SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms: Hangisi En İyisi? (2021)

SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms'u mu düşünüyorsunuz? Bu araçların 3'ü de iş anketleri yürütmek için harika özelliklere sahiptir. Ancak yanlış aracı seçerseniz, kullanmayı çok zor bulabilirsiniz.

Bu yazıda, bu 3 farklı anket aracını kafa kafaya koyacağız. Hangi anket yazılımının işletmeniz için doğru olduğunu kolayca görebilmeniz için işlevsellik ve fiyatlandırmayı karşılaştıracağız.

Anketinizi Şimdi Oluşturun

Qualtrics'in Artıları ve Eksileri Nelerdir?

Qualtrics, üniversitelere ve büyük şirketlere yönelik gelişmiş bir araştırma platformudur. Büyük araştırma projeleri için karmaşık analiz araçlarına sahiptir.

Gücü kesinlikle bir profesyonel olmasına rağmen, tüm özellikleri kullanımı çok zorlaştırabilir. Birçok kuruluş bir eğitim bütçesi ayırır ve hatta anket özelleştirmesiyle ilgilenmesi için bir geliştiriciye sahip olabilir.

İşletmeler için Qualtrics'in ana dezavantajı maliyettir. Qualtrics fiyatlandırmasını yayınlamaz. Ancak araştırmamızda, bunun yılda binlerce dolara mal olduğunu bulduk.

Bu yazıda Qualtrics'e 2 uygun fiyatlı alternatifle birlikte bakacağız: SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms.

Devam edelim ve hangisinin en iyisi olduğunu görelim.

SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms

İşletmeniz veya kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için hangisinin en iyi olduğunu görmek için bu 3 araca ayrıntılı olarak bakacağız.

• Özellikleri
• Kullanım kolaylığı
• Destek
• fiyatlandırma

İlk olarak, her birinde bulacağınız özellikleri keşfedelim.

Özellikler: SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms

Herhangi bir çevrimiçi anket yazılımı, anketler ve anketler oluşturmanıza olanak tanır. Ancak bazı araçlardaki özellikler karmaşıktır.

Yazılımın kullanımını çok daha zor hale getirebilecekleri için, ihtiyacınız olmayan özellikler için ödeme yapmaktan kaçınmak en iyisidir.

WPForms Özellikleri

WPForms, WordPress için en iyi form oluşturucu eklentisidir. Herhangi bir kod yazmadan web siteniz için herhangi bir form oluşturmanıza olanak tanır.

WPForms'un Pro sürümü, anketler ve anketler eklentisiyle birlikte gelir. Farklı türde anketler çalıştırmanıza ve sonuçları kolayca görselleştirmenize olanak tanır.

Bir anket formu oluşturmak ve web sitenizin herhangi bir yerinde görüntülemek çok kolaydır.

WPForms anketleri ve anketleri eklentisiyle şunları yapabilirsiniz:

• Şablonlardan anketler yapın . WPForms, özelleştirilmesi çok kolay olan 100'den fazla form şablonuyla birlikte gelir. Anketleri çoğaltabilir ve kendi şablonlarınızı oluşturabilirsiniz.
• İletişim formları ve bülten kayıt formları oluşturun. WPForms çok yönlüdür, bu nedenle aklınıza gelebilecek her türlü form için kullanabilirsiniz.
• Koşullu mantık kullanın. Önceki yanıtlara dayalı olarak anket sorularını gösterin ve gizleyin.
• Ödeme alın. Authorize.Net, PayPal veya Stripe ile ödemeleri kolayca kabul edin.
• Ziyaretçilerin dosya yüklemesine izin verin. Bir dosya yükleme alanı ekleyin, ardından yüklemeleri Medya Kitaplığı, Google Drive veya Dropbox'ta saklayın.
• Anket verilerini dışa aktarın ve bunlarla çalışın. Yanıtları otomatik olarak Google E-Tablolar'a gönderin, anket yanıtlarını PDF olarak yazdırın veya form verilerini bir CSV'de Microsoft Excel'e aktarın.
• CRM'nizi WordPress anketlerinizle entegre edin. Yanıtları doğrudan Zoho CRM, Insightly ve Salesforce gibi CRM'lere gönderin.
• Kolayca araştırma iş akışları oluşturun. Bir Toggl projesinde yapılacaklar iş akışını tetiklemek için bir anket yanıtı kullanın.
• Ve dahası.

