Web Siteniz Korunuyor mu? Hosting Sağlayıcınıza Sormanız Gereken 10 Soru

Bir ajansı, e-ticaret mağazasını veya küresel bir kuruluşun dijital varlıklarını yönetmeniz fark etmez; web sitenizi korumak bir iş zorunluluğudur.

Bunun nedeni, korumasız bir web sitesinin getirdiği veri ihlalleri ve kesintiler gibi risklerin sitenin çok ötesine geçmesidir. Korunmasız bir web sitesi, hassas verilerin ifşa edilmesinden müşteri güveninin aşınmasına, markanızın itibarının zedelenmesine ve ciddi mali zarara neden olmasına kadar tüm işletmenizi etkileme potansiyeline sahiptir.

Bu isteğe bağlı web seminerinde sitenizi nasıl koruyacağınızı öğrenin!

Sitelerinizi korumanın bir yolu, doğru barındırma sağlayıcısını seçmektir; bu yalnızca web sitesi güvenliği için önemli değildir, aynı zamanda işletmenizin uzun vadeli başarısı için de kritik öneme sahiptir.

Peki sağlayıcınızın arkanızda olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Web sitenizin iyi korunduğundan emin olmak için sormanız gereken 10 soru :

1. Yazılım güncellemelerini nasıl yönetiyorsunuz?

Düzenli yazılım güncellemeleri, iyi korunan bir web sitesinin temelini oluşturur. Güncel olmayan yazılımlar bilgisayar korsanları için yaygın bir giriş noktasıdır ve yazılımınızı güncel tutmak, sitenizi tehditlere karşı korumanın en iyi yollarından biridir.

Bu konuda size yardımcı olmak için barındırma sağlayıcınız, işletim sistemi, kontrol paneli ve WordPress gibi yüklü uygulamalar da dahil olmak üzere sunucu yazılımı için otomatik güncellemeler sunmalıdır. Ayrıca sizi mevcut yazılım güncellemeleri konusunda bilgilendirmeli ve isterseniz otomatik güncellemelere kaydolmanıza izin vermelidirler.

Özellikle WordPress siteleri için, barındırma sağlayıcınızın WordPress çekirdeği, temaları ve eklentileri için otomatik güncellemeleri desteklemesi çok önemlidir.

Bu bileşenlerin eski sürümleri, WordPress'teki tüm güvenlik açıklarının yarısından fazlasından sorumludur ve bunların düzenli olarak güncel kalmasını sağlamak, sitenizin tehlikeye girme riskini önemli ölçüde azaltabilir.

WP Engine'de müşterilerimiz otomatik WordPress çekirdek güncellemelerini seçebilir veya bunları erteleyebilir, ayrıca PHP'nin yeni (ve mevcut) sürümlerine destek verebilirler.

Ekiplerimiz ayrıca WordPress, PHP ve MySQL güncellemelerini müşterilere sunmadan önce kapsamlı bir şekilde test edip "onaylıyor", böylece zaman harcamanıza (veya kiralamanıza) gerek olmayan başka bir güvenlik ve çaba katmanı sunuyoruz!

Son olarak, WP Engine müşterilere eklenti ve tema güncellemelerini otomatik olarak çalıştırabilen, site etkisini kontrol edebilen ve sitenizi manuel müdahale olmadan güvende tutmak için sorunlar tespit edilirse güncellemeleri geri alabilen Akıllı Eklenti Yöneticisi'ni sunar.

2. Güvenlik duvarınız var mı?

Güvenlik duvarı, kötü niyetli saldırılara karşı ilk savunma hattınızdır. Bu sistemler, önceden belirlenmiş güvenlik kurallarına göre gelen ve giden ağ trafiğini izler ve kontrol eder.

Günümüzde çoğu barındırma sağlayıcısı güvenlik duvarı koruması sunmaktadır, ancak bu çözümlerin kalitesi ve etkinliği farklılık gösterebilir.

