A'dan Z'ye Sosyal Medya İçerik Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Başarılı bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturmak söz konusu olduğunda, aralarından seçim yapabileceğiniz sonsuz sayıda seçenek ve platform varmış gibi hissedilebilir. Ancak bunun sizi ezmesine izin vermeyin, çünkü biraz planlama ve çok fazla yaratıcılıkla marka bilinirliğinizi artırmaya, müşteri bağlılığını artırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olacak bir strateji oluşturabilirsiniz.

Sosyal medya tarifinizi tanımlamak için sekiz adım

Sosyal medya içerik stratejinizi bir başarı reçetesi gibi düşünün. Tıpkı bir tarif gibi, tüm doğru malzemelere sahip değilseniz ve neyi başarmaya çalıştığınıza dair net bir anlayışa sahip değilseniz, yemeğiniz (veya bu durumda içeriğiniz) başarısız olacaktır.

Ancak doğru bileşenler yerinde olduğunda, yalnızca lezzetli olmakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerinizin daha fazlasını istemesini sağlayacak bir şey hazırlayabilirsiniz.

1. Hedef kitlenizin platform ve içerik tercihlerini anlayın

Bu yolculuktaki ilk adım, hedef kitlenizin platform ve içerik tercihlerini anlamaktır. Bir düşünün: Bir vejeteryana biftek servis etmezsiniz, o halde neden hedef kitlenizle alakalı olmayan içerik yaratasınız?

Hedef kitlenizin demografik özelliklerini belirleyerek, ilgi alanlarını ve davranışlarını araştırarak ve alıcı kişilikleri oluşturarak, kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturabileceksiniz.

Peki bunu nasıl yapıyorsun? Hedef kitlenizin kim olduğu hakkında zaten bir fikriniz olabilir. Belki de zamandan tasarruf etmenin bir yolunu arayan meşgul profesyonellerdir. Belki de Boston'a 50 millik bir yarıçap içinde açık hava etkinlikleri arayan ailelerdir. Ya da French Press'te en kaliteli çekirdeklerin demlenmesini isteyenler kahve severler olabilir.

Kitlenizi kimin oluşturduğunu bilmiyorsanız, analitiğinize dalın. İçeriğiniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle kimin rezonansa girdiğini görün. Veya işletmenizin çözdüğü sorunları kimlerin yaşayabileceğini düşünün.

Ardından, bu kitleyi tanıyın. Onlarla yüz yüze konuşun. Anketleri e-posta yoluyla gönderin. Sosyal medya anketleri yapın. Çevrimiçi zamanlarını nerede geçirdikleri, sosyal medyada ne tür içerikleri (canlı yayınlar, görüntü tabanlı gönderiler, ses, uzun biçimli blog içeriğine bağlantılar vb.) tüketmekten hoşlandıkları ve ilgilerini çeken şeyler hakkında bilgi edinin.

Son olarak, bu bilgiyi, hedef kitlenizin ortalama üyesine benzeyen, esasen uydurulmuş karakterler olan alıcı kişilere dönüştürün. Örneğin, 35 yaşında iki çocuk babası olan, orta sınıf bir geliri olan, Boston bölgesinde yaşayan ve her hafta sonu yürüyüşe çıkan Josh adında bir karakteriniz olabilir.

Gelecekte, sosyal medya ile ilgili kararlar alırken, yaptığınız her hareketin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için bu kişilere başvurabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin: Bu makale e-ticarete özel olarak hazırlanmıştır, ancak herhangi bir işletmenin hangi sosyal medya platformlarının kendileri için doğru olduğunu seçmesine yardımcı olabilir.

2. Başarı ölçümlerinizi ve hedeflerinizi tanımlayın

Kitlenizi net bir şekilde anladığınızda, başarı ölçümlerinizi ve hedeflerinizi tanımlamanın zamanı geldi. Tıpkı yemek pişirmek gibi, aklınızda net bir bitmiş ürün olması tarifte gezinmenize yardımcı olacaktır.

