İhtiyacınız Olan Tek e-Ticaret KPI Metrikleri Sözlüğü

Yayınlanan: 2022-06-30

İnsanların KPI metriklerinden veya daha açık bir şekilde e-Ticaret KPI metriklerinden bahsettiğini duyuyorsanız ve ne hakkında konuştuklarını sormak için el kaldıran kişi olmak istemiyorsanız , sizi ele aldık .

Mağazanızın e-Ticaret KPI metriklerinin bir sözlüğünde ilerlerken aynı sayfada olduğumuzdan emin olmak için birkaç tanımla başlayalım.

Bilinmesi Gereken Ortak Tanımlar

e-Ticaret , internet üzerinden yapılan ticaret olarak tanımlanır. Bu, işletmeden işletmeye, işletmeden tüketiciye, tüketiciden işletmeye veya tüketiciden tüketiciye olabilir.
Anahtar Performans Göstergesi (KPI): Bir hedefe karşı başarı/başarısızlığın ölçülebilir bir ölçüsüdür.
Metrik , bir sistem veya ölçü standardı olarak tanımlanır.

Ve unutmayın, iş hedeflerinizi siz belirlersiniz . Bu KPI metrikleri , seçtiğiniz hedeflere göre performansı ölçmenize yardımcı olur.

KPI Metriklerinin Tanımları

1. Ortalama Sayfa Yükleme Süresi – (6,06s)

Sayfanızın tamamının web sitenizin ziyaretçisinin tarayıcısına yüklenmesi için geçen saniye cinsinden ortalama süre. Bu, mağazanız için önemlidir, çünkü ortalama sayfa yükleme süresini 1,6 saniye azaltmak, yıllık gelir artışını yüzde 10 oranında artıracaktır.

2. Ortalama Sunucu Yanıt Süresi – (1.04s)

Sunucunuzun yanıt vermesi için geçen saniye cinsinden ortalama süre. Sayfayı optimize etmek için gözden kaçabilir. Ancak sunucu yanıtı yavaşsa, iyi optimize edilmiş bir sayfa yine de yavaş yüklenir. Google, 200 ms'nin altında bir sunucu yanıtı önerir.

3. Oturum Başına Sayfa Sayısı – (5)

Her belirli web sitesi ziyaretçisi için oturum başına ziyaret edilen ortalama sayfa sayısı. Bu metrik önemlidir, çünkü ziyaretçiler diğer sayfaları ziyaret etmeden önce web sitenizden ayrılırsa bu, dönüşüm hedeflerinize ters düşer. Yelpazenin diğer ucunda, ziyaretçiler çok sayıda sayfa görüntülüyor ancak dönüşüm gerçekleştirmiyorsa, bu, mesajınızın ziyaretçilerin güvenip satın alması için yeterince net olmadığı anlamına gelebilir.

4. Seans Süresi – (3dk 24s)

Her web sitesi ziyaretçi oturumunun sürdüğü ortalama süre. Ziyaretçileriniz web sitenizde ve mağazanızda ne kadar uzun süre harcarsa o kadar iyidir. Çok fazla zaman harcamanın dönüşüme karşı çalıştığı ödeme sayfalarınızdan bahsetmiyorsak.

5. Hemen Çıkma Oranı – (yüzde 38)

Sitenizde ikinci bir sayfayı ziyaret etmeden ayrılan web sitenizin ziyaretçilerinin yüzdesi. Bu önemlidir, çünkü çok fazla kişi ek sayfaları ziyaret etmeden web sitenizden ayrılırsa, bu mağaza hedeflerinize ters düşer.

6. Mobil Sayfa Görüntülemeleri

Mobil cihazlar kullanılarak görüntülenen sayfa sayısı. Wolfgang Digitals 2017 KPI Raporuna göre mobil sayfa görüntülemelerinin daha yüksek bir yüzdesi daha yüksek gelir artışıyla ilişkilidir .

7. Tablet Sayfa Görüntülemeleri

Tabletler kullanılarak görüntülenen sayfa sayısı. Ortalamadan daha yüksek Tablet Sayfa Görüntülemeleri, Wolfgang başına gelir artışıyla da ilişkilidir. Ancak, aynı rapor, masaüstü kullanıcılarının dönüşüm sağlama olasılığının mobil cihazlara göre yüzde 164 daha fazla olduğunu, masaüstü ziyaretçilerin ise tüm çevrimiçi gelirin yüzde 61'ini oluşturduğunu belirttiğinden, bunu perspektifte tutun.

