Tutarlı İnceleme - Dürüst Görüşümüz

Yayınlanan: 2022-08-04

E-Ticaret başarısının anahtarının müşterilerle sağlam bir ilişki kurmak olduğu evrensel olarak bilinen bir sırdır. Bu nedenle işletmeler, müşterileriyle bağ kurmak için organik uygulamaları devreye sokmak zorundadır.

Satın alma yolculuklarının her aşamasının sonunda müşterileri karşılamak ve onlara ikramda bulunmak için takibin manuel olarak yapıldığı günler geride kaldı. Bunun yerine, yolculukları boyunca doğru müşterilere ulaşmanıza yardımcı olmak için e-posta Otomasyon Araçları ortaya çıktı.

Retainful, bir müşteriye ilk satın alımından sonra teşekkür etmekten, kaybettiğiniz müşterileri geri kazanmak için yeniden etkileşim e-postası göndermeye kadar, müşterilerle sağlam bir bağ kurmanıza yardımcı olacaktır.

Ayda 19 ABD Dolarından başlayan premium planlarla Retainful, e-Ticaret mağazanız için çok şey sunar. Özelliklere daha yakından bakacağız ve müşterilerinizle ilişkinizi güçlendirmenize nasıl yardımcı olabileceklerini göreceğiz.

Tutarlı pazarlama

Kalıcı E-posta Pazarlama

Retainful, WooCommerce ve Shopify mağazaları için kullanılabilen bir E-posta pazarlama otomasyonu platformudur. Retainful ile Terk edilmiş alışveriş sepeti ve satın alma sonrası e-posta kampanyalarını otomatikleştirebilir, alışveriş sepetinin terk edilmesini önleyebilir, yeni müşteriler edinebilir ve tekrarlanan satışları artırabilirsiniz.

Zamanda hızlı bir yolculuk – Retainful, Terk edilmiş bir sepet kurtarma aracı olarak başladı ve şimdi eksiksiz bir E-posta pazarlama otomasyon aracına dönüştü.

Retainful, WooCommerce ve Shopify'da bulunan diğer tüm pazarlama otomasyon platformları gibi mi diye sorabilirsiniz.

EVET, bir e-posta pazarlama otomasyon platformudur!

Ve HAYIR, piyasada bulunan diğer e-posta pazarlama platformları gibi değil.

Hiç e-posta kampanyalarınızı otomatikleştirebilen, indirimler sunabilen, açılır pencereler kullanabilen ve tavsiye programları çalıştırabilen bir e-posta pazarlama aracı gördünüz mü?

Retainful bunların hepsini yapıyor ve onu benzersiz yapan da bu.

Peki, Retainful e-Ticaret Mağazam İçin Doğru Araç mı?

Bu soruya evet demek istesek de, ilerleyen bölümlerde tartışacağımız, fark ettiğimiz bazı kusurlara da dikkat çekmek istiyoruz.

Karar vermeden önce tüm faktörleri - özellikler, artılar ve eksiler - göz önünde bulundurmanızı istiyoruz.

Özellikler

Retainful, sürekli katılım yoluyla müşterilere kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmanıza yardımcı olabilecek birçok özellikle birlikte gelir.

Otomatik e-posta Kampanyaları

Retainful kullanarak birden fazla otomatik e-posta kampanyası oluşturabilir ve yolculukları boyunca müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz. Önceden oluşturulmuş e-posta şablonları, önceden oluşturulmuş otomasyon iş akışları ve Sürükle ve Bırak e-posta düzenleyicisi, e-postalarınızı düzenlemenize ve dakikalar içinde bir kampanya başlatmanıza yardımcı olur. Şunun gibi kampanyaları otomatikleştirebilirsiniz:

Terk Edilmiş Sepet Kurtarma e-postaları

Sepetin terk edilmesi gelirinizi etkileyebilir, bu nedenle terk edilmiş sepetlerin kurtarılması çok önemlidir. Retainful'u kullanarak otomatik alışveriş sepeti kurtarma e-postaları gönderebilir ve kaybedilen satışları gelire dönüştürebilirsiniz.