Genel iş hedeflerini belirlemek ve yol boyunca belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı (SMART) adımlar belirlemek, sosyal medyada başarı için çok önemlidir. Anahtar performans göstergeleri (KPI'lar), sonuçları objektif olarak ölçmek için kullanabileceğiniz metriklerdir. Bunlar, çabalarınızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını veya ayarlamalar yapmanız gerekip gerekmediğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Sosyal medya için ortak KPI'lar şunları içerir:

• Gösterimler
• Seviyor
• Yorumlar
• Kitle büyümesi
• Nişan oranı
• Dönüşüm oranı
• tıklama oranı
• Reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS)
• sepete ekle

3. Sizi farklı kılan bir içerik teması geliştirin

Günümüzün kalabalık sosyal medya ortamında, sizi diğerlerinden ayıran bir içerik temasına sahip olmak çok önemlidir. Bunu bir moda ifadesi gibi düşünün - işe yaraması için benzersiz ve akılda kalıcı olması gerekir.

Başarılı olmak için, şirketinizin rakiplerinin sahip olmadığı yeni bir malzeme, hizmet tarzı veya içerik gibi benzersiz bir satış önerisine ihtiyacı vardır. Belki birkaç tane var. Gönderilerinizin konusunun temelini oluşturmak için bu temel farka yaslanabilirsiniz. Alıcı kişilikleri oluştururken olduğu gibi, hedef kitlenize de hizmet eden rakipler için kişiliklerimizi haritalandırmak isteyebilirsiniz. Kendi şirketinizi dahil edin ve sizi neyin farklı kıldığını görün.

Düzenli beyin fırtınası oturumları - her şeyin olduğu yerde - fikirlerin akmasına yardımcı olabilir. O zaman sadece en iyisini seçin ve gerisini bırakın.

Son olarak takipçilerinizi dinlemeyi unutmayın. Onlardan fikirlerini isteyin ve en iyilerini ödüllendirin. Diğer şirketlerin kullandığı trend fikirleri keşfedin ve bunları benzersiz satış teklifinize ve hedef kitlenize uyarlayıp uyarlayamayacağınızı görün.

4. Yayınlama sıklığı ve içerik takvimi oluşturun

Yayınlama sıklığı ve içerik takvimi oluşturmak, içerik stratejinizi doğru yolda tutmak için çok önemlidir.

Frekansınız büyük ölçüde kullanmayı seçtiğiniz platformlar tarafından belirlenebilir. Örneğin, Twitter her gün birden fazla güncellemeye izin verir. Facebook'ta günde bir veya iki defadan fazla gönderi paylaşmak istemeyebilirsiniz.

Bu kılavuz, platform başına ne sıklıkta gönderi paylaşılacağını açıklar.

Ayrıca yaptığınız gönderi türlerini de değiştirmek istersiniz (alıntılara karşı istatistiklere karşı fotoğraflar vb.) ve gönderi yapmanız gerekenden 15 dakika önce fikirleri düşünmeye başlamak istemezsiniz. Önceden planlanmış üç aylık bir içerik takvimine sahip olmanın, düzenli kalmanıza ve oyunun bir adım önünde olmanıza yardımcı olabileceği yer burasıdır. Ardından, benzer gönderileri toplu olarak oluşturabilir ve verimlilik için bunları takviminize yayabilirsiniz.

Jetpack Social, WordPress'ten sosyal medya gönderilerini önceden planlamanıza yardımcı olabilir, böylece neyi ne zaman göndermek istediğinizi öğrendikten sonra yayınlamayı otomatikleştirebilirsiniz. Profesyonel sosyal medya yöneticileri, tatildeyken bile sürekli olarak bu şekilde yeni içerik yayınlar.

5. Kitlenizde yankı uyandıran ve onlarla bağlantı kuran içerik oluşturun

Daha önce yaptığınız kitle araştırmasını hatırlıyor musunuz? İşte burada gerçekten kullanışlı olacak! Kitlenizin yararlı ve ilginç bulacağı konular etrafında sosyal medya içeriği oluşturun.

