Takipçi ve bekçi, başarı için bir satış modeli

Öne çıkan bu konuk gönderisinde, Codeable Uzmanı Ricardo Filipo , hayatın her alanında kullanılabilecek, ancak Codeable uzmanı olarak rolü için özellikle yararlı olan bir satış zihniyetini paylaşıyor.

Okurken, Ricardo'nun Avcı ve Çiftçi zihniyetleri olarak bahsettiği, biri takip ve edinim, diğeri ise bakıcılık ve yetiştirme olmak üzere iki farklı zihniyet öğreneceksiniz.

Bir Avcılar ve Çiftçiler zihniyet yorumu

Yeni müşteriler ve projeler edinmek, Codeable'daki en kritik işlerden biridir. Bunu aşkla yapıyoruz.

Biz WordPress uzmanıyız. Diğer etkinliklerin yanı sıra, arkadaşlara yardım ederek, şirketin köklerini büyüterek ve tasarım, kodlama ve düzeltme konularında çalışarak şirket topluluğuna katılıyoruz. Müşterilerimizle ilgilenirken tamamlayıcı faaliyetler gerçekleştiririz; nihayetinde her şey projeler etrafında döner.

Projeler günümüzün gerçeğidir. Kaynaklarımız ve paramız, pazarın talebini yansıtan ve neyin öğrenileceğini ve toplum liderliğini anlayacağını sınırlayan projelerden gelir.

Projelerin arkasında müşterilerimiz, zenginliğimiz ve varlıklarımız vardır. Çözümler üretiyoruz, fikir üretiyoruz ve maliyetleri karlı yatırımlara dönüştürüyoruz.

Avcılar ve Çiftçiler, takipçiler ve bekçiler düşman değildir. Yeterli bir şekilde birleştirilirse başarılı olacak ilgili niteliklere ve görevlere, doğal özelliklere sahiptirler.

Satışta iki farklı rolü birbirinden ayırıyoruz:

• Yeni bir müşteriden proje almak
• Sadık bir müşteriden yeni bir proje almak

Avcılar uygun şekilde anlaşmaları sonlandırırken, çiftçiler bu müşterileri özenle elinde tutar.

Avcı doğal olarak fetheder, aktif, duyarlı, zeki ve hızlıdır. Çiftçi ise tam tersine seven, özen gösteren, çalışkan, koruyan, inşa eden, koruyucu bir tavır sergiler.

Avcılar yüksek hacimli oyunculardır ve yeni müşteri adaylarını dönüştürürler. Çiftçiler ilişki kuran kişilerdir ve daha yüksek değerli satışlar elde ederek mevcut iyi müşterileri geliştirirler.

Bir Avcı bir anlaşmaya sahipken, bir Çiftçi fırsatlarla ilgilenir. Bir Çiftçi tarlada tohum yetiştirirken, Avcı ormanda değerli bitkiler bulur.

1. İlgi çekici

Codeable'da, yeni müşterilerin %35'i organik büyümeden geliyor. Diğer %65'i ortaklık tavsiyelerinden, kapsamlı ortaklık programımızdan ve ağızdan ağza iletişimden gelir.

Codeable'da soğuk bir beklentimiz yok. Neredeyse tüm potansiyel müşteriler yüksek nitelikli projelerdir. Geldiklerinde, tercih edilen bir proje gibi; bir çiftçinin işi. Tüm uzmanlar için yayınlandıklarında; bir avcı işi ve uzmanlığımıza ve programımıza uygunsa devreye gireriz.

Müşterileri kibarca karşılarız ve güvenlerini oluştururken, genellikle sorular sorarak ihtiyaçlarını anlarız. Birden fazla uzman devreye girdiğinde, işbirliği yaparak tamamlayıcı sorgular ve değerli yorumlar yaparlar.

Codeable, satıcıların müşteriyle tartıştığı diğer bağımsız platformlar gibi değildir. Codeable'da en düşük fiyata yarış yoktur, yükleniciler arasında teklif verme uyarıları oluşturur. Uzmanlarımız, müşteri ihtiyaçlarını incelemek ve karşılamak için işbirliği içinde çalışır.

Codeable uzmanları, bir ekip olarak müşterinin ihtiyaçlarını anlamak için çalışır. Uzmanlar, proje için olası çözümleri tartışarak dahili olarak konuşurlar. Bu şekilde, müşteriler mükemmel bir uzman kompozisyonuna sahip olurlar. Müsait ve müşteriye en yakın olan kişi, isteğe bağlı ekiplerde çalışarak işi devralacaktır.

2. Müşteriyi Anlamak

Müşteri güvenini anlamak ve sürdürmek tipik olarak bir Avcı İşidir. Müşteriler bazen fiyatların çok yüksek olması veya teklif beklentileri veya hatta başka bir nedenden dolayı hizmetlerimizle eşleşmeyebilir.

