Buna Basın: Ross Johnson ile Katılımı Sağlayan İkna Edici Tasarım Modelleri

WMR'nin WordPress topluluğu podcast'i Press This'e hoş geldiniz. Burada ev sahibi David Vogelpohl, WordPress geliştiricilerinin karşılaştığı en büyük sorunlar hakkında konuşmak için topluluğun dört bir yanından konuklarla oturuyor. Aşağıdaki orijinal kaydın bir transkripsiyonudur.

RedCircle tarafından desteklenmektedir

David Vogelpohl: Herkese merhaba ve WordPress topluluğu WMR'de yayın yapan Press This'e hoş geldiniz. Bu, sunucunuz David Vogelpohl, WP Engine'deki rolüm aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum ve her hafta basında duyduğumuz topluluğun en iyilerini size ulaştırmayı seviyorum, bunu bir hatırlatma olarak, beni Twitter'da bulabilirsiniz @wpdavidv veya iTunes, iHeartRadio, Spotify'da buna basmak için abone olabilir veya en son bölümleri wmr.fm'den indirebilirsiniz. Bu haftanın konuğuyla başlamadan önce, hepinize WP Engine'in 20 Nisan'da gerçekleştirdiği De{CODE} adlı özel bir etkinlik hakkında bilgi vermek istiyorum, bu WordPress geliştiricileri için sanal bir etkinlik. Kontrol etmek isterseniz, lütfen buradan kaydolun. Pekala, bu kadarı yeter. Şimdi bizi kovmak için. Bugünkü konuşmamızı gerçekten dört gözle bekliyorum. Aslında hakkında pek bir şey bilmediğim bir konu, daha fazlasını öğrenmekle gerçekten ilgileniyorum ve bu, ikna edici tasarım kalıpları ve bunları WordPress sitelerinde etkileşim oluşturmaya ve yönlendirmeye yardımcı olmak için nasıl kullanabileceğinizle ilgili. sen inşa et. 3.7 Designs'dan bu sohbet için bize katılırken. Ross Johnson'a hoş geldiniz demek istiyorum. Ross, hoşgeldin, Buna Bas.

Ross Johnson: Beni programa aldığınız için çok teşekkür ederim. David. Ajansta ve podcast'te WP motorunun büyük hayranlarıyız.

DV: Harika. Çok teşekkür ederim. Ve bugün gerçekten dinleyenler için daha fazlasını öğrenmek için sabırsızlanıyorum. Ross, ikna edici tasarım desenleri oluşturmaya ilişkin düşüncelerini paylaşacak ve bunların ne olduğu ve bunları nasıl yarattığını, bunların neden etkileşimi artırmada bu kadar yardımcı olduğunu ve sitelerde ikna edici tasarım kavramı hakkında nasıl düşünebileceğinizi anlatacak. yarattığınız. Ross, her misafirime sorduğum soruyu sana da soracağım. Bunu wordpress.org profil hesabı sorularınızdan hatırlayabilirsiniz. Ancak bana kısaca WordPress başlangıç ​​hikayenizi anlatın. WordPress'i ilk ne zaman kullandınız?

RJ: WordPress'i 2006'da buldum. O zamanlar aslında serbest tasarımcıydım. Ve biri beni Google arama yoluyla rastgele buldu ve ulaştı ve bir avuç farklı platform kurmak için yardım istediler. Sanırım bunlardan biri, Baltimore sonrası açık kaynak Baltimore çözümü gibi phpBB gibiydi. Ayrıca bir WordPress blogu kurmak istediğimi söyledi. Ve biliyorsunuz, daha önce sohbette adını duymuştum ama gerçekten hiç araştırmadım ve o zamanlar mücadele eden bir Freelancer gibi oldum. Sadece evet, tabii, dedim. Bunu yapabilir ve bunu çözmek için çözebilirim. Ve bu biraz biliyorsunuz, dalıp nasıl kurulacağını anlamaya çalışmak için itici güç neydi ve özellikle, stil konusunda biraz yardıma ihtiyacı vardı, ki neyse ki CSS'yi yeterince iyi biliyordum ve birçok konuda yardımcı olabilirdim. Bu şeyler.

