2021 ve sonrasında WordPress ürünleri için rekabet ve konumlandırma

2013'te piyasaya yalnızca iki önbellekleme eklentisi hakim oldu: W3 Total Cache ve WP Super Cache. Her iki ürün de milyonlarca kurulum ve son derece yüksek düzeyde marka bilinirliği ile durdurulamaz görünüyordu. "WordPress sitenizi daha hızlı yapın" sorunu, bu eklentilerin ve oldukça yeni "yönetilen WordPress barındırma" kategorisinin bir karışımıyla kalıcı olarak çözülebilir gibi görünüyordu.

O zamandan beri, WP Rocket'in önbelleğe alma alanında lider bir konuma geldiğini gördük. Yönetilen WordPress barındırma hız sorununu tamamen çözmedi ve W3 Total Cache ve WP Super Cache bugün hala popüler olsa da, manzaraya eskisi gibi hakim değiller.

Ellipsis'in arkadaşı Iain Poulson, bu hikayeyi geçen yılın sonlarında iyi bir Twitter dizisinde anlattı ve bu, 2021 ve sonrasında WordPress için rekabet ve konumlandırma hakkında düşünmemi sağladı.

İşte üst düzey: WordPress ürünleri için rekabet önemli ölçüde daha yoğun hale gelecek ve ürün kategorilerine çok daha karmaşık bir şekilde bakmaya başlamamız gerekiyor.

WordPress ürünleri daha da olgunlaşacaksa, daha büyük sorunların üstesinden gelmemiz ve “WordPress” sınırlarının ötesine bakmaya başlamamız gerekiyor.

WordPress, internetin sürekli genişleyen bir yüzdesine güç sağlar ve WordPress ürünlerine yapılan yatırımın genel olarak WordPress boyutunda bir ekosistem için beklenenden daha düşük olduğunu iddia etmenin nispeten tartışmasız olduğunu düşünüyorum.

Örneğin Shopify, WordPress'in %38,6'sına kıyasla internetin %3,2'sine güç sağlıyor. Shopify tek başına geçen yıl araştırma ve geliştirmeye yarım milyar dolar harcadı. Bu, 2019'da Automattic'e yapılan 300 milyon dolarlık yatırımı bile gölgede bırakıyor. Ar-Ge, Automattic yatırımıyla doğrudan bir karşılaştırma yapmaz, ancak demek istediğim şu: Diğer CMS'lere harcanan para, WordPress'e harcanan parayı cüce ediyor.

Bu değişikliği göreceğiz, ancak şu anda bazılarının fırsatın açık olduğu ve yarışın başladığı geçiş dönemindeyiz, ancak finansman henüz başlamadı ve halihazırda devam edenlerin haksız bir avantajı var.

Müşteri segmentlerini daha net bir şekilde anlamamız gerekiyor

Şimdi bunun sonuçlarını ve ürününüzün hayatta kalmasını ve gelişmesini sağlamak için atabileceğiniz olası adımları gözden geçirelim.

Şu anda, WordPress ekonomisinde bir bütün olarak farklı müşteri gruplarını ifade etmek için kullanılan bir terim olan müşteri segmentleri anlayışımız oldukça zayıf: ortalama ürün işletmesi, müşterilerinin "geliştiriciler, uygulayıcılar veya siteler yapan ajanslar" olarak ayrıldığını anlayacaktır. müşteriler” ve “siteleri kendileri yapan son kullanıcılar”, ancak bunun ötesinde fazla bir nüans görmüyoruz.

Birçok WordPress işletmesi, pandemiye yanıt olarak “dijital dönüşüm” hızlanırken geçen yıl hızlı bir büyüme yaşadı. Bu sadece devam edecek, ancak işletme sahiplerinin ürünlerini insanların gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyleri sağlayacak şekilde konumlandırabilmeleri için müşteri segmentlerini çok daha iyi anlamamız gerekiyor. April Dunford'un Açıkça Müthiş'te yazdığı gibi:

Pazarlarımız karmaşık, örtüşüyor ve hızla değişiyor. Müşterilerimiz, genellikle bizim startup veya teknoloji balonumuzdan oldukça farklı bir bağlamda faaliyet gösteriyor. Açık tuğlalı, açık plan ofislerimizde espresso içerken ve MacBook'larımıza bakarken hemşireleri, temizlikçileri, sigorta acentelerini, restoran çalışanlarını veya üreticileri etkileyen bir vardiyayı kaçırmak kolaydır.

