Buna Basın: Troy Dean Neden Ajansının CEO'luğundan Ayrıldı ve Neden Siz de Bırakmalısınız?

WMR'nin WordPress topluluğu podcast'i Press This'e hoş geldiniz. Burada ev sahibi David Vogelpohl, WordPress geliştiricilerinin karşılaştığı en büyük sorunlar hakkında konuşmak için topluluğun dört bir yanından konuklarla oturuyor. Aşağıdaki orijinal kaydın bir transkripsiyonudur.

RedCircle tarafından desteklenmektedir

David Vogelpohl: Herkese merhaba ve WMR'deki WordPress topluluğu podcast'i Press This'e hoş geldiniz. Bu ev sahibiniz David Vogelpohl. WP Engine'deki rolüm aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum ve her hafta Press This'de topluluğun en iyilerini burada sizlerle buluşturmayı seviyorum. Hatırlatma olarak, beni Twitter @wpdavidv'den takip edebilir ve Red Circle, iTunes, Spotify'da Press This'e abone olabilir veya wmr.fm'den en son bölümleri indirebilirsiniz. Bu bölümde, gerçekten özel bir şeyi ele alacağız, Mavericks ajansından Troy Dean'in neden CEO olarak istifa ettiğini ve neden CEO olarak da bırakmanız gerektiğini ele alacağız. Kendi şirketinizi yönetiyorsanız, özellikle serbest çalışan veya ajans işi yapıyorsanız, WordPress alanında başka bir işiniz olabilir mi demeliyim. Programı dinleyen, ajans işleten ve ajans bağlantılarıyla çalışan birçok insan tanıyorum. Troy'un şirket içindeki rolüne nasıl yaklaştığını ve bu tür CEO'luktan ayrılma fikrini düşünmek gerçekten ilginç. Troy'u gösteriye davet ederek başlamak istiyorum. Troy Press This'e hoş geldiniz.

Troy Dean: Teşekkürler David. Bana sahip olduğun için teşekkürler. Seninle takılmak ve sohbet etmek her zaman bir zevk arkadaşım.

DV: Kesinlikle. Seni geçmişte programa aldık ve neler olup bittiğini duymayı her zaman seviyorum. Özellikle bu tür önemli bir anda geri döndüğünüz ve işiniz hakkında nasıl farklı düşündüğünüzü gerçekten takdir ediyoruz. Ancak aşina olmayanlar için Troy, çok popüler Mavericks ajansından, gerçekten ajans işi optimizasyonuna odaklanıyor ve çok daha fazlası var. Daha. Bunu sana daha sonra soracağım. Ancak yakın zamanda CEO rolünden veya şirketinden neden ayrıldığını, bunu yaparken beklediği faydaları kurduğunu ve bunun yerine neye odaklanacağını ve son olarak neden birçok ajans sahibinin CEO rolünü ciddi olarak bırakmayı düşünmesi gerektiğini düşündüğünü anlatacak. Düşünmek gerçekten ilginç, bir ajansın eski sahibi operatör CEO'su. kendimi de, doğru. Her konuğa sorduğum aynı soruyla başlayalım, bana WordPress başlangıç ​​hikayenizi kısaca anlatabilir misiniz?