WPForms'un neden bu kadar çok işletme için buna değer olduğunu hemen görebilirsiniz. Form oluşturucu süper güçlüdür ve anketler ve anketler eklentisi, müşteri memnuniyeti anketleri, iptal anketleri ve daha fazlasını yapmayı kolaylaştırır.

WPForms Anketleri ve Anketleri Hakkında

WPForms Pro'yu satın aldığınızda, tüm standart form alanlarının yanı sıra anketler, derecelendirmeler ve anketler için bazı ekstra 'süslü' alanlar elde edersiniz.

Bu, anket oluşturmayı çok kolaylaştırır.

Örneğin, bir Net Promoter Score'u formunuza sürükleyerek ekleyebilirsiniz. Ve görüntüleme mantığını kullanarak, o alanı hangi müşterilerin göreceğini kontrol edebilirsiniz.

Bu, ziyaretçilere alakalı sorular göstererek kolayca doğru müşteri geri bildirimi almanızı sağlar.

Ayrıca sitenizdeki herhangi bir form için anket raporlamayı etkinleştirebilirsiniz. Bu, anketiniz zaten kapalı olsa bile çalışır.

Sonuçları PDF olarak dışa aktarmak veya sonuçlardan tek tek görüntüleri indirmek kolaydır.

WPForms anketleri ve anketleri eklentisiyle şunları yapabilirsiniz:

• Sınırsız anket oluşturun
• Sınırsız soru ekle
• Sınırsız yanıt alın
• Likert ölçekleri ve Net Promoter Skorları gibi gelişmiş anket alanlarını kullanın
• Sorulara hızlı bir şekilde toplu yanıt seçenekleri ekleyin
• Anketleri dikkat dağıtıcı olmayan açılış sayfalarına yerleştirin
• Anketlerinize bir GDPR sözleşmesi ekleyin
• Resim ve marka ekleme
• Anket sonuçlarını WordPress'te kaydedin
• Anket çizelgelerini otomatik olarak oluşturun
• Özelleştirilebilir PDF anket raporları oluşturun
• Terk edilmiş anketlerden veri toplayın
• Bir form son kullanma tarihi kullanarak anketinizi otomatik olarak kapatın
• Bir anket için maksimum yanıt sayısı belirleyin.

İşte bir başka güzel özellik. Herhangi bir anketi WordPress'te kolayca yayınlayabilirsiniz.

Bu, WordPress'te sahip olduğunuz tüm sosyal medya paylaşım eklentilerini kullanabileceğiniz ve yepyeni bir çalışma şekli öğrenmeniz gerekmediği anlamına gelir.

Yanıt aldığınızda, tam orada WordPress panosunda olacaklar. Bunları bir bakışta analiz etmek daha kolay olamazdı.

Ve farklı soru türlerinin farklı düzenleri vardır. WPForms, verilerinizin en iyi görünümünü elde etmeniz için otomatik olarak doğru düzeni kullanır.

SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms karşılaştırmasına baktığınızda, WPForms'un en sezgisel olduğu açıktır. Bir WordPress siteniz varsa ve anket özellikleri eklemek istiyorsanız, bu çok kolay.

SurveyMonkey Özellikleri

SurveyMonkey, web tabanlı bir anket oluşturucudur. Pazar araştırmacılarına yöneliktir.

SurveyMonkey, Qualtrics kadar gelişmiş değildir. Aynı iş akışlarına veya analiz araçlarına sahip değildir. Artı tarafta, bir eğitim kursuna katılmadan nasıl kullanılacağını öğrenebilirsiniz.

Sıfırdan başlayabilir veya şablonlardan birini kullanabilirsiniz:

Ardından, sorularınızı oluşturucuda özelleştirin.

Soru Bankası, işleri hızlandırmak için anketlerinizde kullanabileceğiniz bazı önceden ayarlanmış sorulara sahiptir. Açılır menüleri kullanarak ifadeleri biraz ayarlayabilirsiniz.

