Çevrimiçi İş İstatistiklerinin Nihai Listesi (2021)
Yayınlanan: 2019-02-13Çevrimiçi iş istatistiklerini bilmek, işinizi çevrimiçi ortamda büyütmenize yardımcı olabilir.
Müşteriler için yayınladığınız içeriğin türü, insanların çevrimiçi alışveriş yapma şekli ve insanların bilgi arama şekli sürekli değişiyor. Bu nedenle, en son trendler ve istatistikler hakkında güncel kalmak, başarınız için çok önemlidir.
Bu makalede, ihtiyacınız olan verileri her yerde aramanıza gerek kalmaması için sizin için ayrıntılı bir çevrimiçi iş istatistikleri listesi derledik.
Bu kadar çok sayıda istatistik topladığımız için, tam olarak ihtiyacınız olan gerçeğe veya istatistiğe atlayabilmeniz için işte hızlı bir içindekiler tablosu:
- internet
- Çevrimiçi İşletmeler
- Kurşun Üretimi
- İçerik Pazarlama ve Bloglama
- Video Pazarlama
- Eposta pazarlama
- Sosyal medya
Şimdi, çevrimiçi iş istatistiklerinin ve gerçeklerinin bu harika özetine bir göz atalım!
İnternet – İstatistikler ve Gerçekler
İnternet büyük bir yer. Ve her yıl büyümeye ve çeşitlenmeye devam ediyor. Bu rekabet ortamında iz bırakırken ve işletmenizi müşterilerinizin seveceği başarılı bir iş haline getirirken kesinlikle takdir edeceğiniz bazı genel internet gerçekleri ve istatistikleri aşağıda verilmiştir.
1. Şu anda 4.208.571, 287 internet kullanıcısı bulunmaktadır. (İnternet Dünya İstatistikleri)
2. Asya, internet kullanıcılarının en yüksek yüzdesine sahip (%49), bunu Avrupa (%16,8), Afrika (%11) ve Kuzey Amerika (%8,2) izliyor.
3. İnternetteki toplam web sitesi sayısı 1,95 milyardır. (İnternet Canlı İstatistikleri)
4. Google, saniyede ortalama 40.000 arama yapar ve bu, dünya çapında yılda 1,2 trilyon aramaya eşittir.
5. Chrome en yaygın kullanılan tarayıcıdır (%61.72), onu Safari (%15.23), Firefox (%4.66), Opera (%3.15) ve Internet Explorer (%2.81) takip etmektedir. (Durum Sayacı)
6. 3,2 milyar internet kullanıcısı aynı zamanda sosyal medya kullanıcısıdır. (En İyi 10 Web Sitesi Barındırma)
7. Google en popüler arama motoru olmaya devam ediyor.
8. WordPress, yalnızca 2018'de 15,5 milyar sayfa görüntülemeye ulaştı.
9. Dünyanın %33'ü web sitelerini güçlendirmek için WordPress kullanıyor. (WordPress.org)
10. İnternetin en hızlı büyüyen kesimi mobil sosyal medya kullanıcılarıdır. (vpnMentor)
11. İnsanların %44,1'i dizüstü ve masaüstü bilgisayar, %51,6'sı cep telefonu ve %4,2'si tablet kullanmaktadır.
12. WordPress'in ardından en popüler beş içerik yönetim sistemi Joomla, Drupal, Magento, Blogger ve Shopify'dır.
13. Mobil cihazlardaki kişiler en çok şu uygulamalarda vakit geçirir: haritalar, anlık mesajlaşma, müzik, fotoğraflar, hava durumu ve oyunlar.
14. Sosyal medya uygulamaları söz konusu olduğunda en popülerleri Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat ve Instagram'dır.
Çevrimiçi İşletmeler – İstatistikler ve Gerçekler
İnsanların en sevdikleri markalarla nasıl etkileşime girdiğini ve onları satın alma konusunda neyin etkilediğini bilmek, başarılı bir çevrimiçi işletmeyi büyütmenin anahtarıdır. Bu nedenle, en ilgi çekici çevrimiçi iş ve e-ticaret istatistiklerini ve gerçeklerini bir araya getirdik.