RJ: Biliyor musun, doğru hatırlıyorsam, bunun itfaiyeci kurulmadan önce olduğunu düşünüyorum, bu yüzden hala FTP kullanmak zorunda kaldım ve sanırım muhtemelen ilk kez cPanel aracılığıyla MySQL veritabanı gibi kurduğum zamandı. Yani ilk sefer kesinlikle beş dakikadan fazlaydı ama bence o zaman bile, bilirsin, deneme yanılmadan geçmek isteyen biri için çok zor değildi.

DV: İlginç. Önümde büyük WordPress etkinliklerinin bir zaman çizelgesi var ve aslında orada beş dakikalık kurulum yok. Ancak 2006'da WordPress topluluğuna katılmak ve temalardan hemen sonra, ancak widget'lardan, kısa kodlardan ve bunun gibi şeylerden hemen önce katılmak için heyecan verici bir zaman olurdu. Kesinlikle özel gönderiden önce, geliştirme işinde zaten bir tür serbest tasarım yapıyormuşsunuz gibi geliyor. Ve böylece, bir müşteriden masanıza düşen yeni bir araçtı.

RJ: Evet, aynen. Ve o andan itibaren bu konuda sevdiğim şey, müşterilere sitede kendi metinlerini düzenlemeyi sevme yeteneği verebilmem için bu seçeneğe sahip olmamdı, bu daha önce her ihtiyaç duyduklarında bana e-postayla gönderdikleri şeylerden biriydi. Kapıda para olduğunu bildiğiniz bir virgül veya nokta ekleyin ama o kadar da heyecan verici değil.

DV: Onlara ekleme yeteneği verdiğinizde daha fazla iş vardı. Sanki artık serbest çalışanlar için herhangi bir iş olmayacakmış gibi. Evet gibiyim. Bana 3.7 tasarımlardan bahsedin, hepiniz ne yapıyorsunuz ve orada ne yapıyorsunuz?

RJ: Yani, dediğim gibi, aslında 2005'te kuruldu. Ben 2005'ten önceydim. Güneydoğu Michigan'da yerel işletmeler için bir nevi serbest IP yapıyordum. Ve o zamanlar, bilirsiniz, ben aslında 90'ların sonlarında başladığımda, bilgisayarlarla bir şeyler yapıyor olsaydınız, o zaman onlar da şöyleydiler, hey, web işlerini nasıl yapacağınızı biliyorsunuz, bize bir web sitesi kurun. Ve bu her zaman, sosyal bilimler işi olan kolejde okuduğum şeylerden çok daha ilginç görünüyordu. Ve bir noktada, bunu yapmayı tercih edeceğime karar verdim ve gerçek bir iş bulmaya ve serbest çalışmanın ve mezun olduğumda bunu tam zamanlı yapmanın arkasına daha fazla vurgu yapmaya karar verdim. Böylece 2005'te gerçekten web sitelerine odaklanarak başladım çünkü bölgedeki herkes gibi gördüm. daha çok çevrimiçi grafik tasarım gibi yapıyordum, sanki her şey bir nevi broşür gibiydi ve bir podcast aracılığıyla kullanılabilirlik ve erişilebilirlik hakkında bilgi edindim. Bir süredir ortalıkta dolaşan vo ag world podcast'i artık sona ermiş gibi yaklaşık 15 yıldır, belki de daha uzun süredir var. Gerçekten ilginç görünen bu şeylerden bahsediyorlar. Böylece yerel halk için daha kapsamlı bir site oluşturabileceğimi düşündüm. Ve yıllar içinde kasıtlı olarak gerçekten yavaş yavaş büyüdük, bilirsiniz, asla gerçekten büyük bir şirket olmak istemedik. Bu yüzden, aynı zamanda yerel bir Freelancer olan eşimle tanıştım, evlendiğimiz şirket sahibi olmak mantıklı değildi. Böylece birleştik ve şimdi yavaş yavaş toplam sekiz kişiye ulaştık. Ayrıca hizmetlerimizi genişlettik, artık daha çok gelen bir pazarlama şirketiyiz çünkü insanlara ancak bir web sitesi verirseniz ve iyi şanslar derseniz bu kadar yardımcı olabileceğinizi fark ettik. Görüşürüz. Umarım kullanmayı biliyorsundur. Umarım insanları ona nasıl ulaştıracağını biliyorsundur. Ve yıllar geçtikçe, siteye doğru insanları nasıl getireceğimize ve ayrıca oraya vardıklarında ne olacağına odaklandık. Dönüşümleri nasıl dener ve teşvik eder ve insanları satış görüşmeleri yapmaya nasıl teşvik ederiz?

