Stripe ve İş için Adyen: Hangisi En İyisi?

Çevrimiçi ödeme araçlarının son derece rekabetçi dünyasında, iki şirket kafa kafaya gidiyor: sektör lideri Stripe ve yakında çıkacak olan platform Adyen.

Her ikisi de işletmelerin dünya çapındaki müşterilerden ödeme kabul etmesine yardımcı olacak yenilikçi özellikler sunar.

Stripe, her büyüklükteki işletme için idealdir ve özelleştirilebilir bir ödeme süreci ve gelişmiş API araçları sunar. Adyen, çok kanallı bir ödeme çözümü gerektiren daha büyük çevrimiçi ve gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için daha uygundur.

Bu makale, her iki şirketin dikkate değer özelliklerini, kullanım kolaylığını, fiyatlandırmasını, işlem ücretlerini ve kurulum maliyetlerini karşılaştıracaktır. Bu şekilde, artıları ve eksileri tartabilir ve hangisinin sizin için en uygun olduğuna karar verebilirsiniz.

Stripe ve Adyen: Hızlı Karşılaştırma

Önemli Özellikler: Stripe ve Adyen Ne Yapar?

Stripe ve Adyen, işletmelere ödemeleri kabul etmelerine ve mali durumlarını yönetmelerine yardımcı olacak çok çeşitli özellikler ve avantajlar sağlayan iki popüler ödeme işleme aracıdır. Her aracın dikkate değer özelliklerinden bazıları şunlardır:

Şerit Özellikleri

Stripe, küresel erişimi ve birden çok para biriminde ödeme kabul etme yeteneği ile tanınır.

Stripe ile işletmeler, çeşitli abonelik modellerini kolayca kurup yönetebilir ve önceden oluşturulmuş ödeme sayfalarıyla ödeme deneyimlerini özelleştirebilir.

Stripe ayrıca bir faturalama platformu ve esnek yinelenen faturalandırma işlevi sunarak işletmelerin muhasebelerini kolaylıkla yönetmesine olanak tanır.

Stripe, kullanıcıları için çok sayıda kullanışlı araca sahiptir. Stripe Terminal, işletmelerin yüz yüze ödemeleri kabul etmesine olanak tanırken, Stripe Atlas yeni başlayanların şirket kurmasına yardımcı olur. Stripe Radar, dolandırıcılık tespitine yönelik bir araçtır ve Stripe Instant Payouts, işletmelerin fonlarına neredeyse anında erişmelerini sağlar.

Stripe ayrıca bir bağış özelliği ve gelişmiş otomatik raporlamanın yanı sıra diğer araçlarla yüzlerce entegrasyon sunar.

Adyen Özellikleri

Adyen ayrıca birçok Avrupa ödeme yöntemine erişim ile çeşitli para birimlerinde küresel ödemeleri kabul etmektedir.

Adyen'in kurulumu kolaydır ve kanallar arası satış için çok kanallı ödemelere odaklanır.

Platform, işletmelere yinelenen faturalandırma işlevi ve indirimler ve promosyonlar için seçenekler sunar.

Adyen ayrıca özelleştirilebilir ödeme akışları sunar ve daha kolay ödemeler için çeşitli satış kanallarına entegre edilebilir.

Dolandırıcılık tespit araçları ve akıllı kimlik doğrulama, işletmelerin güvenli işlemler yapmasına yardımcı olurken, gelir optimizasyonu araçları ve gelişmiş analitik, işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.

Adyen ayrıca entegrasyon için 100'den fazla iş ortağı sağlar.

Ancak kolayca kaydolabileceğiniz Stripe'ın aksine, Adyen'in bireysel satıcı hesapları bir başvuru süreci aracılığıyla verilir.

Stripe ve Adyen Pazar Payına Karşı

Stripe genellikle Adyen'den daha iyi bilinir.

Stripe ve Adyen değerleme karşılaştırması, Stripe'ın pazar payının %20'sine, Adyen'in ise yalnızca %11'e sahip olduğunu gösteriyor.

Bununla birlikte, Adyen Doğu Avrupa, Güney Asya ve Güney Amerika'da daha büyük bir pazar payına sahipken, Stripe Batı Avrupa ve Kuzey Amerika'da ilk tercihtir.

