Daha İyi Biçim Dönüşüm Oranları için En İyi 7 Uygulama

Herhangi bir ticari web sitesinin nihai hedefi, ürünleri ve hizmetleri hakkında bir vızıltı yaratmak ve böylece karlı bir işe başlamaktır.

Daha etkili, potansiyel müşteri yaratan bir web sitesi oluşturmak için uygulayabileceğiniz birçok strateji vardır.

Böyle bir strateji, form dönüşümlerini optimize etmeye odaklanır.

Form görüşmesi, web sitenize gelen bir ziyaretçinin bir formu başarıyla doldurduğu ve web sitesine gönderdiği her seferde gerçekleşir. Bunu, uzun vadede potansiyel olarak "makro dönüşüm" oluşturabilecek bir "mikro dönüşüm" olarak adlandırabilirsiniz.

Birçoğu, daha kısa formların daha yüksek dönüşüm anlamına geldiğine inanıyor. Ama bu her durumda geçerli değil. Yakın bir analiz, web siteniz için form dönüşüm oranlarını nasıl iyileştireceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Daha iyi form dönüştürme oranları için 7 En İyi Uygulama

Bir B2B şirketi hangi müşteri adayı yakalama stratejisini seçerse seçsin, bir müşteri adayı oluşturma formu bir zorunluluktur.

Aslında bu, potansiyel müşterilerinizi hizmetinizi satın almaya ikna etmenin ilk adımıdır, böylece bağlılığı işe dönüştürür.

Web sitesi açılış sayfasına yerleştirildiğinde, bu formlar ziyaretçi ile siteniz arasında geçit görevi görür.

Araştırmalar, form tarafından oluşturulan potansiyel müşterilerin yalnızca %27'sinin kalifiye olduğunu gösteriyor. Geri kalanlar boşa gidiyor. Bununla birlikte, optimize edilmiş bir form, durumu lehinize çevirme gücüne sahiptir.

Başarı ayrıntılarda gizlidir. Yüksek dönüşüm sağlayan bir form ile daha düşük olan arasındaki fark, genellikle kabul ettiğimiz “önemsiz” faktörlerde bulunur.

Optimize edilmiş formlar oluşturmanıza ve böylece yüksek bir dönüşüm oranı sağlamanıza yardımcı olacak bazı araştırma destekli ipuçları ve en iyi uygulamalar burada.

1. Kitlenizin etkileşim düzeyi

Dedikleri gibi, ilk izlenimler her şeyden önemlidir.

Söz konusu “izlenimi” yaratmak ve sayfa ziyaretçileri arasında merak uyandırmak söz konusu olduğunda, açılış sayfası çok önemlidir.

Form yerleştirme için en iyi yer burasıdır. Formun, açılış sayfasının önemli mesajlarına mükemmel şekilde uyduğundan emin olmanız gerekir.

Dikkatsizce hazırlanmış bir form, iyi tasarlanmış ve iyi yazılmış bir açılış sayfasının beklentilerini mahvedebilir.

Yakıcı soru şu: Form, kullanıcılarınızın ilgisini çekiyor mu?

Dikkat ve dikkatle yapılırsa, yalnızca bir katılım düzeyini hedeflemek yeterli olacaktır.

Ana katılım seviyelerine bakalım:

belirsiz beklentiler

Burada henüz emin olmayanları ikna etmek için daha fazla çaba sarf etmeniz gerekiyor. Tekliflerinizi daha ayrıntılı anlatabilmek için, açılış sayfası burada en uzun olmalı ve formlar çok daha aşağıya yerleştirilmelidir. Tam ad ve e-posta kimliği gibi temel alanlar bu aşamada yeterli olacaktır.

İlgilenen beklentiler

Evet ilgileniyorlar. Ancak form doldurmaya devam etmek için tam olarak motive olmadı. Açılış sayfasını biraz daha uzun tutun ve CTA'nın yalnızca bilgilendirmekle kalmayıp motive etmesini de sağlayın. Burada daha az alan arzu edilir.

Beklentiler zaten satıldı

Formunuzda daha spesifik alanlar sağlarken açılış sayfasını kısa tutabilirsiniz. Bu şekilde, potansiyel müşterilerden gerekli detaylar elde edilebilir. Ayrıca, zaten ikna oldukları için, CTA'nız artık motivasyona değil bilgiye odaklanabilir.

2. Alan sayısı

Kaynak

Başarılı bir form dönüştürme oranı için en yaygın tavsiye, daha az sayıda alana sahip bir form oluşturmaktır.

