Web Tasarım İşletmeniz İçin Fiyatları Ne Zaman ve Nasıl Artırırsınız?

Bu konuk yazısı Millo'nun kurucusu Preston Lee tarafından yazılmıştır. Millo hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitelerini ziyaret edin .

Web tasarım işiniz için fiyatları ne zaman artıracağınızı belirlemek, birçok nedenden dolayı gerçekten zor bir görev olabilir.

Birincisi, korku var (tamamen haklı korku da!). Müşteri bulmak ilk etapta yeterince zor. Yapmak isteyeceğiniz son şey, web tasarım fiyatlandırmanızı değiştirerek onları korkutmaktır.

Sonra bunun katıksız lojistiği var. Karışıklığa veya müşteri çatışmasına neden olmadan fiyatların nasıl yükseltileceğini bulmak çok önemlidir.

Bununla birlikte, fiyatlarını yükselten tasarımcılar nadiren pişman olurlar.

Bunun yerine, çoğu web tasarımcısı, "Keşke fiyatlarımı daha önce yükseltseydim!"

Bugünün makalesinde, hedefler şunlardır:

1. Fiyatları ne zaman yükselteceğiniz konusunda size güven verir
2. Fiyatların nasıl yükseltileceği konusunda eyleme geçirilebilir tavsiyeler sunun

"Ne zaman" ile başlayalım.

Bir Web Tasarımcısı (veya Ajans) Olarak Fiyatları Ne Zaman Artırmalı?

Yıllar geçtikçe, web tasarımı fiyatlandırması, öncelikle bir web sitesi tasarlama (ve bunun için ne ücretlendirileceğini bilme) görevi yıllar içinde çok değiştiği için aldatıcı bir konu olmuştur.

15 yılı aşkın bir süre önce ilk web sitemi tasarladığımda, sayfa hızı veya kullanıcı erişilebilirliği konusunda pek endişelenmedim. Buna, sürekli olarak yeni cihazlar, diller, sağlam ve güvenli web barındırma ve UX yönergeleri yağmuru ekleyin ve sizi işinizde tutacak web geliştirme fiyatlandırmasını nasıl belirleyeceğinizi bilmek çok kolay.

Neyse ki, fiyatların ne zaman yükseltileceğini bilmek, web tasarım süreçlerine ayak uydurmak kadar zor değil. Web tasarım fiyatlandırması çok daha basit olabilir.

Aşağıda, bir web tasarımcısı veya web tasarım ajansı olarak ücretlerinizi yükseltme zamanının geldiğine dair yaygın işaretlerin bir listesini ekledim.

Web Tasarım Oranlarınızı Yükseltme Zamanının Geldiğinin Dört İşareti

1. Yeni müşteriler, onlara teklifinizi gönderdiğinizde gözünü kırpmaz

Gerçek şu ki, müşterilerinizin bir teklife "evet" demesini kolaylaştırmak istiyorsunuz. Ancak, müşterilerinizden en ufak bir tereddüt veya geri tepme almazsanız, web geliştirme maliyetiniz çok düşük ayarlanmış demektir.

Benim tavsiyem: Bir miktar geri tepme görmeye başlayana kadar her yeni müşteriyle fiyatları yükseltin. Ardından, her iki tarafın da kazanmış gibi hissettiği bir fiyata karar verin.

2. Kâr marjlarınız çok düşük

Tabii ki, kar marjınızı artırmanın sadece fiyatları yükseltmekten daha fazla yolu var, ancak sık sık kendinizi bir projenin sonunda çok az şey kaldığını görüyorsanız, web tasarım fiyatlandırmanız muhtemelen çok düşük ayarlanmış.

Benim tavsiyem: Her projeye değer katarken (maliyeti değil) fiyatları yükseltin (bu makalenin "nasıl" bölümünde bununla ilgili daha fazla bilgi var).

3. Yıllardır aynı fiyatlandırmaya sahipsiniz

Bir yıldan uzun bir süredir aynı web tasarımcısı saatlik ücretine veya web geliştirme fiyatlandırmasına sahipseniz, bunun nedenine dikkatlice bakmanın zamanı geldi. Sadece standart bir enflasyon maliyetiyle bile, fiyatlarınızı yükseltmeyerek kendinize zarar veriyorsunuz.

Benim tavsiyem: En azından her yıl fiyatları yükseltin. Gerekirse eski müşterilerde büyükbaba, ancak yeni müşterilerde asla bir yıldan fazla bir süre önce yaptığınız oranda oturum açın.