Retainful, müşterilerinizi sepetlerini geri almaya teşvik etmenize yardımcı olmak için e-postalarınıza dinamik kupon kodları eklemenize de olanak tanır.

Sipariş Takibi e-postaları

Bir satın alma işlemini tamamladıktan sonra bile müşterilerle etkileşim kurmak çok önemlidir. Senin hakkında konuşmalarını sağla, yoksa yeni bir mağazaya geçerler.

Otomatik sipariş takip e-postaları göndermek, onları bir döngü içinde tutmanıza yardımcı olur. Geri bildirim isteyebilir, onları satın aldıkları ürün hakkında eğitebilir ve sipariş takip e-postası ile ürün önerebilirsiniz.

teşekkür e-postaları

Basit bir teşekkür harikalar yaratabilir. Müşterilere alışverişleri için teşekkür eden otomatik e-postalar gönderin. Teşekkür e-postanıza bir Sonraki sipariş kuponu ekleyebilir ve mağazanızda satışların artmasını sağlayabilirsiniz.

Geri arama e-postaları

Retainful kullanarak otomatik yeniden etkileşim e-postaları gönderebilir ve kaybettiğiniz müşterileri mağazanıza geri getirebilirsiniz. Ayrıca geri kazanma e-postaları yoluyla bir indirim kuponu gönderebilir ve geri dönüp tekrar satın almaya başlamak için ilgilerini yeniden ateşleyebilirsiniz.

hoş geldiniz e-postaları

Müşterilerinizi ilk alışverişlerini tamamladıktan sonra güzel bir şekilde karşılayın ve teşekkür edin, ilk satın alma indirimi sunarak en iyi ilk izlenimi yaratın ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayın.

Yönlendirme Programı

Müşteriler, arkadaşlarının tavsiyelerine güvenir. Mevcut müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürün, olumlu sözler üretin ve Yönlendirmeler yoluyla yeni müşteriler edinin.

Yüzde indirimleri, sabit fiyat indirimleri ve ücretsiz gönderim indirimleri gibi çeşitli indirim ödülleri ile hem Yönlendireni hem de Yönlendirileni ödüllendirebilirsiniz.

tavsiye e-posta bildirimleri

Hem Yönlendirene hem de Yönlendirene Yönlendirme e-posta bildirimleri gönderebilirsiniz.

Retainful, sevk programınızı çeşitli şekillerde tanıtmanıza olanak tanır. Örneğin, müşterilerin keşfetmesini kolaylaştırmak için web sitenizde sohbet benzeri bir pencere öğesi görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, bir müşteri satın alma işlemini tamamladıktan sonra teşekkür sayfanızda yönlendirme bağlantısı içeren bir açılır pencere gösterebilirsiniz.

Yönlendirme üyelerinin ayrıntılarından yönlendirmeler yoluyla kazanılan toplam gelire kadar tüm analitiği temiz bir kontrol panelinde kontrol edin.

sonraki sipariş kuponları

Mevcut müşterileri elde tutmak, yeni müşteriler edinmekten daha uygun maliyetlidir. Teşekkür e-postaları yoluyla Sonraki sipariş kuponlarını gönderin ve müşterileri daha fazlası için geri dönmeye teşvik edin.

e-postalar ve müşterileri teşvik edin

Bunlar tek kullanımlık kupon kodlarıdır ve bir kez kullanıldıklarında müşteriler bunları tekrar kullanamaz. Müşterilere satın aldıkları için teşekkür etmek ve bir Sonraki sipariş kuponu sunmak, müşterilerinizi elde tutmanıza yardımcı olacaktır.

Yönlendirmelerde olduğu gibi, Tutarlı kullanarak müşterilerinize üç tür indirim sunabilirsiniz: Yüzde, Sabit fiyat ve Ücretsiz gönderim.

Sonraki sipariş kuponları için bir son kullanma tarihi belirleyebilir, müşterilere indirimi hatırlatmak için e-postalar gönderebilir ve FOMO oluşturabilirsiniz.

Açılır pencereler

Çekici açılır pencerelerle müşterilerin dikkatini çekin. E-posta listenizi oluşturmak için e-posta adreslerini toplayın, sepetlerini terk etmelerini engelleyin ve daha fazlasını yapın.

