Pazarlama 101: Etkili Bir Harekete Geçirici Mesaj için En İyi On İpucu

Kurşun üretimi, uzun vadeli büyüme ve istikrar için ekmek ve tereyağınızdır. Mağazanız, boru hattını yeniden doldurmak için sürekli bir yeni müşteri akışına bağlıdır.

İş modeliniz ister binlerce küçük işleme, isterse daha az sayıda büyük işleme dayansın, olası satış yaratma pazarlama stratejilerinizi sürekli olarak iyileştirmelisiniz. Ve bunun merkezinde etkili bir harekete geçirici mesaj (CTA) yatar.

Niye ya?

Çünkü net, odaklanmış, eyleme geçirilebilir yönergeler olmadan, potansiyel müşteri adaylarınız bir sonraki adımlarını tahmin etmeye bırakılır. Bu sonuç, eylemsizlik ve yeni bir müşteri adayı elde etmek için kaçırılmış bir fırsattır.

Potansiyel müşteri yaratma ve müşteri kazanımına odaklanan on CTA ipucunu inceleyelim.

1. Harekete geçmek için engelleri küçültün

Yeni müşteri adayları genellikle hiç satın almadıkları bir işletmede tam fiyat ödemekte tereddüt ederler. Müşteri olma yolculuğu beş adımdan oluşuyorsa, müşteri adayı oluşturma CTA'nız bunları birinci adımdan ikinci adıma götürmelidir.

Bu nedenle, 'Şimdi Satın Al' yerine 'Ürünlerimizi Görüntüle' olabilir.

Satış sürecinde daha büyük ve daha küçük adımların daha fazla örneğini gösteren bir grafik:

Bunların hiçbirinin satış istemediğine dikkat edin. Ancak bir sınava girmek veya bir puan görmek, bir bültene katılmak veya bir danışma randevusu ayarlamaktan daha az yıldırıcıdır. Ücretsiz bir numuneyi hiçbir yükümlülük olmaksızın denemek, ücretsiz bir ilk haftadan daha kolaydır, çünkü ikinci seçenek, bir şeye kaydolduğunuz anlamına gelir.

Adım ne kadar küçük olursa, olası satışlarınız o kadar az taahhütte bulunuyormuş gibi hissedecektir. Bu, teklifinize daha az direnç anlamına gelir.

2. Birinci şahıs dilini kullanın

'Beni kaydet!' 'Kaydol!' seçeneğinden daha iyidir. CTA'yı kişiselleştirir. Kişiye kararının sahipliğini verir ve sonuca daha fazla yatırım yapmalarını sağlar. “Siz” ve “sizin” yerine “ben” ve “benim” gibi zamirleri eklemek, bir CTA'yı bir mesajdan bir karara dönüştürmeye yardımcı olur.

Bu yaklaşımın diğer örnekleri:

• Ücretsiz kitabımı gönder
• Varım!
• Kulüpte olmak istiyorum!
• Web seminerinde yerimi ayırtın

3. CTA'nızı mümkün olduğunca spesifik hale getirin

Kişi harekete geçtiğinde tam olarak ne elde ettiği konusunda net olun. Bu nedenle 'göndermek' süper etkili değildir.

Formu gönderdikten sonra ne olur? Bunu CTA'da ima etmenin veya doğrudan belirtmenin bir yolunu bulun.

'Sorunuzu Gönderin', bir yanıtın geleceğini ima eder. 'Hızlı İşlem Kılavuzumu Yakala', birisine formu 'gönderdiklerinde' ne alacaklarını söyler. Lidere daha sonra ne olacağını söyleyerek, onları ne zaman olacağına hazırlamaya yardımcı olursunuz. Ardından, sunduğunuz bir sonraki adımı da atma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

4. Faydalara ve sonuçlara odaklanın

'Daha fazla para biriktirmek istiyorum' sonuca odaklanırken, 'Bütçe rehberimi gönder' birisine sadece ne elde ettiğini söyler. Her ikisi de iyidir çünkü spesifiktirler ve birinci şahıs dili kullanırlar. Ancak ilki, sunduğunuz araca karşı istenen sonucu belirtir.

