Dönüşümleri Artırmak için 13 En İyi Anket Tasarımı Uygulaması

Anketlerinizi daha fazla kişinin tamamlaması için uygulamaya koymak için anket en iyi uygulamalarını mı arıyorsunuz? Bu yönergeleri izlemek size daha fazla anket dönüşümü ve daha iyi veri sağlayacaktır.

Bu makalede, insanların anket formlarınızı gerçekten doldurmak istemesi için izlenecek en önemli anket en iyi uygulamalarını açıklayacağız.

Etkili Anket Tasarımı En İyi Uygulamaları

İlerlemek isterseniz, işte içindekiler tablosu:

1. Sorularınızı Netleştirin
2. Anket Uzunluğunu Kısa ve Tatlı Tutun
3. Anket Yorgunluğuna Dikkat Edin
4. Bir Anahatla Başlayın
5. Seçenek Sayısını Sınırlayın
6. Anket Sorularınızı Rastgele Yapın
7. Açık Uçlu Soruları Sona Kaydedin
8. Kişisel Sorularınızı Daha Sonra Sorun
9. Çift Namlulu Sorular Sormayın
10. Karşılıklı Özel Cevaplara Sahip Olun
11. Teşvik sunun
12. Katılımcılara Onlar İçin Olduğunu Söyleyin
13. Anketinizi Önizleyin

Anket tasarımı en iyi uygulamalarını anlamak ve kullanmak, etkili bir anket yapmak için anahtar faktördür.

Denemek için en iyi anket ipuçlarından ve tekniklerinden bazıları şunlardır:

1. Sorularınızı Netleştirin

İyi anket soruları yazarken, sektörünüzle ilgili olsa bile jargon kullanmaktan kaçının. Bu şekilde insanlar ne sorduğunuzu anlayacak ve hızlı bir şekilde cevaplayabileceklerdir.

Örneğin, şöyle uzun soluklu bir soru sormayın :

Bunun yerine, anlamayı şu şekilde kolaylaştırın:

Anahtar, soruları konuşma ve gündelik hale getirmektir.

Ve en önemlisi, soruların doğrudan ve konuya yönelik olduğundan emin olun. Belirsiz veya kötü ifade edilmiş sorular site ziyaretçilerinin kafasını karıştıracaktır.

Sonuç olarak, formunuzu terk edebilir veya soruyu gerçekten anlasalardı normalde yapmayacakları bir şekilde yanıt verebilirler.

2. Anket Uzunluğunu Kısa ve Tatlı Tutun

Tıpkı sorularınız gibi, anketinizi de kısa tutmaya çalışın ve doğrudan konuya girin.

Anket uzunluğuna ilişkin en iyi uygulamalar, insanların anketlerden yaklaşık 5 dakika veya 15 sorudan sonra bıktığını söylüyor.

İletişim formu dönüşümlerinizi iyileştirmeye çalışıyorsanız, yanıtlayanların son derece uzun anketleri kısa bir ankette olduğu gibi yanıtlamalarını beklemeyin. Anket süresi uzadıkça, insanlar her soru için daha az zaman harcamaya başlar.

Örneğin, anketinizde 5 sorunuz varsa, yanıtlayanlar her soruya 30 sorunuza göre daha fazla odaklanacaktır. Anket en iyi uygulamalarını izliyorsanız, soru sayısı dikkat etmeniz gereken önemli bir faktördür.

3. Anket Yorgunluğunun Farkında Olun

Anket yorgunluğu, ankete katılanlar sinirlendiğinde, sıkıldığında veya ankete ilgi duymadığında ve soruları daha dikkatsizce yanıtlamaya başladığında ortaya çıkan bir sorundur.

Anket formunuzun uzun olması gerekiyorsa, aşağıdakilerden bazılarını yaptığınızdan emin olun:

• Formunuzu parolayla koruyun ve yalnızca, çalışanlar veya ankete katılmak için para alan kişiler gibi gerçekten ilgi gösterenler için kullanılabilir hale getirin
• Form yorgunluğunu azaltmak için WordPress'te çok adımlı bir form oluşturun
• Anketinizin ne kadar uzun olduğu ve tamamlanmasının ne kadar sürmesi gerektiği konusunda açık olun
• Matris sorularını kısa tutun, böylece kullanıcılar her satırda aynı cevabı vermek zorunda kalmazlar.
• Soruların bir kullanıcının yanıtlarına göre gösterilebilmesi veya gizlenebilmesi için koşullu mantığı etkinleştirin

4. Bir Anahatla Başlayın

Önce anket yapınızın bir taslağını oluşturun.

Bilimsel bir bakış açısından, Anket Tasarım Metodolojisi, anketinizi mantıklı bir şekilde oluşturmanızı söyler.