Ancak, kısa tutmak yerine, formu mümkün olan en kısa uzunlukta tutmaya çalışın.

Bu, alanların sayısının hedef kitlenize ve onların katılım düzeyine bağlı olması gerektiği anlamına gelir.

Kullanıcıları gereksiz alanlarla boğmanın veya çok fazla bilgi istemenin bir anlamı yok. Çok fazla gizli ayrıntıyı paylaşmaktan kendilerini rahat hissetmeyebilirler.

Yardımcı olabilirseniz, formunuz için üç alanın ötesine geçmeyin.

Hubspot tarafından yapılan bir araştırmaya göre, alan sayısı %4'ten %3'e düşürüldüğünde, form tamamlama oranı %50 oranında artıyor.

İnternette çok sayıda form şablonu mevcuttur. Sayfa ister kayıt formları ister sipariş formları içeriyor olsun, bu şablonlara bakın ve çok ihtiyaç duyulan rehberliği alın.

3. Harekete geçirici mesaj (CTA) başlığı

Açılış sayfası CTA'sının yanı sıra, dönüşüm formunda ayrı bir CTA başlığı, alt başlığı ve düğmesi bulunmalıdır.

Bu, ziyaretçilerin "Ücretsiz denemenizi başlatın" veya "Şimdi kaydolun" gibi belirli eylemler için hükümler oluşturarak bir sonraki aşamaya geçip geçmediklerini belirler.

Çoğu zaman, web siteleri fiilleri CTA başlıkları veya düğme etiketleri olarak kullanır.

Rastgele herhangi bir sitede düzenli olarak “Gönder”, “Kaydol”, “İndir” gibi kelimelerle karşılaşmış olmalısınız.

Bununla birlikte, bu fiiller tek başına kullanıldıklarında belirsiz anlamlar yaratırlar ve rahatsız edici beklentilere “emir” olarak gelme riskini taşıyabilirler.

Bu sorunun üstesinden gelmek için tekliflerinizle uyumlu CTA'lar oluşturmak için isimler kullanın.

Ayrıca, CTA buton renkleri burada çok önemli bir rol oynamaktadır.

İşin püf noktası, mevcut tasarım ve düzen ile uyumlu olan ancak sizi iyi tanımlanmış ve açıkça etiketlenmiş CTA düğmeleriyle daha fazla ilerlemeye davet etmekten çekinmeyen bir renk seçmektir.

Bazı vaka çalışmaları, kırmızının en etkileyici performansıyla ne kadar öne çıktığını gösteriyor. Yeşil ve turuncu çok geride kalmıyor.

Gördüğünüz gibi, burada basit bir düzeltme, küçük bir düzeltme, büyük kazançlar getirme gücüne sahiptir.

4. Doğru form pozisyonu

Uzmanlar, dönüştürme formlarının ekranın üst kısmına (ekranın kaydırmadan gördüğünüz ilk yarısı) yerleştirilmesi gerektiğini söylüyor.

Ayrıca, form düzeni diğer sayfa öğelerinin arasından sıyrılabilmelidir. Sayfanın alt kısmındaki bir dönüştürme formu çok az amaca hizmet eder veya hiç hizmet etmez. Sadece birkaçı onu keşfeder.

Ancak, işte size bir ipucu - Ya potansiyel müşterileriniz bilgilerini dolduracak kadar ilham almıyorsa?

Çekici bir açılış sayfası aracılığıyla onları meşgul etmeye ve motive etmeye çalışacak mısınız?

Yoksa ilgisiz ziyaretçilerden bilgi almaya çok mu istekli olacaksınız?

Sağlam bir iş zekası, göz alıcı başlıkları, alt başlıkları ve zengin içeriği ile açılış sayfasının yeterince etkili olmasını sağlayacaktır.

Potansiyel müşterileriniz tamamen daldıklarında, daha fazlasını öğrenmek isteyecekler ve akıllıca sunulan dönüşüm formlarıyla karşılaşacakları yerde aşağı inecekler.

Bu nedenle, "ekranın üst kısmı" mantrası önceden satılan potansiyel müşteriler için iyi çalışır, ancak diğer durumlarda biraz altına yerleştirilen formlar amaca hizmet eder.

5. Mümkünse telefon numaralarından kaçının

Telefon numarası alanı, en hevesli adayları bile durup düşünmeye zorladığı için oldukça tartışmalı bir alan.