8. Pinterest Trafiği

Seçilen bir süre boyunca Pinterest'ten gelen toplam ziyaretçi sayısı. Bu önemlidir, çünkü Wolfgang Pinterest'i bir sosyal ağ olarak sınıflandırmamıştır; daha ziyade, “amaca dayalı bir araştırma motoru” olarak sınıflandırıldı. Wolfgang, Pinterest trafiğinin daha yüksek bir oranının, mağazaları için daha yüksek bir Ortalama Sipariş Değeri ile ilişkili olduğunu buldu.

9. Instagram Trafiği

Seçilen bir süre boyunca Instagram'dan gelen toplam ziyaretçi sayısı. Bu önemlidir, çünkü Instagram'ın tek tıklanabilir bağlantıları tek profil bağlantıları olsa da, Instagram hala Twitter, Pinterest ve Facebook'tan daha yüksek sıra değerlerine sahipti.

10. Web Sitesi Trafiği

Belirli bir süre için web sitenize gelen toplam trafik. Diğer KPI'ları hesaplamanın yanı sıra web sitenizin zaman içindeki trafik trendini izlemek için önemlidir.

11. Trafik Kaynağı

Aşağıda şu soruyu yanıtlayan bir Google Analytics raporu bulunmaktadır: "Bir web sitesi ziyaretçisi mağazanızı hangi kanaldan buldu?"

Google Organik Trafik – (yüzde 32)
Google'dan gelen organik trafik, yalnızca birisinin arama sonuçlarında bağlantınızı arayarak ve tıklayarak sizi bulduğu anlamına gelir. Ortalama olarak, trafiğin çoğu buradan gelir.
Google TBM Trafiği – (yüzde 23)
Ücretli (tıklama başına maliyet) Google reklamlarından web sitenize gelen toplam trafik. Bu önemlidir çünkü Google TBM, tüm gelirin yüzde 25'ini oluşturur.
Doğrudan Trafik – (yüzde 21)
Doğrudan web sitenize geldikleri yer, sadık ve tekrar eden müşterileri içerir. Google Analytics'te buna "karanlık trafik" de dahildir.
E-postadan Gelen Trafik – (yüzde 1)
E-postalardaki bağlantılardan toplam web sitesi ziyaretçisi. Önemli çünkü e-postadan daha fazla trafik alan mağazaların ortalama sipariş değeri daha yüksektir. Ve e-posta hala Facebook'tan üç kat daha fazla gelir sağlıyor.
Facebook Organik Trafik – (yüzde 2)
Facebook organik trafiği, Facebook reklamları üzerinden ücretli reklamınızdan gelmeyen web sitenize gelen ziyaretçileri hesaplar. Mağazanızın Facebook sayfası aracılığıyla sosyal pazarlama stratejisi çabalarınızı değerlendirmede önemlidir.
Facebook TBM Trafiği – (yüzde 2)
Bu, Facebook reklam harcamanızdan gelen trafiktir. Çabalarınızın önemi, Facebook reklam harcamanız için belirlediğiniz hedefe bağlı olacaktır, ancak bu ziyaretçiler ve açılış sayfasından sonra nereye gittiklerini görmek de yararlıdır.
Bing Organik Trafik – (yüzde 1)
Bing'den gelen organik trafik, birinin sizi Bing arama sonuçlarında arayarak ve bağlantınızı tıklayarak bulduğu anlamına gelir. Bunu diğer metriklerle, özellikle ortalama sipariş değeriyle ve/veya daha yüksek yaşam boyu değerle ilişkilendirebiliyorsanız önemlidir.
Yahoo Organik Trafik
Yahoo'dan gelen organik trafik, birisinin Yahoo arama sonuçlarındaki bağlantınızı arayarak ve tıklayarak sizi bulması anlamına gelir. Bunu diğer metriklerle, özellikle ortalama sipariş değeri ve daha yüksek yaşam boyu değerle ilişkilendirebilmeniz de önemlidir.

12. E-posta Katılımı Dönüşüm Oranı

Belirli bir süre için toplam e-posta abonesi sayısı, aynı süre için site ziyaretçilerinin toplam sayısına bölünür ve ardından yüzde olarak 100 ile çarpılır. E-postanızı değerlendirmede önemli, mesajlaşmayı tercih edin. Web sitenizi ziyaret eden yabancıları alıp e-posta abonelerine dönüştürmek işe yarıyor mu?

