E-Ticaret Mağazanızı Tatil Sezonuna Hazırlamak için 14 İpucu

Tatil dönemleri sürprizler yapmak için en iyi fırsat olarak kabul edilir. Bu, tatil sezonunun bir e-Ticaret platformu için harika bir fırsat sunduğu anlamına geliyor. Çevrimiçi mağazalar şu anda yıllık satışlarının yaklaşık %40 ila %50'sini gerçekleştirebilmektedir.

Aslında tatil sezonu herkes için eğlenceli ama bir o kadar da yoğun bir dönem çünkü çok fazla hazırlık yapılması gerekiyor. Çoğu insan alışverişe gitmek ve aile üyelerine hediye almak için yeterli zaman bulamadığından çevrimiçi alışveriş seçeneğini tercih ediyor. Bu yüzden bu fırsatı yakalamalı ve müşterilerinizi memnun etmek için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

Öncelikle mağazanızda mevcut hediye seçeneklerinin neler olduğu, kargo yöntemi, iade politikası gibi müşterilerinize kolay bir rehber hazırlamanız ve en önemlisi mağazanızın iyi tasarlanmış bir web sitesine sahip olması gerekir.

Mağazanızı özel günlerde insanların en çok tercih ettiği mağaza haline getirmek için, bu yazımızda mağazanızı tatil satışlarına hazırlamaya yönelik 14 uzman ipucu sunuyoruz .

Mağazayı Tatil Satışlarına Hazırlamak İçin En Etkili 14 İpucu

On yılı aşkın süredir tatil pazarlama kampanyalarıyla uğraştıktan sonra, mağazaları tatil satışlarına hazırlamak için aşağıdaki en etkili 14 ipucunu bulduk.

Tatil sezonundan en iyi şekilde yararlanmak için bu tatil satış ipuçlarını denemeyi düşünün:

1. Güçlü Bir Tatil Satış Planı Yapın
2. Platformunuzu Tatil Tasarımıyla Donatın
3. Tatil Promosyonlarıyla Satışlarınızı Artırın
4. Bir E-posta Tatil Pazarlama Kampanyası Planlayın
5. Ücretli Reklamcılık Stratejilerinden Yararlanın
6. Yeniden Pazarlama Stratejisini Benimseyin
7. Sitenize Hediye Kılavuzları Ekleyin
8. Sosyal Medyada Paylaşım Yapın
9. Müşterilerin Optimize Edilmiş Hizmet Aldığından Emin Olun
10. Sitenizin Mobil Uyumlu Olduğundan Emin Olun
11. İade Politikasını Onayla
12. Envanterinizi Kontrol Edin ve Yeterli Stok Tutun
13. Web Sitenizin Düzgün Çalıştığından Emin Olun
14. İyi Müşteri Hizmeti Sağlayın

1. Güçlü Bir Tatil Satış Planı Yapın

Bir e-ticaret mağazanız varsa ancak tatil planınız yoksa hemen tatil satış planı yapın, aksi takdirde rakiplerinizin gerisinde kalırsınız. Tatiller, yeni müşterilerin dikkatini web sitenize çekmek için mükemmel bir zaman olarak kabul edilir. Elbette eskilerinizi de yeniden hedeflemelisiniz.

Hediye paketleri ve özel promosyonlar sunabilirsiniz. Pazarlama stratejisini göz önünde bulundurarak platformunuzun tasarımında da bazı değişiklikler yapmanız gerekebilir.

2. Platformunuzu Tatil Tasarımıyla Festleyin

Birçok çevrimiçi mağaza sahibi, web sitesinin tamamını yeniden tasarlamak veya yalnızca ana sayfayı yeniden tasarlamak arasında kafa karışıklığı yaşıyor.

Ana sayfayı tatil görünümüyle dekore etmelisiniz. Bunu yapmak için kullanıcı dostu bir tatil teması seçip bunu planınıza göre özelleştirmeniz gerekir.