Kurulum Kolaylığı ve Kullanıcı Dostu

E-ticaret çözümünüz için bir ödeme ağ geçidi ayarlamak, çevrimiçi ödemeleri kabul etmede çok önemli bir adımdır. Stripe ve Adyen'in her ikisinin de kullanımı nispeten kolaydır, ancak karmaşıklık çoğunlukla bu araçları ne için kullanmayı planladığınıza bağlıdır.

Stripe, basit katılım ile bilinir ve kurulum ücreti yoktur.

Kullanımın karmaşıklığı iş modelinize bağlıdır. Platform, temel modeller için basittir ancak daha karmaşık işletmeler için karmaşık faturalandırma mantığı da sağlar.

Stripe, geliştirici bilgisi olmayanlar için önceden tasarlanmış ödeme sayfaları ve teknoloji meraklısı kullanıcılar için özel ödeme özellikleri sağlar. Stripe Elements, gerçek zamanlı doğrulama ile bir ödeme sayfası oluşturmayı kolaylaştırır ve bunu web sitenize eklemek, bir JavaScript satırı yapıştırmak kadar basittir. WordPress kullananlar için bir eklentinin kurulması gerekir.

Stripe ayrıca, ödemeleri izlemeyi ve raporlar oluşturmayı kolaylaştıran sezgisel bir pano sağlar. Araç entegrasyonu da kolaydır ve iş akışlarını iyileştirmenize ve analitiği geliştirmenize yardımcı olur.

Adyen herhangi bir kurulum ücreti de almıyor, ancak başvuru süreci bir angarya. İşletmeler, onaylanmadan önce bir test hesabı kullanmalı ve yeteneklerini göstermelidir. Self servis katılım olmadığı için Adyen, bir satış temsilcisiyle uzun tartışmalar gerektirdiğinden küçük işletmeler için ideal değildir.

Bununla birlikte, Adyen kontrol paneli sezgiseldir ve işletmeler, ödeme sürecine kolayca özelleştirilmiş marka öğeleri ekleyebilir. Araç ayrıca, birden çok platformda ödemeleri ayarlamak için kullanımı kolay üçüncü taraf entegrasyonları sağlar.

Fiyatlandırma, İşlem Ücretleri ve Kurulum Maliyetleri

Bir ödeme işlemcisi seçerken, ücret yapısını anlamak çok önemlidir.

Stripe ve Adyen, aylık ücret içermeyen kullandıkça öde fiyatlandırma modelleri ve satış noktası çözümleri seçenekleri sunar.

Bu bölümde, ücret yapılarına daha yakından bakacağız. Yan yana karşılaştırma için aşağıdaki tabloya göz atın.

Anlaşmazlık ve Ters İbraz Ücretleri

İş açısından, ters ibrazları ve ihtilafları yönetmek, risk yönetiminin kritik bir parçasıdır.

Stripe, ters ibraz veya anlaşmazlık başına 15 ABD Doları, Adyen ise ters ibraz başına 5-100 ABD Doları arasında ücret alır.

Her iki platform da anlaşmazlık yönetimini kolaylaştırmaya yardımcı olmak için Stripe Chargeback Protection ve Adyen's RevenueProtect gibi ek araçlar sunar.

Geri Ödeme Ücretleri

Geri ödemelerin işlenmesi söz konusu olduğunda, hem Stripe hem de Adyen, tam veya kısmi geri ödeme seçeneği sunar.

Stripe, geri ödeme için parayı Stripe bakiyenizden veya doğrudan banka hesabınızdan almanıza olanak tanır, ancak işlem ücretleriniz iade edilmez. Bazı bankaların, üye işyerine yansıtılabilecek iade işlemleri için bir ücret talep edebileceğini belirtmekte fayda var.

Adyen, geri ödemeler için işlem başına 0,20 ABD dolarından başlayan değişken ücretler alır ve otomatik geri ödemeler için ayrılan bir fon rezervi olan Geri Ödemeyi sunar. Bu, satıcıların geri ödeme sürecini kolaylaştırmasına ve müşteri deneyimlerini iyileştirmesine yardımcı olabilir.