1. 2018'de her 10 küçük işletmeden 6'sının işletmeleri için bir web sitesi yok. (Devrix)
2. Küçük işletme sahiplerinin %35'i, işletmelerinin bir web sitesi için çok küçük olduğunu düşünüyor.
3. Web sitesi olmayan küçük işletme sahiplerinin %19'u, bir web sitesinin avantajıyla işletmelerinin üç yıl veya daha kısa bir süre içinde %25 büyüyeceğine inanmaktadır.
4. Küçük işletmelerin %46'sının 2018'de bir web varlığı yoktu. (The Balance Small Business)
5. İnsanların %55'i satın alma yapmadan önce çevrimiçi olarak incelemeler ve öneriler için arama yapacak, %47'si şirketin web sitesini ziyaret ediyor, %26'sı fiziksel mağazaya göz atıyor ve insanların %23'ü arkadaşları ve ailesiyle konuşuyor. (KPMG)
6. Erkekler işlem başına kadınlardan daha fazla harcama eğiliminde olup, kadınlar için ortalama 220$ ve 151$ harcamaktadır.
7. İnsanların %30'u geçmişte satın aldıkları bir web sitesine geri dönmeyi tercih ediyor.
8. İnsanların satın almaya karar verme nedenleri arasında rekabetçi fiyatlandırma (%36), tercih edilen web sitesi (%30), en iyi teslimat seçenekleri ve fiyat (%17), stok bulunabilirliği (%14) sayılabilir.
9. Tüm çevrimiçi geri bildirimlerin %92'si olumlu, ardından %6'sı tarafsız ve %2'si olumsuz olarak kabul edilir.
10. Çoğu kişi (%47) satıcının web sitesinde geri bildirim paylaşıyor, bunu Facebook (%31), marka web siteleri (%18), WhatsApp (%17) ve Instagram (%12) takip ediyor.
11. İnceleme ve tavsiye eklemek için diğer popüler yerler arasında çevrimiçi forumlar, WeChat, bloglar, Twitter, YouTube, Snapchat ve Pinterest bulunur.
12. Satın alma kararlarını etkileyen ilk beş şey şunlardır: en düşük fiyat, gelişmiş teslimat seçenekleri, kolay iade politikası, ödeme seçenekleri, stok durumunu görme yeteneği ve ürün/hizmet hakkında bilgi.
13. İnsanların çevrimiçi satın almamalarının iki ana nedeni, satın almadan önce öğeyi görmek ve dokunmak istemek ve teslimatın çok uzun sürmesidir.
14. Millennials'ın %59'u diğer web sitelerinden önce Amazon'a gidecek ve bu da onları en büyük rakiplerinizden biri yapacak. (İnvika)
15. 2040 yılına kadar satın almaların %95'inin e-ticaret yoluyla yapılacağı tahmin ediliyor. (Nasdaq)
16. Tüm sektörlerde ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı %69,89'dur. (Baymard Enstitüsü)
17. Bununla birlikte, alışveriş sepetindeki bir ürünü terk eden ve daha sonra ürünün fiyatının düştüğünü öğrenen alışveriş yapanların %54'ü geri dönecek ve sonuçta satın alacaktır. (nKanal)
18. İnsanların %71'i, ürün teknik olarak indirimde olmasa bile çevrimiçi ortamda daha iyi bir anlaşma yapacaklarına inanıyor.
19. Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutmaktan 5-6 kat daha fazladır.
20. Sadık müşteriler, ilk alışverişlerini yaptıktan sonra 10 kata kadar daha değerlidir.
21. İnsanların %73'ü alışveriş deneyimini kişiselleştiren markalarla iş yapmayı tercih ediyor.
22. Ödeme sırasında hesap oluşturmanız gerekiyorsa, insanların %23'ü sepetlerini hemen terk edecektir.
23. Müşteri hizmetleri çok şey ifade eder; İnsanların %80'i, kötü bir müşteri hizmetleri deneyiminden sonra bir şirketle iş yapmayı bırakacağını iddia ediyor.
24. İnsanların %71'i sponsorlu reklamlara güvenmiyor, %69'u reklamlara güvenmiyor ve %65'i basın bültenlerine güvenmiyor.
