İletişim Formlarından SMS Bildirimleri Nasıl Gönderilir?

WordPress sitenize her form gönderildiğinde, sürekli e-posta veya aktif web sitesi izleme ihtiyacını ortadan kaldıran bir SMS bildirimi alabileceğinizi biliyor muydunuz? Site ziyaretçilerinizden gelen yeni sorgulardan haberdar olmak için pratik bir yöntem arıyorsanız, iletişim formunuzdan SMS bildirimleri uygulamak mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır.

Ancak bu özelliği nasıl kurarsınız? Bu makale, WordPress iletişim formunuzdan SMS bildirimleri göndermenin faydalarını tartışacak ve başlamak için gerekli adımları özetleyecektir.

İletişim Formu İçin SMS Bildirimi Göndermenin Faydaları

WordPress sitenizle ilgili SMS bildirimleri göndermek isteyebileceğiniz birçok neden vardır. Bunların arasında, ekibinizle ve site ziyaretçileriyle iletişimi geliştirmek için pek çok fayda vardır.

Geliştirilmiş Tepki Süresi

SMS bildirimlerini WordPress iletişim formunuzla entegre etmek, sizin ve ekibinizin mesajları doğrudan mobil cihazlarınızdan almasını sağlayarak yanıt süresini önemli ölçüde azaltır. Bu, özellikle hızlı müşteri desteği sağlarken veya acil sorularla ilgilenirken kullanışlıdır. Kullanıcılarınızın endişelerine anında ilgi gösterilmesi, müşteri memnuniyetini artırabilir ve işletmenizin itibarını iyileştirebilir.

Kolaylık

SMS bildirimleri almak, yeni mesajlar için e-postanızı sürekli kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırır. Zaman kazandırır ve hareket halindeyken bile web sitenizin etkinlikleri hakkında sizi güncel tutar. Çoğu kişi mobil cihazlarını her zaman yanlarında bulundurduğundan, bilgisayarınıza bağlı kalmadan kullanıcılarınızla kolayca bağlantıda kalabilirsiniz.

Verimliliği arttırmak

SMS bildirimleri göndererek, mesajları aciliyetlerine göre filtreleyebilir ve önceliklendirebilirsiniz. Bu, önemli sorunları hemen ele almanıza ve acil olmayan konuları sonraya planlamanıza olanak tanıyarak daha verimli bir iş akışı sağlar.

WordPress İletişim Formunuzdan SMS Bildirimleri Gönderme Adımları

WordPress iletişim formunuzdan SMS bildirimleri göndermek pek çok avantaj sunar, ancak önce sistemi kurmalısınız. Dışarıdan yardım almak istiyorsanız, bunu sizin için yapabilecek bir ön uç geliştirici için saatte en az 40 ABD doları ödemeyi bekleyebilirsiniz. Ancak, bu sistemi kendi başınıza kurmak, aşağıda özetleyeceğimiz gibi, aslında o kadar da karmaşık değil.

1. Adım: Uygun Bir SMS Ağ Geçidi Seçin

SMS ağ geçidi, WordPress iletişim formunuzdan mobil cihazınıza SMS mesajları gönderen bir hizmettir. Farklı fiyatlandırma planları ve özellikleri olan çeşitli SMS ağ geçidi sağlayıcıları mevcuttur. Popüler seçenekler arasında TextMagic, Twilio, Plivo ve Clickatell bulunur. İhtiyaçlarınıza en uygun seçeneği seçmek için sunulan hizmetleri ve bunların fiyatlarını ve özelliklerini karşılaştırın.

2. Adım: Bir İletişim Formu Eklentisi Kurun ve Yapılandırın

İletişim formunuzdan SMS bildirimleri göndermeye başlamak için, SMS bildirim entegrasyonunu destekleyen bir WordPress iletişim formu eklentisi yükleyin.