Hem uzman hem de müşteri, eşleştiklerinden emin olmak istiyor.

Uzman bir çalışma kapsamı hazırlamadan ve tahminde bulunmadan önce, önerilen çözümün müşteri tarafından tam olarak anlaşılması gerekir. Hızlı görüntülü sohbetler kabul edilir.

Uzman ve müşterinin müşterinin ihtiyaçlarını tartışmak için bir saat boyunca bir araya geldiği danışma tarzı projeler de uzun süreli bir ilişki başlatmak için harikadır.

Bazen, planlamada ücretsiz olarak sağlanabilecek olandan daha fazla iş vardır. Bu durumlarda, Keşif tarzı bir proje başlamak için doğru yer olabilir.

Başlamadan önce, müşterinin şirketimizi tanıdığından emin olmalıyız. Codeable'da ücretler, fiyat yapıları, anlaşmalar, ödemeler ve tüm yaygın sorular hakkında faydalı makaleler bulunur. Ve Codeable'daki en iyi kaynak olan destek personeli her zaman yardıma hazırdır.

3. Çözüm

Avcılık işi. Keşif aşamasından sonra, uzmanın hala bazı ikna edici çalışmaları vardır. Genellikle bir uzmanın, öngörülen çözümü vurgulayan bir satış konuşması yapması veya bir belge geliştirmesi gerekir ve belki de Estimate'in yanına görsel bir prototip de dahil edilmelidir.

Bilirkişi yanlış tahminde bulunur ve küçük bir meblağ talep ederse, masrafları karşılaması gerekir. Boyut, fiyat ve işçilikteki herhangi bir hata, müşterinin güvenini sarsabilir veya bütçeyi geçersiz kılabilir.

Avcının fethetme havası, mükemmel anlaşmayı dengeleyerek çiftçinin koruyucu ruh haline yardımcı olur.

4. Anlaşma

Projeyi, kapsamı ve tahmini açıklayarak anlaşmayı kapatmanın zamanı geldi.

Çiftçi, bu aşamayı sonlandıran pragmatik, metodik bir kişidir. Ayrıntılara dikkat etmeyi gerektirir. Müşteri, en iyi seçimi yaptığına inanıyor, ancak ödeme yöntemleri veya sözleşme kabul edilemezse, anlaşma ilerleyemez ve ilişki gelişemez.

5. Gemide, çalışma zamanı!

Sevgi ve ilgi ustamız, çalışkan, özverili, mantıklı bir Çiftçi, müşterilerin ihtiyaçlarını koruyacak ve onlara hizmet edecektir. Uzun veya hızlı yolculuk rahat ve güvenli hale getirilmeli ve süreç basit ve iyi açıklanmış olmalıdır.

İletişim, şeffaflık ve destek, yeni müşteriyi sisteme yerleştirerek verileri entegre etmelerine, yüklemelerine ve taşımalarına, sözleşmeli özelleştirmeleri ayarlamalarına ve iş akışını optimize etmelerine yardımcı olur.

6. Tutma ve Bakım

Codeable'daki uzman, büyüyen tohumları müşteri için değerli meyve ve sebzelere dönüştürmek için tarlalardaki gerçek bir Çiftçi gibi çok çalışıyor.

Müşteriyi elde tutma, çözüm sorularını düzenli olarak yanıtlamak, müşterilerin zorluklarla karşılaşmasına yardımcı olmak veya düzenli hesap incelemeleri yapmak gibi sürekli etkileşimleri içerir.

Çiftçilerin onlara mutluluk ve olağanüstü bir deneyim sağlaması doğaldır.

7. Bakımın Yenilenmesi

Çiftçiler, müşterilerin sözleşmelerinin sona erdiğini titizlikle bilecek ve sözleşmelerin zamanında yenilenmesine memnuniyetle yardımcı olacaktır. Codeable iş ortakları, müşterilerini korumak için uzmanlara güvenir ve bunun tersi de geçerlidir.

Periyodik olarak, tohum eken bir Çiftçi olarak uzman, yeni araçlar ve yeni karlı çözümler önererek müşterinin bu işi büyütmesine yardımcı olacaktır. Bu virtüöz ortaklık, her ikisinin de mükemmel hasattan zevk almasını sağlayacaktır.

Codeable'daki görevimiz müşterilere yardımcı olmaktır. Çabamız, müşterileri mutlu etmeye yol açar, böylece geri dönerler ve herkes mallardan keyif alır.

kapanışta…

Müşterilerimiz, ortaklarımız ve uzmanlarımızla büyümeye öncülük ediyoruz. Büyük bir kalbe sahip olmaktan ve insan olarak gelişmekten gurur duyuyoruz. Bizler Avcılar, Çiftçiler ve ayrıca daha iyi bir gezegen için Takipçi ve Koruyucularız.