Wix ve SquareSpace ile Rekabet Edebilmek için SaaS İş Modeline Geçmek

Bir süredir pazarın değiştiğini biliyoruz. Özel bir web sitesinin inşası için haftalarca uğraşan faturaların ödenmesini sağlar, ancak bu anlaşmalar genellikle bir kereye mahsustur. Daha da önemlisi, yüksek ücretli bir müşteri bulursanız, geliştirme projenizin ardından ihtiyaç duydukları sürekli hizmetleri onlara sunacak bir konumda olmanız gerekir. Rakibiniz zaten tekrar eden bir biçimde hizmetler sunuyor ve siz de yapmalısınız.

Bu makalede, kendi markanız ve etki alanınız altında en yüksek ödeme yapan müşterilerinize kurumsal düzeyde hizmetler sunabilmeniz için bu yeni gelir akışının kilidini nasıl açacağınızı ele alacağız.

Müşteriler (çok) bir web sitesinden daha fazlasını ister

Yinelenen bir gelir iş modeline geçiş, müşterilerin sizden basit bir web sitesi oluşturma projesinden daha fazlasını istemesi gerçeğiyle doğal olarak uyum sağlar. Ciddi müşteriler, dijital sağlayıcılarıyla güvenilir bir iş ilişkisi geliştirmek ister. Tipik olarak bu müşteriler, ihtiyaçları için birinci sınıf, güvenilir ve performanslı bir çözüm sağlamak için harcamalarını artırmaya hazırdır. Bunu mevcut sağlayıcılarından (siz) alamazlarsa, müşteriler başka bir yere gidecek ve müşteriyi kaybedecek veya yeni harcamalarının çoğunu kaçıracaksınız.

Müşterilerinize tekrar eden hizmetler sunmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Güvenilir ve istikrarlı bir web varlığına sahip olmak, meşru kaliteye yatırım yapmak isteyen ciddi müşteriler için kritik bir görevdir.

Kendinizi Bir SaaS Sağlayıcısı Olarak Düşünmeye Başlayın

Tek bir işlem odaklı işten geçmenin bir yolu, bir SaaS modeli biçiminde güvenli bir gelir akışı geliştirmektir. Bunu yapmanın en güçlü yolu, müşteri ilişkiniz için çapa görevi gören birinci sınıf bir barındırma paketi sunmaktır. Sizi tüm dijital ihtiyaçları için tek durak noktası olarak görmeye başlayacaklar. Mevcut müşterinize yaklaşmadan önce sunacağınız hizmet paketini düşünün, sadece barındırma mı? Veya barındırma artı yazılım yığını bakımı (eklentiler ve temalar) veya belki günlük yedeklemeler ve bir 3. taraf sitesinde güvenli depolama ile birinci sınıf bir barındırma seçeneği. Ayrıca, barındırma artı SEO optimizasyonu unsurlarını bir paket paket olarak birleştiren paketleri düşünün veya giderek artan bir şekilde, bir paket olarak barındırma, yükseltme, performans incelemeleri ve ayda 1-2 saatlik site tasarımı sunan şirketler görüyoruz. Barındırmayı çapa olarak kullanmak, hızlı ödeme yapılmasını sağlar. Rutin site yükseltmeleri gibi yinelenen bir müşteri katılımı unsurunun dahil edilmesi, olumlu bir devam eden ilişki sağlar.

Verimlilik ve Etkinlik için Otomatikleştirin

Hizmetlerinize SaaS çözümleri eklemek için zihinsel geçişi yaptıktan sonra, artık bu hizmeti verimli ve güvenilir bir şekilde sunmaya odaklanmanız gerekir. Tekliflerinizi otomatikleştirmeniz gereken yer burasıdır. Yeni sitelerin oluşturulmasını, teslim edeceğiniz bakım paketlerinde yer alan görevleri ve müşterilerinizin alacağı destek unsurlarını otomatikleştirmeniz gerekiyor. Bu hizmetleri verimli ve etkili bir şekilde sağlayamazsanız, işinizi sürdüremezsiniz.

Bunun için Plesk, GridPane ve cPanel gibi teknik çözümler mevcut, ancak müşterilerin sizin müdahaleniz olmadan aboneliklerinizi benimsemelerini sağlamak için donatılmış, kapsamlı, müşteri odaklı bir araç seti geliştirmek için biraz dikkat gerekiyor. Müşterinizle dijital olarak başarılı bir şekilde etkileşime geçmek için, entegre faturalama, karmaşık teknik ayrıntıları gizleyen müşteri dostu bir self servis arayüzü, kullanıcı dostu gösterge tabloları ve yeni hizmet tekliflerini seçmelerini sağlayan mekanizmalar ile modern bir müşteri portalı deneyimi sunmanız gerekecektir. sen.

Gelişen Teknoloji Çözümleri

Dollie gibi gelişmekte olan platformlar, Kurumsal Düzeyde Altyapı üzerinde barındırılan, gerçekten ölçeklenebilir, yüksek kaliteli, isteğe bağlı bir web sitesi hizmeti sunmanın tüm yönlerini otomatikleştirir. Müşterilerinizin tek yapması gereken, oluşturduğunuz bir WooCommerce Abonelik planına kaydolmak ve kutudan çıktığı gibi çalışmaya hazır. wpcs.io gibi daha yeni hizmetler, bir SaaS modeli kullanarak Bulut üzerinde ölçeklenebilir iş kurmak için gereken birçok teknik görevi de otomatikleştirir.