13. Alışveriş Sepeti Oturumları

Alışveriş sepetinize bir ürün ekleyerek bir alışveriş sepeti oturumu başlatan web sitesi ziyaretçilerinin toplam sayısı. Alışveriş sepeti oturumlarının toplam sayısı, alışveriş sepetini terk etme oranını belirlemeye yardımcı olur. Aydan aya başlatılan daha fazla veya daha az alışveriş sepeti oturumu var mı?

14. Alışveriş Sepetini Terk Etme

Bir alışveriş sepeti oturumu başlatan ancak alışveriş sepetinden ödeme sayfasına geçmeyen toplam web sitesi ziyaretçisi sayısı. Ortalama, alışveriş sepeti oturumlarının yüzde yetmişi terk ile sonuçlanıyor. Toplam terk edilen alışveriş sepeti sayısını belirlemek, alışveriş sepetini bırakma çabalarınız aracılığıyla kaç tane alışveriş sepetini geri alabileceğinizi izlemenize olanak tanır.

15. Alışveriş Sepeti Dönüşüm Oranı

Alışveriş sepeti oturumu başlatan ve ödeme sürecini tamamlayan web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesi. Bir mağaza sahibi olarak kaç alışveriş sepeti oturumunun dönüştürüldüğü son derece önemlidir. Düşük bir oran, alışveriş sepeti dönüştürme sürecinizdeki sürtünmeyi ortadan kaldırmanız gerektiği anlamına gelir.

16. Alışveriş Sepeti Vazgeçme Oranı – (yüzde 69,23)

Ödeme işlemini tamamlamayan alışveriş sepeti oturumlarının yüzdesi. Dönem için toplam tamamlanan satın alma sayısını alıp aynı dönem için toplam alışveriş sepeti oturumu sayısına bölerek ve ardından yüzde için sayıyı 100 ile çarparak bulunur. Bu numarayı yönetmek, her ay daha fazla gelir elde etmenin hızlı bir yoludur.

17. Müşteri Edinme Maliyeti (CAC)

Yeni bir müşteri edinmenin mağazanıza ne kadara mal olduğunu görmenize yardımcı olur. Pazarlama harcamanızı toplam müşteri sayısına bölerek CAC'nizi bulun. Pazarlama harcamalarınızdan elde ettiğiniz yatırım getirinizi yönetmek makro düzeyde yararlıdır.

18. Brüt Kar Marjı – (yüzde 30-40 aralığında)

Gelirinizin kara dönüşen yüzdesi olarak ifade edilir. Brüt kar marjı olduğundan, toplam gelirinizden yalnızca satılan mal maliyetinizi çıkarır ve ardından yüzde için bu sayıyı 100 ile çarparsınız. Mağazanızın kar marjını yönetmede önemlidir.

19. Net Kar Marjı

Mağazanız tarafından toplanan tüm satışlar, ücretler ve diğer paralar olan toplam gelirle başlayın ve ardından satılan malların maliyetini, vergileri, işletme giderlerini ve ödenen faizi çıkarın ve ardından net kar marjınızı bulmak için bu tutarı 100 ile çarpın. . Mağazanızın kar marjını yönetmede önemlidir.

20. Yüzde Geri Dönen Müşteriler

Geri dönen müşterilerin yüzdesi, geri dönen müşterilerin sayısı (ikinci kez veya daha fazla satın alanlar) alınarak ve ardından toplam müşterilere bölünerek bulunur. Ürünü alın ve yüzde olarak ifade etmek için 100 ile çarpın. Mevcut müşterilere daha fazla satış yapmak, yeni bir müşteri kazanmak için ödeme yapmaktan daha ucuzdur, değil mi?

21. Gelir Artışı

Cari dönem hasılatı alınarak önceki dönem hasılatı çıkarılarak bulunur. Bu sayıyı önceki dönemin gelirine bölün ve ardından yüzde için 100 ile çarpın. Makro düzeyde, toplam gelirinizin hangi yönde hareket ettiğini bilmek önemlidir. Yukarı veya aşağı? Ve hangi oranda?

22. Trafik Kaynağına Göre Gelir

Belirli bir web sitesi trafiği kaynağı için seçilen bir süre boyunca toplam gelir. Pazarlama bütçenizi ileriye doğru tahsis ederken en karlı trafik kaynaklarınızı belirlemenize yardımcı olur.

23. Reklam Harcamalarından Elde Edilen Gelir

Belirli bir reklam harcaması/kampanyasıyla ilişkilendirilen toplam gelir tutarı. Reklam harcamanızdan elde ettiğiniz yatırım getirinizi belirlemenin bir parçası olarak önemlidir.