TD: Evet, bir keresinde Avustralya'da Greg Capullo adası denen tropik bir adada bir konser vermiştim ve çalıyordum, konser müzisyeniydim. Tatil beldesinde cover çalarak haftada altı konser gibi oynuyordum, Van Morrison'ın klasik marka fikrini bilirsiniz ve biz Monkees olduğumuza ve herkesi dansa kaldırdığımıza inanıyorum. Ve gün içinde kendime web sitesi kurmayı öğretmeye karar verdim çünkü biraz sıkıldım. Ve gerçekten hayatımın bir dönüm noktasındaydım, bir konser müzisyeni ve seslendirme sanatçısıydım, ama bu tür bir iş yaptığınızda her zaman telefonun çalmasını beklerdim. Kendi geliriniz üzerinde çok fazla kontrolünüz yok. Ben de düşündüm ki, Biliyor musun, kendimi bir müzisyen olarak tanıtmak için ölçeği büyüteceğim ve birkaç web sitesi kuracağım ve ölçeği büyüteceğimi ve aslında bunu nasıl düzgün bir şekilde yapacağımı bulacağımı düşündüm. Böylece bir Sony VAIO dizüstü bilgisayarda Notepad Plus'ta kendi içerik yönetim sistemimi yazdım ve PHP ve MySQL, HTML ve CSS yazmayı öğrendim. Ve inanılmaz bir deneyimdi. Sonra anakaraya geri döndüm ve tanıdığım diğer web tasarımcısı olan bir arkadaşımla konuşuyordum ve ona sormaya devam ettim, Hey, beğenebileceğin yere şu şeyi nasıl yapıyorsun? aynı anda bir medya kitaplığına yüklemek için birden fazla görüntü elde edin, yani 2007'de. Doğru. Yani JavaScript kitaplıklarının gerçekten popüler olması uzun zaman önceydi. Ben de dedim ki, aynı anda birden fazla görüntüyü nasıl yükleyebilirsiniz? Ve o sanki, bilmiyorum, ben sadece WordPress kullanıyorum. Ve ona tüm bu soruları sormaya devam ettim ve o cevapladı, her şeyi bilmiyorum, sadece WordPress kullanıyorum ve ben, Pekala, eve gideceğim ve bu WordPress şeyini indireceğim ve çözeceğim. . Ve o zaman bir sürü farklı hizmet indirdim. Ve WordPress, ünlü olmalarına rağmen beş dakikalık kurulum muhtemelen üç gündür. Kalkmayı ve çalıştırmayı başardığım ve kullanmaya başladığım ve indirdiğim diğerlerinin hepsiydi, nasıl giriş yapacağımı veya kullanacağımı bilmiyordum, böylece onları çöpe atmış gibi oldum. Ve bu 2007'ydi ve bir nevi WordPress'e girdim ve şimdi WordPress kullanarak muhtemelen birkaç saat içinde geri dönebileceğim bir şey inşa etmek için sadece altı hafta harcadığımı fark ettim ve bu sanki bulutların dağıldığını hissettim. Ve biri bana ışığı göstermişti ve sonra eklenti deposunu keşfettim ve Şaka yapıyor olmalısın dedim. Ben. Ne? Tüm bu işlevleri ücretsiz olarak kullanabilirim. Ve burada benim sorularıma cevap veren ve kimsenin bahsetmediği gizli bir kulüp gibi bana yardım eden geliştiriciler var. Ve bu kadardı, gerisi tarih oldu.

DV: Bu harika. Adil olmak gerekirse, 2007'de bu tam da widget'ların ve kısayolların olduğu zamanlardı ve bu yüzden bu zaman dilimini her zaman şöyle sınıflandırıyorum, WordPress'i bir web sitesi oluşturmak için kullanabileceğimiz zaman, örneğin, bir blog gibi veya işlevsel bir blog. Bu, insanların gerçekten bunun bir içerik yönetim sistemi olma yeteneği olduğunu hissettiğimi gördüğü zamanlardı. Kişisel olarak, özel yazı türleriyle 2010'a kadar gerçekten vurduğunu düşünmedim. Ve bir tür ilerleme için gerçekten ilginç bir an.

TD: Katı düğmede oynamak, widget'ları ve katı öğeleri yönetmek için uzun zaman harcadım ama düşünmek dahiyane gidiyor bunda çok fazla zaman harcanıyor

DV: Seviyorum. Bayıldım. Bana yeni ped CMS'nizin bulunduğu depoyu göndermeniz gerekecek. Pekala, çok havalı. Bir dakikalığına Mavericks ajansından bahsedelim. Ajan ajansı Mavericks ne yapar? Ve ne zaman buldun?