Wix ve Squarespace ile Rekabet Etmek İçin Şablonları Kullanın

SaaS teklifinizi oluştururken, satış ve destek süreçlerinizi basitleştirmek için şablona dayalı bir model kullanmayı düşünün. Aralarından seçim yapabileceğiniz önceden hazırlanmış site tasarımlarından oluşan basit bir kitaplık oluşturun. Bu önceden hazırlanmış site tasarımları, sizin ve ekibinizin geçmişte geliştirdiğiniz ve satış yapmayı sevdiğiniz özel yapılara dayanmalıdır. Squarespace ve Wix'in ısmarlama, ajans boyutunda bir sürümünü oluşturuyorsunuz, artık tanıdık WooCommerce abonelikleri aracılığıyla ajans web siteniz üzerinden doğrudan satabilirsiniz.

Acenteler yıllardır düşük bütçeli müşterilere hizmet veremese de artık onlara uygun bir paket sunmak çok kolay. Müşterinizin aylık bir ücret karşılığında başlamak için bir şablon seçmesine izin verin ve bu temel üründen bakım ve geliştirme paketleri satabilirsiniz. Üstüne üstlük, gerçek bir kademeli teklif oluşturulmasını sağlayan yüksek marjlarda özel eklentiler satabilirsiniz. Kademeli tekliflerinin örnekleri, pazara özel ek site özelliklerini, hazırlama sitelerini ve gelişmiş bakım planlarını içerebilir.

Şablona dayalı bir model oluşturmak 3 farklı şekilde gerçekleştirilebilir.

• Kurum içi kullanım için ajansınıza özel şablonları kullanabilirsiniz. Bu, şirket içi genç geliştiricileriniz için ortak bir eklenti, tema ve tasarım kurulumu oluşturmak için şablonları kullanmak anlamına gelir. Bu, geliştirme yaşam döngünüzü büyük ölçüde hızlandırır. Her yeni sitede manuel olarak sıkıcı kurulumu çalıştırmak yerine, şablonu kurarken bu eylemi yalnızca 1 kez gerçekleştirirsiniz. Ardından, bu şablona dayalı olarak anında yeni bir site oluşturabilirsiniz.

• Web sitenizin açılış sayfasında, önceden hazırlanmış web sitesi tasarımlarından oluşan küçük bir kitaplık sunun. Bu, web sitenizde WooCommerce Abonelikleri ile entegre olan Wix benzeri bir teklif oluşturur. Önceden yapılmış site tasarımları seçiminiz, pazarınız için elle seçilecek/oluşturulacak, böylece müşterilerinize ihtiyaçları için ideal bir başlangıç ​​noktası sunabilirsiniz. Bu belirli sitelerin içeriğini ve çıkışlarını zaten bileceksiniz. Bu, destek süresini büyük ölçüde azaltır, ancak aynı zamanda sitenin kalitesini garanti etmenizi sağlar. Unutmayın, teklifinizin değeri müşterilerinize sunduğunuz ısmarlama hizmettedir. Onlara tasarımınızın hızlı işlevsel bir web sitesini sağlıyorsunuz, ancak aynı zamanda müşterinizle bir ilişki geliştiriyorsunuz. Ev sahibi, geliştirici, danışman ve danışman olursunuz. Artık bu müşterinin tüm yaşam döngüsünden siz sorumlusunuz. Siz onların güvenilir Web Sırdaşlarısınız!

• Kurulum zamanı özelleştirmeleri ile Önceden Yapılmış Site tasarımları Kitaplığınızı geliştirin. Bu, önceden yapılmış site tasarımlarınızda site oluşturma sırasında toplanacak temel bilgileri seçebileceğiniz anlamına gelir. Bu bir e-posta, telefon numarası, iş adresi ve hatta bir isim olabilir. Müşteriniz sizinle bir site satın alıp başlattığında, bu bilgiler yeni oluşturulan sitelerine enjekte edilecektir. Başlangıç ​​noktaları, artık kendilerini hemen rahat hissettikleri mükemmel şekilde uyarlanmış bir başlangıç ​​sitesidir.

Bir SaaS Geleceği

Web tasarım işletmelerinin geleceği Bulut ve Saas iş modellerine dayanacak. Tekrarlanabilir gelir modelleri hem müşterileriniz hem de işletmeniz için çekicidir. İstikrarlı tekrarlanabilir gelir, bir sonraki gelir diliminin nereden geleceği konusunda endişelenmeden büyüyen bir işletme kurabileceğiniz öngörülebilir bir nakit akışı sağlar. Gelişen teknoloji yetenekleri artık size kendi markanızı kullanarak barındırma ve diğer katma değerli hizmetler sunmak için gereken eksiksiz hizmet paketini sunuyor. Size ve müşterilerinize dengeli ekonomik faydalar sağlamak için SaaS modelini kullanırken, müşterilerinize sunduğunuz hizmetleri derinleştirmek ve geliştirmek için bu hizmetleri kullanın.

daha fazla okuma

• Özel web sitesi veya SaaS?
• SaaS platformu olarak WordPress nasıl kullanılır?