Çoğu insan bu hayati bilgiyi ifşa etmekten oldukça çekinir ve haklı olarak da öyledir. Günlük yaşamda zaten birden fazla dikkat dağıtıcı şeyle uğraşıyorlar ve istedikleri son şey bir satış görüşmesi seli.

Form alanları esasen formların türüne bağlıdır. Telefon numarası alanının orada olması gerektiğine inanıyorsanız, en azından kullanıcıya bir seçenek sunun.

Telefon numarası alanını zorunludan isteğe bağlıya değiştirdiğinizde, formdan vazgeçme oranı %39'dan sadece %4'e büyük ölçüde düşer. Müşteri adaylarının size erişmesine izin vermek için tıkla ve ara düğmeleri hizmetlerinden yararlanın.

6. Mobil yanıt verme

Cep telefonları, B2B dünyasının en yeni ve en etkili sınırı olarak ortaya çıktı.

Boston Consulting Group tarafından yapılan bir araştırma, pazarlama liderlerinin gelirlerinde %40'lık etkileyici bir artıştan cep telefonlarının nasıl sorumlu olduğunu ortaya koyuyor.

Bu gerçekleri ve rakamları görmezden gelemezsiniz.

Dönüşüm formlarını mobil cihazlara uyarlanabilir hale getirecek şekilde oluşturun.

Açılış sayfanızın görünümünü ve verdiği hissi ve ayrıca o sayfadaki dönüşüm formlarını geliştirmek için bazı popüler temalar ve eklentiler arayın.

Mobil kullanıcılar için düzenin bozulmadığından emin olun.

Ayrıca, satırlar ve sütunlar varsayılan olarak bir mobil ekranda yığılmalıdır.

İster mobil ekran ister bilgisayar ekranı olsun, önce en önemli bilgilerin doldurulmasını istersiniz.

Daha uzun bir formsa, zorunlu alanların isteğe bağlı alanlara kıyasla daha üstte yığıldığından emin olun.

7. GDPR uyumluluğu/ Sosyal kanıt

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB'de veri gizliliğini yöneten ve düzenleyen bir AB yasasıdır.

Bunun ABD merkezli bir işletme için ne kadar alakalı olduğunu merak ediyorsanız, açıklayalım.

Dönüştürme formu bir AB vatandaşından gelen gizli verileri kabul ettiğinde, işletmeniz GDPR yasasının öngördüğü kurallar, düzenlemeler ve cezaların kapsamına girer.

Formunuzu GDPR ile uyumlu hale getirmek doğru yol olacaktır.

Form, Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) en iyi uygulamalarıyla uyumluysa veya açılış sayfası CRO yazılımı kullanılarak optimize edilmişse, GDPR uyumluluğu açısından işin yarısı yapılır.

Temel GDPR gereksinimlerinden bazıları aşağıda belirtilmiştir:

• Önceden işaretlenmiş kutular yasaktır. Tüm onay kutularını boş tutun ve sorunlardan kaçının
• İzin gruplandırmasına izin verilmez. Formunuz belirli bir teklifle ilgili olmalıdır. Bülten aboneliği talep ederken farklı bir teklife gizlice girerek işleri karıştırmayın

Çözüm

Bir pazarlamacı olarak, formunuzun nasıl görünmesini ve nasıl hissettirmesini istediğiniz konusunda net olmalısınız. Bu netlik sağlandığında, oradan sorunsuz bir yolculuk.

Tüm siteyi daha yüksek bir dönüşüm oranı için optimize eden akıllı bir form oluşturmanıza yardımcı olacak çeşitli araçlar piyasada mevcuttur.

Yukarıda açıklanan stratejiler, CRM'nizden maksimum faydayı elde etmeniz için yol göstermeyi amaçlamaktadır.

Hedef kitleniz arasında ilgi yaratmak için bu fırsatı kullanın. Optimize edilmiş formlar bularak dikkatlerini çekin.

Beklentileri yakalayın.

Ama önce, "gönder" veya "kaydol" düğmesine basarken kendilerini rahat hissedecekleri, yanlış yönlendirileceklerinden veya bilgilerinin herhangi bir şekilde kötüye kullanılacağından korkmayacakları bir alan yaratın.

İlginç Okumalar:

Yönetilen WordPress Barındırma Ne Zaman Mantıklı?

En iyi 20 Premium WordPress Eklentisi

En İyi İçerik Dolabı WordPress Eklentileri