TD: Böylece 2007'de başladık. Bir müşterim için ilk WordPress web sitemi kurdum, onlara WordPress'i nasıl kullanacaklarını öğretmem gerektiğini düşündüler, bir zamanlar ilginç olacağını düşündüm ve sonra çok çabuk anladım, Bir web sitesi bana her verildiğinde bunu yapmak zorunda kalsaydım sıkıcı olurdu. Bu yüzden, web sitesi kullanım kılavuzu olarak adlandırılan Word doc 100 sayfalık Word doc'u yazdım ve beni WordPress'e koyan aynı arkadaşa gönderdim ve dedim ki, Hey, şuna bir bakın. Yaklaşık iki hafta boyunca kendimi odama kilitledim ve temelde WordPress'i editör rolü olarak nasıl kullanacağınıza dair bir sürü ekran görüntüsü aldım. İlk müşterime verdim, çok beğendiler. Arkadaşıma gönderdim. Hey, bunu videolarda yapmalıyız ve bir eklenti başlatmalıyız dedi. Tamam dedim sen eklentiyi yap ben videoları yapayım. Ve 2007'de, 2008'in başlarında video kullanıcı kılavuzlarını yayınladık. Ve arkadan, WordPress'ten, dünyanın her yerinden eklentiyle ilgilenen serbest çalışanlardan ve geliştiricilerden bir grup e-posta adresi topluyorduk. Ve sanırım onlara e-posta gönderip hey, eklentiden başka ne için yardım istiyorsunuz? Ne konuda yardıma ihtiyacınız var ve hepsi geri döndü ve işimizi yönetmek için yardıma ihtiyacımız olduğunu söyledi. Lider gen konusunda yardıma ihtiyacımız var, personel yönetimi konusunda yardıma ihtiyacımız var, teklifleri yazan personel işe alma, adını siz koyun. Ve böylece 2013'te WP Elevation adında bir üyelik web sitesi başlattık. Ve açtık. Klasik dört günlük satışlardan birinde, ne bekleyeceğimizi bilemediğimiz dört günün kapılarını aralayacak ve üyelik web sitemize 55 üye kaydettik. İlk hafta sonu ayda 100 dolar çok havalı gibiydi. Her ay tekrarlanan beş buçuk bin dolar var, bence bu şeyin bacakları olabilir. Ben de buna odaklanmaya başladım ve 2013'te gerçekten ajansımdan ayrıldım ve tam zamanlı olarak bu tür bir eğitim, eğitim koçluğu işine girdim ve ardından tam şeffaflık son müşteri web sitemizi başlattı ve sanırım Ocak 2017 ve sadece yardım etmeye odaklandılar. Başlangıçta, WordPress serbest çalışanlarının WordPress danışmanları ve iş danışmanları olmalarına yardımcı oluyordu. Ama yıllar geçtikçe, SEO ajansları var, marka ajanslarımız var, bildiğiniz kopya ajanslarımız var, doğrudan dijital pazarlama ajansları var, bir sürü web tasarımımız var, bir sürü WordPress ajansımız var. Ve şimdi ajansların altyapılarını güçlendirmelerine ve müşterileri için daha iyi bir iş çıkararak bunalmamalarına yardımcı olmaya odaklandık ve onların süreçlerini standartlaştırmalarına ve ekiplerini büyütmelerine bir nevi yardım ediyoruz.

DV: Bu harika. Bu yüzden, tüm bu değişim anlarının içinden geçtiğini duymak gibi düşünüyorum. Ve böylece CEO rolünden çıkmak için bu değişikliği yaptınız. Bunu düşündüğünüz gibi, ve eminim geçmişten gelen bir tür dönüşüm sizin de aklınızdaydı ama sizi CEO olarak bırakmanız gereken ilk şey yapan şey nedir? Ve ne gibi faydalar sağlayacağını düşündünüz? Ve bunu ilk düşünmeye başladığın zamanki gibi düşünüyorum, şimdi atlattığın gibi değil mi?

TD: Evet, bu yüzden uzun zamandır yapıyordum. Doğru. Ve açıkçası, elektronik tablolara ve verilere bakmaktan gerçekten bıktım. Ve işte operasyon müdürümüz olan biri vardı, o eski bir müşteriydi. İş hayatında farklı roller üstlenirdi. Bir süre Facebook grubumuzu yönetmemize yardım etti, sonra bir süre içeriğin başındaydı, sonra operasyonları devraldı ve ben sadece ihtiyacım olan bilgiyi bana vermekle kalmayıp aynı zamanda ona daha fazla ertelemeye devam ettim. İşe alım ve ortaklıklar hakkında gerçekten önemli kararlar almamda bana yardımcı oldu ve bilirsiniz, benim için tatlı noktamın bir Stahma hızlı başlangıcında olduğu gerçekten açık hale geldi. Ve ben bir yağmur yağdırıcıyım, oraya nasıl gideceğimi, ürünler geliştirmeyi ve onları piyasaya sürmeyi, lansmanlar yaratmayı ve piyasada değer yaratmayı biliyorum. Ve en iyi yaptığım şey bu ve sürekli olarak iyi olduğumu bildiğim şeyi yapmak ile gerçekten zevk aldığım şeyi yapmak arasında sıkışıp kaldığımı hissettim, bu da kameranın önünde mikrofon arkasından koçluk yapan ürünler yaratmak, ilham verici lider Canlı etkinliklerimiz, bildiğiniz gibi, işte önemli bir nüfuz sahibi kişi.

