Sosyal kanıt, sitenizin ziyaretçileriyle güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Güvenilirlik, dönüşüm ve müşteri kazanmak için birkaç sosyal kanıt örneği.

Sosyal kanıt, sitenizin ziyaretçileriyle güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Bugün size yaratıcı enerjinizin akmasına yardımcı olacak bazı güçlü örnekler göstereceğiz.

Çevrimiçi başarı istiyorsanız, güvenilirlik arkadaşınızdır. İnsanlar ürününüze, web sitenize veya işletmenize güvenmediğinde, daha güvenilir bir seçenek için başka bir yerde arayacaklar.

Bu nedenle, müşteri kazanmak ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, pazarlama planınızda sosyal kanıt kullanmak harika bir fikirdir. Bu yazıda, önce sosyal kanıtın ne olduğunu ve web sitenizin bundan nasıl yararlanabileceğini tartışacağız. O zaman size ilham vermek için birkaç örneğe bakacağız. Başlayalım!

Sosyal kanıt örneklerinden önce, önemli olan şudur

Kalabalığın bilgeliği, ha? Güneşin altındaki herkes bir ürüne harika yorumlar verirse, gerçekten harika olma ihtimali vardır. Sosyal kanıtın amacı budur. Potansiyel alıcılara değerli bir yatırım olduğunuzu gösterme girişimidir.

Sosyal kanıtın yaygın bir örneği, bir müşteri incelemesidir:

Sosyal kanıt pazarlama örnekleri her yerde

Kısmen dijital pazarlama sayesinde, tüketicilerin mal ve hizmetleri arama ve satın alma şekli önemli ölçüde değişti. Daha önce, koridorları incelemek için mağazaya gittik. Şimdi? İnterneti inceliyoruz. Karar vermemize yardımcı olmak için aradığımız bir şey sosyal kanıttır.

Ve her yerde buluyoruz:

• Siteleri inceleyin
• Google aramaları
• Sosyal medya
• Açılış sayfaları
• e-postalar
• Ve dahası!

Sosyal kanıtın psikolojisi

Sosyal kanıt aslında çok uzun bir süredir incelenmiştir. Terim ilk olarak psikolog Robert Cialdini tarafından Influence: The Psychology of Persuasion adlı kitabında kullanılmıştır. Müşteri davranışlarıyla ilgileniyorsanız, bu kitap mutlaka okunmalıdır!

Şimdiye kadar, beş yıldızlı bir incelemenin, bir müşterinin ürünü beğendiğinin kanıtı olduğunu biliyoruz. Bu kanıtın alıcı davranışı üzerinde güçlü bir etkisi vardır. Örneğin, tüketicilerin yüzde 95'i hem olumlu hem de olumsuz yorumların ürün satın alıp almamalarını etkilediğini söylüyor.

Dolayısıyla, bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız veya herhangi bir bağlamda çevrimiçi bir şeyler satıyorsanız, sosyal kanıt çok büyüktür. Potansiyel alıcılara markanızın, hizmetinizin veya ürününüzün güvenebilecekleri bir şey olduğunu gösterir. Bu yaklaşımın etkinliğini destekleyecek çok daha fazla veri var.

Örneğin:

• Alıcılar, internette araştırma yaparken bir ürün hakkında ortalama 112 inceleme bekliyor.
• En güvenilir reklam türü ücretsiz reklamdır ve insanların yüzde 92'si finansal olarak tazmin edilmeyen kaynaklardan gelen önerilere güvenmektedir.
• Salesforce'a göre, alıcıların yüzde 87'si satın alma yapmadan önce çevrimiçi araştırma yapacak.

Her şey markanızın itibarını oluşturmak ve ürünlerinize ve hizmetlerinize olan güveni artırmakla ilgilidir. Bunu yapabilirseniz, yakında dönüşümlerde bir artış olacaktır.

İşte gerçek dünyada 6 sosyal kanıt örneği

Web sitenizin güvenilirliğini artırmak için sosyal kanıt kullanmanın birçok yolu vardır. İşte dijital pazarlama çabalarınızı artırmak için yararlanabileceğiniz altı sosyal kanıt örneği.