Bu, elbette, her işletme veya blog için farklı görünecektir. Ancak, başlamanıza yardımcı olacak birkaç fikir:

• Müşterileriniz veya takipçileriniz tarafından sıkça sorulan soruların yanıtları
• Hayatınıza, işinize veya süreçlerinize perde arkası bakışlar
• Ürünlerinizi kullanmak için ipuçları ve püf noktaları
• Kitle üyelerinizle canlı bir Soru-Cevap
• Ürünlerinizi diğer şirketlerin ilgili öğeleriyle birleştiren hediye fikirleri
• Sadık takipçileri ödüllendiren hediyeler ve yarışmalar
• İlginç tatilleri kutlamanın eğlenceli yolları
• Kitlenizin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi günlük yaşamlarında nasıl kullandığını gösteren, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• İşletmeniz veya sektörünüzle ilgili benzer web sitelerinden makaleler

İlginç, göz alıcı grafikler etkileşimi artırmada uzun bir yol kat edebilir. Profesyonel bir tasarımcı yardımıyla sosyal medya bütçenizin bir kısmını ayırmalısınız. Verimlilik için, kendi kendinize değiştirebileceğiniz benzersiz şablonlar oluşturabilirler. Bunlar alıntılar, istatistikler ve hızlı metin tabanlı ifadeler için harikadır. Profesyonelce tasarlanmış arka planınızı seçin, metninizi ekleyin ve başlayın!

Pahalı yazılımlar olmadan kendi tasarımlarınızı yapmanıza yardımcı olması için Canva gibi araçları da kullanabilirsiniz.

6. Zamandan tasarruf etmek ve verimliliği artırmak için otomasyondan yararlanın

Otomasyon, sosyal medya içerik çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için çok önemlidir. Bunu kişisel bir asistan olarak düşünün — en önemli görevlere odaklanmanızı sağlayarak zamandan tasarruf etmenize ve verimliliği artırmanıza yardımcı olabilir.

Jetpack Social, yalnızca birkaç tıklamayla sitenizin içeriğini sosyal medyada otomatik olarak yayınlamanıza ve gönderileri önceden planlamanıza olanak tanıyan WordPress'teki sosyal medya gönderilerinizi otomatikleştirmenin kullanışlı ve güçlü bir yoludur.

Jetpack Social ile bir kez yazıp her yere gönderebilirsiniz, bu da verimliliği artırmayı ve zamandan tasarruf etmeyi her zamankinden daha kolay hale getirir.

7. İçeriğinizi tanıtın ve dağıtın

İçeriği tanıtmak ve dağıtmak, başarılı bir sosyal medya stratejisinde önemli bir adımdır.

Maksimum erişim için ücretli tanıtımdan yararlanmak, etkileyici kişiler ve diğer markalarla ortaklık yapmak, uygun hashtag'leri ve anahtar kelimeleri kullanmak, içeriği farklı platformlarda yeniden yayınlamak ve yeniden kullanmak ve ayarlamalar için içerik tanıtım çabalarınızın başarısını ölçmek ve analiz etmek bu sürecin önemli parçalarıdır.

8. Başarıyı ölçün ve verilere dayalı kararlar alın

Başarıyı ölçmek ve veri odaklı kararlar almak, başarılı bir sosyal medya içerik stratejisi için çok önemlidir. Bir karne gibidir - neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamanıza yardımcı olur ve buna göre ayarlamalar ve iyileştirmeler yapmanıza olanak tanır.

Gelecekteki içerik için veriye dayalı kararlar verebilmeniz için KPI'larınızı izlemek üzere ayarlanmış analitik araçlarını kullanmak, tamamen bu sürecin bir parçasıdır.