DV: Orada bir saniyeliğine ara verebilirsem, kulağa sadece ilk noktayı çerçevelemek gibi geliyor. CEO olarak yaptığınız şey gerçekten bu muydu? Ve ben sadece, o kişiyle konuştuğunuz gibi, olayın diğer tarafı hakkında nasıl düşündüğünüzü merak ediyorum, bu sorumluluğu giderek daha fazla devrediyordunuz ve böyle mi düşünüyordunuz? doğru çağrı. Ama ilk molamızı vereceğiz ve hemen döneceğiz. Ticari bir mola verme zamanı. Bir dakika içinde daha fazla basın için bizi izlemeye devam edin. Herkese merhaba. Bu WordPress topluluğuna tekrar hoş geldiniz. W EMR'de podcast. Troy Dean ile Mavericks ajansının CEO'su olarak işini neden bıraktığı hakkında konuşmanın ortasındayız. Troy, aradan hemen önce, hey, CEO rolünden çıkmam gerekiyor gibi düşünürken biraz ne düşündüğünüzden bahsediyordunuz. Odak noktanızın ve tutkunuzun, tatlı noktanızın hızlı bir başlangıç ​​ve bu icat modunun bir türü olduğu fikriyle ilgili olduğu gibi bazı alanları ele aldınız. Ve bence uygun olmadığını düşündüğün bazı taktiksel parçalara girmek üzeresin. Ama o sırada nasıl düşündüğünü merak ettim.

TD: Evet, şey, Emily sanki Emily'nin bu işte benden daha iyi olduğu gerçekten açık hale geldi çünkü bu konuda gerçekten tutkuluydu ve süper organizeymiş gibi seviyor. Biliyorsun, hiçbir şeye odaklanacak konsantrasyon süremin olmamasından hoşlanmıyorum, biliyorsun, dopamin etkisi geçtiğinde, tam şeffaflık gibi işim bitiyor. Ben, bu harika bir fikir. Hadi şu yayları saatte 100 mil hızla yapalım, tamamen heyecanlıyım. Artık web siteleri kurmamın nedeni, WordPress'i yüklemeyi ve ilk yedi buçuk dakika boyunca yepyeni bir temiz WordPress kurulumuna giriş yapmayı sevmem ve sonra aklımı kaçırıp sıkılmam gibi. istiyorum, artık bunu yapmak istiyorum. Birisini aramaya başladım lütfen bitirin. Ve diğer insanların bitirmesi gereken şeylere başladığım işte bu giderek daha fazla oluyordu. Bu işe en çok değer kattığım yerin, ürün geliştirme ve pazarlama olan bu özel rolü yapmak ve esasen müşterilerle konuşmak ve onların sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve ardından bu çözümlerden dijitale nasıl yararlanacaklarını bulmak olduğunu biliyorsunuz dedim. ürünler ve çerçeveler ve koçluk çözümleri. Bu yüzden yapacağım şey bu. Başka birinin temelde İK Finansmanı gibi her şeyi devralması gerekecek. Biz ölçeklendikçe bu şirketin süper kârlı olmasını sağlamaktan başka birinin sorumlu olması gerekecek ve ben artık bunu yapmak istemiyorum. %100 hissedarıyım. İşin sahibi benim, ancak büyüdükçe ayrıntıları ve sayıları gerçekten yakından takip etmekten sorumlu olmak istemiyorum. Sadece eğlenmek ve en iyi yaptığım şeyi yapmak istiyorum. Ve neyse ki, Emily dizginleri eline almak için biraz geveliyor gibiydi. Ve devralmak ve böylece gerçekten doğal bir ilerleme haline geldi. Ve bu yılın başında işe döneceğim zaman onu aradım ve işe geri dönmeyeceğimi söyledim. Sadece rahatlamak ve gevşemek için birkaç hafta daha izin alıyorum. Ve sonra işe geri döndüğümde, biliyor musun, geçen yıl olduğum kapasitede işe geri dönmek istemiyorum, değişmek istiyorum ve yapmak istediğim şey bu dedim. Ve düşündüğüm şey bu. Ve o noktada, "Evet, harika" dedi. Hadi gidelim. Ve böylece bunu takıma nasıl sunacağımızı bulmamız altı ayımızı aldı ve sonra bizim için mali yıl 1 Temmuz'da başlıyor. Bu nedenle, duyuruyu 1 Temmuz'da yapmak bizim için çok mantıklıydı, ki az önce yaptık.

DV: Tebrikler. Ve tebrikler Emily. Emily'nin soyadı ne?

TD: Emily Bryant. Yeni Zelanda'da Christchurch'de yaşıyor.

DV: Güzel, mükemmel. Bu yüzden, bunu düşündüğünüz gibi merak ediyorum ve şu anki odak noktanızın ürün geliştirme ve pazarlama üzerine olduğunu söylediniz. Asıl fikir bu muydu yoksa CEO olarak istifa etme fikriyle biraz oynadıkça mı gelişti?