25. İnsanların %82'si pazarlama veya satış sorularına “anında” yanıt verilmesini istiyor.
26. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin %46,5'i ücretsiz gönderimin satış karlarını artırdığına inanıyor. (ÇMY)
Çevrimiçi işinize başlamak ister misiniz? Akılda kalıcı şirket adı fikirleri bulmak ve başlamak için WPBeginner'ın ücretsiz işletme adı oluşturma aracını kullanın.
Potansiyel Müşteri Oluşturma - Gerçekler ve İstatistikler
Tüm işletmelerin yarısından fazlası, sitelerine olası satışlar ve trafik sağlamanın en büyük pazarlama zorluğu olduğunu iddia ediyor. Bu, uğraştığınız bir şeyse, nerede iyileştirmeler yapabileceğinizi görmek için bu önemli gerçekleri ve istatistikleri okuyun.
1. Satışta yapılması en zor üç şey (birkaç yıl öncesine kıyasla), potansiyel müşterilerden yanıt almak, birden fazla karar vericiye katılmak ve anlaşmaları kapatmaktır. (Hubspot)
2. Nitelikli potansiyel müşteriler, satın alma kararları vermek için ağızdan ağza (%55), müşteri referanslarına (%46) ve medya makalelerine (%38) güvenir.
3. 2018'de e-Ticaret satışları 2.842 milyar dolar olarak gerçekleşti ve 2019'da 3.453 milyar doları aştı. (vpnMentor)
4. WordPress'teki çok adımlı formlar %300 daha fazla dönüşüm sağlayabilir. (Girişim Limanı)
5. Çevrimiçi satın alma söz konusu olduğunda Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Güney Kore başı çekiyor.
6. Akıllı telefonlarında yerel arama yapan kişilerin %50'si bir gün içinde fiziksel mağazayı ziyaret ediyor, bilgisayar veya tablet kullananların %34'ü de aynı şeyi yapıyor. (GO-Küre)
7. Yerel mobil aramaların %18'i bir gün içinde satışla sonuçlanıyor.
8. Site ziyaretçilerinizin %98'i herhangi bir iletişim bilgisi bırakmadan ayrılacak ve bu da olası satışları beslemeyi zorlaştıracaktır. (Marketo)
9. Potansiyel müşteri yaratma için en iyi 3 yöntem e-posta, etkinlik ve içerik pazarlamasını içerir. (DM Haber)
10. Şirketlerin %45'i müşteri adayı verilerini depolamak için bir CRM kullanıyor ve bu şirketlerin %84'ü bir müşteri adayı puanlama stratejisi kullanıyor.
11. İnsanların %17'si, potansiyel müşteri bilgilerini depolamak için hala elektronik tabloları kullanıyor.
12. Web formları, müşteri adaylarını yakalamanın en popüler yoludur ve bunu geleneksel veri girişi izler.
13. Pazarlamacılar, başarılı bir olası satış yaratma planına sahip olmamalarının sebeplerinin insan, bütçe ve zaman eksikliği olduğunu iddia ediyor. (B2B Pazarlama Topluluğu)
14. Bununla birlikte, çoğu pazarlamacı, rekabete ayak uydurmak için olası satış yaratma bütçesinin artacağını kabul edecektir.
15. Pazarlamacılar tarafından kullanılan en önemli müşteri yaratma stratejileri bir şirket web sitesi, e-posta pazarlaması ve SEO'yu içerir.
16. Küçük işletmelerin %25'i olası satış yaratma dönüşüm oranlarının ne olduğu konusunda hiçbir fikre sahip değil.
17. Yenilerini almak, mevcutları elde tutmaktan 5 kat daha pahalıya mal olabilir.
İçerik Pazarlama ve Bloglama – İstatistikler ve Gerçekler
İçerik pazarlaması, çevrimiçi iş yapmanın merkezi bir parçasıdır. Sonuçta, insanlar sizin varlığınızı bilmiyorsa ve insanların hayatına değer katmıyorsanız, online satış yapmak istediğiniz kadar kazançlı olmayabilir.