DV: Pekâlâ, çok ilginç. Serbest çalışma ve tasarım kavramına sahip olduğunuzu duyduğuma çok sevindim, bir bakıma ailenizin çekirdeğini oluşturuyor. Ayrıca 90'ların sonlarında bilgisayar kelimeleri yapan bu internet işlerinden birini aldım. Buna çok aşina. Öyleyse bahsettiğiniz gibi konuşalım, odak noktanızın bir kısmı insanları kapıya çekmek ve sonra onları kapıda bir nevi harekete geçmeye ikna etmek. Ve belli ki burada odaklandığımız kısım da bu. Peki, ikna edici tasarım kalıplarının neler olduğunu herkesin anlamasına nasıl yardımcı olabilirsiniz? Ve geleneksel tasarım yaklaşımlarından nasıl farklıdırlar?

RJ: Evet, bu yüzden düşünmeyi sevdiğim şekilde, neredeyse altı farklı tür var, onlara katman diyorum, ama büyük tasarım kovasının altı farklı tür temel yönü. Yani tasarım yoluyla ele almaya çalıştığınız şeyler ve bunlar fonksiyonlar, yani tasarladığınız her neyse neden var var ve bu en temel şey gibi bir şey gibi, yazamadığınız bir kalem gibi. iyi tasarlanmış. Ve sonra güvenilirlik. Çok sık çalışmayan bir kalem o kadar da kullanışlı değildir. Ve sonra, bildiğinizi düşündüğüm kullanılabilirlik, hepimizin anladığı bir şekilde ve sonra daha yüksek yeterlilik seviyelerine geçme, sanki başarmaya çalıştığınız şeyde sizi gerçekten daha iyi yapıyor mu? Vermek istediğim örnek, bilirsiniz, bir park bankı mükemmel bir şekilde kullanılabilir, ancak muhtemelen gerçekten hoş, ergonomik olarak tasarlanmış bir sandalyenin gerçekten yardımcı olabileceği bir park bankında sekiz saat oturmak istemezsiniz. daha uzun süre odaklanırsın. Ve sonra iletişim. Ne tasarlıyorsan, sana ne söylüyorsun. Ve sonra duygu, duygusal rezonans nasıl bir şey ya da size nasıl hissettiriyor, bilirsiniz, tasarladığınız şey her neyse. Bu yüzden, geleneksel tasarımın, amacını gerçekleştirmenin temelleri gibi, ilk 123 Belki dört katman gibi olanlara gerçekten odaklandığını düşünüyorum. Güvenilirdir, kullanılabilir, ikna edici tasarımın daha çok son iki ila üç türe odaklandığı durumlarda. Yani bu işlevin başka nasıl olduğuna daha az odaklanıyor ve daha çok ne kadar iyi bağlantı kurduğuna, motive ettiğine ve ilham verdiğine odaklanıyor? Bu yüzden, insanlarla daha çok duygusal bir düzeyde bağlantı kurmak ve onları yapmalarını umduğunuz eylemleri yapmaya ikna etmek için doğru şeyleri iletmek için tasarımı kullanmaya çalışmaktır.

DV: Tamam, bunu düşününce, o zaman bu ikna, iletişim ve duygu kavramları hakkında düşündüğümde, içerik alanında düşünüyorum ve bu yüzden, bunu düşündüğümde, o zaman ve denemeye benziyor. onu bir tasarım perspektifinden anlayın. Sanırım gerçekten tam olarak anlamadığım şey, diyelim ki içerik ve tasarım yaklaşımı arasındaki bağlantı olabilir. Bu yüzden orada ne düşündüğünüzü merak ediyorum ama ilk molamızı vereceğiz ve hemen döneceğiz.

DV: Herkes WMR'deki Press This WordPress topluluğu podcast'ine tekrar hoş geldiniz. Bu ev sahibiniz David Vogelpohl. Ross Johnson ile ikna edici tasarım kalıpları hakkında konuşuyoruz. Ross moladan hemen önce. Geleneksel tasarımın altı çeşit yönü olduğunu açıklıyorsunuz ve ikna edici tasarım modellerinin ona esas olarak iletişim duygusu ve yeterlilik yönünden yaklaştığını hissettiğinizi hissettiniz. Ve aradan hemen önce bu bombayı düşürdüm ve nasıl olduğunu anlamıyorum, ikna iletişiminin içerik tarafının ve duygunun tasarım tarafıyla bağlantılı olduğunu biliyorsunuz. Ve bunun hakkında ne düşündüğünü merak ediyorum.