TD: Sanırım pazarlamayı seviyorum. Pazar araştırmasını sevdiğimi bildiğim insanlara teklif vermeyi seviyorum. İnsanların ne istediğini çözmeyi seviyorum. Müşterilerle konuşmayı seviyorum. Sorunları çözmelerine yardım etmeyi seviyorum. Kampanyaları seviyorum. Ve ürün geliştirmeyi seviyorum. Ürünler üretmeyi seviyorum. Ürünler derken eğitim ürünlerinden, eğitim kitlerinden, koçluk çerçevelerinden, hatta ürün olarak düşündüğümüz canlı etkinliklerimizden bahsediyorum. Bu yüzden buna dahil olmayı seviyorum. Acımasızca dürüst olmak gerekirse hiçbir şeyden sorumlu olmak istemiyorum. Ben yine sen ve ben dedim. Evet, dahil olmak istiyorum ama sorumlu olmak istemiyorum. Sanki ben sadece eğlenmeyi seviyorum ama günün sonunda, bu iyi gibi, başka birinin bu işi yapması gerekecek çünkü biliyorsun, yapmamı bekleme çünkü ben kibarım kariyerimin o noktasında sıkışıp kaldım ve açıkçası artık sorumlu olmak istemiyorum. Bu yüzden başka şeyler yapmak istiyorum ve eğlenmek istiyorum ki bu işte çok büyük miktarda eğleniyorum. Ama şirket şu anda iş yerinde muhtemelen haftada yaklaşık üç gün çalışıyor. Binayı kastediyorum, bir nevi devraldığımız ve bazı stüdyolar inşa ettiğimiz bir binamız var ve ben haftada beş gün binadayım ama gerçekten haftada üç güne eşdeğer bir şekilde çalışıyorum. diğer sefer, içerik çerçevelerini keşfetmekle vakit geçiriyorum, bilirsin, videografiyi keşfediyorum ya da bir ses stüdyosu kurduk ve ara sıra bir müşteri için seslendirme yapıyorum. umurumda değil demek istediğim, ekstra para kazanmak ya da ekstra gelir elde etmek umrumda değil. Sadece ilgilendiğim diğer projeler üzerinde çalışmak istiyorum ve dijital içerik ve medya içeriği her zaman gerçekten tutkulu olduğum bir şey. Yani iş dışında ne kadar çok öğrenirsem, bu becerileri işe o kadar çok katabilirim. Yani evet, pazarlama ve ürün geliştirmenin her zaman içine çekildiğim bir şey olduğunu düşünüyorum ve artık net kar ve kar ve zarar beyanının sorumluluğuna sahip olmadığım için artık sahip olmadığım bir şey, sadece odaklanabilirim ne ben gerçekten zevk alıyorum. Ve daha çok öğreniyorum ve bu alanda daha çok çalışıyorum ve daha çok öğreniyorum.

DV: Pek çok ajans sahibi, tabii ki bir arka plandan geliyordu ya da site oluşturma ve optimize etme konusunda zaten deneyime sahipti ve belki onlar için hoşlandıkları şey bina ya da yarattıkları ya da yaratıcı süreçleridir ve ille de siteyi yürütmek değil. işletme. Onu buldular ve size soracağım sorulardan biri gibi ve siz aslında zaten cevaplamışsınız gibi, CEO olarak devralmak için güvenebileceğiniz birini nasıl buldunuz ve orada bir Emily'niz vardı. Eminim dinleyen birçok insan benim Emily'm var mı diye merak ettiğim gibidir. Ama ajans sahiplerine tavsiyeniz, ilk önce CEO olarak istifa etmeyi düşünüp düşünmediğinizi öğrenmek mi?