1. Müşteri referansları
2. Uzman sosyal kanıtı
3. Musteri degerlendirmeleri
4. Müşteri listesi
5. Durum çalışmaları
6. Etkileyici ve ünlü onayları

1. Müşteri referansları

İşte kullanıcı tarafından oluşturulan güçlü içeriğin bir biçimi: müşteri referansları. Gerçek bir müşterinin bir ürün veya hizmetle ilgili deneyimlerini tarif ettiği yer burasıdır:

Müşteri referansları, ürününüz için bir onaydır. Ziyaretçilere, mevcut müşterilerin ürünü nasıl kullandıkları ve bu konuda neyi sevdikleri konusunda bir fikir verir. Bir referans, hedef kitlenizle bağlantı kurarak yüzde 62'ye kadar daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olabilir.

Formidable Forms ile kullanıcı referanslarını sitenize kolayca ekleyebilirsiniz. Herhangi bir yere yerleştirilebilirler, ancak en iyi şekilde ana sayfanızda veya kendilerine ait özel bir sayfada çalışırlar.

2. Uzman sosyal kanıtı

Bir uzmanın onay damgası, sektörünüzdeki bir profesyonelin ürününüze destek göstermesidir. Bu tür bir sosyal kanıt, site ziyaretçilerine tekliflerinizin güvenli, etkili ve yüksek kaliteli olduğunu gösterir.

Bu tür kanıtları sitenize eklemenin birçok yolu vardır. Örneğin, özel bir blog veya sosyal medya gönderisi oluşturabilirsiniz. Ürününüzü onaylayan bir sektör uzmanının YouTube videosu gibi diğer medya biçimlerinden de yararlanabilirsiniz:

Potansiyel müşterilerinizin nerede zaman harcadıklarını ve kimlerin uzman kaynak olarak görebileceklerini belirlemek için hedef pazar araştırması yaparak başlayabilirsiniz.

3. Müşteri yorumları

Bir inceleme, bir referansa benzer görünebilir, ancak bazı farklılıklar vardır. İncelemeler, günlük tüketicilerin bir ürün hakkındaki görüşleridir:

Görüşler genellikle şirket pazarlama ekipleri tarafından uyarlanırken, incelemeler ortalama kullanıcılardan filtrelenmemiş geri bildirimler sunar. Bu onları daha doğru ve otantik hale getirir. HubSpot'a göre, alıcıların yüzde 88'i, kişisel bir tavsiye kadar kullanıcı incelemelerine güveniyor.

Ayrıca bu yorumlar için ayrı bir bölüm ekleyerek veya özel bir sayfa oluşturarak sitenizde incelemeler uygulayabilirsiniz.

4. Müşteri listesi

Müşteri listeleri, mevcut müşterilerinizden bazılarını site ziyaretçilerine gösterir. Bu genellikle web sitenize şirket logoları göndermeyi içerir. Logolar son derece etkili bir pazarlama yöntemidir - tüketicilerin yüzde 75'i bir şirketi veya markayı logosundan tanır.

Web sitenizde şirket logolarına yer vermek, satışlarınız için büyük faydalar sağlayabilir. Örneğin, Dönüşüm Oranı Uzmanları tarafından yapılan bir araştırma, bu tür pazarlamanın dönüşüm oranlarını yüzde 400'e kadar artırabileceğini buldu.

5. Vaka çalışmaları

İşte yazılım geliştiriciler ve profesyonel firmalar için işe yarayacak bir sosyal kanıt biçimi: vaka çalışması . Bunu steroidler hakkında olumlu bir inceleme gibi düşünün. Bu listedeki diğer öğelere kıyasla oluşturmaları çok daha fazla zaman alır, ancak bu fazladan çalışma, daha fazla yeni müşteri dönüşümü sağlayarak işe yarayabilir.