Mesela bir kış masalı yaratarak web sitenizi güncelleyebilir ya da tatil başlayana kadar geri sayımı ekleyebilirsiniz . Bu basit taktikler müşterinin psikolojisini etkileyecek ve ürünü mümkün olan en kısa sürede satın alma isteği yaratacaktır.

Sitenize tatil teması eklerken her zaman aklınızda bulundurmanız gereken bazı önemli noktaları sizler için sıraladık.

• Güçlü tatil satışları eklenmeli
• Teklifleri vurgulamayı unutmayın
• Basit ama etkili bir şekilde değişiklik yapın
• Son olarak, bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyin.

Web sitenizi yeniden tasarlamak için bu ipuçlarını takip edebilirsiniz.

3. Tatil Promosyonlarıyla Satışlarınızı Artırın

Öncelikle tatil promosyonlarınızı planlamanız gerekir. Satışlarınızı artıracaktır. Ayrıca, bazı müşteriler ne satın alacaklarını bilemeyebilir, dolayısıyla bu promosyon teklifi onlar için iyi bir seçenek olarak karşımıza çıkıyor. Size kolaylık sağlamak için, tatil promosyonlarınızı yönetmeye yönelik bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz:

En Çok Satan Ürünleri Seçin

Burada ürünlerle ilgili bazı araştırma çalışmaları yapmanız gerekiyor. Peki insanlar tatil başlamadan hemen önce en çok hangi ürünleri beğeniyor? Bu ürünlerin ayrı bir listesini yapın ve bunları insanların kolayca bulabileceği şekilde vurgulayın.

Hediye Kartlarını Önerin

Bu teklifle ilgili bulduğumuz en önemli fayda, satışlarınızı ve gelirinizi artırmasıdır. Müşterinin harika ürünleri indirimli fiyatla satın alabilmesi, son dakika alışverişi yapanlar için bir nimet olarak değerlendiriliyor.

Üst Satışa Gidin

Tatil günlerinde ürünleri daha yüksek fiyata satmak için iyi bir fırsat yakalayabilirsiniz. Çünkü bu taktikler müşteride, seçtikleri ürünün daha pahalı, premium veya yükseltilmiş versiyonunu deneme konusunda aciliyet yaratır.

İlgili Kaynak: Ek Satış ve Çapraz Satış Nedir: Satışlarınızı Artırmak için 5 İpucu.

Hediye Setleri ve Paketler

Benzer veya tamamlayıcı ürünleri bir sette birleştirin. Müşteriye tek bir ürün yerine hediye setleri ve paketler sunuyoruz. Örneğin farklı renkteki kozmetik ürünlerini tek bir kutuda birleştirebilirsiniz.

4. Bir E-posta Tatil Pazarlama Kampanyası Planlayın

Bir şeyin yapılması şarttır. E-posta, müşterilerinizi çeşitli kişiselleştirilmiş ürün fikirleri ve teklifleri hakkında bilgilendirecektir.

Müşterilerinize sağlayabileceğiniz bir diğer harika teklif ise özel promosyon kodları, indirimler ve yalnızca e-postalarınızı sık sık kontrol edenlere ücretsiz gönderimdir. Tekliflerinizi birkaç gün içinde sınırlamak gibi bir aciliyet belirleyin. Teklif son tarihini bildirmek için geri sayım sistemini de kullanabilirsiniz.

Bazı insanlar ürünleri listelere ekler ve daha sonra zayıf ağ bağlantısı, paranın bitmesi, karar verememek ve sonuçta hiçbir şey yapmadan sayfayı kapatmak gibi birçok nedenden dolayı bunları satın almazlar. Terk edilmiş listelerle ilgili nazik bir hatırlatma olarak onlara bir e-posta gönderebilirsiniz.