Bu, genel yapıya, soru sayısına, onlara sorduğunuz sıraya ve konuların akışına biraz düşünmeyi içerir.

Sorularınızla her yere atlamaktan kaçınmak ve iyi akan bir anket tasarımına bağlı kalmak iyi bir fikirdir.

Örneğin, bir tıbbi uygulama için bir Hasta Memnuniyeti Anketi oluşturuyorsanız, anketinizi yanıtlayanın deneyiminin başlangıcından (randevu alma) başlatın ve ardından bu yolculuğu sorularla takip edin.

5. Seçenek Sayısını Sınırlayın

En iyi anket soruları, yanıt seçeneklerinin yanıtlayıcı için onay kutuları, çoktan seçmeli ve derecelendirme ölçekleri gibi şeylerle önceden doldurulduğu kapalı uçlu sorulardır.

Bu, yalnızca verilerinizin kalitesini düzene sokmakla ve okumayı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda kapalı uçlu sorulardan oluşan bir anketi doldurmak daha kolay olduğu için daha fazla tamamlama alırsınız!

Anket formunuzu oluşturmak için WPForms eklentisini kullandığınızda, WordPress formlarınıza bir Likert ölçeği eklemek kolaydır.

Ancak dikkat edilmesi gereken bir şey, site ziyaretçilerine aralarından seçim yapmaları için kaç seçenek sunduğunuzdur. Çok az verin ve doğru geri bildirim alamama veya insanları rahat olmayacakları bir karar vermeye zorlama riskiyle karşı karşıya kalırsınız:

Öte yandan, çok fazla veriniz ve anketi yanıtlayan kişiyi bunaltma riskiniz vardır:

Anket en iyi uygulamaları uzunluğuna ilişkin pazar araştırması, daha kısa anketlere bağlı kalmanın dönüşümleri artırmaya yardımcı olduğunu hatırlatır, bu nedenle Likert ölçeklerini kullanan anketlerin çoğu, yanıt oranlarını artırmak için seçenek sayısını 5 puanlık bir ölçekte tutar.

6. Anket Sorularınızı Rastgele Yapın

Araştırmalar, insanların gerçekten nasıl hissederlerse hissetsinler, cevaplar 2'ye indirildiğinde mevcut ilk seçeneği seçme eğiliminde olduklarını göstermiştir.

Bu sıralama yanlılığından kaçınmak için, formunuzda bulunan çoktan seçmeli anket sorularını rastgele seçtiğinizden emin olun.

Bu şekilde, birisi sitenizi her ziyaret ettiğinde, seçebilecekleri cevaplar farklı bir sırada görünecektir. Bu, herhangi bir önyargıyı azaltır ve size birlikte çalışmanız için daha doğru veriler sağlar.

7. Açık Uçlu Soruları Sona Kaydedin

Birinin düşüncelerini soran metin kutularını doldurması genellikle kullanıcı için daha zor olduğundan, bunları yalnızca bir çiftle sınırlayın ve sonda tutun.

Ancak, anket oluşturma en iyi uygulamaları bize burada koşullu sorular için bir istisna yapabileceğinizi söylüyor.

İnsanların cevaplarından bazılarını genişletebilmeleri için anketin sonuna açık uçlu bir soru eklerseniz, bunun anketi bitirmek için geçen süreyi hesaba katacağını unutmayın.

8. Kişisel Sorularınızı Daha Sonra Sorun

Anket soruları yazmanın en iyi uygulamalarından biri, anketlerinizi bir sohbet gibi ele almaktır. Kişisel sorular ve demografik sorular sormayı kolaylaştırın ve bunları anketinizin sonunda yapın. Pek çok kişinin konuşma tarzı anket formlarıyla başarılı olmasının harika bir yolu, bir konuşma iletişim formu oluşturmak için Konuşma Formlarını kullanmaktır.

9. Çift Namlulu Sorular Sormayın

Çift namlulu sorular, aynı anda 2 şey hakkında geri bildirim isteyen bir anket sorusu yazdığınızda ortaya çıkar.

Örneğin, “Yüz yüze ekibimizin müşteri hizmetlerini ve telefon desteğimizi nasıl değerlendirirsiniz?” çift ​​namlulu bir sorudur.

Anketinizi oluştururken, anket yazma en iyi uygulamalarının size çift yönlü sorulardan kaçınmanızı söylediğini daima unutmayın.

Bunun da iyi bir nedeni var - insanlar bu kafa karıştırıcı soruları atlama eğilimindedir veya anketinizden hep birlikte ayrılmaları istenebilir.

Çift namlulu soruları düzeltmenin en kolay yolu, bir seçeneği kaldırmak ve ayrı bir soru oluşturmaktır. Anket uzunluğu için hala en iyi uygulamaları uyguladığınızdan emin olun.

