Sosyal Medyada Otoritesini Hızla Oluşturan En İyi SAAS Markaları

Bilişim sektöründe en hızlı büyüyen segmentlerden biri SaaS tabanlı ürün ve hizmetlerdir. Abonelik temelinde çalışan, merkezileştirilmiş ve uzaktaki bir bulut ağında bulunan hizmet olarak yazılım (SaaS) modelleri, esneklik ve maliyet de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle birçok kuruluş arasında giderek daha popüler hale geliyor. küresel SAAS pazarının büyümesini hızlandırmak.
Ama rekabet çetin. SaaS pazarlamacıları bugün iki önemli sorunla karşılaşıyor:

• Kalabalıktan sıyrılmak için.
• Zorlayıcı tüketicilere pazarlama.

Sosyal medya pazarlaması, bu durumda kitlenizle bağlantı kurmanıza çok yardımcı olabilir. Sonuçta, hedef kitlenizin çoğunluğu muhtemelen sosyal medyada aktiftir. Kendi sosyal medya planınızı oluşturmak için ihtiyacınız olan tek şey, birkaç akıllı pazarlama stratejisi ve konseptleri ilham kaynağı olabilecek abonelik şirketlerinin birkaç çizimidir.

Bu blog makalesi, sosyal medyada hızla yetkilerini artıran ilk beş SaaS markasını ve SaaS işinizi büyütme stratejilerini tartışıyor.

SAAS Markası Nedir?

Bir SaaS sağlayıcısı, bir uygulamayı barındıran ve onu potansiyel müşterilerin çevrimiçi olarak erişebilmesini sağlayan bir işletmedir. Bu, kullanıcının yazılımı bir SaaS sağlayıcısı tarafından bir sunucuda barındırılırken uzaktan kullandığı anlamına gelir.

SaaS, işletmelerin çalışma şeklini değiştiriyor. Bu ürünler, verilerin çevrimiçi olarak dağıtılmasına ve bir cihazdaki herhangi bir web tarayıcısından erişilmesine olanak tanır. Hala yazılımı barındırıyorlar ve kullanıcılarına yardımcı oluyorlar.

SaaS sağlayıcıları, malları üzerinde geleneksel sağlayıcılara göre daha fazla kontrole sahip oldukları için daha yüksek güvenlik, daha hızlı yükseltmeler ve daha iyi kullanıcı deneyimlerine sahip olacaklardır. Birçoğu müşterilerinden yinelenen aylık ödemelere güvendiğinden, daha şeffaf fiyatlandırma da sunabilirler.

SaaS Marka Kategorilerine Örnekler

Sunucular, veritabanları ve yazılım, programın bir SaaS sağlayıcısı tarafından sağlanan web tarayıcıları tarafından çevrimiçi olarak kullanılabilmesi için gereklidir. SaaS kullanıcıları, uygulamaya erişmek için sıklıkla aylık üyelik ücreti öderler. En popüler SaaS uygulama kategorilerinden bazıları şunlardır:

• CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)
• ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması)
• Muhasebe
• Proje Yönetimi
• e-ticaret
• İKY
• Ödeme ağ geçitleri

SaaS Ürünlerinin Avantajları
SaaS çözümleri, bulut tabanlı yazılım hizmetleri oldukları için kullanıcılara geleneksel yazılımlara göre birçok avantaj sağlar. Aşağıda ana avantajlarından bazıları verilmiştir:

• Her kullanıcının üyeliği için kullanılabilir
• Dizüstü bilgisayarınızdaki veya bilgisayarınızdaki yazılımın güncellenmesi veya indirilmesi gerekmez.
• İnternet üzerinden herhangi bir cihazdan ve dünyanın herhangi bir yerinden erişilebilir.
• Geleneksel yazılımların maliyetine kıyasla abonelik ücretlerini azaltır
• Yazılımı yüklemek ve çalıştırmak için daha kısa süre gerekir

Güçlü Sosyal Otoriteye Sahip İlk 5 SAAS Markası

• Adobe

  Adobe, en güçlü ve en hızlı büyüyen SaaS markalarından biridir. Dijital medya ve pazarlama, baskı ve yayıncılık alanlarında Adobe, 50'den fazla bilgisayar yazılımı uygulamasına sahiptir.

  
  Tasarımcılar, araştırmacılar ve diğer birçok profesyonel, Adobe ürünlerini günlük olarak kullanır. Adobe'nin Facebook, Twitter, LinkedIn ve Instagram dahil olmak üzere tüm büyük platformlarda çok sayıda sosyal medya hesabı vardır.