24. İşlem Sayısı

Belirli bir süre için toplam işlem sayısı. Bu, diğer metriklerin belirlenmesinde yardımcı olur ve genellikle bu sayının sürekli olarak olumlu yönde eğilim göstermesi mağaza sahipleri için önemlidir.

25. Dönüşüm Başına Maliyet

Mağazanızın her bir dönüşümünün maliyeti nedir? Trafiğin toplam maliyetini alıp dönüşüm sayısına bölerek bulunur. Bu, reklam harcamanızın ürününüze dönüşüm sağlayıp sağlamadığını belirlemenize yardımcı olması açısından önemlidir.

26. Tıklama Başına Maliyet – (Adwords ortalaması ~2$'dır)

Her biri bir web sitesi ziyaretçisi getiren bir reklamın her tıklaması için toplam maliyet. Mağazanızın ücretli reklamlarına yapılan yatırım getirisini ölçmenin bir yolu olduğu için önemlidir.

27. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (LTV)

Bir müşterinin yaşam boyu değerini hesaplamak, her müşterinin mağazanızdaki müşteri ömrü boyunca üreteceği toplam geliri tahmin etmeye çalışır. Hesaplamanın “basit” versiyonu, müşteri başına yıllık gelirin yıl cinsinden müşteri ilişkisi ile çarpılmasını ve ardından müşteri edinme maliyetinin çıkarılmasını içerir. 15 (Daha fazlasını burada bulabilirsiniz . Ve burada .)

28. Ortalama Müşteri Ömrü

Ortalama bir müşterinin mağazanızın müşterisi olarak kaldığı gün sayısı. İşletmeniz kısa vadeli bir teklif değildir, bu nedenle ortalama müşteri ömrü ne kadar uzun olursa mağazanız için o kadar iyi olur.

29. Müşteri Elde Tutma Oranı

Daha önceki, eşit bir zaman dilimine kıyasla belirli bir zaman diliminde geri dönen ve satın alan müşterilerin yüzdesi. Önemli çünkü geri dönen müşterilerin yüksek bir yüzdesi başarılı mağazaların bir göstergesidir.

30. İndirim Oranı

Gelecekteki nakit akışlarının bugünkü değerini belirlemek için indirgenmiş nakit akışı analizinde kullanılan faiz oranını tanımlar. 14 Müşteri yaşam boyu değeri için daha karmaşık formüllerde önemlidir.

31. Brüt Marj

Mağazanızın toplam satış gelirini alıp satılan malın maliyetini çıkararak bulunur. Ardından ürünü gelire bölün ve brüt kar marjını (yüzde olarak ifade edilir) elde etmek için 100 ile çarpın. Brüt kar marjının yüzdesi ne kadar yüksek olursa, mağazanız için o kadar fazla gelir elde edildiğinden, mağazanızın karlılığını yönetmede önemlidir.

32. Müşteri Ömrü Başına Ortalama Brüt Marj

Müşteri ömrü başına toplam gelirden müşteri başına kar marjının yüzdesini bularak bulunur. Karmaşık müşteri yaşam boyu değer formüllerinde rol oynar.

33. Ortalama Sipariş Değeri – (217.82$)

Mağazanızın siparişlerinin ortalama değeri, toplam mağaza satışları alınarak işlem sayısına bölünerek bulunur. Çoğu mağaza sahibi için önemlidir, ancak pahalı satın alma işlemleri daha fazla tıklama aldığından, ortalama sipariş değeri ne kadar yüksek olursa dönüşüm oranlarınızın o kadar düşük olduğunu unutmayın.

34. e-Ticaret Dönüşüm Oranı – (yüzde 1.56)

Toplam mağaza işlemi sayısını çevrimiçi mağazanıza gelen toplam ziyaretçi sayısına bölün ve ardından yüzde için bu sayıyı 100 ile çarpın. Bu önemlidir çünkü makro düzeyde mağazanızın ziyaretçileri müşteriye dönüştürmede ne kadar başarılı olduğunu gösterir.

35. Satın Alma Ziyaretleri

Bir müşterinin satın alması için gereken ortalama mağaza ziyareti sayısı. İnsanların satın alması için çok fazla ziyaret gerekiyorsa, ödeme sürecinizdeki sürtüşmeleri ortadan kaldırmanın yollarını aramak isteyeceksiniz. Ve ödeme süreciniz boyunca sosyal kanıtınızın yanı sıra güven öğelerine sahip olduğunuzdan emin olun.

