısınız . Sizin parçalarınızdan birini her giydiklerinde tekrar tekrar başkalarıyla paylaşmak isteyecekleri şeyleri onlarla paylaşabileceğinizi düşünün.

Boyutlandırma ve uygun özellikler

Online mağazaların fiziksel mağazalara göre en büyük dezavantajı, müşterilerinizin ürünlerinizi deneyememesidir. 0-22 beden taşıdığınızı veya gözlüklerinizin tüm yüz şekillerine uyduğunu söyleyebilirsiniz, ancak bedenleriniz ve şekilleriniz her zaman müşterilerinizin bildikleriyle tam olarak uyumlu olmayabilir.

Ürün varyasyonlarını ele alma konusundaki yazımızda, tişört satan bir şirketin, her bir gömlek bedeninin bir modele nasıl uyduğunu ve ayrıca genişlik, uzunluk vb. ile ilgili standart ayrıntıları gösteren görsel bir çizelgeyle beden ve beden bilgilerini nasıl netleştirdiğinden bahsetmiştik:

Bir moda mağazasının yapabileceği en iyi şeylerden biri, ürünlerinizin boyutlandırmasını, uyumunu ve özelliklerini oluşturmaya adanmış bir sayfa oluşturmaktır . Bu, alışveriş yapanların beklentilerini hemen belirlemelerine, hangi boyutun kendilerine en uygun olacağını bilmelerine ve kendileri için doğru olan ürünü sipariş etmelerine olanak tanır. Aynı zamanda başka bir bonus olan iade olasılığını da azaltır.

Xero Shoes, özellikle yalınayak koşu sandaletlerini ilk kez satın alan müşteriler için son derece ayrıntılı bir sayfaya sahiptir ve alışveriş yapanların ayaklarını nasıl ölçeceklerini, bir şablon yazdıracaklarını ve kendilerini karşılık gelen bedene göre nasıl eşleştireceklerini adım adım ayrıntılarıyla anlatmaktadır. mağaza:

Bunun gibi bir sayfayla, potansiyel müşterilerin soruları veya endişeleri olduğunda kullanabilecekleri bir kaynak parmaklarının ucunda olacaktır . Artık size beden veya uyum konusunda e-posta göndermek veya sizi telefonla aramak yok - bu bilgiyi kendileri alabilecek ve bu konuda kendilerine güven duyacaklar.

İade ve değişim detayları

Tabii ki, bir müşterinin sizden bir ürün satın alma ve önceden ne kadar bilgi sunulmuş olursa olsun iade etmek isteme olasılığı her zaman vardır. Belki de uyum bekledikleri gibi değildi, renk onlar için doğru değildi ya da o paketi sipariş etmekle açmak arasında kararlarını değiştirdiler.

İade ve değişim politikanızı açık ve kolay anlaşılır bir konuma yerleştirmek moda mağazaları için çok önemlidir , çünkü - daha önce de belirtildiği gibi - müşterileriniz ürünlerinizi satın almadan önce deneyemezler (sizin de bir fiziksel mağaza). Bir ürünü satın almadan önce değiştirmeleri veya değiştirmeleri gerektiğinde ne yapacaklarını tam olarak bilmeleri gerekir - sonra değil.

Allure Eyewear, iadeler hakkındaki bilgilerini kolay erişilebilir kalıcı bir açılır pencereye yerleştirir:

Sitenin altbilgisinden erişilebilen bu açılır pencereye ulaşmak kolaydır ve içerdiği bilgilerin de okunması kolaydır . Gözlüklerinin alıcılarına, gözlüklerini değiştirmek veya para iadesi almak için tam olarak ne yapmaları gerektiğini ve ne zaman yeniden stoklama ücreti alınabileceklerini söyler.

OVER, giyim mağazasının alt bilgisinde ayrı bir hedef olan geri dönüş sayfalarıyla biraz farklı bir yaklaşım benimsiyor:

Bu sayfa, Allure Eyewear'ın sayfasından biraz daha kapsamlıdır. Bu nitelikteki bir sayfanın ne kadar ayrıntılı olması gerektiği size kalmış, ancak önemli olan, potansiyel müşterilere bir satın alma işlemi yapmadan önce politikalarınızın ne olduğunu söylemeniz, böylece sizinle nasıl iletişim kuracaklarını ve sorunları nasıl çözeceklerini tam olarak bilmeleri, ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, ortaya çıkarsa ve ortaya çıkarsa.