SurveyMonkey ile şunları yapabilirsiniz:

• Anketleri SPSS'ye aktarın
• Salesforce entegrasyonu ekleyin
• Cevaplama hattını kurun
• ödeme al
• Dosya yüklemelerini kabul et
• Çok dilli anketler oluşturun
• Beyaz etiketli anketler oluşturun

SurveyMonkey'in en büyük dezavantajı, bağımsız bir platform olmasıdır. Bu nedenle, WordPress ile WPForms'un yaptığı gibi kolayca entegre olmaz.

Bir anket yerleştirmek istiyorsanız, kodu kopyalayıp WordPress sitenizdeki bir HTML bloğuna yapıştırmanız gerekir.

SurveyMonkey'in bir form oluşturucu olmadığını belirtmek de önemlidir. Bu nedenle, siteniz için başka bir form türü oluşturmak için kullanamazsınız.

Qualtrics Özellikleri

Qualtrics çok güçlü bir anket platformudur. Büyük miktarda veri toplayan büyük işletmeler ve üniversiteler için tasarlanmıştır.

Qualtrics içindeki anket araçları CoreXM ürünü altında gruplandırılmıştır. Qualtrics'in eski incelemelerini okursanız, bunun eskiden Qualtrics Research Core olarak adlandırıldığını fark edeceksiniz.

Soru oluşturucu, SurveyMonkey'e benzer ancak seçenekler sağ taraftadır.

Katılımcıları anketler arasında farklı şekillerde taşımak için farklı anket mantığı türlerini kullanabilirsiniz.

Bu sorunun 8 olası koşulu vardır, bu nedenle çok karmaşık akışlar oluşturabilirsiniz.

Araçlar menüsü, soru kaydetme ve puanlama gibi şeyleri kontrol etmenizi sağlar. Buradaki araçların çoğu kurumsal düzeydeki müşteriler içindir.

Kullanıcılar anketleri göndermeye başlamadan önce neden bu kadar çok kuruluşun Qualtrics eğitimi için ödeme yaptığını görebilirsiniz.

Qualtrics ile şunları da yapabilirsiniz:

• Çok karmaşık projeler oluşturun
• Otomatik eylemlerle verileri CRM'lerle paylaşın
• Verileri paylaşın ve dışa aktarın
• Yanıtlarınızla çalışmak için Qualtrics API'sini kullanın.

Bazı kuruluşlar için bu araçların tümü kesinlikle gerekli olacaktır. İş ve kar amacı gütmeyen anketler ve anketler için Qualtrics, büyük olasılıkla iyi bir yatırım getirisi sağlamayacaktır.

SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms Kullanım Kolaylığı

Bir işletme veya sivil toplum kuruluşu için bu 3 anket aracını düşünüyorsanız, kullanıcı dostu bir şey satın almanız önemlidir. Bir sonraki öğrenme eğrisine bakalım.

WPForms Kullanım Kolaylığı

WPForms, gezegendeki en iyi blog platformu olan WordPress içinde oluşturulmuştur. Kullanıcılarınız zaten WordPress kullanıyorsa, anket ve anket araçlarını doğrudan kontrol paneline eklemek sizin için zahmetsiz olacaktır.

Anket eklemek, form eklemek kadar kolaydır.

WPForms'da, kolay bir sürükle ve bırak arayüzü kullanarak her tür anket veya anket oluşturabilirsiniz. Form oluşturucu tam ekran bir pencerede açılır, böylece anketinizi hazırlarken görmek için bolca alanınız olur.

Kullanılabilirlik için daha basit olamazdı. Eğitim gerekmez!

Sol tarafta, tüm anket soruları tek bir panelde görünür. Sağ tarafta, formunuzun canlı bir önizlemesini görebilirsiniz.

Soruları ve cevapları kolayca özelleştirmek için herhangi bir alana tıklayabilirsiniz.

WPForms ayrıca herhangi bir forma hızla yükleyebileceğiniz önceden ayarlanmış yanıt seçeneklerine sahiptir. Kendi özel cevaplarınızı toplu olarak da ekleyebilirsiniz.