Açık plan ofisi ev ofisiniz ile değiştirebilirsiniz, ancak fikri anladınız. Dijital öncelikli bir WordPress işletmesi, ilk kez bir web sitesi oluşturan işletmelere göre oldukça farklı bir referans noktasına sahiptir. Burada bir başlangıç ​​yapabilmek için müşteri segmentlerini çok daha iyi anlamamız gerekiyor.

Bunun kendi iş nişiniz düzeyinde yapılması gerekiyor ve son birkaç aydır bazı araştırmalar üzerinde çalışıyoruz ve bunu yakında paylaşacağız. ancak

Bir WordPress eklenti nişi içinde konumlandırma her zamankinden daha önemli olacak

WordPress ürünleri için konumlandırma, ürününüzün belirli bir pazarın umursadığı bir konuda nasıl en iyi olduğunu tanımlar. 2021'de WordPress ürünleri her zamankinden daha fazla rekabetle karşı karşıya ve bunu yansıtmak için konumlandırmanın daha karmaşık hale gelmesi gerekiyor.

Geçmişte, “WordPress [işlevsellik] eklentisi”: “WordPress kaydırıcı eklentisi”, “WordPress iletişim formu eklentisi” vb. gibi basit formatlar işe yaradı. Şimdi bu konumlandırmanın artık yeterli olmadığı noktaya geliyoruz. Bir WordPress eklenti nişi içinde konumlandırma her zamankinden daha önemli olacak.

Bunu yapmanın ilk yolu, şu ana kadar gördüğümüz şeydir: "sayfa oluşturucu" gibi tanımlanmış kategorilerde, ürünler fiyatlandırma, premium özellikler veya "büyük destek" iddialarıyla farklılık gösterir. Bazı durumlarda bunlar, ürünleri farklı yönlere iten piyasa güçlerine yol açar, ancak çoğunlukla bundan kaynaklanan fiyat rekabetini görüyoruz.

Daha iyi ayırt edicilere ihtiyacımız var: Herkes “büyük destek” iddia ettiğinde, bu ne anlama geliyor? Ne de olsa hiçbir işletme, kötü müşteri desteği sağladıklarına inanmaz. Fiyat rekabeti, uzun vadede herkesin kaybettiği bir oyundur.

Bunun yerine, mevcut eklenti nişleri içinde daha karmaşık konumlandırmaya ihtiyacımız var. Bunun, daha sonra inceleyeceğimiz birkaç anlamı var.

Not: Bu genellikle Pazarlama Denetimi ve Stratejisi çalışmamızda çözdüğümüz bir sorundur. Denetimler hakkında daha fazla bilgi için buraya bir göz atın.

Tümünü yakalayan niş eklentiler çok daha zor zamanlar geçirecek

Belirli bir kategorideki her şeyi yapan tüm eklentileri, tarihsel olarak gitmek için bir yol olmuştur, ancak her alanda bir veya iki tekel ürün kapsamı dışında (daha sonraları hakkında daha fazla bilgi), çok şey göreceğiz. daha az hepsini yakalama eklentisi.

Form nişi muhtemelen bunun en iyi örneğidir. Bu oldukça rekabetçi bir alandır: kullanıcılar Gravity Forms, Ninja Forms, WP Forms, Caldera Forms, Formidable Forms, Forminator, WS Form, Happy Forms, Jetpack veya Typeform gibi harici bir SaaS çözümü arasından seçim yapabilir.

Bu çok fazla seçenek ve konsolidasyon da gördük: Syed Balkhi'ye sık sık, şirketinin WP Formları yaparken Formidable Forms'a neden yatırım yaptığı soruluyor. Benzer şekilde, Ninja Forms geçen yıl Caldera Forms'u satın aldı.