İşte size yeni pazarlama fikirlerine ilham verecek veya en azından içerik pazarlamasının neden bu kadar önemli olduğunu hatırlatacak harika içerik pazarlaması ve blog istatistikleri.
1. Google ve Facebook, ABD ve Latin Amerika'da haberlerin, iş dünyasının ve yaşam tarzı öykülerinin alınabileceği yerler olarak en üst sırada yer alıyor. (Hubspot)
2. Pazarlamacıların %9'u, erişimlerini genişletmek ve daha fazla trafik çekmek için önümüzdeki 12 ay içinde Medium platformunu pazarlama çabalarına dahil etmeyi planlıyor. (Hubspot)
3. İçerik pazarlaması, ücretli arama çabalarına kıyasla harcanan dolar başına 3 kat daha fazla müşteri adayı alır. (İçerik Pazarlama Enstitüsü)
4. Ayrıca, giden pazarlamaya göre 3 kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturur, ancak maliyeti %62 daha düşüktür.
5. 2014 yılına kadar, insanlar günde ortalama 5.000 reklam gördü.
6. Blogları olan küçük işletmeler, blogları olmayanlara göre %126 daha fazla potansiyel müşteri büyümesi elde ediyor.
7. İnsanların %61'i bir blogdaki bir tavsiyeyi okuduktan sonra alışveriş yapacak.
8. Geleneksel pazarlamadan 6 kat daha fazla dönüşüm istiyorsanız, içerik pazarlamasını genel planınıza uygulayın.
9. Blog içerikli web sitelerinde %434 daha fazla arama motoru indeksli web sayfası bulunur.
10. Ayda 16 blog yazısı yayınlamak size yaklaşık 3.5 kat daha fazla iş kazandıracak.
11. B2B pazarlamacılarının %83'ü içerik pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak e-posta haber bültenlerini kullanıyor.
12. Pazarlamacıların %83'ü işleri için potansiyel müşteriler oluşturmak için içerik pazarlamasını kullanıyor. (Pazarlama Prof.)
13. 409 milyondan fazla insan ayda 20 milyardan fazla web sayfasını görüntülüyor. (WordPress.com)
14. WordPress kullanan önde gelen yayıncılar arasında TechCrunch, TED, CNN ve Ulusal Futbol Ligi bulunmaktadır.
15. WordPress bloglarında kullanılan ilk beş dil şunları içerir: İngilizce (%71), İspanyolca (%4,7), Endonezyaca (%2,4), Portekizce (Brezilya) (%2,3) ve Fransızca (%1,5).
16. WordPress kullanılarak her gün yaklaşık 70 milyon yeni gönderi ve 77 milyon yeni yorum yayınlanmaktadır.
17. Blog yazan şirketler, web sitelerine %97 daha fazla bağlantı alıyor. (Hubspot)
18. Bloglar, çevrimiçi bilgi için güvenilir bir kaynaktır.
19. Blog yazmaya öncelik veren pazarlamacılar, 13 kat daha fazla pozitif yatırım getirisi görüyor.
20. Bloglar, işletmelere 2 kat daha fazla e-posta trafiği oluşturma potansiyeline sahiptir.
Video Pazarlama – Gerçekler ve İstatistikler
Dijital pazarlama gelişmeye devam ediyor ve öyle oluyor ki, video içeriği gezintiye çıkıyor. Dünyanın en büyük ikinci arama motoru olan YouTube, insanların çeşitli nedenlerle video izlemeyi sevdiğini kanıtlayabilir: eğlence, eğitim ve markalar, ürünler ve hizmetler hakkında bilgi.
Video pazarlamanın yatırım yapmak isteyip istemediğinize karar verebilmeniz için en iyi video pazarlama istatistiklerinden bazılarını öğrenmek için okumaya devam edin.
1. Organik trafik, eklenen video içeriğiyle %157'ye kadar iyileşir. (Hubspot)
2. 5 kişiden 4'ü ürün demolarının faydalı olduğuna inanıyor.
3. İnsanların %45'i haftada bir saatten fazla Facebook veya YouTube videosu izliyor.
4. İnsanların %43'ü pazarlamacılardan daha fazla video içeriği görmek istiyor.