RJ: Evet, bence bu gerçekten önemli bir soru ve bu aslında tasarımın bahsetmeyi sevdiğim bir yönü. Bence bazen kafa karışıklığı, tasarımın nasıl göründüğüyle ilgili olduğu, tasarımın gerçekten bir sorunu tanımlamaya çalışmak ve sonra bu sorunu denemek ve çözmek için bir yaklaşım yaratmakla ilgili olduğu algısından kaynaklandığını düşünüyorum. Yani aklımda, bilirsiniz, mesajlaşma, içerik ve tasarım hepsi entegre. Yani ben harika bir yazar değilim. Ben bir metin yazarı değilim, ancak tasarımda yaptığım işlerin çoğu aslında hangi içeriğin hangi mesajların nerede görünmesi gerektiğini içeriyor, bu nedenle bir ana sayfa tasarlamayı düşünüyorsanız, örneğin, elbette, bazı unsurlar var. iletişim kuran görünüm, his ve ton dışında, ancak bunun büyük bir kısmı, ne söylenmesi gerektiğini ve nerede ve sonra bir tasarım öğesi olduğunu anlamaya ve öncelik vermeye çalışıyor, bilirsiniz, bu farklı olanlara nasıl davranıyorsunuz? içerik parçaları? Yani evet. Evet, yani bir şekilde düşünebilirsiniz, bilirsiniz, eğer gerçekten kapsamlı bir tasarım yapıyorsanız, bu neredeyse bir tür tel kafes II gibi bir tür sahneyi bloke ettiğiniz yerde, bilirsiniz, strateji nedir? bu sayfa için? Bilirsiniz, bu sayfanın yapısını, hedeflere ulaşmak, insanları bir şekilde ilerletmek ve yapmalarını istediğiniz eylemleri yapmaya ikna etmek için nasıl tasarlayabiliriz? Görselliğe ve görünüşe ve hislere geçmeden önce mi?

DV: Tamam, yani orada, açıkçası, hizmet verdiğiniz, vurguladığınız şey açısından kopyadan tasarıma kadar bir bağlantı var. Ve bu bağlantılar hakkında böyle düşünüyorsun. Ve sonra biliyormuşsun gibi geliyor, mantıklı geliyor, değil mi? Çoğu insan tasarım projelerine odaklandığında, bir dereceye kadar işlevselliğe, güvenilirliğe ve kesinlikle kullanılabilirliğe odaklanırlar ve birçok takımın nerede durduğunu görebiliyorum. Bir podcast'te tasarım konuları hakkında konuşmayı her zaman seviyorum, bilirsiniz, görseller ve örnekler gösteremezsiniz, ancak, bilirsiniz, belki insanların kafalarında bir resim çizmeye çalışmasına yardımcı olabilirsiniz, inandırıcı tasarım desenlerinin bazı örneklerini etkili olmayı deneyimledim. Mesela, bizimle paylaşabileceğiniz bunun gerçek dünyadan bir örneği nedir?