5. Ücretli Reklamları Kullanın

Tatil günlerinde insanlar genellikle reklamları gördükten sonra herhangi bir sitenin ilgisini çekerler. Rakipleriniz bu tekniği kullanırken siz de ana akımda öne çıkmak için dikkat çekici tekliflerle gelmelisiniz. Burada kişiselleştirilmiş reklamlar yolunuzu kolaylaştıracaktır çünkü insanlar zamanlarını kişisel olmayan reklamlara harcayamayacak kadar tembeldir.

İlgili Makale: İşletmeniz İçin Google Ads Dönüşüm İzlemeye Yönelik Basit Bir Kılavuz

6. Yeniden Pazarlama Stratejisini Benimseyin

Bazen bir sayfayı ziyaret ederiz ve özel bir günde özel biri için uyumlu bir ürün buluruz. Bu ürünü işaretlemiş ve Noel'de satın almaya karar vermiş olabilirsiniz

Çoğu müşteri bunu sıklıkla yapar, bir ürün seçer ve ona göre bir bütçe yapar, böylece fırsat gelene kadar onu satın alabilirler. Ne yazık ki bazen sonradan unutuyorlar.

Bu durumlarda yeniden pazarlama seçeneğini kullanabilirsiniz . Bu, sayfanızı daha önce ziyaret eden ve onunla etkileşime giren kullanıcıları hedeflediğiniz bir pazarlama stratejisidir. Bu, insanlara mağazanızı hatırlatmanın harika bir yoludur.

7. Sitenize Hediye Kılavuzları Ekleyin

Hediye rehberleri aslında hediye verme konusunda pek fikri olmayan kişiler için bir umut ışığı olabiliyor. Ayrıca hediye rehberlerinin farklı bölümlere ayrılması müşterilere daha faydalı olacaktır.

Çevrimiçi mağazanızı farklı türde hediyeler ve kılavuzlarla süsleyin. Harika hediye fikirleri ve kılavuzlarıyla kişiye özel hediyelerin sunulduğu Allure'dan fikir alabilirsiniz.

8. Sosyal Medyada Paylaşım Yapın

Mağazanıza giderek daha fazla insan çekmek istiyorsanız tanıtım çok önemlidir. Neredeyse tüm insanlar Facebook, Instagram veya Twitter gibi sosyal medyaları kullanıyor. Ürün güncellemelerinizi bu ortamlarda yayınlayabilirsiniz.

Müşterilerinizden herhangi biri ekranı aşağı kaydırırken ürünlerinize aşık olsa harika olmaz mıydı? Yani bir web sitesine sahip olmanın yanı sıra mağazanız için bir Instagram hesabı oluşturabilir ve alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturabilirsiniz. Daha geniş bir kitleye ulaşmak için fırsatlarınızı ve tekliflerinizi de burada görüntüleyebilirsiniz.

Aşağıda weDevs'in Instagram'daki Cadılar Bayramı indirim gönderisini bulacaksınız.

Instagram'da gönderilerinizi nasıl alışveriş yapılabilir hale getireceğinize dair ipuçları almak için uzman ekibimizin yazısına göz atabilirsiniz.

İlgili Makale: Instagram'da Etkileşimi Artırmanın 6 Kolay ve Etkili Yolu (Girişimciler İçin Rehber).

9. Müşterilerin Optimize Edilmiş Hizmet Aldığından Emin Olun

Mağazanızı sevimli hediyelik ürünlerle zenginleştirdikten ve tanıtım kazandıktan sonra müşteri deneyimine de odaklanmalısınız. Her zaman müşterilerinizin platformunuzdaki deneyimini iyileştirmeyi düşünün.

Müşterilerinizin ürünlerine kolayca ulaşabilmesinin basit yollarını düşünebilirsiniz. Tatil sezonunda çevrimiçi trafik çok daha yüksektir; müşterilerinizin karşılaşabileceği her sorunu çözmeye çalışın.