Anketiniz bittiğinde, sonuçları WordPress içinde analiz edebilirsiniz.

Bu, herhangi bir yetkili WordPress kullanıcısının anket yanıtlarını atlayıp yönetmesini kolaylaştırır.

Gördüğünüz gibi, WPForms, kuruluşunuzdaki herkesin bir anket yayınlamasını ve hemen göndermesini kolaylaştırır.

SurveyMonkey Kullanım Kolaylığı

SurveyMonkey ve Qualtrics'teki kullanıcı arayüzüne baktığınızda, anket oluşturucuların çalışma biçiminde bazı kesin benzerlikler vardır.

Çoğu zaman SurveyMonkey'deki soru oluşturucuda çalışacaksınız. Merkezi bir panele yüklenir.

Bazı sorular hızlı bir şekilde özelleştirilebilir, böylece ifadeleri hızla değiştirebilirsiniz.

SurveyMonkey'in her yerinde, anketlerinizi sizin yerinize göndermesi için SurveyMonkey'e ödeme yapabileceğiniz Audience hizmeti için ek satışlar göreceksiniz. Pazar araştırması yapıyorsanız geniş bir kitleye ihtiyacınız olacak, bu da anketlerinizi çalıştırmayı kolaylaştıracaktır. Ancak birçok işletme bu özelliğe ihtiyaç duymaz.

Son olarak, SurveyMonkey'de anketinizde hatalar olup olmadığını kontrol eden bir sistem de bulunur. Şablonlarından birini kontrol aracıyla çalıştırdık ve varsayılan ifadeyle ilgili bazı sorunlar buldu.

Pazar araştırması araçlarını kullanmayı biliyorsanız, SurveyMonkey'de gezinmeyi kolay bulacaksınız. Ancak kullanıcı arayüzü darmadağın olabilir. Küçük işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar, bu çevrimiçi anket aracını muhtemelen biraz zor bulacaktır.

Qualtrics Kullanım Kolaylığı

SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms karşılaştırmamız, Qualtrics kesinlikle öğrenmesi en zor olanıdır.

Soru oluşturucu, farklı seçenekler ve menülerle dolu olmasına rağmen temiz ve ferahtır. Ancak bazı soru türlerini özelleştirmek için bir geliştiriciye ihtiyacınız olacak ve tonlarca seçenek olduğunda bir tavşan deliğinden aşağı inmek oldukça kolay.

Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsü, tek bir proje için seçeneklerin küçük bir bölümünü göstermektedir. Bu gerçekten güzel bir şekilde düzenlenmiştir, ancak ilk canlı anketinizi göndermeden önce her şeyin ne yaptığını öğrenmek isteyeceksiniz.

Farklı anketleri tek bir büyük projede birleştirmenin bir yolu olan Qualtrics'te de akışlar oluşturabilirsiniz. Yine, bu oldukça uzmanlaşmıştır ve çoğu yeni kullanıcının bu seçeneklerin tümünü anlaması için yardıma ihtiyacı olacaktır.

Anketler için bazı temalar da vardır. O kadar harika görünmediklerini görmek bizi şaşırttı. Burada seçtiğimiz temanın kontrastı zayıf ve bazı kişilerin okuması zor olabilir.

Temaların temel ayarları değiştirilebilir, ancak daha gelişmiş tema özelleştirmesi yapmak istiyorsanız bir geliştiriciye ihtiyacınız olacaktır.

Aracın paylaşım seçenekleri gibi bazı alanlarının kullanımı biraz daha kolaydır. Ancak yine, WordPress entegrasyonu yoktur, bu nedenle web sitenizde anket yayınlamak WPForms ile olduğundan daha uzun sürecektir.

Sonuç olarak Qualtrics çok büyük ve bu da onu özel bir kurumsal araştırma araçları kategorisine sokuyor. Bu platformla, aynı gün kaydolup anket göndermeyi bekleyemezsiniz.

Destek: SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms

Bu araçların tümü, müşteri desteği ve çevrimiçi yardım kaynaklarıyla birlikte gelir. Tam olarak nelerin dahil olduğuna bakalım.