WP Engine de dahil olmak üzere daha kapsamlı sağlayıcılar, kötü amaçlı trafiği sitenize ulaşmadan önce engelleyebilen web uygulaması güvenlik duvarları (WAF) dahil olmak üzere hem temel hem de gelişmiş güvenlik duvarı koruması sunar.

WP Engine'in Cloudflare ile entegre Global Edge Güvenliği, sitenizin kötü niyetli trafiğe ve SQL enjeksiyonları ve siteler arası komut dosyası oluşturma (XSS) saldırıları gibi yaygın güvenlik açıklarına karşı korunmasını sağlamak için önceden ayarlanmış güvenlik duvarı kuralları ve DDoS koruması sunar.

3. Güvenlik politikanız nedir? SOC-2 uyumlu musunuz?

Güvenlik duvarı koruması gibi belirli güvenlik çözümlerinde ısrarcı olmak önemli olsa da, sağlayıcınızın güvenlik politikası ve sahip olabileceği sertifikalar hakkında daha geniş bir anlayışa sahip olmak da önemlidir.

Kapsamlı bir güvenlik politikası, barındırma sağlayıcınızın sitenizi korumak için sektördeki en iyi uygulamaları takip etmesini sağlar.

Standart güvenlik politikaları genellikle veri koruma, düzenli testler ve denetimlerin yanı sıra güvenlik açığı değerlendirmeleri de dahil olmak üzere sağlayıcınızın güvenlik duruşunun çeşitli yönlerini kapsar.

Ek olarak, bazı sağlayıcılar güvenlik politikalarını, bir barındırma sağlayıcısının müşteri verilerini korumaya yönelik katı protokollere bağlı olduğunun güçlü bir göstergesi olan SOC-2 sertifikası gibi üçüncü taraf sertifikaları ve denetimleriyle geliştirir.

WP Engine, SOC-2 uyumludur ve Güvenlik ve Kullanılabilirlik Güven Hizmetleri Kategorileri standartlarını karşılar. Ayrıca, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından ortaya konulan “bir bilgi güvenliği yönetim sisteminin kurulması, uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesi” gerekliliklerini karşılayan ISO 27001-2013 sertifikasına da sahibiz.

Açık ve kapsamlı bir güvenlik politikasına ve ilgili sertifikalara sahip bir barındırma sağlayıcısını tercih ederek sitenizin potansiyel tehditlere karşı korunduğundan emin olabilirsiniz.

4. Hassas müşteri verilerini nasıl ele alıyorsunuz?

Hassas müşteri verilerinin korunması, müşteri güvenini korumak ve gizlilik düzenlemelerine uymak açısından çok önemlidir.

SOC-2 uyumluluğu bir sağlayıcının veri koruma uygulamalarının güçlü bir göstergesi olsa da, barındırma sağlayıcınızın veri korumasını sağlamak için uyguladığı güvenlik önlemlerini netleştirmeniz gerekir.

Bu, bekleyen ve aktarılan veriler için şifreleme kullanılmasını, sunucularda saklanan ve internet üzerinden iletilen hassas bilgilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlamayı içerir.

Örneğin WP Engine, hassas verilerin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlar ve GDPR ve PCI-DSS gibi önemli düzenlemelere uyumu destekler. Bu, WordPress siteleri için güvenli ödeme ağ geçitleri ve form gönderimleri sunmayı, müşteri bilgilerinin korunmasını ve yasal gerekliliklerin karşılanmasını sağlamayı içerir.

5. Yedeklemeleri ne sıklıkla gerçekleştiriyorsunuz?

Web sitenizin bütünlüğünü ve devamlılığını sağlamak için düzenli yedeklemeler şarttır.

Güvenilir bir yedeklemeye sahip olmak, veri kaybı, bilgisayar korsanlığı veya başka bir olağanüstü durum kurtarma senaryosu durumunda önemli kesintileri önleyebilir.