TD: Kesinlikle, birlikte çalıştığımız birçok ajans gibi, şu anda bir operasyon müdürü veya genel müdür tuttukları bir noktadalar, değil mi? Ve biliyorsun, öyleymiş gibi ve açıkçası, Emily'ye söylediğim gibi unvanlar gerçekten umurumda değildi, kendine ne diyorsun CEO, genel müdür umurumda değil, bizi ara ya da ne istersen kendini aramak ve CEO'yu isterim dedi ve ben harikayım, CEO olabilirsin, Genel Müdür Bildiğin gibi CEO, bazıları var, roller arasında bazı karmaşıklıklar ve farklılıklar var, ama sonuçta o net kârdan sorumludur. Bu gerçekten biliyorsun, günün sonunda gerçekten sorumlu olduğu şey bu ve takım, takım kültürü. Şimdi, birlikte çalıştığımız ajansların birçoğunun çok fazla ödeme yaptığını düşünüyorum, onları her zaman içeriye bakmaya teşvik ediyorum. Kuruluşunuzda daha fazla sorumluluk isteyen, daha fazla özerklik isteyen, finansal olarak daha fazla ödül ve ayrıca kariyer gelişimi isteyen biri var. Ve eğer ajansınızın CEO'su olmayı seviyorsanız, kendinizi nakavt edin. Sadece bir noktada bir karar vermeniz gerektiğini düşünüyorum çünkü CEO'ların gerçekten ekiple birlikte yabani otlarda ve siperlerde olması gerektiğini düşünmüyorum. Bence arazinin genel durumunu görebilmek için 30.000 feet'lik bir görüş açısında çalışmalılar. Ve artık kontrol kulesinde olmak istemediğime karar verdim. Bu nedenle, birlikte çalıştığımız birçok ajans sahibi, en sevdikleri iş stratejisidir. En sevdikleri kısım, müşteriler için strateji bulmak ve bu yüzden onları gerçekten stratejik direktörler olmaya ve başka birinin gelip CEO olup kar ve zarar beyanını yürütmeye teşvik ediyoruz.

DV: Tamam, bu çok mantıklı. İşinizi zaten bilen biri, iyi bir iş çıkarmaya heveslidir. Ama o zaten genel yönetimde bir teklif pozisyonunda ama bu görünüşte ilk önce dışarıdaki adayları düşündünüz ve arka cebinizde zaten bir Emily olduğunu tahmin ettiniz mi?

TD: evet, hayır, yapmadım çünkü işimizi kastediyorum yani işimiz benzersizdir, eğer kimse bizimki gibi bir işin içinde bulunmadıysa, ki bu esasen çevrimiçi kurslar, koçluk topluluğudur, bunlardan birinde olmamıştır. nasıl çalıştığını ve tüm hareketli parçaları ve ayrıntıların türünü anlamak biraz zaman alıyor, bu yüzden benim için ekipten birini yükseltmek çok mantıklıydı ve Emily bariz bir seçimdi. Emily burada olmasaydı, bu kararı şu anda verir miydim bilmiyorum. Dışarıdan birini aramaya gideceğimi sanmıyorum çünkü biliyorsun, Emily bu işi çok iyi anlıyor. İşle ne yapmak istediğimize dair o kadar ortak bir vizyona sahibiz ki, devir yapmak mükemmel bir anlam ifade etti ve bu yüzden böyle oldu. şimdi altı ay öncesine göre çok daha eğlenceli, çünkü tasmamdan biraz kurtuldum ve sahnemi yapabilirim. Ve finansal olarak düşündüğüm iş çok daha iyi. Çok daha iyi pozisyon. Gelecek çok parlak görünüyor. Kendime çok güveniyorum ve Emily'nin etrafını ihtiyacı olan insanlarla da sardık. Yani bir antrenörü var. Birkaç antrenörü var. Aslında bir finans koçumuz var, bir CFO'muz var. Emily'nin liderlik ettiği liderlik ekibindeki insanlar ve ben hala bu konuşmalara çok dahilim. Ama Emily'nin, boşlukları olduğunda boşlukları doldurmak için ihtiyaç duyduğu insanlarla çevrili olduğundan emin olduk. Ve böylece bu boşlukları dışarıdan insanlarla doldurduğumuzdan emin olduk.

DV: Yani, hamleyi yaptıktan sonraki ilk günlerde görüyormuşsunuz gibi görünen faydalar, zamanınızı açıyor. Daha önce nasıl koyduğunu seviyorum. İşletmede iş taraması fikirlerinin dışında öğrenmek. Daha iyi bir finansal konumda olduğunuzu hissediyorsunuz ve daha iyi bir finansal görünüme sahip olduğunuzu hissediyorsunuz. Ve sonra, bunun diğer önemli kısmı, Emily içinde terfi ettirdiğiniz kişinin destek sistemini aldığından emin olmak gibi görünüyordu. Aşina olmadığı alanlar için. Ve onun için oradaki bulmacayı ya da bütünsel resmi tamamlamak bir nevi.