36. İlk Ziyarette Yeni Müşteri

İlk ziyaretlerinde satın alan ziyaretçilerin yüzdesi. Alışveriş yapanların çoğu ilk ziyaretlerinde satın almazlar, bu nedenle aşırı miktarda ilk kez müşteriniz varsa, bu iyi bir şeydir.

37. Benzersiz Çevrimiçi Alıcılar

Belirli bir süre içinde mağazanızı ziyaret eden benzersiz çevrimiçi alıcıların toplam sayısı. Geri dönen tüm alıcılarınız arasında toplam benzersiz alıcıların detayına inmenize yardımcı olur.

38. Sipariş Başına Ortalama Maliyet

Sipariş başına ortalama reklam maliyetini verir. Pazarlamaya yapılan toplam yatırımı mağazanın toplam sipariş sayısına bölerek bulun. Reklamlarınızın mağazanızda sağladığı çevrimiçi siparişlerin sayısına karşı reklam harcamalarınızı değerlendirmede yardımcı olur.

39. Trafik Kaynağına Göre Dönüşüm

Bir trafik kaynağına özgü toplam dönüşüm sayısı. Oluşturdukları trafik kaynağı aracılığıyla dönüşümleri geri izlemek, mağazanız için gelecekteki pazarlama bütçesini ayırmada her zaman yararlıdır.

40. Cihaz Türüne Göre Dönüşüm

Bir cihaz türüne özgü toplam dönüşüm sayısı. Müşterilerinizin dönüştürmek için hangi cihazı kullandığını bilmek, pazarlama bütçeniz için de yararlıdır. Mağaza sahipleri için, masaüstü bilgisayarların akıllı telefonlara ve tabletlere kıyasla hala 61 gelir elde ettiğini unutmayın.

41. Nakliye Hata Oranı

Gönderim hatalarının sayısını takip edin. Hatalı sevk edilen siparişlerin toplam sayısının sevk edilen toplam sipariş sayısına bölünmesiyle bulunur. Müşteri mutluluğunu etkileyen gönderi başarı oranınızı yönetmenize yardımcı olduğu için önemlidir.

42. Oturum Başına Ürün Görüntüleme Sayısı

Potansiyel bir müşterinin mağazanızla yaptığı oturum sırasında görüntülediği ortalama ürün sayısı. Oturum başına çok fazla ürün görüntüleme, ürünler sayfanızda kafa karıştırıcı kopyaların habercisi olabilir. Veya nakliye sürecinin mağazanız için nasıl işlediğine dair ayrıntılarda netlik olmaması.

43. Ortalama Alışveriş Oturumu Süresi

Bir ödeme ile sonuçlanan tek bir kişinin sitenizde geçirdiği ortalama süreyi ölçün. Ortalama alışveriş seanslarınız çok uzunsa, bu, ödeme sürecinizdeki sürtünmeyi ortadan kaldırmak için bir nedendir.

44. NPS – Net Destekçi Puanı

Birinin mağazanızı önerme olasılığını ölçer. Müşterilerden, mağazanızı bir ile on arasında bir ölçekte önerme olasılıklarını derecelendirmelerini isteyerek bulundu. Müşterilerinizin mağazanızdan ne kadar memnun olduğunu izlemenize yardımcı olduğu için önemlidir. Ve ne zaman müşterinizin mağazanızı başkalarıyla paylaşma niyetinden bahsediyorsanız, yakından takip etmek istersiniz.

45. Ortalama E-posta Açılma Oranı – (yüzde 16,75)

Açılan e-postaların yüzdesi. Önemli çünkü insanların sizden satın almak için e-postalarınızı açması gerekiyor. E-postalarınız açılmıyorsa, hedef kitlenizin hangi konu satırlarını daha sık açtığını öğrenmek için e-posta konu satırlarınızda bazı A/B testleri yapmayı düşünün.

46. E-posta Tıklama Oranı – (yüzde 2.32)

Bir bağlantının tıklandığı e-postaların yüzdesi. Mağazanızdan gönderilen bir e-postanın tüm amacı, mağazanın açılmasını ve ardından e-posta içindeki bir bağlantıya tıklamalarını sağlamaktır. Dijital pazarlama yapan herkes için tıklama oranını önemli kılmak.

47. Geri Ödeme Oranı

Bir e-ticaret mağazası sahibi olarak, bazı geri ödemeleriniz olacak. Ancak iade oranınız çok yüksekse ürün sayfalarında ve ödeme işleminizde müşteri beklentilerinde sorun vardır.