Bir sonraki gönderi grubunuzu sosyal medya içerik takvimine eklemeden önce, KPI'larınızı gönderi türüne göre analiz edin ve işleri karıştırmaktan, sonuçları yeniden değerlendirmekten ve değişiklik yapmaya devam etmekten korkmayın.

Kaçınılması gereken yaygın sosyal medya içeriği hataları

• Net bir içerik stratejisine sahip olmamak. Stratejiniz için bir yön belirlemek, gönderilerinizin etkinliğini en üst düzeye çıkarır.
• Kitlenizi anlamamak. Sosyal medya içeriğinizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre ne kadar çok uyarlarsanız, o kadar etkili olur.
• Tutarlı olmamak. Takipçilerinizin ne bekleyeceklerini bilmeleri için düzenli olarak yayınlayın ve böylece sosyal medya algoritmalarının zirvesinde kalın.
• Görsel kullanmamak. Resimler, grafikler ve videolar, içeriğinizin takipçilerin sosyal medya akışlarında öne çıkmasına yardımcı olur ve genellikle bilgileri yalnızca kelimelerden daha iyi sunmaya yardımcı olur.
• Performansı ölçmemek ve analiz etmemek. Neyin işe yarayıp yaramadığını öğrenin, böylece zamanınızı ve paranızı en iyi şekilde değerlendirebilirsiniz.

Sosyal medya içerik stratejinizi yükseltmek için dokuz ipucu

1. İçeriğinizi toplu oluşturun

Toplu olarak içerik oluşturmak size zaman kazandırabilir ve mesajlarınızda ve marka bilinci oluşturmanızda tutarlılık sağlayabilir. Beyin fırtınası yapmak ve içerik oluşturmak için belirli zaman dilimlerini bir kenara ayırın; bu şekilde, yaklaşan bir son teslim tarihi baskısı olmadan yaratıcı sürece odaklanabilirsiniz. Ayrıca, her şeyi ilginç kılmak için farklı içerik türlerini (resimler, videolar, Soru-Cevap, promosyonlar vb.) karıştırmanıza yardımcı olur.

2. Sosyal medya gönderilerini önceden hazırlayın ve planlayın

Sosyal medya paylaşımlarınızı önceden planlayarak içeriklerinizin en uygun zamanlarda yayınlanmasını sağlayabilir ve son anda bir şeyler bulma telaşından kurtulabilirsiniz.

3. Otomasyon araçlarını kullanın

Sosyal medya gönderilerinizi otomatikleştirmek ve gönderileri önceden planlamak için Jetpack Social gibi araçları kullanın.

4. Kişiler oluşturun

Karakterler oluşturmak, hedef kitleniz hakkında daha derin bir anlayış kazanmanıza ve onlarla kişisel düzeyde yankı uyandıran içerikler oluşturmanıza olanak tanır.

Takipçilerinizi sayı olarak görmek yerine, onları arkadaş ve topluluk üyeleri olarak hayal edebilirsiniz. Bu, daha empatik, akılda kalıcı ve etkili gönderiler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

5. En iyi performans gösteren sosyal medya gönderilerinizi not alın

Bozulmadıysa tamir etme! En iyi performans gösteren sosyal medya gönderilerinizi belirleyerek, yaklaşımı ve biçimi gelecekteki içerikler için çoğaltabilir, bu da etkileşimi ve performansı artırır.

6. A/B testi kullanın

A/B testi, hedef kitlenizde hangisinin en iyi yankı uyandırdığını görmek için gönderilerinizin farklı başlık, resim ve diğer özelliklerini karşılaştırmanıza olanak tanır. Bunu yaparak, daha verimli reklam harcaması için en etkili sürümü genişletebilirsiniz. Ayrıca, gelecekteki gönderi oluşturma işleminiz için bilgi sağlayacak ampirik verilere sahip olacaksınız.