TD: Evet, yani, bir işletme sahibi olarak, geceleri Emily'nin yapması gereken tüm bilgilere sahip olduğunu bilerek yatmak istiyorum, neredeyse benim vereceğim kararla aynı kararı veriyor. Bu onun kararı ve bu konuşmayı yapmaya devam ediyoruz. Ve bu ikimizin de uyum sağlamamız gereken bir şey ve ben ona sürekli bu senin kararın, bu senin kararın diyorum. Ama onun tüm bilgilere sahip olduğundan ve erişmesi gereken tüm insanlara eriştiğinden emin olmak istiyorum, temelde benim destekleyeceğim bir karar vermesi ve desteklemesem bile destekleyeceğim çünkü o CEO, bu yüzden anlaşmanın bir parçası olarak aldığı her kararı desteklemek zorundayım. Ama finansal veriler konusunda tam bir netliğe sahip olduğundan, takım kültürü ve orada neler olduğu konusunda tam bir netliğe sahip olduğundan ve tüm ekiple harika çalışma ilişkileri olduğundan emin olmak istedim. Avustralya genelinde uzak bir ekibiz. Filipinler'de ABD ve Yeni Zelanda. Bu yüzden, benim vereceğim kararla aynı olmasa bile, gerçekten sağlam kararlar vermek için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olduğundan emin olmak istedim.

DV: Evet, yani bu sadece onu devretmek ve parçalara ayırmak gibi değil, aynı zamanda bu iyi destek sistemlerini gerçekten devreye sokmak gibi. Bu çok sağlam bir tavsiye. Sizinle ajans sahibi bakış açısı hakkında biraz konuşmak istiyorum ama son molamızı vereceğiz ve hemen döneceğiz. Ticari bir mola verme zamanı. Bir dakika içinde buna daha fazla basmak için bizi izlemeye devam edin. Pekala, herkes W EMR'deki bu WordPress topluluğu podcast'ine tekrar hoş geldiniz. Troy Dean ile neden CEO olarak istifa ettiğini ve neden aradan hemen önce Troy'a CEO olmayı bırakmanız gerektiğini konuşmanın ortasındayız. Yeni CEO'nuz Emily için kuracağınız sistemler ve ben sadece ajans sahibi perspektifinin bugün burada konumuzun önemli bir parçası haline gelmesi gibi bir şekilde geri almak istiyorum. Ajans sahiplerinin benzer bir yaklaşımdan özellikle yararlanabileceğini düşünüyor musunuz? Yaratıcı kısmın stratejik kısmı iken ajans sahipleri gibi kilitlenmiş gibi bunun hakkında konuştuk. Sizce bu sistemsel mi? Oradaki birçok insanla ve ajanslarla konuştuğunuz gibi, CEO'nun rolünün rahatsız edici olduğu veya oraya odaklanmaları için en iyi yer olmadığı ortak bir tema mı?

TD: Bence tam bir baş belası oluyor değil mi? Olan şey, tükenmişliğe doğru oldukça hızlı bir darbe gibi çünkü bilirsiniz, yani tipik olarak, CEO rolü onları tüketir ve müşteriyle stratejik şeyler yapmak için hiç zaman harcamazlar. Ve sonra müşteri sonuçları biraz kayma eğilimi gösterir ve derler ki, Biliyorsunuz, bu stratejiyi yapması için başka birini eğitemem çünkü ben bir tek boynuzlu atım ve gerçek şu ki sen bir tek boynuzlu at değilsin, sadece yayıyorsun. çok ince. Doğru? Çünkü kar marjlarını yönetmeye çalışıyorsunuz. İşe alım hattınızı yönetmeye çalışıyorsunuz. Bir CEO olarak tüm bu diğer şeyleri yönetmeye çalışıyorsunuz ve sizi gerçekten benzersiz kılan şeyin ne olduğuna odaklanmıyorsunuz. Şimdi, eğer harika bir stratejik düşünürseniz ve harikaysanız veya harikasınız veya harika bir yaratıcı yönetmenseniz veya harika bir teknik yönetmenseniz, o zaman sizi içeride tutalım. bu rolü siz de ekleyesiniz diye işinize en fazla değeri en iyi yaptığınız, en mutlu, beslenmiş ve zengin olduğunuzda katacağınıza inancım tamdır. Ve günün sonunda eve vardığında. Eğer huysuz değilseniz. Çünkü oradaydın, tatlı bir noktada değilsin. Günün sonunda eve geliyorum. Ve eğer huysuzsam, karım kodda hata ayıklamaya çalıştığımı biliyor, doğru, ki bu çok şükür uzun zamandır olmadı. Ama günün sonunda, işe geldiğimden daha fazla enerjiyle kelimenin tam anlamıyla kapıdan zıplıyorum. Ve o sanki, bu iğrenç. Oyunumda çok fazla eğleniyorsunuz çünkü bütün gün podcast yayınlıyorum ve müşterilerle konuşuyorum, ürünler oluşturuyorum ve çok daha fazla eğleniyorum. Ve bir ajans sahibi olarak günün sonunda, eğer yorgunsanız ve kafanızda çok fazla sekme varsa, kendinize sadece hangi sekmeleri istiyorum diye sorardım. CEO olmayı seviyorsanız ve bildiğiniz her şeyi, stratejik şeyleri, tüm yaratıcı şeyleri bırakmaktan oldukça mutluysanız, şimdi açık tutun ve hangilerini kapatmak istiyorum, CEO'nuz olun, sadece yapmayın. Her ikisini de denemeyin ve yapın çünkü bir noktada, her ikisini de gerçekten iyi yapmaya çalışırsanız, her bir roldeki performansınızın zarar göreceğini düşünüyorum.