Yinelenen Faturalandırma Planları

Yinelenen faturalandırma, özellikle abonelik tabanlı modellere sahip olanlar olmak üzere birçok işletme için önemli bir özelliktir. Stripe ve Adyen, yinelenen faturalandırma planları oluşturmak için seçenekler sunar, ancak maliyet yapıları ikisi arasında biraz farklılık gösterir.

Stripe, satıcıların yinelenen ödemeler için otomatik olarak aylık, üç aylık veya yıllık faturalar göndermesine olanak tanıyan Şeritli Faturalama sunar. Tek seferlik faturalar da platform üzerinden gönderilebilir.

Stripe, 1 milyon doların üzerindeki yinelenen ödemelerde %0,5 ücret alır ve otomatik fatura mutabakatı, 7 dolarlık sabit bir ücretle başlar. Stripe Billing ayrıca, daha karmaşık faturalandırma ihtiyaçları olan işletmeler için esnek fiyatlandırma modelleri sunar.

Adyen, hiçbir ek ücret ödemeden yinelenen faturalandırma sunar; satıcılar, bireysel işlemlerle aynı oranlarda ücretlendirilir. Bu, basit faturalandırma ihtiyaçları olan işletmeler için basit ve uygun maliyetli bir çözüm haline getirir. Adyen'in yinelenen faturalandırması, müşterilerinize aylık, üç aylık veya yıllık faturalar göndermenizi sağlar.

Kabul Edilen Ödeme Türleri

Stripe ve Adyen, farklı müşteri ihtiyaçlarına uygun çeşitli ödeme yöntemleri sunar.

Stripe, Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanların yanı sıra tüm büyük sağlayıcılardan banka ve kredi kartı ödemelerini kabul eder.

Müşteriler ayrıca banka borçları, havaleler ve yönlendirmeler yoluyla da ödeme yapabilir.

Stripe ayrıca Klarna ve Clearpay gibi bir dizi Şimdi Satın Al, Sonra Öde seçeneklerinden ve OXXO ve Boleto gibi kuponlardan yapılan ödemeleri de kabul eder.

Kullanıcılar, daha geniş bir uluslararası ödeme yöntemini kabul etmek için Stripe Sources entegrasyonuna erişebilir.

Adyen, American Express dahil tüm kredi ve banka kartlarını da kabul etmektedir. Otomatik ödemeleri, banka havalelerini ve elektronik ödemeleri kabul eden mekanizmalar da vardır.

Müşteriler, WeChat gibi Asya cüzdanları da dahil olmak üzere dijital cüzdanlar aracılığıyla ödeme yapabilir.

Adyen, GrabPay ve Atome gibi Şimdi Satın Al, Sonra Öde sistemlerinden ödeme almakla kalmaz, aynı zamanda tezgah üstü nakit seçenekleri de vardır.

Stripe gibi, Adyen de çeşitli kuponları ve ön ödemeli hediye kartlarını kabul eder, ancak TWINT ve Vipps gibi çeşitli mobil ödeme seçenekleri de vardır.

Küresel Kullanılabilirlik ve Desteklenen Para Birimleri

Stripe, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri dahil 47 ülkede mevcuttur. Çoğunlukla Batı Avrupa ve Kuzey Amerika'da yoğunlaşan Stripe, Asya ve APAC'ın bazı bölgelerinde de varlık gösteriyor. Stripe, çoğu para birimini destekleyerek dünya çapındaki işletmeler için erişilebilir hale getirir.

Adyen ise 33 Avrupa ülkesinin yanı sıra Brezilya, Kanada, Meksika, Porto Riko, Amerika Birleşik Devletleri ve BAE'de mevcuttur. Adyen, işletmelerin çok çeşitli ülke ve bölgelerden ödeme kabul etmesini mümkün kılan 36 para birimini destekler.

Müşteri Desteğinin Kalitesi

Stripe ve Adyen, çeşitli türlerde destek sağlar, ancak müşteri hizmetlerinin kalitesi, kaydolduğunuz planın düzeyine bağlı olarak değişebilir.