Aşağıdakiler gibi çeşitli seçenekler mevcuttur:

• WPForms – WPForms, çevrimiçi formları kolayca oluşturmanıza ve yönetmenize izin veren popüler bir WordPress eklentisidir. Sezgisel bir sürükle ve bırak arayüzü sunarak yeni başlayanlar ve teknik olmayan kullanıcılar için harika bir seçimdir. Temel iletişim formlarının yanı sıra e-posta abonelik formları, sipariş formları ve daha fazlasını da oluşturabilirsiniz. WPForms, birçok SMS ağ geçidi hizmetiyle iyi bir şekilde bütünleşerek, SMS bildirimlerinin verimli bir şekilde ayarlanmasına olanak tanır.
• Contact Form 7 – Contact Form 7, basitliği ve esnekliği nedeniyle WordPress'in en yaygın kullanılan iletişim formu eklentilerinden biridir. Çeşitli iletişim formlarını yönetmenize izin verir ve kısmi spam filtrelemeyi, AJAX destekli göndermeyi ve CAPTCHA'yı destekler. Yerel olarak SMS bildirimlerini desteklemese de, Form gönderdikten sonra SMS bildirimleri göndermenizi sağlayan Contact Form 7 – SMS Alert gibi ek eklentilerle işlevlerini genişletebilirsiniz.
• Fluent Forms – Fluent Forms, WordPress için güçlü ve hızlı bir form oluşturucu eklentisidir. Kullanıcı dostu bir arayüze, form alanlarına ve özelleştirme seçeneklerine sahiptir. Gelişmiş koşullu mantığı ile son derece kişiselleştirilmiş formlar oluşturabilirsiniz. Fluent Forms, SMS ağ geçidi sağlayıcıları da dahil olmak üzere çok sayıda üçüncü taraf hizmetle entegrasyon sağlayarak SMS bildirimleri özelliğini etkinleştirir.

Başka eklentiler de mevcuttur ve farklı iletişim formları, farklı SMS sağlayıcılarını destekler. Bu nedenle, ihtiyaçlarınıza en uygun olanı görmek için etrafa göz atın. Uygun güvenlik ve işlevsellik için seçtiğiniz eklentinin yılda en az bir kez güncellendiğinden emin olun.

Bir eklenti yüklemek için WordPress panonuza gidin, "Eklentiler"i seçin, ardından "Yeni Ekle"yi tıklayın. Ardından, ücretsiz bir seçenek kullanıyorsanız, seçtiğiniz seçeneği arayın ve "Şimdi Yükle"yi tıklayın. Premium bir eklenti seçtiyseniz (veya WPForms veya Fluent Forms sürümünüzü yükselttiyseniz), yüklemek için eklenti geliştiricisi tarafından sağlanan zip dosyasını yüklemeniz gerekir. Eklenti yüklendikten sonra, başlamak için etkinleştirin.

Eklentinizi etkinleştirdikten sonra, “Yeni Ekle” bölümünü bulun ve yeni bir iletişim formu oluşturun. Formunuza bir ad verin ve başlamak için bir şablon seçin. Oradan, form alanlarını gerektiği gibi özelleştirin. Bu, seçtiğiniz eklentiye göre değişecektir, ancak çoğu iletişim formu eklentisinin sezgisel bir görsel düzenleyicisi vardır veya alan eklemek için basit form etiketleri (İletişim Formu 7'nin durumunda olduğu gibi) kullanır.

3. Adım: İletişim Formunuzu Yayınlayın

İletişim formunu web sitenize ekleme işlemi, kullandığınız eklentiye bağlı olarak biraz değişebilir. Genel olarak şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Sayfayı oluşturun veya düzenleyin veya iletişim formunu görüntülemek istediğiniz yere gönderin.
2. WordPress editöründeki “Blok Ekle” düğmesine tıklayın ve iletişim formu eklentinizle ilişkili bloğu arayın (örn. WPForms, Contact Form 7 veya Fluent Forms).
3. Uygun bloğu seçin ve açılır menüden veya formun kısa kodunu girerek görüntülemek istediğiniz iletişim formunu seçin.
4. Sayfanızı veya gönderinizi güncelleyin veya yayınlayın; iletişim formunuz artık web sitenizde görünecektir.

4. Adım: SMS Bildirim Ayarlarını Yapılandırın

SMS bildirimlerini ayarlamak için, seçtiğiniz SMS ağ geçidini iletişim formu eklentinizle entegre etmeniz gerekir. İşlem, seçtiğiniz eklentiye ve SMS ağ geçidine bağlı olarak değişebilir. Burada, SMS bildirimlerinin nasıl yapılandırılacağına ilişkin genel bir taslak verilmiştir.

Öncelikle, tercih ettiğiniz SMS ağ geçidi sağlayıcısında bir hesap için kaydolun. API anahtarları, Account SID veya Auth Token gibi gerekli kimlik bilgilerini almak için sağlayıcının talimatlarını izleyin.