Çekici açılır pencereler

Sepetin terk edilmesi, satışlarınız üzerinde büyük bir etkiye neden olabilir. Ancak, durdurmak zor olsa da, Exit-intent açılır pencerelerini kullanarak olmasını engelleyebilirsiniz.

Bu açılır pencereler, çıkış amacı teknolojisi üzerinde çalışır, yani, imleç çıkış düğmesine yaklaştırıldığında veya tıklandığında bir açılır pencere tetiklenir.

Kesin bir e-posta listeniz yoksa e-posta pazarlaması mümkün değildir. Bunun yerine, müşteri e-posta adreslerini toplamak ve daha sonra Retainful kullanarak onlarla etkileşim kurmak için sepete ekle e-posta koleksiyonu açılır penceresini kullanın.

Retainful'daki açılır pencereler yalnızca WooCommerce ile sınırlıdır ve yalnızca premium sürümlerde mevcuttur. Bu biraz dezavantaj.

Otomasyon iş akışları

Retainful'un önceden oluşturulmuş otomasyon iş akışları sayesinde e-posta kampanyanızı dakikalar içinde başlatabilirsiniz. Müşterilere zamanında ulaşmanıza yardımcı olmak için her e-posta kampanyasının önceden oluşturulmuş otomasyon iş akışı vardır.

Önceden oluşturulmuş iş akışlarına bazı değişiklikler eklemek veya yeni bir otomasyon iş akışı oluşturmak istiyorsanız bunu Müşteri yolculuğu oluşturucuyu kullanarak kolayca yapabilirsiniz.

Müşteri yolculuğu oluşturucuyu kullanarak müşterinizin yolculuğunu görselleştirin ve müşterileri dönüştürmek için özel e-posta yolları oluşturun. Tetikleyiciler, Bekle, eylem, E-postalar, Koşullu bölmeler ve Kuponlar ekleyebilirsiniz.

Yalnızca iş akışları değil, Retainful'da hazır e-posta şablonları vardır, böylece müşterilere profesyonel görünümlü e-postaları kolayca gönderebilirsiniz.

Müşterilere kolayca

Bekle, yani şablonlar mevcut mu? Bunları özelleştirmek veya kişiselleştirmek istersem ne olur?

Retainful, görsel Sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisiyle birlikte gelir. Önceden oluşturulmuş e-posta şablonlarını marka stilinize uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Ya da sıfırdan bir e-posta tasarlamanıza yardımcı olacak seçenekler e-posta düzenleyicide mevcuttur.

Sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisini kullanarak resimler, gifler, logolar, indirim kuponları, sosyal paylaşım düğmeleri, sipariş ayrıntıları ve daha fazlasını ekleyebilirsiniz.

Müşterilerin adlarını, adreslerini, sipariş özetlerini ve daha fazlasını eklemek istiyorsanız Retainful'ın kısa kodları vardır. E-postanızı kısa kodlarla kişiselleştirin ve açık e-posta oranlarını artırın.

Akıllı Raporlama

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını nasıl bileceksiniz? Bir kampanya başlatıp sonuçları almaya başlayana kadar boşta kalamazsınız.

Kampanyanızın nasıl performans gösterdiğini ve hangi sonuçları döndürdüğünü kontrol etmelisiniz. Onları yakından takip etmek, kampanyanızı iyileştirmenize veya yenilemenize yardımcı olacaktır.

Neyse ki Retainful, akıllı raporlama ve gerçek zamanlı analitik ile birlikte gelir. Kampanya sonuçlarınızı hızlıca kontrol edin. Retainful raporları, doğru hedef kitleye göre uyarlanmış otomasyon kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olur.

Yalnızca temel bilgiler değil, iş akışı kampanyanız hakkında ayrıntılı raporlar da alabilirsiniz. Örneğin, iş akışınıza kaç müşterinin girip çıktığını görün. Bu, kampanyanızın kullanım kolaylığını artırmak için gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olacaktır.

Bireysel e-postalarla kişiselleşin ve Retainful'da bireysel e-posta KPI'larını kontrol edin. Örneğin, açık e-posta oranları, tıklama oranları ve abonelikten çıkma oranları Retainful ile takip edilebilir. Bu ölçümler, daha iyi e-postalar oluşturmanıza yardımcı olur ve kaç e-postanın teslim edildiğini de kontrol edebilirsiniz.