Stripe, 7/24 ücretsiz telefon, e-posta ve sohbet yardımı sunar, ancak telefon ve sohbet desteği yalnızca İngilizce olarak mevcuttur. Ayrıca eğitim kaynakları ve geliştirici belgeleri içeren ücretsiz bir çevrimiçi destek merkezi vardır.

Stripe, özel teknik destek için üç farklı plan sunar. İlk plan, 7/24 e-posta, telefon ve sohbet desteği, bilet yönlendirme ve bir destek hesabı uzmanına erişimi içerir. Diğer iki plan, premium ve kurumsal hesaplar için daha ayrıntılı destek paketleri sunar. Bunlara teknik kaynaklar, olay izleme ve özel destek kanalları dahildir.

Stripe ayrıca Discord ve diğer forumlarda geliştirici topluluklarına sahiptir.

TrustPilot yorumcuları, Stripe'ın müşteri sohbeti temsilcilerinin basit sorunlar söz konusu olduğunda hızlı ve yardımcı olduğunu belirtti. Ancak, karmaşık sorunların çözülmesi bazen aylar alabilir ve bu da hızlı bir çözüme ihtiyaç duyan işletmeler için sinir bozucu olabilir.

Adyen ise eğitimli mühendis ve uzmanlarla 7/24 telefon desteği sunuyor. Ayrıca ücretsiz bir çevrimiçi bilgi tabanına ve bir geliştirici dokümantasyon kitaplığına sahiptirler.

Adyen'in destek ekibi, zor sorunlara yenilikçi çözümler bulmasıyla tanınır. Ancak TrustPilot yorumcuları, şirket büyüdükçe Adyen'in e-posta desteğinin yavaşladığını belirtti.

Sonuç olarak, hem Stripe hem de Adyen bir dizi müşteri desteği sunar, ancak kalite, uğraştığınız sorunun karmaşıklığına ve kaydolduğunuz pakete bağlı olarak değişebilir.

Ödeme Deneyimi

Günümüzün dijital dünyasında, işletmelerin müşterileri için sorunsuz ve güvenli bir ödeme süreci sunması çok önemlidir. Hem Stripe hem de Adyen, çevrimiçi ve yüz yüze işlemler için sağlam ödeme çözümleri sunar.

Stripe, her işletmenin ihtiyaçlarını karşılamak üzere uyarlanabilen, özelleştirilmiş bir barındırılan ödeme sunar. Yerleşik özellikleri arasında duyarlı tasarım, uluslararası dil desteği, vergi tahsilatı, markalama seçenekleri, kişiselleştirilmiş alan adları ve indirimler bulunur.

Teknik bilgisi olmayanlar için Stripe, kolay kurulum için önceden oluşturulmuş sayfalar sağlar. Geliştiriciler, tam özelleştirme için Stripe'ın API'sini kullanabilir ve işletmeler, ödeme sürecini web sitelerine yerleştirerek müşterilerin ödeme yapmak için siteden ayrılma ihtiyacını ortadan kaldırabilir.

Ayrıca Stripe Terminal, şirketlerin gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaları için ödemeleri şahsen kabul etmelerini sağlayan donanım sağlar. Bu özellik, işletmelerin çevrimiçi ve yüz yüze ödeme süreçlerini sorunsuz bir şekilde entegre etmelerini sağlar.

Adyen ayrıca, tamamen özelleştirilebilir ödeme seçenekleriyle kurulumu kolay, önceden oluşturulmuş bir ödeme sayfası sunar. İşletmeler ödeme mantığı oluşturabilir, yerleri özelleştirebilir, marka ekleyebilir ve ödeme sürecini web siteniz, uygulamanız veya çevrimiçi pazarınız dahil olmak üzere çeşitli satış platformlarına yerleştirebilir.

Adyen'in mPOS çözümleri, yüz yüze ödeme çözümleri sunarak mobil cihazınızdan ödeme kabul etmenizi kolaylaştırır. Bu çözümler, kartlar, dijital cüzdanlar ve diğer ödeme yöntemleri gibi çeşitli ödeme yöntemlerini destekler.

Entegrasyonlar

Hem Stripe hem de Adyen, müşterileri için çok çeşitli seçenekler sağlama konusunda güçlü bir geçmişe sahiptir.