Ardından, SMS bildirim entegrasyonunu etkinleştiren iletişim formu eklentiniz için gerekli eklentiyi veya uzantıyı yükleyin. Bu, eklentiyi aramayı ve WordPress kontrol panelinizden yüklemeyi veya manuel olarak indirip yüklemeyi içerebilir.

Birçok WordPress özelliği için WP SMS mesajlaşma ve SMS bildirimleri gibi genel amaçlı bir çözüm seçebilirsiniz. Bu özel eklenti, Contact Form 7, GravityForms, QuForm, WooCommerce, EDD ve daha fazlasıyla entegre olur. Ayrıca 300'den fazla SMS ağ geçidini destekler, bu nedenle birçok seçeneğiniz vardır.

Alternatif olarak, iletişim formunuza özel bir çözüm de kullanabilirsiniz. Yukarıda belirtilen aynı iletişim formu eklentisi örneklerini kullanmak:

• WPForms, Pro veya Elite planlarının bir parçası olarak sunulan SMS'i etkinleştirmek için bir Zapier entegrasyonunun kullanılmasını gerektirir.
• Contact Form 7, bu ücretsiz Twilio entegrasyonu gibi birkaç ücretsiz üçüncü taraf SMS eklenti eklentisine sahiptir.
• Fluent Forms, Entegrasyon Modülleri sayfasından etkinleştirilebilen tüm premium planlarla bir Twilio entegrasyonu içerir

İletişim formu eklentisinde SMS ağ geçidinizin ayarlarını yapılandırmanız gerekecektir. Bu genellikle SMS ağ geçidi sağlayıcısından alınan API anahtarlarının, Hesap SID'sinin veya Kimlik Doğrulama Simgesinin girilmesini içerir. Bazı eklentiler, bildirimlerin gönderilmesini istediğiniz telefon numarası ve mesajların gönderileceği telefon numarası veya gönderen kimliği gibi ek ayarları yapılandırmanızı da gerektirebilir.

Ardından, bildirim almak istediğiniz her iletişim formu için SMS bildirimleri ayarlayabilirsiniz. Bu genellikle eklentinin form ayarlarına veya bildirimler bölümüne gitmeyi ve uygun alanları yapılandırmayı içerir. Alıcının telefon numarasını, gönderenin telefon numarasını veya gönderen kimliğini ve SMS mesajı şablonunu belirtmeniz gerekebilir.

Örneğin Fluent Forms ile genel ayarlara bir SMS hizmeti ekleyebilir, ardından oluşturduğunuz her bir formda Pazarlama/CRM entegrasyonu sekmesinden SMS'i etkinleştirebilirsiniz. Hızlı ve kolay!

5. Adım: SMS Bildirimlerinizi Test Edin

İletişim formunuzu canlı hale getirmek için son adımınız, SMS bildirimlerinin doğru çalıştığından emin olmaktır. İletişim formunuz aracılığıyla bir test girişi gönderin ve mobil cihazınıza bir SMS bildirimi alıp almadığınızı kontrol edin. Her şey doğru ayarlanmışsa, test girişinin ayrıntılarını içeren bir mesaj almalısınız.

SMS bildirimlerini WordPress iletişim formunuzla entegre etmek, web sitenizin kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilecek ve iş akışınızı kolaylaştırabilecek değerli bir ektir.

SMS bildirimlerini kullanmanın faydaları arasında, gelişmiş yanıt süresi, artan kolaylık ve sorgulamaların işlenmesinde yüksek verimlilik yer alır. Bir SMS ağ geçidi sağlayıcısını ve uyumlu bir iletişim formu eklentisini dikkatli bir şekilde seçmek, bilgisayarınızdan uzaktayken bile kullanıcılarınıza bağlı kalmanızı sağlayan kusursuz bir SMS bildirim sistemi kurmanıza olanak tanır.

Sonuç olarak, yeni gönderimler hakkında bilgi sahibi olmak ve acil konulara öncelik vermek, web sitenizin ziyaretçileri için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayarak daha yüksek müşteri memnuniyeti ve işletmeniz için daha iyi bir itibar sağlayabilir.

SMS bildirim sisteminizin performansını düzenli olarak değerlendirmek ve gerekli ayarlamaları yapmak, etkinliğinin korunmasına yardımcı olacak ve kullanıcılarınızla bağlantıda başarının devam etmesini sağlayacaktır.