Gerçeğe Dönelim - Retainful'un Artıları ve Eksileri.

12000'den fazla kullanıcı, e-postalarını otomatikleştirmek için Retainful'a güveniyor. Rakamlar yalan söylemez. Retainful, işinizin büyüklüğünden bağımsız olarak birçok Profesyonele ve uygun bir pazarlama platformuna sahiptir.

Ama biz de birkaç kusur fark ettik. Bu yüzden devam etmeden önce bunları düşünün. Pekala, hadi başlayalım.

Artıları

Ücretsiz sürüm – Pek çok otomasyon aracı ücretsiz bir sürüm sunmaz. Ancak, Retainful'ın 300 kişi içeren ücretsiz bir sürümü vardır ve ayda 500 e-posta gönderebilirsiniz.

Kişiler – 25000 kişiye ulaşabilirsiniz. Bu da sınır değildir ve yalnızca 5 ABD doları ek ücret karşılığında daha fazla dokunuş ekleyebilirsiniz.

Yönlendirme programı – Bir Yönlendirme programıyla pek çok pazarlama otomasyonu eklentisi görmezsiniz. Yönlendirmeler aracılığıyla yeni müşteriler edinin ve Retainful'ın Yönlendirme programıyla müşteri edinme maliyetlerinizi azaltın.

Aktif kupon – E-postalarınıza dinamik olarak kupon ekleyebilirsiniz. Kuponlar aracılığıyla üç tür indirim sunun ve müşterileri sevindirin.

Sipariş kuponunu takip etme – Müşterileri elde tutmak, yenilerini edinmekten daha uygun maliyetlidir. Bu nedenle, gelecekteki satın alımlar için kuponlar gönderin ve müşterileri tekrar tekrar geri dönmeye teşvik edin.

Entegrasyonlar – Retainful'ı Hubspot, Mailchimp, Klaviyo ve çok daha fazlası gibi favori e-posta sağlayıcılarınıza bağlayabilirsiniz.

Özel katılım – Katılım uzmanlarından Retainful platformunun kişisel bir incelemesini alabilirsiniz.

Fiyatlandırma – Retainful ne çok pahalı ne de çok ucuz; piyasadaki diğer eklentilere kıyasla rekabetçi fiyatlara sahiptir ve esnektir. İstediğiniz kişilere göre ödeme yapabilirsiniz.

Otomasyon – Retainful ile en iyi otomasyon deneyimini elde edin. Hızla başlamak için önceden oluşturulmuş otomasyon iş akışlarını kullanın ve yolculuk boyunca müşterilerle etkileşim kurmak için otomatik pilotta e-postalar gönderin.

E-posta Düzenleyici – Retainful, bir sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisiyle birlikte gelir. E-postalarınızı özelleştirebilir, profesyonel görünmelerini sağlayabilir ve dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.

Raporlama – Retainful, kampanyalarınızı ve e-posta performansınızı gerçek zamanlı olarak görüntüleyen temiz, anlayışlı bir kontrol paneline sahiptir. Ayrıca, terkedilmiş sepet kurtarma ve yönlendirme programı aracılığıyla kazanılan geliri de kontrol edebilirsiniz.

Eksileri

Yayın – Retainful'ın bir e-posta yayın özelliği yoktur. Tek seferde birden fazla müşteriye ulaşmak imkansız ama şimdilik bu mümkün. Evet, Yayın özelliği üzerinde çalıştıklarını ve yakında Retainful'da kullanıma sunulacağını duyduk.

Pop-up'lar – Pop-up'lar, e-posta adreslerini toplamaktan sepetin terk edilmesini önlemeye kadar çeşitli amaçlara hizmet ettikleri için çok yararlı olabilir. Retainful açılır pencerelerine sahiptir, ancak Shopify mağazalarıyla değil, yalnızca WooCommerce mağazalarıyla sınırlıdır. Ayrıca, premium bir özellik olan eklentinin ücretsiz sürümünde açılır pencerelerin öne çıkmasını sağlayamazsınız.