4. Daha fazla para istiyorsunuz

Bazıları paranın tüm kötülüklerin anası olduğunu söyler. Gerçek şu ki: Parayı severim. Bankada param olmasını seviyorum. Sevdiğim işi yaparken ve ailemle daha fazla zaman geçirirken bana para kazandıran bir iş kurmayı seviyorum.

Gerçekten önemli olan şeylere bağlı kaldığınız sürece, daha fazla para istemenin yanlış bir tarafı yok. Kendinizi her ay biraz daha fazla tampon isterken bulursanız, oranlarınızı artırmanın zamanı gelmiş olabilir.

Benim tavsiyem: Finansal istikrarı sağlama arzunuzun, fiyatlarınızı yükseltme korkunuzu aşmasına izin verin. Ve her zaman paradan çok daha önemli olan şeylere bağlı kalın: aile, sevdikleriniz, tutku, anlam, miras vb.

Fiyatları Arttırmak İçin Bir İşaret Beklemenize Gerek Yok

Yukarıda listelediğim tüm nedenler, fiyatları ne zaman yükselteceğinizi bilmenize yardımcı olsa da, gerçek şu ki: fiyatları yükseltmek için bir bahaneye ihtiyacınız yok.

Zamanının geldiğini düşünüyorsanız, bir işaret beklemeyin. Sadece fiyatlarınızı yükseltin. Düşündüğünden çok daha kolay.

Aşağıda, zamanlamanın doğru olduğuna karar verdiğinizde fiyatları nasıl yükselteceğinize dair birkaç ipucu paylaşacağım.

Bir Web Tasarımcısı (veya Ajans) Olarak Fiyatları Nasıl Artırırsınız?

Web tasarım fiyatlarınızı yükseltme zamanının geldiğine ikna olduğunuzda, süreci daha az sancılı veya garip hale getirmek için kullanabileceğiniz birkaç numara vardır.

Yeni başlayanlar için, karşılaşacağınız iki kritik görevin olacağını kabul etmek önemlidir:

1. Yeni müşteriler için fiyatları nasıl yükselteceğinizi öğrenmek (kolay)
2. Mevcut müşteriler için fiyatların nasıl yükseltileceğini bulmak (daha zorlu)

Yeni Müşteriler İçin Fiyatları Nasıl Artırırsınız (Kolay)

Yeni müşteriler için fiyatların nasıl yükseltileceğini sorarken öğrenecek pek bir şey yok. Gerçek şu ki, oldukça basit.

Tek yapmanız gereken, çevrimiçi olarak listelediğiniz her yerde web geliştirme fiyatlandırmanızı güncellemektir. İşte en büyük iki öneri:

Çevrimiçi portföyünüzdeki fiyatları yükseltin

Çalışmalarınızı ve fiyatlarınızı gösteren bir portföy web siteniz varsa, web geliştirme maliyeti ayrıntılarını orada güncellediğinizden emin olun. Bu, ücret tablonuza (ayrı bir tablonuz varsa) veya yalnızca bir fiyatlandırma sayfasına dahil olabilir.

İlgili tüm pazar yerlerinde fiyatları yükseltin

Upwork gibi sitelerden çok sayıda yeni iş alan bir serbest çalışan veya ajanssanız, fiyatlarınızı orada da güncellemek isteyeceksiniz. Hangi hizmetlerin önceden var olan müşteriler için ücretlerinizi artırdığını not edin ve önceki web tasarım fiyatlandırmasında dedesi olmak istediğiniz birinin fiyatlarını istemeden yükseltmediğinizden emin olun.

Mevcut ve Eski Müşteriler İçin Fiyatlar Nasıl Artırılır (Daha Zorlu)

Daha önce de belirttiğim gibi, yeni müşteriler için fiyatları nasıl yükselteceğinizi bilmek kolaydır. Oranlarınızın eskisinden daha yüksek olup olmadığını bilmek için tarihsel bir bağlamları yoktur.

Ancak mevcut müşterilerle fiyatların nasıl yükseltileceğini bilmek biraz daha karmaşık olabilir. Müşteriye bağlı olarak, web geliştirme maliyetinde gereken artışı anlayacaklar, ancak diğerleri geri çekilebilir veya gücenebilir. Hatta bazıları ayrılabilir.

Unutmayın: Bir müşteri, web geliştirme fiyatınızı yükselttiğiniz için ayrılırsa, bu, yeni (daha yüksek) ücretinizi ödemeye hazır ve istekli yeni bir müşteri için kapıyı açar.

