2023'te Pazarlama Teknolojisi Yığını için En Değerli Araçlar

Pazarlama teknolojisi yığınları, artık sayısız sektördeki birçok işletme için bir standart haline geldi. Bu kılavuz, bir pazarlama teknolojisi yığınının ne olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için burada. Ve 2021'deki en değerli araçlar neler? Böylece işletmeniz teknoloji yığınlarını etkili bir şekilde kullanabilir ve rekabette avantaj elde edebilir.

Pazarlama Teknolojisi Yığını nedir?

Bir pazarlama teknolojisi yığını, dijital pazarlama uzmanlarının farklı dijital kanallarda verimli bir şekilde pazarlama yapmak için kullandıkları teknoloji tabanlı araçları toplar. Pazarlama teknolojisi yığınları sınırsız şekilde özelleştirilebilir. Tamamen bireysel dijital pazarlamacının teknoloji çözümlerinden neye ihtiyaç duyduğuna bağlıdır. Ayrıca, farklı kanallar da dahil olmak üzere, yararlanmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak, bir KOBİ tarafından kullanılan bir pazarlama teknolojisi yığını. Büyümek isteyen, hakimiyetini sürdürmek isteyen daha büyük bir şirketten büyük ölçüde farklı olacaktır. Bu birçok nedenden dolayı olacaktır. Bütçe – daha büyük şirketler, departmanlar arasında çalışan daha geniş bir araç yelpazesini karşılayabilecektir. Bu, büyük bir yığın kullanacakları anlamına gelir.

Bununla birlikte, büyümeyi sağlamak için kanallar arasında yalnızca sosyal medya pazarlamasına dayanan bir girişim iseniz, yalnızca marka bilinirliğini yaymak isteyen bir KOBİ'den çok daha büyük bir yığına sahip olabilirsiniz. Bir pazarlama teknolojisi yığını oluşturmak için 'herkese uyan tek bir yaklaşım' yoktur. Oluşturduğunuz yığın muhtemelen kişiselleştirilmiş ve benzersiz olacaktır.

Pazarlama Teknolojisi yığınındaki Değer nedir?

Giderek daha fazla çevrimiçi işletme büyümek için dijital pazarlamaya bel bağladığından, pazarlama teknolojisi ışık hızında büyüyor. Araştırmalar, pazarlamacıların %65'inin 2021'e kadar pazarlama teknolojisine yapılan harcamaları artırmayı planladığını gösteriyor. Bunun nedeni, belki de salgının giderek daha fazla geleneksel işletmeyi dijital dünyaya geçmeye zorlaması olabilir. Pazarlama teknolojisi yığınlarının işinize nasıl yardımcı olabileceğini henüz keşfetmediyseniz, bunu bir an önce yapsanız iyi olur. Kalıcı olduklarından, rakipleriniz yakında onları size üstünlük sağlamak için kullanacaklar.

İşletmeniz için Pazarlama Teknolojisi Yığını Oluşturma

Pazarlama teknolojisi yığınınızda öne çıkarmanız gereken araçları araştırmak önemli miktarda zaman alacaktır. Bu nedenle, zamanınızın en iyi şekilde kullanıldığından emin olmak için iyice hazırlanmanız gerekir.

Önce şirketinizin hedeflerini düşünün. Her şeyden önce hedeflediğiniz KPI'lar var mı? Sonuç olarak, bu KPI'lara ulaşmanıza yardımcı olacak hangi araçlara ihtiyacınız olacak? Daha sonra bütçenizi düşünmeniz gerekir. Lütfen daha çok bir yatırım gibi düşünün. Ne kadar risk almaya hazırsınız ve bu risk için ne tür bir getiri bekliyorsunuz? Yığınınız, ihtiyacınız olacak temel pazarlama araçlarının uygun bir karışımını içermelidir. Ancak, hâlihazırda çözmüş olduğunuz bazı pazarlama görevleri için daha iyi çözümlere sahip olabilirsiniz. Kullandığınız güncel pazarlama araçlarının ve stratejilerinin bir listesini yapmalısınız. Yığınınızı oluştururken bunları aklınızda bulundurmanız faydalı olacaktır.

Pazarlama Teknoloji Yığınları İçin En Değerli Araçlar Nelerdir?

Aşağıdaki liste, en değerli pazarlama teknolojisi yığınlarına ilişkin bir dizi farklı fikir sunmaktadır. İşletmeniz bu araçların tümünü kullanmayabilir ve muhtemelen kullanmayacaktır. Bu nedenle, iş gereksinimlerinize en uygun çözümleri seçmeli ve seçmelisiniz.