Stripe, ticaretten konaklamaya ve muhasebeye kadar her şeyi kapsayan yüzlerce entegrasyon sunar. Entegrasyonları, BigCommerce ve Adobe Commerce gibi popüler e-ticaret seçeneklerini içerir.

Ayrıca Stripe, HubSpot, Xero ve BookNow gibi tüm kuruluşunuz genelinde iş akışlarını ve iş operasyonlarını geliştirmek için entegrasyonlar sunar.

Adyen ayrıca yüzlerce seçeneğe sahip önemli bir entegrasyon kitaplığına sahiptir.

Stripe'a benzer şekilde Adyen, Omnichat, WooCommerce, Salesforce B2B ve BigCommerce gibi ticaret entegrasyonları sağlar. Ek olarak Adyen, Chargebee, Aptos, Oracle Hospitality ve DrivenCX gibi iş ortaklarıyla muhasebe, müşteri desteği ve müşteri deneyimi gibi dahili süreçleri kolaylaştırmak için entegrasyonlar sunar.

Stripe ile Adyen'in entegrasyonlarını karşılaştırmaya gelince, her iki sağlayıcı da benzer seçenekler sunuyor. Sonuç olarak, hangi entegrasyon sağlayıcısının kullanılacağı, işletmenizin özel gereksinimlerine ve halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlara bağlı olacaktır.

Güvenlik

Stripe ve Adyen, ödeme platformları için birinci sınıf güvenlik sağlamaya son derece odaklanmıştır.

Stripe, sertifikalı bir PCI Düzey 1 Hizmet Sağlayıcısıdır, bu da ödeme verilerinin güvenliği için en katı standartları karşıladığı anlamına gelir. TLS (SSL) kullanan tüm hizmetler için HTTPS'yi zorlar ve ödeme ayrıntıları AES-256 kullanılarak şifrelenir.

Stripe'ın ödeme ayrıntıları ayrıca ayrı bir barındırma ortamında şifrelenerek ek bir güvenlik katmanı sağlanır.

Benzer şekilde, Adyen tamamen PCI DSS v3.2 uyumludur ve en üst düzeyde ödeme güvenliği sağlar. Ödeme terminallerinde uçtan uca şifreleme (E2EE) kullanarak ödeme mesajlarını şifreler ve banka yetkilendirmesi için gönderildiğinde platformda şifresini çözer.

Adyen ayrıca PAN'ı şifreleyen ve ödeme mesajındaki verileri izleyen PCI onaylı P2PE ödeme çözümlerini kullanır. Ek olarak, Adyen'in RevenueProtect risk yönetim sistemi dolandırıcılığı tespit edip azaltabilir, ayrıca ihtilafları ve ters ibrazları ele alabilir.

Belgeler

Stripe ve Adyen, kullanıcıların ödeme platformlarını web sitelerine veya uygulamalarına entegre etmelerine yardımcı olmak için geliştirici belgeleri sunar.

Stripe'ın belgeleri ürüne göre bölünmüştür, bu da gezinmenizi ve özel ihtiyaçlarınız için ilgili bilgileri bulmanızı kolaylaştırır.

Stripe, Stripe API kullanarak özelleştirilmiş bir ödeme süreci oluşturan geliştiriciler için çeşitli kılavuzlar ve referanslar sağlar.

Adyen'in geliştirici belgeleri, özellik ve işleve göre düzenlenen bilgilerle benzer şekilde kapsamlıdır. Bu belge, ödemeleri toplamaya ve raporlamaya başlamanın yanı sıra kontrol paneli ve hesap kullanımıyla ilgili rehberliğe kadar her şeyi kapsar.

Adyen'in belgeleri, geliştiricilerin güvenli ve kolaylaştırılmış bir ödeme süreci oluşturmasına yardımcı olmak için güvenlik, entegrasyon ve kimlik doğrulama ile ilgili kaynakları da içerir.

Stripe ve Adyen: Artıları ve Eksileri

Stripe ve Adyen, çok çeşitli ödeme çözümleri sunar. Stripe, kullanımı kolay platformu ve yüksek hızlı ödeme işlemleriyle tanınırken, Adyen sorunsuz çok kanallı ödeme entegrasyonuyla tanınır.