Nakliye ve teslimat bilgileri

Müşterilerinizin sizinle bir sipariş verdikten sonra tam olarak ne zaman geleceğini bilmek istemeleri şaşırtıcı olmamalıdır. Ancak belirli bir zamanda geleceğinden emin olmadıkça hiç sipariş vermeyen müşteriler de var .

Bir etkinlik için kıyafet, bir düğünde giydiklerine uygun aksesuarlar veya kırılan veya lekelenen bir şeyi değiştirmek için umutsuzca ihtiyaç duyulan bir parça arayan alışveriş yapanları düşünün. Sizden istediklerini ne kadar sürede alabileceklerini sipariş vermeden önce bulamazlarsa, başka bir mağazaya geçerler . (Ve zaten aceleleri varsa, teslimat tahmini istemek için sizinle iletişime geçerek kesinlikle zamanlarını boşa harcamazlar.)

Tüm bunlar, aşağıdakileri içeren bir sayfaya sahip olmanızın çok önemli olduğu anlamına gelir:

• Geri dönüş süreniz (alınan siparişleri ne kadar hızlı gönderdiğiniz)
• Kullanılan veya mevcut nakliye yöntemleri
• Söz konusu nakliye ne kadar sürer
• Mümkünse, bu gönderim yöntemlerinin yaklaşık maliyeti

Avustralyalı moda markası Ena Pelly, siparişlerin ne zaman gönderileceğini, bulunduğunuz yere bağlı olarak ne kadar sürede ulaşacağını ve yeni kıyafetlerinizi almak için bilmeniz gereken başka şeyleri (imzalar gereklidir) açıkça belirten teslimatlarla ilgili bir sayfaya sahiptir. bu teslimatlar için!).

Bunun gibi bir sayfa oluşturmak hiç zamanınızı almaz, ancak moda mağazaları için acelesi olan, son dakika kıyafet ihtiyacı olan veya tedavi olmak istemeyen alışveriş yapanlar için büyük temettüleri olacaktır. sanki zamanları önemli değilmiş gibi.

Son olarak, bir blog

Blog yazmanın giyim ve mücevher mağazaları için neden harika bir fikir olduğunu ve bunu yapmanın işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini zaten yazdık. Bu nedenle , mağazanız için sahip olunması gereken son sayfa olarak bir blog öneriyoruz .

Önceki gönderiden bir mücevheri tekrarlamak için:

[Blogging] ile, faydalı önerilerde bulunmak veya diğer moda tutkunlarını eğitmek için işinize karşı bir yakınlık gelir. Okuyucularınızın güvenini kazandıkça, önerdiğiniz ürünleri satın alma veya çevrimiçi ortamda sizinle etkileşim kurma konusunda kendilerini rahat hissetmeleri daha olasıdır.

Blog yazmak, henüz sahip olmadığınız zaman ve kaynaklar alabilir, bu nedenle hemen başlamak için baskı hissetmeyin . Bu konuda yeniyseniz, içerik pazarlaması konusunda biraz okuma yapmayı veya yazma becerilerinizi geliştirmek için Blogging U gibi bir kursa kaydolmayı düşünün.

Bunlar, çevrimiçi bir moda mağazasının ihtiyaç duyduğu önemli sayfalardır.

Bir çevrimiçi moda mağazasının başarısı büyük ölçüde ürünlerine bağlıdır. Ancak mağazanın kendisinin beklediğinizden daha büyük bir etkisi vardır , bu da hikayenizi anlatan, soruları yanıtlayan ve potansiyel müşterilerin sizden satın alma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlayan çevrimiçi bir varlık oluşturmanın çok önemli olduğu anlamına gelir.

Bu hedeflere ulaşmak isteyen moda perakendecileri için önemli olduğunu düşündüğümüz sayfaları listeledik. Listeye eklemek için kendinize ait olan var mı? Yorumlarda bize bildirin!