Kişi, “Bu rehberi istemiyorum çünkü yapacak daha iyi bir işim yok. Bunu istiyorum çünkü para biriktirmek istiyorum.”

Ana CTA'nın altında, bazı işletmeler insanları kabul etmeleri için manipüle etmek için zıt yaklaşımı kullanacak. Basit bir "x" yerine, "Hayır teşekkürler, para biriktirmek istemiyorum" yazan ve teklifi kapatmak için bir bağlantı içeren bir metin satırı olabilir.

Bu tatsız ve şirketinizin itibarına zarar verebilir. Ayrıca, anlaşmaları kapatmak için manipülasyon kullanırsanız, bu kişilerin mutsuz olma, kötü değerlendirmeler bırakma ve tek seferlik müşteriler olma olasılıkları daha yüksektir.

5. Sayıları kullanın

Sayılar, özellikle etkili bir CTA biçimidir. Örneğin:

• Üç gün içinde yanıt verin
• İlk siparişinizde %20 indirim kazanın
• Bir günlük gönderime yükseltin

Sayı, müşteri için neler olup bittiğinin kesinliğine katkıda bulunur.

6. CTA'yı kaçırmayı imkansız hale getirin

Görünürlük, harekete geçirici mesaj düğmeniz için gerçekten en büyük önceliğinizdir. Ve evet, muhtemelen metin bağlantıları yerine düğmeleri kullanmalısınız çünkü bunlar daha kolay dikkat çeker. Doğrudan posta durumlarındaki çevrimdışı CTA'lar için renk, kalın, altı çizili, ortalama, daha büyük yazı tipleri gibi metin vurguları önemlidir.

Marka yönergeleriniz özel günler için ayrılmış cesur bir renge sahipse, fırsat budur . Markanızın geri kalanının hissinden uzaklaşmadan öne çıkmasını istiyorsunuz. Sayfanız çok fazla metinden oluşuyorsa, bir görsel kullanmak ziyaretçilerin dikkatini çekebilir. Başka bir seçenek de, kendi başına durması için CTA'nızın (beyaz alan) etrafında fiziksel alan bırakmaktır.

Ve daha uzun satış sayfaları için birden fazla CTA kullanın. Bunları metin boyunca uygun şekilde serpin. Bunu yaparsanız, kişinin tekrarı duyması ve kendisinden ne beklendiğinin net bir resmini elde etmesi için her seferinde aynı metni kullanın. Mesajı her seferinde değiştirmeyin, aksi takdirde birden fazla teklif varmış gibi gelir.

7. CTA'ları kopyanıza sığacakları yere yerleştirin

Komedide dedikleri gibi zamanlama her şeydir. Aynı şey pazarlama için de geçerlidir. Sadece CTA'nızı nasıl ifade ettiğiniz veya nasıl göründüğü değil; sen söyleyince oluyor .

Çok erken koymak, mesajınızı sulandırabilir ve sadece onların bilgilerini istediğinizi açıkça ortaya koyabilir. Çok geç koymak bazı okuyucuları kaybetmenize neden olabilir. Onları her paragrafa koymak, okuyucunun çaresiz olduğunuzu hissetmesini sağlayacaktır.

CTA'ları koymak için bazı iyi yerler şunlardır:

• Teklifin yanıtladığı önemli bir soru sorduktan sonra
• Doğal duraklamalarda
• Lideri motive etmesi gereken bir ana noktayı yeni bitirdiğinizde

Ayrıca, harekete geçirici mesajın sayfadaki yerini de göz önünde bulundurun.

İşte çeşitli konumlarda CTA'ların ne kadar iyi dönüşüm sağladığına dair bazı veriler. Elbette bu tür verileri dikkatli bir şekilde almalısınız çünkü hiçbir dönüşüm oranı tüm sektörlerde tutarlı olmayacaktır. Yine de, hangi yerlerin diğerlerinden daha iyi performans gösterdiği dikkate değer.