Platform sınırlaması – Retainful'ın önemli bir dezavantajı, yalnızca WooCommerce ve Shopify'da mevcut olmasıdır. Shopify plus, BigCommerce veya Wix platformunuz varsa diğer platformlarda piyasaya sürülene kadar beklemeniz gerekir.

Yani, bunlar Retainful'un Artıları ve Eksileri.

Ne düşünüyorsun? İşletmeniz için uygun mu?

Devam etmek. Ayrıca size Retainful'un fiyatlandırmasından da bahsedeceğiz ve ardından doğru kararı vermeniz kolaylaşacak.

Fiyatlandırma

Fiyatlandırma

Bizi asıl etkileyen Retainful'un fiyatlandırma planları oldu. E-posta pazarlamasında yeniyseniz, Retainful sizin için mükemmel seçimdir.

Free Forever sürümü, başlamak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir, 300 kişi sunar ve Ücretsiz sürümü kullanarak ayda 500 e-posta gönderebilirsiniz.

Retainful'ın premium planları bile çok uygun fiyatlı olduğundan, küçük ve büyük işletmeler için doğru seçimdir.

başlangıç

Retainful için Başlangıç ​​planı aylık 19 ABD dolarıdır, 2000'e kadar kişi sunar ve sınırsız e-posta gönderebilirsiniz. Kişiler sınırlı değildir ve yalnızca 5 ABD Doları karşılığında 1000 ek kişi oluşturabilirsiniz.

Başlangıç ​​paketi ile 10 adede kadar otomasyon iş akışı oluşturabilirsiniz ve size rehberlik edecek öncelikli e-posta desteği alırsınız.

Başlangıç ​​planında bulunan özellikler şunlardır:

Büyüme Planı

Büyüme Planının fiyatı ayda 49 ABD dolarıdır ve 5000 kişi alırsınız (1000 ek kişi için 5 ABD doları). Büyüme planıyla 25 otomasyon iş akışı oluşturun ve sorgularınızı Canlı sohbet ile çözüme kavuşturun.

Başlangıç ​​planına ek olarak, aşağıdaki gibi özelliklere sahip olacaksınız:

Profesyonel Plan

Profesyonel planda 25.000'e kadar kişi elde edeceksiniz. Otomasyon iş akışlarında herhangi bir sınırlama yoktur ve size platformun kişiselleştirilmiş bir incelemesini sunmak için özel bir işe alım uzmanına sahip olacaksınız.

Uzmanlarından biriyle bir katılım oturumu için rezervasyon yaptırabilir ve şimdi bir adım adım bilgi alabilirsiniz.

Retainful'ın fiyatlandırma planı bu. Oldukça basit ve anlaşılır, değil mi?

Bekle, işte en iyi kısım geliyor.

Retainful'ın da esnek bir fiyatlandırma yöntemi vardır. Sadece kullandığınız kadar ödeyebilirsiniz.

Seçilen kişilere göre fiyatlandırma planlarındaki değişikliği görebilirsiniz. Eski fiyatlandırma planlarının kişi gereksinimlerinizi karşılamadığını düşünüyorsanız, ihtiyacınız olan kişilere göre bir planı özelleştirebilir ve seçebilirsiniz.

Emin değilseniz, Ücretsiz planı kullanmaya başlayabilir, nasıl çalıştığını görebilir ve ardından yükseltebilirsiniz.

Son düşünceler

Retainful, mağazanız için doğru pazarlama platformu mu? Tavsiye eder miyiz? Kesinlikle evet. Dünya çapında 12000'den fazla satıcı Retainful'a güveniyor, dolayısıyla bu size performansı hakkında bir şeyler söylemelidir. İşletmenizin boyutu ne olursa olsun, Retainful harika bir seçimdir. Tüm pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve rakiplerinizin önünde kalmanıza yardımcı olacak yeteneklere sahiptir.

Retainful'ın en iyi özellikleri Otomatik e-posta kampanyaları, Dinamik kuponlar, Yönlendirme programları ve Açılır Pencereler idi. Tüm e-posta pazarlama ihtiyaçlarınızı tek bir platformda yönetin, Retainful.

İyi şanlar!