Şerit Artıları ve Eksileri

Şerit, her büyüklükteki işletme arasında popülerdir. Hızlı ödeme işleme ve bir dizi özelleştirme seçeneği sunar. Ancak, yüksek ters ibraz ücretleri ve sınırlı PayPal desteği gibi bazı dezavantajları da vardır.

Şerit Artıları:

• Her büyüklükteki işletmeye hitap eden üç destek paketi
• Müşterilerin kullanması kolay, yüksek hızlı ödeme işleme
• 47 ülkede geniş kapsama alanı
• 35 uluslararası ödeme yöntemini ve 135'in üzerinde para birimini destekler
• Süper basit katılım süreci
• Sezgisel arayüz ve doğrudan önceden oluşturulmuş ödeme
• Kolay yinelenen faturalandırma ve faturalama
• Geliştirici belgeleriyle son derece özelleştirilebilir ödeme
• Ödeme iş akışlarını optimize etmek için yüzlerce entegrasyon
• Stripe Instant Payouts ile anında ödemeler
• Stripe Radar ile dolandırıcılık tespiti
• Son derece güvenli ve kararlı
• Mükemmel raporlama araçları

Şerit Eksileri:

• Hesaplaşma süreleri, ödeme yöntemine bağlıdır ve altı güne kadar sürebilir
• Ödeme özelleştirmesi bir geliştirici gerektirir
• PayPal kabul edilmiyor
• Özel teknik destek için ekstra ödeme yaparsınız
• Ters ibraz ücretleri yüksektir

Adyen Artıları ve Eksileri

Adyen, çevrimiçi, mağaza içi ve uygulama ödemelerini entegre eden çok kanallı bir ödeme platformudur. Bir dizi küresel ödeme seçeneği ve gelişmiş güvenlik özellikleri sunar. Ancak, Adyen biraz kafa karıştırıcı bir fiyatlandırma yapısına ve yüksek bir aylık işlem minimumuna sahiptir.

Adyen Artıları:

• Çevrimiçi ve çevrimdışı ödemeleri tek bir yerde birleştiren sorunsuz çok kanallı ödeme entegrasyonu
• Birçok Avrupa ve Asya ödeme yöntemiyle küresel ödeme seçenekleri
• Çevrimiçi, mağaza içi ve uygulama ödeme kanalları aracılığıyla kabul edilmesi kolay işlemler
• Aylık ücret veya kurulum maliyeti yok
• Yazılımı denemek için mevcut test hesabı
• Kapsamlı mPOS terminalleri yelpazesi
• Ücretsiz 7/24 teknik destek
• Son derece özelleştirilebilir pano ve ödeme süreci
• Gelişmiş şifreleme ve RevenueProtect, üst düzey güvenlik ve dolandırıcılık tespiti sağlar

Eksileri:

• Değişken fiyatlandırma biraz kafa karıştırıcı
• Ayda en az 120$ işlem
• Zahmetli başvuru süreci
• Self servis katılım eksikliği

Özet

Stripe ve Adyen, çevrimiçi ve çevrimdışı işletmelere hizmet veren ödeme platformlarıdır.

Stripe her büyüklükteki işletme için harika olsa da, kolay başlangıç ​​süreci, kodsuz seçenekler ve işinizi kurmaya yönelik çeşitli araçlarla özellikle Kuzey Amerika ve Avrupa'daki küçük işletmeler ve yeni kurulan şirketler için uygundur.

Özelleştirme bir geliştirici gerektirse de, değişken fiyatlandırması ve sabit ücret yapısı onu uygun fiyatlı kılar ve birinci sınıf güvenliği içinizi rahatlatır.

Adyen, çeşitli ödeme seçenekleri, mPOS terminalleri ve kapsamlı desteğiyle yüz yüze ve çevrimiçi ödemeleri işleyen daha büyük işletmeler için idealdir.

İş akışlarını düzene sokmak için pek çok entegrasyon olsa da başvuru süreci sıkıcı olabilir ve fiyatlandırma kafa karıştırıcı olabilir.

WordPress sitenizde Stripe kurma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bu kılavuza göz atın.