5. Çevrimiçi olarak yerel ürün veya hizmetleri ararken, insanların %44'ü çevrimiçi bir video izledi. (JLB Medya)
6. Bu izleyicilerin %53'ü videoyu izledikten sonra işletmeyle iletişime geçti, %51'i şirketin web sitesini ve %33'ü fiziksel mağazayı ziyaret etti.
7. Bir ürün hakkında okumaktansa video izlemeyi tercih edenlerin 4 katı.
8. YouTube'da her gün bir milyar saat video izleniyor. (Youtube)
9. İnsanların %82'si Twitter'da video izliyor. (İnsivia)
10. Facebook video içeriğinin %85'i sessiz izleniyor.
11. Pazarlamacıların yarısından fazlası videonun marka bilinirliğini artırmada etkili olduğuna inanıyor.
12. Bir video açılış sayfası oluşturmak, dönüşümleri %80'e kadar artırma potansiyeline sahiptir.
13. Pazarlamacıların %52'si video içeriğinin en iyi yatırım getirisine sahip içerik türü olduğunu iddia ediyor.
14. Video içeriği varsa, insanlar web sayfalarında 2,6 kat daha uzun kalma eğilimindedir.
E-posta Pazarlama – İstatistikler ve Gerçekler
E-posta pazarlama hizmetleri, olası satışlar oluşturmanın, yeni aboneler ve mevcut müşterilerle ilişkileri geliştirmenin ve işletmenizi, web sitenizden ayrıldıktan çok sonra insanlara tanıtmanın harika bir yoludur.
Bu heyecan verici e-posta pazarlama istatistiklerine ve gerçeklerine bir göz atın ve kendi stratejilerinizde nerelerde değişiklik yapabileceğinizi keşfedin.
1. E-posta, diğer tüm pazarlama stratejilerinden en yüksek yatırım getirisini sağlamaya devam ediyor. (Kampanya Monitörü)
2. E-posta kişiselleştirme, açılma oranlarında %26'lık bir artış sağlar.
3. Otomatik e-postalar, geliri %320'ye kadar artırabilir.
4. E-postaların yaklaşık %53'ü mobil cihazlarda açılmaktadır; Açılanların %23'ü aynı e-postayı daha sonra tekrar açacaktır.
5. Bir bilgisayarda e-postaları yeniden açan kişilerin tıklama olasılığı %65 daha fazladır.
6. E-posta kampanyalarınızı bölümlere ayırarak elde ettiğiniz gelirde %760'a varan artış bekleyebilirsiniz.
7. E-posta, yeni müşteriler edinmede Facebook veya Twitter'dan 40 kat daha etkilidir.
8. Bağlantı yerine harekete geçirici mesaj düğmesi eklemek, dönüşüm oranlarını %28'e kadar artırır.
9. İnsanların %68'i bir e-postayı açıp açmamayı “Kimden” ismine göre temel alıyor.
10. Tüketicilerin %61'i markaların e-posta yoluyla iletişime geçmesini tercih ediyor.
11. Tüm küçük ve orta ölçekli işletmelerin yarısı, damla kampanyaları göndermek ve insanları meşgul etmek için pazarlama otomasyon yazılımı kullanıyor.
12. E-posta kampanyalarınızı ayrı ayrı test etmek, dönüşümleri %49 oranında iyileştirebilir.
13. B2B pazarlamacılarının e-posta kampanyalarında başarılı olmasının nedeni, müşteri yolculuğunun her aşaması için ilgi çekici içerik sağlamalarıdır. (B2B Pazarlama Topluluğu)
14. İşlemsel e-postalar, diğer tüm e-posta kampanyalarından 8 kat daha fazla açılır ve tıklanır ve işletmeler için 6 kat daha fazla kazanç sağlar. (Experian)
Daha fazlasını görmek isteyip istemediğinizi kontrol etmeniz için daha da fazla e-posta pazarlama istatistiklerimiz var.