RJ: Evet, bence bu insanların çoğu, belki de geriye dönüp baktığımda, çok şey görmüş, hatta belki de kullanmış olacak. Bunların çoğu, bilirsiniz, iyi bir bakış açısı olarak, tasarımcı bir nevi doğru şeyleri ne zaman seçeceğini bilmektir. Bu yüzden bazı örnekler verin, sadece bağlam, ancak basit bir şey yetki göstermektir. Otorite sinyallerine saygı duymak ve güvenmek için doğal olarak geliştik. Bu yüzden polis memurları üniforma giyer ve askeri üniforma satın almak çok etkilidir. Sadece siz bile bilirsiniz, bu otoriteyi bir nevi iletmek için kalıplar tasarlamak, rozetler veya ödüller gibi bu tür şeyler. Kesinlikle otorite taşır. Karşılıklılık, insanlara değerli bir şey vererek, aslında çoğu zaman kıtlık ve aciliyetlerinden daha fazlasını vermek zorunda hissettikleri bir başka büyük şeydir. Bu, bir tür satış taktiğine genellikle tepeden bakan bir tür, ama işe yarıyor, bilirsiniz, çok popüler bir WordPress eklentisi satan bir arkadaşım var ve bazı testler yaptılar, bilirsiniz, geri sayım sayacı var ve yok İçinde farklılıklar dramatik sosyal doğrulama gibi, bu yüzden diğer insanların yaptıklarına gerçekten aşırı değer verme eğilimindeyiz ve bunun bir parçası olmak istiyoruz. Pek çok insanın bunu beğendiğini göstermek, pek çok insanın bunun harika bir şey olduğunu düşünmesi ve çok ikna edici olması. Ve halo efektini gerçekten sevdiğim birkaç diğer şey, bu sadece görsel tasarımın gerçekten harika bir örneği ve tasarım kalitesinin büyük bir izlenim bırakması ama ilk olarak ilk izleniminize aşırı değer verdiğiniz yer burası. Yani bir web sitesine çarptınız. Profesyonelce tasarlanmış çok iyi görünüyor, iyi bir izlenim ediniyorsunuz, bu şirket hakkında ne hissettiğinizi etkileyecek bu inanılmaz şirket veya bu web sitesi sadece ilerlemekle kalmıyor, aynı zamanda biraz daha az görünen bir siteye kıyasla ziyaretleri tekrar ediyorum. profesyonel. Onu olumsuz yönde etkileyecektir. Ve sonra, gördüğünüz ilk veri noktası gibi olan harika bir hazırlama. Yine, buna dayalı olarak diğer veri noktalarını karşılaştırma eğilimindesiniz, bu yüzden eğer gerçekten yüksek bir sayı gibi bir tür asal olacaksa, daha yüksek sayılarda düşünmeniz için gerçekten düşük bir sayı gerçekten düşük sayılar olacaktır ve bu yüzden çoğu zaman ben' Biliyorsunuz fiyat tabloları, en çok vurguyu çizen veya en büyük sayıyı sol tarafa koymuş gibi ilk gördüğünüzde gerçekten büyük şoklar hissediyorsunuz. Sen ve diğer her şey küçük bir karşılaştırma hissi veriyor.

DV: Bahsettiğiniz pek çok şey ve bu örnekleri resmetmek çok kolaydı bunun için teşekkür ederim, açıkçası bir tür, bilmiyorum belki ilk 10 öğe gibi, eğer dönüşüm oranı optimizasyonu zanaatını yapacaksanız. Bunun aynı madalyonun iki yüzü olduğunu mu düşünüyorsunuz, yoksa ikna edici tasarımın tek başına olduğunu mu düşünüyorsunuz?

RJ: Evet, bence kesinlikle akrabalar. Özellikle dönüşümleri artırmak için ikna edici tasarım kullanabilirsiniz, ancak dönüşüm optimizasyonlarının biraz daha dar olabileceğini düşünmüyorum. İkna edici tasarımın, daha büyük bir şey denemek ve yapmak için aynı tür şeyleri kullanmamanız için hiçbir neden olmadığı, yapmak istediğiniz çok özel bir şey varmış gibi, insanları sahip olduğunuz belirli bir fikre ikna etmek gibi, belki siz' sosyal fayda için bir şeyler yapmaya çalışıyorsunuz ve siz sadece bu mesajı yaymak istiyorsunuz. Bunun için de ikna edici tasarım kullanabilirsiniz.

DV: Tamam, anladım. Yani bunlar, ikna edici tasarımın yaklaşımları, CRO'da faydalıdır, ancak aynı zamanda, ab testi türünde optimize ettiğiniz belirli bir alıntı dönüşümünüz olmasa bile, bence mantıklıdır. Peki, belirli bir tasarımda hangi ikna edici tasarım modellerinin kullanılacağını nasıl seçer veya belirlersiniz? Seyirci için başka bir şey mi araştırıyorsunuz?

RJ: Evet, bence çoğu gerçekten izleyici araştırmasına bağlı. Yanlış kalıp, doğru kalıpta yanlış zamanda çalışmaz mı? Bu yüzden biraz geri çekileceğim ve bu kalıpları bildiğinizi söyleyeceğim, bunlar doğuştan gelen, doğuştan gelen insan doğası, tıpkı bizim evrimleşmiş gibi ve bilinçli düşünce sadece kısa bir süredir var. Dolayısıyla kararlarımızın ve davranışlarımızın çoğu aslında beynimizin limbik sistemimiz gibi daha derin alanlarından ve bir tür duygu ve keskin tepkilere dayanan sürüngen bir beyinden etkilenir.