Peki bir vaka çalışması nasıl oluşturulur? Öncelikle, muhtemelen müşterinizle bir şekilde görüşmeniz gerekecek. Birini sıraya soktuğunuzda, soruları aşağıdakiler etrafında çerçevelemek isteyeceksiniz:

• İstatistikler: Çözümün veya hizmetin iyi çalıştığını kanıtlayan hızlı istatistikler.
• Demografi: Örnek olay incelemesinde yer alan kişi veya şirket kimdir? Şirketleri ne kadar büyük?
• Temel özellikler: Hizmetinizin müşteri için en iyi sonucu veren temel özelliklerini veya yönlerini vurgulayın.
• Hikaye: Müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi nasıl bulduğu ve hayatlarını nasıl değiştirdiği hakkında bir hikaye.

Vaka çalışmaları hakkında akılda tutulması gereken bir şey: bunlar, potansiyel müşteriler için yazılmalıdır. Potansiyel müşteri, şirketinizi yeni öğrenen birinden satın almaya biraz daha hazır olan kişidir. Genel amaç, potansiyel müşterilerin çözümünüzü kullanarak "kendilerini görmelerine" yardımcı olmak, böylece onların tetiği çekmelerini ve müşteri olmalarını kolaylaştırmaktır.

İşte Optinmonster'daki arkadaşlarımızdan harika bir vaka çalışması örneği. Göreceğiniz gibi, istatistikler ve harika bir hikaye ile liderler:

6. Etkileyici ve ünlü onayları

İşte bu günlerde çok aranan sosyal kanıt reklam örneklerinden biri. Etkileyenler dünya çapında pazarlama stratejilerinin büyük bir parçası haline geldi. Öyle ki, kendileri bir medya kanalı haline geldiler: Influencer marketing.

Etkileyenler ve ünlüler, uzman sosyal kanıt elde etmenin başka bir yolunu temsil eder. Gıda ürünleri satıyorsanız, sizi ünlü bir şeften daha iyi kim destekleyebilir? Web yazılımı satıyorsanız, bir teknoloji etkileyicisi size bir ton güvenilirlik kazandırmaya yardımcı olabilir.

Ve süper ünlü bir pop yıldızı sana çörek satmana yardım edebilir mi? Tabii neden olmasın! Justin Bieber, Tim Hortons ile kendi "Tim-Biebs" serisini yapmak için anlaştığında, 60 yaşındaki bir şirketin yapması her zaman kolay olmayan genç demografide şirket için bir ton vızıltı yarattı.

Çözüm

Sosyal kanıt sağlamak, dönüşümleri artırmanın ve markanız için güven oluşturmanın en iyi yollarından biridir. Sosyal güvenilirlik yaratarak, potansiyel müşterilere satın almaya değer bir ürününüz veya hizmetiniz olduğunu gösteriyorsunuz.

Tabii ki, konu sosyal kanıt olduğunda, örnekler sadece başlangıç. Şunu düşünün: sitenize incelemeler toplamanız ve eklemeniz gerekecek. Web sitenizi WordPress ile oluşturuyorsanız, sosyal kanıtla ilgili her konuda yardımcı olabilecek bir şeyimiz var: Müthiş Formlar.

Adının sizi aldatmasına izin vermeyin, Formidable Forms size çok çeşitli e-ticaret ve pazarlama araçları sağlayabilir. Sosyal kanıtla ilgili bir husus daha: WordPress sitelerinize referanslar eklemeyi düşünün.

Pazarlama çabalarınızı çevrimiçi olarak yükseltmek istiyorsanız, Formidable Forms sizin için burada. Daha fazla bilgi edinmek için tam özellik listemize göz atın!

Formidable Forms ile sosyal kanıtı güçlendirin

Stratejinizi geliştirmek için daha fazla pazarlama gönderisi okuyun!

• Konuşmaya Dayalı Pazarlama: Daha İyi Müşteri Hizmeti İçin Hızlı Bir Kılavuz
  Devamını oku

  Şimdi Yükleyebileceğiniz En İyi 5 WordPress Popup Eklentisi
  Devamını oku

  Formlarla İyi Bir Açılış Sayfası Nasıl Yapılır?
  Devamını oku