Bu her türlü web sitesi için geçerli olsa da, düzenli ve sağlam yedeklemeler olmadan siparişlerin, ödeme bilgilerinin ve müşteri verilerinin kaybolma riskiyle karşı karşıya olan e-Ticaret siteleri için özellikle doğrudur. Aynı durum medya siteleri, üyelik platformları ve ağırlıklı olarak müşteri verilerine ve düzenli olarak yeni içeriğe dayanan diğer web siteleri için de geçerlidir.

Barındırma sağlayıcınıza, sitenizdeki en son değişikliklerin ve güncellemelerin korunmasını sağlayan günlük yedeklemeler yapıp yapmadıklarını sorun.

Ayrıca sağlayıcınıza bu yedekleri ne kadar süreyle sakladıklarını da sormalısınız. Yedeklemeleri en az 30 gün boyunca tutmak, uzun süreli koruma sağlayarak, bir sorunun birkaç gün boyunca fark edilmemesi durumunda size aralarından seçim yapabileceğiniz birden fazla geri yükleme noktası sağlar.

WP Engine, otomatik gece yedeklemeleri gerçekleştirir ve önemli güncellemeler veya değişikliklerden önce isteğe bağlı yedeklemeler sunar. Ayrıca WordPress siteleri için veritabanı, temalar, eklentiler ve medya dosyaları da dahil olmak üzere tam site yedeklemelerini de destekliyoruz.

6. Ne tür bir sunucu güvenilirliği ve çalışma süresi garantisi sunuyorsunuz?

Kesinti süresi gelir ve müşteri güveni kaybına neden olabilirken, yüksek sunucu güvenilirliği ve çalışma süresi sitenizin her zaman ziyaretçilere açık olmasını sağlar.

Barındırma sağlayıcınız, Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) ile desteklenen en az %99,9 kesintisiz çalışma süresi sunmalıdır.

Örneğin, WP Engine, SLA'mız başına %99,95 kesintisiz çalışma garantisinin yanı sıra yüksek kullanılabilirlik gereksinimlerine sahip siteler için %99,99 kesintisiz çalışma garantisi sunar. Ayrıca WP Engine, müşterilerin güvenilirlik ve çalışma süresi ihtiyaçlarını karşılamak için doğrudan müşterilerle çalışır.

Örneğin, Super Bowl veya Black Friday gibi yüksek trafikli etkinlikler sırasında WP Engine, sunucuları önleyici olarak ölçeklendirmek ve izlemek için müşterilerle birlikte çalışarak sitelerinin optimum performansla güvenilir kalmasını sağlar.

7. Kesinti durumunda kim neyden sorumludur?

Kesinti durumunda barındırma sağlayıcınızın sorumluluğunu anlamak, riskleri yönetmenize ve beklentileri belirlemenize yardımcı olur.

Yukarıda belirtildiği gibi, bir SLA tarafından desteklenen çalışma süresi garantisine ek olarak, barındırma sağlayıcınız ayrıca bir kesinti veya başka tür bir kesinti durumunda tazminat ve destek önlemleri de dahil olmak üzere sorumluluklarını açıkça belirtmelidir.

Sağlayıcınızın nelerden sorumlu olduğunu bilmenin yanı sıra, bir kesinti meydana gelmesi durumunda hâlâ nelerden sorumlu olduğunuzu anladığınızdan emin olun.

Bir kesinti durumunda karşılaşabileceğiniz riskleri daha iyi anlayabilmeniz ve bunlara karşı daha hazırlıklı olabilmeniz için barındırma sağlayıcınızla tüm bu ayrıntıları netleştirmeniz önemlidir.

8. Daha fazla güvenlik veya kısa ihtiyaçlar için özel sunucular sunuyor musunuz?

Özel sunucular, web siteniz için ek bir güvenlik ve performans katmanı sağlar.

Kaynakların birden fazla site arasında dağıtıldığı paylaşımlı barındırmanın aksine, özel sunucular tüm kaynakları tek bir istemciye tahsis ederek müdahale riskini en aza indirir ve güvenilirliği artırır.