Cevap, bu eklentilerin hepsinin farklı pazarlara hizmet etmesidir : kullanımı kolay tüketici eklentilerine, gelişmiş form ve entegrasyon ağırlıklı eklentilere ve geliştirici dostu genişletilebilir eklentilere sahipsiniz. WP Formları ve Müthiş Formlar aynı kullanıcılar için rekabet etmiyor, bu nedenle ilk bakışta göründüğünden ikisine de yatırım yapmak çok daha açık. Bu, daha önce tartıştığımız daha karmaşık konumlandırma ve segmentasyonun bir örneğidir.

İleriye dönük olarak, niş sorunları çözme ve farklı pazar segmentleriyle bir arada var olma fırsatı var. CRM'li işletmeler için en iyi form eklentisini veya yeni başlayanlar için en iyi form eklentisini sunabilirsiniz. Bu segmentlerden bazılarının halihazırda ortaya çıktığını görüyoruz – bu yüzden Syed birden fazla form eklentisine sahip – ancak bunu daha birçok nişte göreceğiz: e-Ticaret, SEO, üyelik, sayfa oluşturucu, güvenlik, yedeklemeler, site hızı vb. Burada aynı niş içinde birden fazla rakip çözüm olabilir ve bu iyi olabilir! Pazar büyüdükçe, belirli sorunları çözmek için uzmanlaşmaya odaklanmak için daha fazla alan var.

Ancak… tekel “platform” ürünleri için bolca fırsat var

Buradaki ters yön, her nişte bir veya iki tekel ürünü için yer olmasıdır. Tüm ihtiyaçlara hizmet eden bir veya iki SEO eklentisi için yer var. Uzun süredir Yoast, ancak Rank Math ve All in One SEO, alternatif seçenek olarak alanı “bozmak” için çaba sarf ediyor.

Bu rekabet, ürün üreticileri için bir rahatsızlık olsa da, herkesi gelişmeye zorlayacak ve böylece şüphesiz daha iyi ürünlere, daha fazla inovasyona ve muhtemelen tüketiciler için de daha düşük fiyatlara yol açacaktır.

150.000 küçük işletme web sitesinden alınan bu 2019 verileri, Hepsi Bir Arada SEO için %8,7'ye kıyasla %50,2'sinin Yoast çalıştırdığını gösteriyor. Not: Bu sitelerin %23,9'u WooCommerce kullanıyor.

"Kategori tekeli", işletmeleri onları niş hakim "platformlar" olarak konumlandırabilecek ürünler için büyük bir fırsattır. Bu platformlar, kendi alanlarına hükmetmek ve gelecek on yıl ve ötesinde onlara son derece iyi hizmet edecek tekeller yaratmak için büyük bir fırsata sahipler.

Eklentiler ve uzantılar kazanan bir çözüm olabilir (bazıları için)

"Platform" fikri özellikle önemlidir: platform ürünleri, şirket içinde veya bir üçüncü taraf pazar aracılığıyla genişletilebilirlik sundukları için artan segmentlere ayrılmış rekabetle başa çıkabilecektir. Eklentinizi eklentilerle genişletebilirseniz, hem tam bir çözüm sunarken hem de gerçekten özel işlevler sunan rakiplerle rekabet edebileceksiniz. Bunu şirket içinde sunabilir veya üçüncü taraf geliştiricilerin sizin için çözümler oluşturmasına izin verebilirsiniz.

WooCommerce, burada bir platform eklentisi olarak önde gelen örnektir ve WooCommerce Marketplace, e-Ticaret mağazalarının muhtemelen ihtiyaç duyduğu tüm işlevleri oluşturmak için inanılmaz bir potansiyele sahiptir. Shopify'ın App Store'u karşılaştırmalar yapar. 2013'teki lansmanında Shopify App Store'da 100 uygulama vardı ve ekiplerinden birinin telefonla aranmasını içeriyordu. Şu anda 4.600 uygulama var ve Shopify mağazalarının %80'i ortalama 6 uygulama kullanıyor. WooCommerce's Marketplace, aynı derecede etkili olma potansiyeline sahiptir.