1. Müşteri Destek Yazılımı

Tüketicilerin %76'sının müşteri hizmetlerini bir markanın değerini ölçmek için kullandığını biliyor muydunuz? Her zaman tüketicilere değerinizi göstermek istiyor olmalısınız. Bu nedenle, müşteri desteği, pazarlama yığınınızı başlatmak için harika bir yoldur. Piyasada bir dizi farklı müşteri destek yazılımı seçeneği bulunmaktadır. Son derece popüler sohbet robotları, rutin müşteri sorularını yanıtlamak için kullanılabilir. Bu, müşteri hizmetleri çalışanlarının zorlu görevlere odaklanmak için daha fazla zamana sahip olduğu anlamına gelir. Ayrıca, bir chatbot haftanın 7 günü 7 gün 24 saat yanıt verebildiği için müşterilere daha yüksek değer sunarlar. Diğer destek çözümleri, müşteri hizmetleri ekiplerinin gelen sorguları yönetmesine ve gelen istekleri takip etmesine yardımcı olur. Bu, üretkenliği ve müşteri memnuniyetini aynı anda artırmanıza yardımcı olur.

2. E-posta Pazarlama Araçları

E-postalar iş dünyasında hala çok önemlidir. Bu nedenle, doğrudan e-posta pazarlaması, uygun maliyetli bir yol için hala harika bir seçenektir. Satışları teşvik eder ve yeni müşterileri dönüşüm hunisinde yönlendirir. E-posta ile pazarlama, maliyet açısından mükemmeldir; çok ucuz olduğu için daha iyi bir yatırım getirisi üretme eğilimindedir. Bu nedenle, e-posta pazarlama araçları, pazarlama teknolojisi yığınınıza harika bir ektir. E-posta pazarlama kampanyalarını yönetmenize, analiz etmenize ve düzenlemenize yardımcı olacak pek çok farklı e-posta pazarlama aracı vardır.

3. Kaliteli Dizüstü Bilgisayarlar

Yazılıma ne kadar yatırım yaparsanız yapın, dizüstü bilgisayarlarınızın bu araçları destekleyemeyeceğini unutmak kolaydır. Yazılımınıza harcadığınız para boşa gider. Pazarlama yığınınızdaki her araç bir varlıktır. Fabrikadaki bir makine gibi o varlığın faydasını en üst düzeye çıkaracaksınız. Pazarlama ekiplerinin, bu sistemleri desteklemek için yeterli RAM'e ve yeterince büyük bir CPU'ya sahip kaliteli dizüstü bilgisayarlara ihtiyacı vardır. GPU'nun boyutunu dikkate almak da önemlidir. Dizüstü bilgisayarda video veya resim düzenliyorsanız bu çok önemlidir.

4. Sosyal Medya Takipçileri

Bir sosyal medya kampanyası yürütürken sosyal medya izleyicileri gereklidir. Önemli analitiği anında görüntülemenize yardımcı olurlar. Ardından, hedeflerinize aynı anda bir veya daha fazla kanalda gerçek zamanlı olarak ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemeniz gerekir. İzleyicileriniz olduğunda, analitik araştırma süreniz kısalacak ve kampanyanız üzerinde daha sıkı kontrole sahip olacaksınız. Bu araçlar, sosyal medyadan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmanızı sağlar. Ayrıca sosyal medya kullanımını yönetmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyorlar.

5. Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımı

CRM olarak da bilinen müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, satış ve pazarlama operasyonlarının vazgeçilmezi haline geldi. Şirketlerin müşterileri hakkında ihtiyaç duydukları tüm bilgilere bir tıklamayla sahip olmalarını sağlar. Müşterilerinin isteklerine, ihtiyaçlarına ve geçmişine ilişkin 360 derecelik bir perspektif oluşturur. Piyasada birçok farklı CRM yazılımı mevcuttur. Bu nedenle, ihtiyaçlarınız ve bütçeniz için kesinlikle birçok seçeneğiniz olacaktır.

6. İçerik Pazarlama Araçları

Araştırma, içerik pazarlamasının geleneksel pazarlamaya göre %62 daha az maliyetli olduğunu bulmuştur. Bir dijital pazarlama biçimi olarak o kadar popüler hale geldi ki, içerik pazarlamasını yönetmeyi çok daha kolay hale getirmek için tasarlanmış içerik pazarlama araçları ortaya çıktı. Bazıları, konularınızı bilgilendirmek ve daha geniş kararlar almak için içeriği otomatik olarak tarayabilir. Diğerleri, işletmenizden bahsetmek için interneti tarayabilir, bu da içeriğinize dikkat çekmenin çok daha kolay olduğu anlamına gelir.