Ayrıca bazı eski müşterilerinizi eski oranlarınızdan büyükbaba olarak seçebilirsiniz (yine de bunu sınırlamanızı tavsiye ederim). Bunun için, her müşteriden ne kadar ücret aldığınızı takip etmek için bir tür CRM/fatura yazılımı kullanmak isteyeceksiniz.

Mevcut müşterilerle fiyatları nasıl yükselteceğinize dair birkaç ipucu:

İlişkinize göre doğru ortamı seçin

Bazı müşteriler için, web tasarım fiyatınızı yükseltmek, e-posta yoluyla hızlı bir fiyat artışı mektubu göndermek kadar basit olacaktır.

İlişkiniz yeterince iyiyse ve geçmişte yeterince değer verdiyseniz, daha yüksek oranlarınızı memnuniyetle ödeyeceklerdir.

Diğerleri için daha incelikli olmanız gerekebilir. Belki onları öğle yemeğine götürmek ve aşağıdaki birkaç ipucunu kullanmak.

Minnettarlığa odaklan

Bazı müşteriler için fiyatlarınızı yükselttiğinizi duymak şok edici olabilir. Onları bu şekilde hazırlıksız yakalamak, sizin bencil, açgözlü veya mantıksız davrandığınızı düşünmelerine neden olabilir.

Onlarla olan ilişkinize ve size gönderdikleri önceki çalışmalara şükran duymaya odaklanarak bu endişelerin üstesinden gelebilirsiniz.

Ortaklığınıza ne kadar değer verdiğinizi bilmelerine yardımcı olun ve geçmişte birlikte başardığınız tüm güzel şeyleri onlara hatırlatın.

Geçmiş ve gelecekteki değeri vurgulayın

Birçok müşteri akıllarında hemen bu soruya atlayacaktır:

"Web geliştirme maliyetiniz artıyorsa, anlaşmamızdan başka ne elde edeceğim?"

Ne yazık ki, bu insan doğasıdır. Neredeyse hepimiz - yapmamaya çalışsak bile - kendi kendimize "Bunda benim için ne var?"

Bu yüzden müşterinize kattığınız geçmiş ve gelecekteki değeri vurgulamalısınız.

Geçmiş için, aşağıdaki gibi ifadeleri deneyin:

• “Birlikte gerçekten cüretkar hedeflere ulaştık!”
• "İlk başladığımızda web sitenizi güncellemenin ne kadar baş ağrısı olduğunu hatırlıyor musunuz?"
• "İşler çok sorunsuz ilerliyor ve büyüyen işinizin bir parçası olmaya bayılıyorum!"

Gelecek için, ekleyebileceğiniz yaklaşan hizmetleri veya birlikte ilerlerken sağlayabileceğinizi bildiğiniz herhangi bir ek değeri eklediğinizden emin olun.

Gerçek şu ki, çoğu müşteri daha yüksek fiyatlar ödemeye hazır. Sadece web geliştirme maliyetlerine yapılan ekstra yatırıma değeceğinden emin olmaları gerekiyor.

Gelecek için doğru beklentileri belirlemek, onları hem rahatlatabilir hem de ileride olacaklar konusunda gerçekten heyecanlanmalarını sağlayabilir.

PROFESYONEL İPUCU: Daha yüksek web tasarım fiyatlandırmasını haklı çıkarmanın bir yolu olarak karşı karşıya kaldığınız ek maliyetleri gündeme getirmek isteyebilirsiniz.

Bu ayartmaya teslim olma.

En yakın, en iyi müşterileriniz bile, sadece kiranız yükseldi, daha fazla taşeron tuttunuz veya yeni bir bilgisayar satın almak zorunda kaldınız diye size daha fazla ödeme yapmayı haklı çıkaramaz.

Onlara kattığınız değere odaklanın ve fiyatlarınızı yükseltmenin dahili nedenlerini asla tartışmanıza gerek kalmayacak.

Dilek Tutmayı Bırakın - Harekete Geçin

Oranlarınızı ne zaman yükselteceğiniz veya oranlarınızı nasıl yükselteceğiniz konusunda hala gerginseniz, işte size önerim:

Küçük başla.

Belki ilk başta müşterilerinizden sadece biriyle deneyin. Gerçekten korkuyorsanız, kaybetmekten çekinmeyeceğiniz bir müşteriyle başlayın (herkesin bir müşterisi vardır).

Biraz ivme kazandıktan sonra, bir web tasarımcısı olarak fiyatları yükseltmenin ne kadar kolay (ve heyecan verici) olduğuna şaşıracaksınız.

Her zaman olduğu gibi, iyi şanslar!