Ortalama bir WordPress sitesinin kaç eklenti kullandığını bilmiyoruz, ancak geçen yıl yazdığım Web Almanac CMS bölümü, sayfa başına yüklenen 22 eklenti kaynağı olan 50. yüzdelik dilimde bulundu. Bu muhtemelen ortalama bir sitede 5-10 eklenti anlamına gelir. Sitelerin bir platform eklentisi çalıştırdığı yerlerde - örneğin WooCommerce - siteler ilgili eklentiler koleksiyonu yükledikçe bu sayıların büyük olasılıkla önemli ölçüde değiştiğini görüyoruz.

Bu nedenle, platformların ilgili eklentilerin oluşturulmasını ve dağıtımını yönlendirebileceği veya kontrol edebileceği yerde, platformu güçlendirmek ve ekosistemdeki değerin çok daha fazlasını yakalamak için büyük bir fırsat var. Bunu bir bütün olarak WordPress için görmüyoruz (esas olarak eklenti deposu ücretsiz olduğu için), ancak platform eklentileri için fırsat hala orada.

Öğrenme Yönetim Sistemi (ÖYS) pazarı da akla geliyor: Alanda birkaç güçlü ürün var ve herhangi birinin “kaybedeceğini” pek olası bulmasam da, önümüzdeki beş yıl içinde birinin açıkça öne geçeceği görülüyor. ya da öylesine yıllar. Kendini kurum içi eklentilerin niş kullanıcı/topluluk ihtiyaçlarını karşıladığı bir platform olarak konumlandırabilen eklenti, uzayda başarılı olan eklenti olabilir.

Bununla birlikte, yol “insanların ürününüzü geliştirmesine izin verin ve her şey harika olacak” kadar basit değildir. Easy Digital Downloads yarım kalmış bir örnektir: 94 resmi uzantı sunarlar ve bunlardan bazıları orijinal olarak kendi sitelerinde üçüncü taraf geliştiriciler tarafından bir pazar yeri modelinde satılır. CEO Pippin'in 2016 blog yazısında açıkladığı gibi:

“Bir pazaryeri işletmek istemediğimizi fark ettik (ve zor yoldan öğrendik). Diğer geliştiricilerin eklentilerini değil, kendi eklentilerimizi oluşturmak ve satmak istiyoruz.”

2017'de şirket, 37 üçüncü taraf uzantıyı şirket içine getirmek için 145 bin dolar harcadı. Pazar yeri hala güçlü – şu anda sundukları uzantıların sayısı bunu gösteriyor – ancak bu durumda, üçüncü tarafların bunları resmi bir pazarda satması işe yaramadı. Burada karmaşıklık ve nüans var. Bununla birlikte, genel olarak, platform ürünleri büyük bir fırsattır.

“WordPress eklentisi” kategorisinin dışına bakmaya başlayın

Önümüzdeki on yılda ve sonrasında çok, çok başarılı WordPress ürün işletmeleri göreceğiz. Basitçe söylemek gerekirse, "WordPress eklentisi" pastası, birçok işletmenin her birinin sağlıklı bir dilim alabileceği kadar büyük olacak.

Yine de en büyük fırsat, “WordPress ürünü” kategorisinin dışından bakmaya başlayanlar ve “Yapacak bir WordPress eklentisi arıyorum” ön koşulu olmayan müşteriler için problem çözmeye başlayanlar içindir. ”.

Bunu şimdiden görmeye başladık.

Human Made'nin Altis Dijital Deneyim Platformu, WordPress üzerine inşa edilmiş, kurumsal dostu bir "katmandır". Altis'in kopyası, hedef kitlesi için neler yapabileceğiyle ilgilidir ve WordPress kısmı ikincildir.

Geçen yıl önde gelen bir VC firmasından 15 milyon dolar toplayan Elementor, finansmanın ardından aylar içinde Elementor Cloud'u başlattı. Elementor Cloud, Altis'e benzer şekilde konumlandırılmıştır: WordPress ile ikincil bir avantaj olarak “Profesyonel Web Siteniz için En İyi Özellikler”e sahiptir.