DV: Bu kıtlık beyni. Kıtlık kısmını etkileyen beyin bu, kaynak eksikliğini veya algılanan kaynak eksikliğini hayal ediyorum.

RJ: Evet, aynen. Ve aslında, bilirsiniz, bahsettiğim bu kalıpların çoğu, bir tür hayatta kalma mekanizmasıyla bağlantılıdır, tıpkı sizin gibi yetkili kişilere güvenebilirsiniz çünkü sizi koruma olasılıkları daha yüksektir. Sosyal doğrulama, daha büyük bir grubun parçasıysanız hayatta kalma olasılığınız daha yüksektir. Kesinlikle kıtlık. Bilirsin, halo etkisinden kurtulma ihtimalin daha yüksek. Bir durumun güvenliği hakkında hızlı bir şekilde karar verirseniz. Bu yüzden, her şeyin gerçekten bu tür şeylere bağlı olması komik. Ama bilirsiniz, her kalem her durumda çalışmaz. Yani birinin web sitenize geldiğinde içinde bulunduğu duygusal durumun ne olduğunu anlamak için kitle araştırması yapmanız gerekiyor? Derinlerde yatan duygusal itici güçler nelerdir? Onları yönlendiren nedir? Bilirsiniz, kaybetmekten korkan birini motive etmeye çalışıyorsanız, örneğin, bir şeyi kaybetme korkusunun olduğu bir durumdalar ve onları motive etmeye çalışıyorsunuz ya da belki biraz daha iyimser bir şey kullanarak onları ikna etmeye çalışıyorsunuz. biliyorsun, orada bir uyumsuzluk olacak. Sadece biraz anla, biliyorsun, tüm satın alma süreci nedir çünkü web siteni beş veya altı kez ziyaret edebilirler, yani doğru yerlerin modellerini kullanmak zorundasın. Sonunda yaptığımız şey, alıcı kişiliklerine benzeyen alıcı modelleri dediğimiz, ancak onları duygusal duruma biraz daha fazla odaklamaya ve hedef kitlenin sahip olduğu düşünce, duygu ve endişeleri anlamaya çalışıyoruz. ve çok iyi bilinen bir tür kullanıcı deneyimi kullanıyoruz, yapılacak işler ifadeleri empati, haritalar ve çevrimiçi yolculuk haritaları gibi tasarım metodolojileri. Unutmayın, bu sadece hedef kitleye ilişkin anlayışınızı daha anlaşılır formatlara ayırmaya çalışmak için bir teknikti.

DV: Duygusal durumlarını gerçekten anlamak için seslenmenize bayılıyorum. Yıllar boyunca sadece tasarım ekipleriyle çalıştığımı hatırlıyorum ve "Tamam, az önce yaptığınız bu sayfaya gelmeden hemen önce kişi ne yapıyordu ve bir reklama tıkladılar" dediğimi hatırlıyorum. Bilmiyorum. Ne yapıyorlardı ne yapıyorlardı? Ne hissediyorlardı? Ne düşünüyorlardı? Ve en azından anekdot olarak, daha iyi içerik yaratarak, içeriği dönüştürerek, bunun gibi şeyler yaptığınızı hissediyorum. Odaklandığınızda, o kişinin neyi başarmaya çalıştığını bilirsiniz, sadece yapılması gereken bir iş perspektifinden değil, aynı zamanda ne yapmaya çalışıyorlar? Bu onların hayattaki görevi ve senin işin nasıl, bu sonuca ulaşmalarına yardım etmek? Bence gerçekten ilginç. Ayrıca insanların beyninin tasarımlarımıza tepki verme şeklini nasıl etkilediğine dair fikrinizi duymak hoşuma gitti. Bir arkadaşım, Roger Dooley, bu konunun derinliklerine inen Beyin akıcılığı adlı bir kitap yazdı ve bu, ikna edici tasarım desenlerinin bu nosyonu hakkında düşünmek kesinlikle doğru olan bir şey. Yani, daha fazla anlamak istediğim şey, bu beğeni kavramı, ikna edici tasarım kalıpları ve benzerleri, herkes üzerinde işe yarıyor mu ve farklı durumlarda onlar hakkında nasıl düşünebilirsiniz, ancak biz son mola ve tam zamanında geleceğiz. Ticari bir ara vermek için. Biraz daha basın için bizi izlemeye devam edin. Herkese merhaba. W Mr'da bu WordPress topluluğu podcast'ine tekrar hoş geldiniz. 3.7 tasarımdan Ross Johnson ile katılımı artıran ikna edici tasarım kalıpları hakkında konuşmanın ortasındayız Ross aradan hemen önce hangi ikna ediciyi nasıl tanımladığınız hakkında biraz konuşuyordunuz. kullanmak için tasarım desenleri. Seyirci araştırması ve duygusal bağlarını anlamak hakkında çok konuştunuz. Bu tasarım kalıpları kavramına geri dönmek gibi ve herkes üzerinde çalışıyorlar mı? Biliyorum, zaman içinde kendi tasarım projelerimde olduğu gibi, ah, bunun geliştirici kitlesi için olduğunu düşünüyoruz. Bu tür şeylerden etkilenmeyecekler. Daha çok böyle bir şey olurdu. Ve bu ikna edici kalıpların herkes üzerinde işe yaradığını mı düşünüyorsunuz, yoksa gerçekten onun kullanımını hedeflediğiniz kitleye göre uyarlamaya mı çalışıyorsunuz?