10. Sitenizin Mobil Uyumlu Olduğundan Emin Olun

Bu teknoloji çağında insanlar her şeyin kendi elinde olmasını istiyor. Bu nedenle çoğu kişi online alışveriş yaparken cep telefonunu kullanmayı tercih ediyor. Web sitenizi cep telefonlarında çalıştırırken herhangi bir sorun olmadığından emin olun.

Tatillerden önce insanlar genellikle telefonlarını hediye olarak ne alabileceklerini kontrol etmek için kullanırlar. Mobil ticaret günümüzde en popüler şey olduğundan herhangi bir tatil sezonundan önce web sitenizin mobil versiyonunu test edin. Bu sayede müşterileriniz mobilden mağazanızı ziyaret ederken herhangi bir sorunla karşılaşmayacaklar.

11. Mağazayı Tatil Satışlarına Hazırlamak için İade Politikasını Onaylayın!

Bazen müşteriler birçok ürünü teslim aldıktan sonra şikayetçi oluyor ve iade etmek istiyor. Kolay bir iade politikası sağlarsanız müşteriler platformunuza daha fazla güvenecektir. Bu nedenle herhangi bir ürünü iade etmek isteyen varsa iade politikasını zorlaştırmayın.

12. Envanterinizi Kontrol Edin ve Yeterli Stok Tutun

Mağazanızda bulundurduğunuz ürünlerin listesini daima kontrol edin. Birçok kişi aynı ürünü sipariş edebileceğinden veya herhangi bir ürünü değiştirmeniz gerekebileceğinden, stoklarınızda aynı ürünlerden birden fazla olduğundan emin olun.

İlgili makale: WordPress Envanter Yönetimi Eklentisini Kullanarak Stokları Yönetme

13. Web Sitenizin Düzgün Çalıştığından Emin Olun

Tatil sezonu geldiği için web sitenizde çok fazla trafik olacak, bu nedenle web sitenizde şimdi büyük bir değişiklik yapmayın. Web sitenizin tüm işlevlerini kontrol edin ve müşterilerinizin sorunsuz bir yolculuk geçirmesini sağlayın.

Web sitenizin tatil sırasındaki yoğun trafiğe dayanabileceğinden emin olun. Bu faktör uygunsa, müşteriler web sitenizden alışveriş yapmaktan keyif alacaktır. Mağazayı tatil indirimlerine bu şekilde hazırlamalısınız!

14. İyi Müşteri Hizmeti Sağlayın

Tatillerde insanların ürünlerle ilgili herhangi bir soruşturmayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçme olasılıkları daha yüksektir. Her müşteri bir ürünü satın almadan önce o ürünle ilgili tüm detayları bilmek ister. Böylece müşteri hizmetleri aracılığıyla sitenizle iletişime geçecekler.

Müşteri hizmetleri bölümünüz duyarlı olmalıdır . Daha iyi bir hizmet sunmak için canlı sohbet seçeneğini etkinleştirebilir veya herhangi bir iletişim numarası veya e-posta adresi sağlayabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun : Kara Cuma ve Siber Pazartesi Pazarlama Stratejileri: Canlı Yayına Geçmeden Önce Son Dakika Kontrol Listesi!

Mağazayı Tatil Satışlarına Hazırlayın: Mutlu Tatiller!

Artık tatillerde nasıl daha fazla kar elde edebileceğinize dair tüm ipuçlarını ve püf noktalarını öğrendiğinize göre, bunları uygulamakta geç kalmayın. Hangi zorluklarla yüzleşmeniz gerektiği artık sizin için açık, bu yüzden adımlarınızı akıllıca atın.

Tatil sezonu yaklaştığına göre daha fazla zaman kaybetmeyin ve yukarıdaki makalede verilen ipuçlarına göre her şeyi planlamaya başlayın. Verilen tüm ipuçlarını doğru bir şekilde takip ederseniz, çevrimiçi platformunuz elbette yeterli kar elde edebilecektir.

Mağazanızı tatil satışlarına hazırlama konusunda sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!