Sosyal Medya – İstatistikler ve Gerçekler
İnsanlar boş zamanlarının çoğunu sosyal medyada her zamankinden daha fazla harcıyor. Buna ek olarak, markalar çeşitli platformlarda hedef kitlelerine reklam veriyor ve tüketiciler sadece ürün ve hizmetleri öğrenmekle kalmıyor, aynı zamanda şirket web sitelerini sosyal medya hesaplarından endişe verici oranlarda ziyaret ediyor.
Sosyal medyanın başarılı olmanıza nasıl yardımcı olma potansiyeline sahip olduğunu kontrol edin.
1. İlk üç sosyal medya ağı Facebook, YouTube ve Instagram'dır. (hayal büyütme)
2. Sosyal paylaşımlarınız görsel ise, sosyal medyada paylaşılma olasılığı 40 kat daha fazladır.
3. 50 milyondan fazla işletme, müşterilerle bağlantı kurmak için Facebook Sayfalarını kullanıyor; Bu işletmelerin 4 milyonu sosyal medya reklamcılığı için ödeme yapıyor.
4. Twitter'daki tüm kullanıcı etkileşimlerinin %92'si bağlantı tıklamalarını içerir.
5. Instagram'daki en iyi markalar, Facebook ve Twitter ile karşılaştırıldığında en yüksek etkileşim oranlarını görüyor.
6. ABD'de alışveriş yapanların %25'i hediye almadan önce sosyal medyaya danışıyor. (nKanal)
7. Tüketicilerin %62'si çevrimiçi fırsatları arkadaşlarıyla paylaşarak markanızı daha geniş bir kitleye tanıtıyor.
8. Küçük işletmelerin %78'i yeni müşteriler çekiyor ve sosyal medyayı kullanarak mevcut müşterilerle etkileşim kuruyor.
9. Sosyal medyadan yapılan online siparişlerin %85'i Facebook'tan geliyor.
10. Sosyal varlığı olan çevrimiçi mağazalar, olmayanlara göre ortalama %32 daha fazla satış yapıyor. (Büyük Ticaret)
11. Ortalama bir e-ticaret sitesi, Facebook sayfasında haftada 4.55 gönderi yayınlıyor.
12. İş Facebook toplulukları ayda ortalama %8 büyüyor.
13. Facebook hesabı olanların %60'ı da Twitter kullanıyor.
Pekala, İşimi Büyütmek İçin İlham Aldım! Sıradaki ne?
Artık işinizi nasıl büyüteceğiniz konusunda tonlarca fikriniz olmalı. Tek ihtiyacınız olan, çevrimiçi işinizi daha başarılı kılmak için araçlar.
WPForms Pro bunu yapmanın en iyi yoludur çünkü:
- Kullanımı gerçekten çok kolay ve formları dakikalar içinde çevrimiçi olarak almanızı sağlar
- Dönüşümlerinizi artırmak için sipariş formlarınıza kupon kodu alanı eklemek gibi gerçekten güzel şeyler yapabilirsiniz.
- Ziyaretçilerinizin ayrıntılarını pazarlama otomasyon projelerinde kullanmak için Mautic WordPress formları oluşturmak kolaydır
- WPForms satın aldığınızda, ihtiyaç duyduğunuzda öncelikli desteğe erişirsiniz
- Tüm formlarınız tamamen mobil uyumlu olacak, böylece müşterileriniz onları mobil cihazlarda da kullanabilir.
Hemen Sipariş Formunuzu Oluşturmak İçin Buraya Tıklayın
Son düşünceler
İşte buyur! İşletmenizi geliştirmenin, hedef kitlenizi büyütmenin ve çevrimiçi olarak daha fazla para kazanmanın yollarını bulmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi iş istatistiklerinin nihai listesi.
Unutmayın, konu çevrimiçi işiniz için potansiyel müşteri yaratmak olduğunda, web formları en iyi yol olarak sıralanır .
WordPress için yeni başlayanlar için kolay ve kullanımı basit bir form oluşturucuya ihtiyacınız varsa, WPForms kullanarak e-posta listenizi nasıl hızlı bir şekilde büyütebileceğinizi mutlaka okuyun.
Peki, ne bekliyorsun? En güçlü WordPress form eklentisini bugün kullanmaya başlayın.
Ve unutmayın, bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.