DV: Bilirsiniz, bunu açıkladığınızı duymamı sağlıyor, ajanslarımın ofisinde oturduğumu hayal ediyorum, oradaki açık ofis alanımız yerine, orada idari görevlerle zaman geçiriyorum. Yaratıcı ve strateji ve uygulama ekipleriyle. Ben sadece, her iki odadaki değerimi hayal ediyordum ve kesinlikle eve çarptı. Diğer birçok acente sahibinin aynı şeyi nasıl zamanlarının en değerli kullanımıyla ilgili olarak deneyimlediğini görebiliyorum, biliyor musunuz bir sonraki maaş bordrosunu yönetiyor mu yoksa bu küçük acenteyi mi yapıyor yoksa ilerledikçe tekrar mı? yabani otlar, bu idari görevler ve gücünüz dijital strateji veya kod ya da her neyse. Sadece temel değerinizi işinize değer katmaktan daha da uzaklaştırıyorsunuz. Temelde böyle mi gördünüz.

TD: Bence herhangi biri hayatlarını elektronik tablolara sadece bir yardım veya e-posta gibi bakarak geçirmek için bir ajans kurdu, ajansınız büyüdükçe gerekli bir kötülük ve sonunda bu şeylerden daha fazlasını yapmak zorunda kalıyorsunuz. Ve bir şekilde farkına vardım ki, sırf şirkete sahip olduğunuz için bilmenize gerek olmayan şeyleri biliyorsunuz, kar ve zarardan, hesap tablolarından ve net kârdan sorumlu olmanız gerektiği anlamına gelmiyor. Şirketin sahibi olmak ve sadece bir rol oynamak tamamen güzel. Ve benim için buna gerçekten ilham veren adamlardan biri, Avustralyalı bir yazar olan Michael Bungay Stanier adında bir adamdı. Birkaç harika kitap yazdım. Biri Koçluk Alışkanlığı. Diğeri ise tavsiye tuzağı. Ve bir CEO'su var ve kurucu ve ürün geliştirme rolünü oynuyor. Ve bunu gördüğümde, yapmak istediğim şey bu dedim. Ayrıca Apple TV'de kaza yaptığımızı izledim ve dedim ki, Ahbap, o herif ne zaman duracağını bilmiyordu, değil mi? Sanki çalıştığımızdan çok daha önce CEO olarak istifa etmesi gerekiyordu ve egosu bir anda kaçtı. Ve böylece çok, çok, çok, çok daha küçük ölçekte. Ben, Evet, istemiyorum, Adam Newman olmak istemiyorum. Şirketi mahveden adam olmak istemiyorum çünkü çok iyi bir CEO değilim. Bu yüzden dışarı çıkıp en iyi yaptığım şeyi yapacağım ve bunu yapması için başka birini getireceğim çünkü ileriye dönük konsantrasyonum yok. Ve bence büyük bir şeydi, artık büyük sandalyede olmamak için kendime izin vermem gerekiyordu, anlıyor musun? Ve böylece CEO değil de şirkete sahip olmanın normal olduğu konusunda uzlaşmam gerekti. Bu gayet iyi.

DV: Evet, kesinlikle. Ve bence bu, bitirmek için harika bir nokta. Bu çok ilginç oldu. Troy, bugün geldiğin için teşekkürler.

TD: Bana sahip olduğun için teşekkürler, David. Her zaman olduğu gibi bir zevk.

DV: Kesinlikle. Troy ve Emily'nin neyin peşinde olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, görünüşe göre lütfen ajansmavericks.com'u ziyaret edin. WMR'deki bu WordPress topluluğu podcast'lerini dinlediğiniz için herkese teşekkürler. Yine, bu sunucunuz David Vogelpohl oldu. WP Engine'deki rolüm aracılığıyla WordPress topluluğunu destekliyorum. Ve her hafta Press This'de topluluğun en iyilerini size getirmeyi seviyorum.