RJ: Bence ikisinden de biraz. Yani bir dereceye kadar, doğru zamanda, doğru durumda, kesinlikle herkesi etkiliyorlar. Şimdi bu, onları tüketen, gören veya onlarla etkileşime giren herkese kesinlikle ilham vereceği anlamına gelmiyor. harekete geçecekler, ancak bunları doğru bir şekilde kullanacaklar, bir miktar etkiye sahip olacaklar. Beynimizde çalışan yazılım hala gerçekten çok eski. Biliyorsunuz, son zamanlarda günlük hayatta kalma konusunda çok fazla endişelenmemize gerek olmayan bu yerde sadece bir nevi evrimleştik. Davranışlarımızın çoğu, bilinçsiz ve yarı bilinçli düşünceden yoğun bir şekilde etkilenir, bu daha sonra kabarır ve bu bir tür karar vermemizi etkiler ve daha sonra mantığı kullanarak haklı çıkarırız. Yani bu biraz daha duygusal bir karar olsa da, gerçeğin ardından mantığımızı kullanarak, Oh, bunu yapmamın sebebini biliyorsunuz, x, y, z. Ve bunu muhtemelen kendi hayatında düşünebilirsiniz. Biliyorsun, en son gerçekten büyük bir karar verdiğinde, bir işe giriyorsun, bir ev alıyorsun, yeni bir ilişkiye başlayacaksın, belki evleneceksin, bu tür şeyler. Gerçekten, muhtemelen içgüdüsel bir his gibi geldi. Bir seçeneği veya diğerini çok dikkatli bir şekilde tartmış olabilirsiniz, ama gerçekten, karar başka ne doğru ve bu duygu tarafından verildi, değil mi? Bu biraz duygusal bir aşama. Ve bence, bilirsiniz, bunu genel olarak insanlarda bu evrensel kalıplarda görebilirsiniz, bilirsiniz, biz, bizler, UZAK manzaralı, yüksek görüş noktalarına sahip büyük, parlak açık alanlara çekiliyoruz, tatlı suya yakın olmayı seviyoruz. Biliyorsunuz, karanlık ve sıkışık bir alan olma hissi evrensel olarak oldukça korkutucu, hepimizin nostaljiden zevk aldığı ve tekrar kazanma arzumuzdan daha fazlasını kaybetmekten korkma eğilimindeyiz, kesinlikle %100 değil ama oldukça evrensel.

DV: Yani bu kesinlikle anlamada yankılanıyor. Ama bence bu tasarımcı kavramı oturup tamam, insanlar buna cevap veriyor, insanlar buna cevap verecek ve bu neredeyse beyin korsanlığı gibi ve tabii ki, alıntıdan bahsettiniz, daha önce hissediyorum ve bunun nerede olduğunu görebiliyordum. Belki yanlış hissetmek için çizgiyi aşmaya başlayabilir, ancak ikna edici tasarımdaki etik hakkında nasıl düşünüyorsunuz ve bu insan davranışlarını bir hedefi yönlendirmek için kullanma hakkında nasıl düşünüyorsunuz?