WPForms Desteği

WPForms'un herhangi bir ücretli sürümünün kullanıcıları, bir bilet sistemi aracılığıyla kişisel desteğe erişebilir. Destek ekibi Pazartesi'den Cuma'ya 09:00-17:00 PST saatleri arasında yardıma hazırdır.

Desteğe erişmek için eklentiyi satın alırken kullandığınız ayrıntılarla oturum açmanız yeterlidir. Oradan bir bilet dosyalamak kolaydır.

Ayrıca 3 çevrimiçi yardım kaynağı vardır:

• WPForms VIP çemberi, kullanıcıların ipuçları ve fikir alışverişinde bulunabileceği özel bir Facebook grubu.
• Açık, okunması kolay eklenti belgeleri.
• Eklentiyi genişletmek ve uyarlamak isteyenler için geliştirici belgeleri.

Ücretsiz sürümün kullanıcıları WPForms Lite, resmi WordPress eklenti forumlarındaki desteğe erişebilir.

SurveyMonkey Desteği

SurveyMonkey kullanıcıları ilk olarak yazılımdaki farklı özellikleri ve ayarları açıklayan bir bilgi tabanına yönlendirilir.

Yardım almak için bir bilet göndermek mümkündür, ancak forma erişmeden önce bir anketi gözden geçirmeniz gerekecek. Destek ekipleri, 03:00 - 20:00 EST arasında mevcuttur.

Bazı ücretli planlarda telefon desteği mevcuttur.

Qualtrics Desteği

Qualtrics CoreXM desteğine telefon, canlı sohbet ve e-posta yoluyla ulaşılabilir. Ekip, Pazartesi'den Cuma'ya, 05:00-17:00 MDT saatleri arasında kullanılabilir.

Ayrıca Qualtrics sitesinde halka açık bir topluluk forumu da var.

Qualtrics, anket araçlarını, API'yi ve daha fazlasını kapsayan bir bilgi tabanına sahiptir. Ancak, destek ekibi özel kod konusunda yardımcı olmuyor. Çok fazla özelleştirmenin geliştirici desteği gerektirdiği göz önüne alındığında, bu bazı işletme kullanıcıları için bir sorun olabilir.

Fiyatlandırma: SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms

Son olarak, hangisinin en fazla değeri sunduğunu görmek için SurveyMonkey ve Qualtrics ve WPForms karşılaştırmasına bakalım.

WPForms Fiyatlandırması

WordPress siteniz için sınırsız form oluşturmak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir WPForms sürümü vardır. Sonsuza kadar ücretsiz - yakalama yok!

Anket ve anket eklentisini kullanmak için Pro veya daha yüksek bir lisansa ihtiyacınız olacak.

Pro lisansı yıllık 399$'dan başlayan fiyatlarla sunulur ve şunları içerir:

• Tüm anket alanları
• Tüm anket raporlama özellikleri
• Sınırsız kullanıcı, anket ve yanıt

Bu ekran görüntüsünü bir satış etkinliği sırasında aldık. Bu anlaşmanın hala geçerli olup olmadığını öğrenin!

Anket ve anket özelliklerine ek olarak, WPForms'un Pro sürümü ayrıca şunları içerir:

• Coğrafi konum eklentisi – Yanıtlayanınızın konumunu otomatik olarak yakalayın. Daha fazla bilgi edinmek için en iyi coğrafi konum eklentileri listemize göz atın.
• Çevrimdışı formlar eklentisi - Anketleri çevrimdışı olarak veya WiFi'nin sivilceli olduğu yerlerde çalıştırın. WPForms, internet bağlantısı olmasa bile tüm sonuçları yakalar.
• Kullanıcı yolculuğu eklentisi – Ziyaretçilerin formlarınızı gönderene kadar sitenizde izlediği yolu görün.
• Zapier entegrasyonu – Anket sonuçlarını ve form gönderimlerini yüzlerce başka uygulama ve hizmete gönderin.

Böylece 1 yıllık ücret karşılığında tam bir anket aracı ve işletmeniz için profesyonel bir WordPress form oluşturucu elde edersiniz.