7. Etiketleri stratejik olarak kullanın

Hashtag'ler keşfedilebilirliği ve erişimi artırmaya yardımcı olur. İçeriğinizin görünürlüğünü artırmak ve yeni kitlelere ulaşmak için bunları stratejik olarak kullanın. Örneğin Instagram siz yazmaya başladığınızda hashtag önerilerinin yanında çeşitli kullanımlar sunacaktır. Bu, insanların zaten ne aradığına dair bir fikir verir. Kitlenizin asla kullanmadığı markalı hashtag'leri dahil etmek gönderide sevimli görünebilir, ancak bu kimsenin içeriğinizi keşfetmesine yardımcı olmaz.

Daha fazlasını öğrenin: Sosyal medyada hashtag'ler nasıl kullanılır?

8. İlgi çekici içerik biçimlerine öncelik verin

Anketler, sınavlar ve canlı yayınlar özellikle ilgi çekicidir çünkü katılım gerektirirler ve insanların - genellikle anonim olarak - gerçek zamanlı olarak katkıda bulunmalarına ve sonuçları görmelerine olanak tanır.

Videolar hala her zamanki kadar güçlü. Genellikle üretimleri daha pahalı olmalarına rağmen, radyo ve kitap gibi şeyler yerine kitlelerin tercihi haline gelmelerinin bir nedeni var. Aynı şey sosyal medya için de geçerli.

9. Markanızın sesi ve görsel kimliği ile tutarlı olun

Tutarlılık bir imza gibidir - tanınırlığı ve güveni artırır. Markanızın hem sıklıkla kullanmaya çalışması hem de hiç kullanmaması gereken kelime öbekleri ve kelimelerin bir listesini oluşturabilirsiniz. Ayrıca örnek seslerle bir marka kitabı oluşturabilir veya tercih ettiğiniz marka sesini popüler kültürdeki tanınmış karakterlerle karşılaştırabilirsiniz. Ekibinizde birden fazla kişi varsa, bu şeyler ekibinizin tutarlı bir tonda konuşmasına yardımcı olabilir.

Bu ipuçlarını uygulayarak ve Jetpack Social gibi doğru araçları kullanarak, sosyal medya içerik stratejinizden en iyi şekilde yararlanabilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Net bir sosyal medya stratejisine sahip olmanın faydaları nelerdir?

Net bir sosyal medya stratejisi, tutarlı bir şekilde çalışmanıza ve marka bilinirliğini daha etkili bir şekilde artırmanıza, müşteri katılımını artırmanıza ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir.

Hangi sosyal medya kanallarını kullanacağınızı nasıl belirlersiniz?

Hangi sosyal medya kanallarının kullanılacağını belirlemek, hedef kitlenizin demografisini ve platform tercihlerini araştırarak ve genel iş hedeflerinizle en iyi hangi kanalların örtüştüğünü belirleyerek yapılabilir.

Daha fazla bilgi edinin: E-ticaret pazarlaması için sosyal medya platformlarını seçme.

İyi bir sosyal medya içeriği yapan nedir?

İyi bir sosyal medya içeriği ilgi çekici, görsel olarak çekici, ilişkilendirilebilir ve hedef kitlenizle alakalıdır. Ayrıca genel iş hedeflerinize katkıda bulunmalı ve markanızın ses tonuyla uyumlu olmalıdır.

Jetpack Social: WordPress için 1 numaralı sosyal medya otomasyon eklentisi

Jetpack Social, gönderilerinizi planlamayı, programlamayı ve otomatik olarak yayınlamayı kolaylaştıran bir WordPress sosyal medya eklentisidir. Jetpack Social ile bir kez yazıp her yere göndererek zamandan tasarruf edebilir ve verimliliği artırabilirsiniz.

Sosyal medya içerik stratejinizi otomatikleştirmenize ve içeriğinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilecek basit ama güçlü bir araçtır. Her gün paylaşılan bir milyondan fazla gönderiyle Jetpack Social, sosyal medya çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek, denenmiş ve test edilmiş bir araçtır.

Jetpack Social hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bugün kullanmaya başlamak için https://jetpack.com/social/ adresini ziyaret edin.