Benzer şekilde, Jetpack CRM bir başka iyi örnektir. Jetpack CRM, bağımsız SaaS CRM'leri ile rekabet eden, tamamen işlevsel bir CRM'dir. Ayrıca WordPress içinde eksiksiz bir e-posta pazarlama platformu olan MailPoet'e bakın. Automattic, WooCommerce'e odaklanmak için MailPoet'i satın aldı ve bu nedenle bağımsız işletmelerin WordPress'in ötesine bakma zorluğunu görüyoruz.

MailPoet aslen "Mailchimp, ancak WordPress'te" idi ve Mailchimp ile özellik eşliği bekleyen müşterilerden yüksek beklenti ve taleplere yol açtı. Bu beklentileri karşılamak, üstlenilmesi gereken büyük bir zorluktur ve bence WooCommerce'e geçişle birlikte oraya asla ulaşamayacaklarını söylemek doğru olur. Bunun yerine, satın alma ile MailPoet, WooCommerce ile mükemmel bir şekilde çalışan ve Mailchimp dahil olmak üzere herhangi bir WordPress dışı üçüncü taraf çözümden daha iyi bir iş çıkaran, sınıfının en iyisi bir e-ticaret e-posta platformu oluşturma fırsatına sahiptir.

Burada WordPress'in rolü ilginç bir meydan okuma olacaktır. Açıkçası Altis gibi bazı ürünler WordPress deneyimini yönetmek ve “WordPress katmanını” gizlemek istiyor. Jetpack CRM veya MailPoet gibi diğerleri, “işletim sistemi” olarak WordPress'e sahiptir.

İkinci seçenek, bir bütün olarak WordPress ekosistemi için daha çekicidir, çünkü WordPress “OS” üzerinde birden fazla ürün çalıştırabilirsiniz (bununla ilgili daha fazla bilgi için, Matt Mullenweg ile WordPress fikrine atıfta bulunan bu konuşmayı okuyun. “işletim sistemi” veya Jonathan Wold'un Matt'in röportajına dayanan bu yazısı). Ayrıca bakımı çok daha kolaydır. Ancak, kurulumun ilk on adımı WordPress barındırmanın ne olduğunu, nasıl kurulacağını vb. açıklamayı içerdiğinde ürününüzü pazarlamak daha zordur.

WordPress'in pazar payının ne ölçüde artmaya devam edeceği burada kilit nokta olacaktır: Zaten bir WordPress siteniz olma ihtimali çok yüksekse, açık işletim sistemi modeli daha çekici olabilir; durum böyle değilse (veya hedef müşterileriniz için durum böyle değilse), arka plana itilen daha fazla WordPress göreceğiz.

Rekabet kızışacak ve kazananlar ödüllendirilecek

2021, WordPress eklentileri için büyük bir yıl olacak. Hâlâ çok küçük ekiplerin büyük bir etkiye sahip olabileceği noktadayız ve bu, birçok şeyin değişmesi için çok fazla alan olduğu anlamına geliyor. Birkaç dikkate değer istisna dışında, en büyük eklentilerin henüz tartışılmaz bir ipucu yok. WordPress büyüdükçe, en büyük eklentiler bu büyümeden orantısız fayda sağlayacak şekilde konumlanacak.

Şimdi bunu uygulamaya koymanın ve müşterilerinize yapabileceğiniz en büyük faydayı sağlamanın zamanı geldi. Bu, daha büyük bir "platform" kurulumuna geçmeyi içerebilir veya belirli bir kullanım durumu için en iyi deneyimi sağlamak için nişlemeyi içerebilir. Şu anda ikisi de iyi ve uygulanabilir seçenekler.

Sırada ne olduğunu anlamak için biraz pazarlama yardımına ihtiyacınız varsa, Pazarlama Denetimi ve Stratejisi çalışmamız mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır. Denetimi burada görebilir veya doğrudan takvimimde sohbet etmek için bir zaman ayırmaktan çekinmeyin.