Özel sunucular, özellikle yüksek trafikli web sitelerine, katı güvenlik gereksinimlerine veya belirli uyumluluk gereksinimlerine sahip işletmeler için faydalıdır. Özelleştirilmiş güvenlik ayarlarına ve performans optimizasyonlarına izin vererek sunucu ortamı üzerinde daha fazla kontrol sağlarlar.

Barındırma sağlayıcınıza özel sunucular sunup sunmadıklarını ve bu ortamları nasıl yönettiklerini sorun.

WP Engine, işletmenizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel sunucu seçenekleri sunar. Bu seçenekler, sitenizi diğerlerinden izole ederek ve siteler arası kirlenme riskini azaltarak güvenliği artırır.

Ayrıca belirli performans gereksinimlerini ve uyumluluk standartlarını karşılamak için özel konfigürasyonlar da sunuyoruz. Ek olarak, özel sunucular genellikle gelişmiş izleme ve destekle birlikte gelir ve optimum performansı ve güvenliği sürdürmek için sorunların derhal ele alınmasını sağlar.

9. Site kaynaklarını yukarı ve aşağı ölçeklendirmek ne kadar kolay?

Web sitenizin ihtiyaçları zamanla değişebilir ve barındırma sağlayıcınız, kaynakları gerektiği gibi ölçeklendirme esnekliği sunmalıdır.

Buna, önemli bir kesinti veya veri kaybı olmadan barındırma planınızı yükseltmenize veya düşürmenize olanak tanıyan ölçeklenebilir çözümler sağlanması da dahildir. Esnek bir barındırma sağlayıcısı, farklı hizmet düzeyleri arasında kesintisiz geçişlere olanak tanıyarak web sitenizin farklı düzeylerde trafik ve talebi karşılayabilmesini sağlamalıdır.

Bu ölçeklenebilirlik, trafikte büyüme veya sezonluk artışlar yaşayan işletmeler için potansiyel yavaşlama veya çökmeleri önlemek açısından çok önemlidir.

WP Engine, kritik zamanlarda web sitelerini test etmek ve ölçeklendirmek için müşterilerle birlikte çalışarak bu esnekliğin örneğini oluşturur. Bu proaktif yaklaşım, WordPress sitelerinin performanstan ödün vermeden artan talebi karşılayabilmesini sağlar.

10. Müşteri hizmetleriniz ve teknik desteğiniz ne kadar duyarlı?

Anında ilgilenilmesi gereken sorunlarla karşılaştığınızda duyarlı müşteri hizmetleri ve teknik destek çok önemlidir.

Barındırma sağlayıcınız telefon, e-posta ve canlı sohbet dahil olmak üzere birden fazla kanal aracılığıyla 7/24 müşteri desteği sunmalıdır.

WP Engine, sitenizin güvenli ve son derece işlevsel kalmasını sağlamak için soruları anında yanıtlayabilen ve WordPress'e özgü sorunlarda yardımcı olabilecek WordPress uzmanlarından 24 saat ödüllü destek sağlar.

Bu düzeydeki özel destek, sorunların hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olur, kesinti süresini en aza indirir ve web sitenizin sorunsuz çalışmasını sağlar.

WordPress sitelerinizi güvenle koruyun

Web sitesi korumasına öncelik veren bir barındırma sağlayıcısı seçmek, işletmenizin güvenliği ve başarısı için çok önemlidir.

Yukarıda sıralanan soruları sorarak barındırma sağlayıcınızın sitenizi tehditlere karşı korumak için gerekli önlemleri aldığından emin olabilirsiniz.

Unutmayın, güvenli bir web sitesi yalnızca verilerinizi korumakla kalmaz, aynı zamanda ziyaretçileriniz ve müşterileriniz arasında güven oluşturur.

Bu konuyu ve daha fazlasını son web seminerimizde öğrenin. Sorularım var? Şimdi bir uzmanla sohbet edin.