10. Karşılıklı Özel Cevaplar Alın

Her zaman yanıt seçeneklerinizin birbirini dışladığından emin olun. Yani, bir yanıtlayan sorunuza 2 yanıt veremez. Örneğin, bu çoktan seçmeli soru birbirini dışlamaz:

Anket yanıtlarının nasıl birbirini dışlamadığını gördünüz mü? Bir yanıtlayan, 3 evcil hayvanın tümüne de sahip olabilir, bu nedenle sorunuzu doğru bir şekilde yanıtlayamazlar.

İşte birbirini dışlayan çoktan seçmeli bir soru örneği:

Tek bir cevabın nasıl mümkün olduğunu görüyor musunuz? Bu birbirini dışlayan çoktan seçmeli bir soru! Ve birbirini dışlayan sorular, sormanız gereken tek çoktan seçmeli sorulardır, yoksa yanıtlayıcınızı tamamen kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Kullanıcının bir yanıtı olmadığı durumlarda, bir N/A veya Diğer yanıt seçeneğini de dahil etmek isteyeceksiniz.

11. Bir Teşvik Teklif Edin

Daha fazla kişinin anketinizi tamamlamasını sağlamanın akıllı bir yolu, karşılığında bir şey teklif etmektir.

Örneğin, RafflePress gibi bir eklenti ile bir çekilişe bir anket veya anket ekleyebilirsiniz.

Bunu herhangi bir RafflePRess çekilişine ekleyebilirsiniz. Siz sadece sorunuzu yazın ve cevapları ekleyin. Ardından, insanlara anketimizi doldurmaları için daha fazla giriş sağlamak için çekilişi özelleştirebilirsiniz.

12. Yanıtlayanlara Onlar İçin Olduğunu Söyleyin

Katılımcılarınızı e-posta yoluyla davet etmeyi seçerseniz, anket e-postaları için en iyi uygulamalardan biri, bu e-postayı, verileri yanıtlayanların yararına topladığınızı vurgulamak için kullanmaktır. Bu, onlara anketinizin bağlantısını tıklamaları için bir teşvik verecektir.

Anket e-postaları için en iyi uygulamalardan biri de, yanıtlayanlara e-posta yoluyla teşekkür mesajı göndermektir. Bu, yalnızca e-posta yoluyla davet edilen kişiler için değil, anketinizi tamamlayan herkes için kullanılabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bir form gönderildikten sonra kullanıcılara nasıl onay e-postaları gönderileceğini inceleyin.

Henüz anketinizi göndermek için büyük bir abone listeniz yok mu? E-posta listenizi büyütmek için kardeş web sitemizin süper etkili kurşun mıknatıslar hakkındaki makalesine göz atın.

13. Anketinizi Önizleyin

Düzenleme, bariz bir anket en iyi uygulaması gibi görünüyor, ancak anketinizi gönderip bir yazım hatası veya cevapsız bir soru fark ettiğinizi hayal edebiliyor musunuz?

Kesinlikle hayal kırıklığına uğrarsınız ve veriler yanlış gelebilir. Bu nedenle, anketinizi göndermeden önce birden fazla gözün üzerinde olduğundan emin olun .

Kendiniz önizleyin ve test etmeleri için başkalarına gönderin. Onlardan da geri bildirim aldığınızdan emin olun.

Anket Yapmanın En İyi Yolu

Doğru çevrimiçi anket aracını seçmek, anket en iyi uygulamalarını izlemenize olanak tanıyan ve size çok ihtiyaç duyulan anket tamamlamalarını sağlayan bir anket oluştururken önemlidir.

WPForms Anketler ve Anketler Eklentisi, ihtiyaçlarınıza uyan özelleştirilebilir bir anket oluşturmayı kolaylaştırır ve yanıtlayanlarınızın ne düşündüğü hakkında size değerli bilgiler verir.

Anketinizi kısa sürede hazır hale getirmek için anket formunun nasıl oluşturulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza göz atın.

Ve WPForms ile anket analizi en iyi uygulamalarını takip etmek çok kolaydır. Anket verilerinizi görüntülemek, yerleşik görsel pano ile basit ve güzeldir.

Sonuç olarak

Bu kadar! Bu anket en iyi uygulamaları listesinin, dönüşümlerinizi hızla artıracak bir anket tasarlamayı öğrenmenize yardımcı olduğunu umuyoruz.

Markanızın genel imajını öğrenmek için anketler kullanıyorsanız, Net Promoter Score (NPS) anketinin nasıl oluşturulacağına ilişkin yazımıza göz atmak isteyeceksiniz.

Peki, ne bekliyorsun? En güçlü WordPress form eklentisini bugün kullanmaya başlayın.

Ve unutmayın, bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.