48. Yoğun Trafik Dönemleri

Yüksek trafiğinizin sürdüğü sürenin farkında olmak istiyorsunuz. Her mağaza için farklıdır. Örneğin, her sabah e-posta listenize bir e-posta gönderebilirsiniz, ardından bir saat çok yoğun bir trafiğiniz olur. Bir perakende mağazası için personel çalıştırmaya benzer şekilde, yüksek trafik dönemlerinizi bilmek ve değişiklikler için her üç ayda bir analitik aracılığıyla bunları doğrulamak, müşterilerinizin beklediğiniz şekilde ilgilenildiğinden emin olmanıza yardımcı olur.

49. Ortalama Sayfa Ağırlığı

En çok ziyaret ettiğiniz sayfaların sayfa ağırlığını kontrol edin. Mağazanızın sayfaları için daha iyi sayfa yükleme süreleri için ortalama sayfa ağırlığını izleyin. Tek tek url'leri GTMetrix.com üzerinden çalıştırın ve size her sayfanın ne kadar hızlı yüklendiğini ve her sayfanın kilobayt cinsinden ağırlığını söyleyecektir.

50. Günlük Trafik – Toplam Ziyaretçi/Gün

Mağazanızın günlük yaya trafiğini kontrol altında tutmak, müşteri siparişlerinin eşzamanlılığı için kaynakları planlamanıza yardımcı olur. Çevrimiçi mağazalar için barındırma kaynaklarınızı, gerçek mekanda faaliyet gösterdiğiniz konumdaki personelle aynı satırlar boyunca düşünün.

51. Abone Büyüme Hızı

İnsanların markanızla bağlantı kurabileceği çeşitli yollarla kaç yeni abone çektiğinizi belirlemek için tasarlanmıştır. Mesajınızın hedef kitlenizde nasıl yankı uyandırdığını görmek önemlidir. Potansiyel müşteri, kayıt ve kayıt sayısını bir araya getirerek bu oranı bulun. Ardından, abone büyüme oranınızı elde etmek için bu toplamı aynı süre için dönüşüm oranınızla çarpın.

52. Ziyaret Başına Değer

Belirli bir dönem için toplam mağaza gelirini alıp aynı dönem için toplam ziyaretçi sayısına bölerek ziyaret başına değer metriğini bulun. Bu, pazarlama faaliyetlerinizi planlarken bağlam sağlamanıza yardımcı olur.

E-Ticaret KPI metrikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

İşte e-Ticaret KPI'ları hakkında daha fazla kaynak sindirmek için bazı kaynaklar.

Wolfgang Digital'in 2017 e-Ticaret KPI karşılaştırması çalışması
https://moz.com/blog/ecommerce-benchmark-kpi-study-2017
11-6-17 arası reklam sahnesi
Klipfolio e-Ticaret KPI Metrikleri
Referralcandy e-Ticaret metrikleri
Shopify e-Ticaret
https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
https://www.geckoboard.com/learn/kpi-examples/ecommerce-kpis/
https://blog.apruve.com/top-7-ecommerce-metrics-and-kpis-you-need-to-be-tracking
https://www.metrilo.com/blog/important-ecommerce-metrics
https://www.monsterinsights.com/crucial-ecommerce-kpis-to-track-in-google-analytics/
https://blog.vendhq.com/post/64901830602/retail-metrics-and-kpis
https://blog.kissmetrics.com/how-to-calculate-lifetime-value/?wide=1
https://www.propellercrm.com/blog/customer-lifetime-value-clv
http://www.dummies.com/social-media/blogging/google-analytics-traffic-sources-report/
https://www.storegrowers.com/ecommerce-kpi-benchmarks/
https://www.shopify.com/enterprise/ecommerce-analytics

Çözüm

İşte size iyi haber – her zaman tüm bu KPI metriklerine göz kulak olmanıza gerek yok.

Mağaza hedefinizi belirleyin, ardından mağazanızın performansını hedefe göre ölçmenize yardımcı olacak KPI metriklerini seçin. Bu temel performans göstergeleri için, işlerin nasıl gittiğini düzenli olarak kontrol edebilmeniz için günlük veya haftalık bir raporlama ayarlayın.

Gerçekten heyecan verici olan, Nexcess'ten Yönetilen WooCommerce Hosting ürünümüzü kullanıyorsanız , Glew.io ile ortaklığımız aracılığıyla tonlarca veriye ve KPI ölçümüne erişebilecek olmanızdır.