• Kenar çubuğu: %0,5 – %1,5
• Genel, gönderi sonu: %0,5 – %1,5
• Pop-up'lar: %1 – %8
• Sürgüler ve çubuklar: %1 – %5
• Karşılama kapıları: %10 – 25
• Özellik Kutusu: %3 – %9
• gezinme çubuğu: değişir

En çok göze çarpan yer ise 'karşılama kapısı'. Bu, genellikle sayfanın üst kısmına yakındır veya tüm sayfayı kaplar ve birinin kapatmadan önce yanıt vermesini gerektirir. İdeal müşterinizin temel ihtiyacına değinen doğru teklifse, bir potansiyel müşteri hazinesi biriktirebilirsiniz.

Yine de dikkatli olman gerekecek. Bu tam sayfa devralmalar, kullanıcıları rahatsız edebilir ve aslında size Google'dan cezalar kazandırabilir. Kapılı içerik, dönüşümleri artırabilir, ancak zamanla sadık hayranlar haline gelebilecek sıradan ziyaretçileri de geri çevirebilir.

8. CTA aciliyetini kullanın

'Yerini al' iyidir. Ancak 'web semineri dolmadan yerinizi alın' daha iyidir. Bir kitabın fiziksel kopyalarını veriyorsanız, sayıyı sınırlayın ve CTA'da kullanın. Her türden son tarihler, gerçekten harekete geçmeyi düşünen bir kişiyi harekete geçirebilir .

Aciliyet, en güçlü pazarlama tekniklerinden biridir. Tüm satış çabanızın eksik unsuru olabilir. Çok geç olana kadar beklemeyin - pazarlamanızda aciliyeti nasıl uygulayacağınızı öğrenin.

9. 'Güçlü kelimeler' kullanın

'Abone ol', 'satın al', 'al' ve 'kaydolun' yerlerini aldı. Bunlar belirli durumlarda iyi sonuç verir. Ama daha iyi olabilirler. 'Talep', 'yedek', 'snag', 'güvenli' ve 'ele geçirmek' arkalarında daha fazla duyguya sahiptir.

Uygun olduğunda biraz “olumsuz” bir dil serpmekten korkmayın. Bu, belirli bir soruna çözüm önerdiğiniz gerçeğini vurgulayabilir: "Çabalamayı bırakın", "Kötü saç günlerine son verin" vb.

Ayrıca 'kolay', 'basit', 'hızlı', 'hızlı', 'kanıtlanmış', 'ücretsiz' ve 'garantili' gibi açıklayıcı kelimeler de kullanabilirsiniz.

Aciliyet, 'sadece', 'kaçırmak', 'kaybetmek' ve 'vazgeçmek' gibi kelimelerle arttırılabilir (olduğu gibi, X şansından vazgeçme).

Eylem, mantıktan çok duygu tarafından yönlendirilir. CTA'nıza duygu enjekte edin.

10. CTA'larınızın duyarlı olduğundan emin olun

Harekete geçirici mesajlarınızın masaüstü bilgisayarlardan tabletlere ve telefonlara kadar tüm cihazlarda harika görünmesi önemlidir. Aksi takdirde, hedef kitlenizin büyük bir kısmına ulaşamazsınız!

Sitenizi her tür cihaz ve tarayıcıda önizleyen LambdaTest gibi bir araçla tasarımınızı kontrol etmek için zaman ayırın. Hiçbir şeyin kesilmediğinden, düğmelerin tıklanmasının kolay olduğundan, formların kullanımının kolay olduğundan ve her şeyin herkes için harika göründüğünden emin olun.

Daha iyi harekete geçirici mesajlarla daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürün

Harika bir ürün veya hizmet oluşturmak için çok çalıştınız ve sitenize trafik çekmek için de aynı derecede sıkı çalıştınız. Açık, motive edici ve ilham verici harekete geçirici mesajlar sağlayarak bu ziyaretçileri istediğiniz adımları atmaya teşvik edin. Her bir CTA'nın spesifik olduğundan, kaçırılamadığından ve aciliyet yarattığından emin olun. Ardından, pazarlamadaki her şeyde olduğu gibi, hedef kitleniz için en iyisinin ne olduğunu görmek için denemeye devam edin.

İşinizde avantaj arıyorsanız, harekete geçirici mesajları mükemmelleştirmek için fazladan zaman harcamak tek ihtiyacınız olan şey olabilir.

Siteniz için işe yarayan bir şey keşfettiniz mi? Aşağıdaki yorumlarda toplulukla paylaşın!