RJ: Evet, yani, bu gerçekten harika bir soru. Ve bence, bilirsiniz, her şeyde olduğu gibi bunun da etik bir unsuru var. Ve kararlarında dikkatli olman gerektiğini düşünüyorum. Ve kesinlikle, bu kalıpları etik olmayan şekillerde kullanabilirsiniz. Ve bence yaygın örnek, muhtemelen hepimiz karanlık kalıplarımıza rastladık ve bu açılır pencereyi alıyorsunuz ve bu, iptal edemezsiniz. Sanki sadece Hayır'a basabilirsin, bu hafif hoşnutsuzluğu yaratan şeyleri istemiyorum ve bu tür karanlık kalıplar, bence bunu etik bir şekilde kullanıyorlar. Ama bence onları etik bir şekilde kullanabilirsiniz, bilirsiniz, uyarılar bunun zihin kontrolü olmadığıdır. Bilirsiniz, bu gerçekten etkilemeye çalıştığınız etkiyle ilgili ve sayfalarınızda daha genel mesajlar, genel bir yapı oluşturmaya çalışmak yerine, insanlarla daha derin duygusal seviyelerinde gerçekten bir tür bağlantı kurmakla ilgili. Ve ayrıca diyorum ki, inanmadığınız veya etik olarak katılmadığınız hiçbir şey üzerinde çalışmayın ve bence bu, bilirsiniz, bu kalıpları kullanmanın dışında, eğer yapmadığınız bir şey için bir tür site tasarlıyorsanız. etik olarak sana inanır ya da seninle dalga geçmez, o zaman bu daha büyük bir problem.

DV: Yani bir kısmı tasarımın doğası, değil mi? Okunabilir bir yazı tipine sahip olması gerekiyor, birini bir şey yapmaya ikna etmek için çağrılan bilgilere sahip olması gerekiyor. Ve bu onun doğasının sadece bir parçası. Ve sonra ikinci parça, bu teknikleri başarmak için ne kullandığınızı ve bu temel şeyin etik olup olmadığını düşünün. Ve sonra üçüncü kısım size öyle geliyor ki, kullanıcı için iyi olmayan ya da olmayan, ticari anlamda, hatta yasal anlamda bile iyi olmayan şeyleri tam anlamıyla yapma fikri. Sanırım bazı bağlamlarda, insanlara gerçekten kendi kendine hizmet etmeyen ve belki de samimiyetsiz yollar sağladığınız bu karanlık kalıplar kavramı, bu doğru mu?

RJ: Aslında, bilirsin, ajansta tasarım hakkında düşündüğümüz yollardan biri, bir tür arzuların örtüşmesi. Bilirsiniz, bir web sitesi tasarlamanızın veya web sitelerinin başlamasının nedenlerinin iş hedefleri var ve sonra kullanıcı ihtiyaçları var, bilirsiniz, web sitenize inerek ne elde etmeye çalışıyorlar? Hayatlarında neyi başarmaya çalışıyorlar? Ve gördüğümüz şey, bu web sitelerinin en etkili olma eğilimi, bunun nerede örtüştüğünü görebildiğiniz zaman. Bu, her iki gruba nasıl fayda sağlar ve bu tür bir örtüşmeye öncelik verir? Ve bence bu, ikna edici tasarım kalıpları hakkında düşünmenin yolu, ikiler, bu bir nevi örtüşenleri belirlemek ve kişinin neler yaşadığını anlamak, böylece onları daha iyi yönlendirebilirsiniz, bu çözümün bu sorunu çözmelerine nasıl yardımcı olacağını anlatın . Yani her iki tarafı da düşünmek bir nevi.

DV: Harika. Bence bu, kullanıcıyı gerçekten anlamak ve hedeflerinizin hedeflerinin nerede örtüştüğü konusunda sona erdirmek için harika bir tür kapsayıcı nokta. Ve tasarımlarınızın onlara ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceği, bu harika. Teşekkürler, Ross. Evet, bu harika oldu. Çok teşekkürler. Elbette. Geldiğin için teşekkürler. Ross'un neler yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, 3.7 design.co adresini ziyaret edebilirsiniz. Bir hatırlatma olarak, 20 Nisan'daki WP motorları sanal kod çözme etkinliğine göz atabilirsiniz. WP Engine'in eğik çizgi 2022 çizgi kodunu çözdüğü etkinliklere kayıt olabilirsiniz, bunu dinlediğiniz için herkese teşekkürler, WMR'deki WordPress topluluğu podcast'leri. Yine, bu sunucunuz David Vogelpohl oldu. WP Engine'deki rolüm aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum. Ve her hafta Press This'de topluluğun en iyilerini size getirmeyi seviyorum.