SurveyMonkey Fiyatlandırması

SurveyMonkey, kurumsal ve kişisel kullanıcılar için farklı fiyatlara sahiptir. Kişisel planların tümü 1 kullanıcı koltuğuna dayanmaktadır.

Buradaki en ucuz plan, WPForms Pro ile aynı fiyat civarındadır, ancak çok daha sınırlıdır. Örneğin, ayda yalnızca 5.000 yanıt alabilirsiniz, WPForms ise sınırsız yanıt almanızı sağlar.

Başlık ücretini karşılaştırırsanız, SurveyMonkey İş planları daha ucuz görünür. Ancak reklamı yapılan fiyatın 1 kullanıcı için olduğunu unutmayın. Çoğu işletmenin birkaç kullanıcı için lisans satın alması gerekecek, bu nedenle maliyet tüm ekipte hızla artıyor.

Son olarak, SurveyMonkey'in ücretsiz bir planı vardır. Bu ekran görüntüsü size sınırlamalar hakkında bir fikir verir.

Turuncu ile işaretlenmiş tüm alanlar ücretli özelliklerdir. Yani ücretsiz plan gerçekten daha çok bir deneme. Yine de, bir ankete verilen 40 yanıtı görüntülemenize izin verir. Dolayısıyla bundan fazlasını alırsanız, bunlara erişmek için ödeme yapmanız gerekir.

Qualtrics Fiyatlandırması

Qualtrics fiyatlandırmasını yayınlamıyor, ancak araştırmamız, en temel lisans için ayda yüzlerce dolar harcamayı bekleyebileceğinizi gösteriyor.

Sınırsız kaynak ve soru tipi almak maliyeti daha da artıracaktır.

Test için Qualtrics'in ücretsiz bir planı vardır. Bu yalnızca deneme amaçlıdır, çünkü maksimum 100 yanıtla yalnızca 1 anket çalıştırabilirsiniz. Bu, özellikleri denemek için iyidir, ancak çok az işletme bunu gerçek anketler için kullanabilecektir.

En İyi Anket Çözümü Hangisi?

Tüm karşılaştırmaları göz önünde bulundurarak, WPForms'un anketler ve anketler yürütmek isteyen işletmeler ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi araç olduğunu düşünüyoruz .

O yüzden:

• WPForms, güçlü anket özelliklerine ve harika raporlama araçlarına sahiptir.
• Sürükle ve bırak alanlarını kullanarak anket oluşturmak kolaydır .
• Destek ekibi harika ve tonlarca çevrimiçi kaynak var.
• Pro planı, SurveyMonkey ve Qualtrics'ten kolayca daha uygun maliyetlidir .
• Kullanımda sınır yoktur ve ekibiniz büyüdükçe lisans eklemeye devam etmeniz gerekmez.
• Tüm anket alanları 1 plana dahildir - ek yükseltmelerin maliyetini finanse etmeye devam etmeniz gerekmez.
• WordPress ile tamamen entegre olan tek anket aracıdır , yani anketleri yayınlamak ve paylaşmak daha kolay olamazdı.

WPForms'da güçlü, kolay ve hızlı bir anket aracı oluşturmak için çok çalıştık. Bugün satın alabilir ve sıfır riskle deneyebilirsiniz.

Ve sizin için işe yaramazsa, herhangi bir nedenle - ya da hiçbir neden yokken - geri ödeme alabilirsiniz.

Anketinizi Şimdi Oluşturun

Sonraki Adım: Anket Özeti Yazmayı Öğrenin

Anketinizi WPForms ile oluşturmaya hazır mısınız? Bulguları ve sonuçları nasıl göstereceğinizi öğrenmek isteyeceksiniz.

Anket sonuçlarının bir özetini yazmak için harika bir rehber hazırladık. WPForms'daki çizelgeleri kullanarak sonuçlarınızı sunmanın kolay yolunu gösterir.

Formunuzu oluşturmaya hazır mısınız? En kolay WordPress form oluşturucu eklentisiyle bugün başlayın. WPForms Pro, birçok ücretsiz şablon içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar.

Bu makale size yardımcı olduysa, daha fazla ücretsiz WordPress öğreticisi ve kılavuzu için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.