  Adobe sosyal platformlarını bu kadar benzersiz yapan nedir? Adobe'nin sosyal medya sayfaları, geniş kullanıcı ağı tarafından üretilen çekici grafiklerle dolup taşıyor. Tüm sosyal medya kanalları, kullanıcı tarafından oluşturulan materyallere sahiptir. Bu müthiş bir taktik çünkü tüm gününüzü yeni makale fikirleri bulmakla harcamadan hedef kitlenizin ilgisini çekmenize ve sadakati artırmanıza olanak tanıyor.

  Adobe, ortalama iki günlük güncellemeyle Linkedin'de en aktif olanıdır.

  Instagram- 1.4M
  Facebook- 1.3M
  LinkedIn- 3.8 Milyon
  Twitter- 804K

• dilbilgisi

  Grammarly, en hızlı büyüyen SaaS markalarından biridir. Yazınızı değerlendiren ve geliştirmek için çözümler sunan bir SaaS uygulamasıdır. Grammarly'nin birincil amaçları, kullanıcılara dilbilgisi sorunlarını düzeltmede yardımcı olmak ve istemeden intihal edilmiş içeriğe sahip olup olmadıklarını belirlemektir.

  
  Grammarly'nin pazarlama planı, içerik pazarlamanın diğer tüm kanallardan 7,8 kat daha fazla web sitesi trafiği çektiğini kesin olarak gösteriyor. Dilbilgisi, ürünün faydalarını veya satış veya satın alma fikriyle ilgili herhangi bir şeyi sunmaktan çok, topluluğuyla gerçek ilişkiler kurmaya odaklanır.

  Sosyal medyada Grammarly, çeşitli yaşam tarzı ipuçlarını, üretkenlik ve eğitim hakkında bilgileri paylaşarak kendisini istek uyandıran bir yaşam tarzı markası olarak tanıtıyor.

  Grammarly'nin sosyal platformları, mizah ve günlük yaşam durumlarıyla ilgili çeşitli konuları kullandığı için çevrimiçi izleyicilerle bağlantı kurar. Bu da doğal olarak yüksek düzeyde bir sosyal etkileşim anlamına gelir.

  Instagram- 412K
  Facebook- 6.9 milyon
  LinkedIn- 111K
  Twitter- 225K

• Gevşek

  Slack, ekip üyelerinin gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasına, projeler üzerinde işbirliği yapmasına, bağlantıları paylaşmasına ve daha pek çok şeye yardımcı olmak için tasarlanmış bir iş mesajlaşma uygulamasıdır.

  
  Slack için en önemli sosyal medya kanalı Twitter'dır. 180 karakterlik (artık 240 karakterlik) sosyal medya platformu Slack tarafından şu şekilde kullanıldı:

  • Marka bilinirliğini artırın
  • Sesin tonunu tanımlayın
  • Kullanıcılarını şirket hayatı, gelişmeler ve iyileştirmeler hakkında güncelleyin
  • Müşteri geri bildirimi alın
  • Müşterilerle etkileşim

  Hızla genişleyen Slack destek ekibi: Slack'in müşteri hizmetleri ekibinde yalnızca 18 çalışan var ve bunlardan 6'sı günün her saati Twitter'ı yönetiyor. 374K takipçiye sahip olmasına rağmen, Slack'in Twitter hesabı, kullanıcıların sevgilerini paylaşabilecekleri Slack Wall of Love'a ev sahipliği yapmasıyla bilinir.

  Instagram- 61.3k
  Facebook- 126K
  LinkedIn- 1.1M
  Twitter- 466K

• kavram

  Notion, işletmelerin iş akışlarını ve süreçleri değiştirmesini sağlayan bir SaaS iş verimliliği aracıdır. Başlangıç ​​değeri 10 milyar dolar, 20 milyondan fazla müşterisi var ve B2B SaaS pazarında virallik kazandı.

  
  Notion kullanıcıları, topluluk gruplarını çeşitli sosyal platformlarda oluşturdu. Notion, topluluklarını desteklemeye başladı ve onları herhangi bir merkezi yazılım kullanmaya zorlamadı.

  

  Sonuç olarak, her türden çok sayıda topluluk grubu dünya çapında 50'den fazla dilde barındırıldı. Facebook, Reddit, Twitter, LinkedIn, Slack, Discord, Clubhouse ve diğer uygulama ve topluluk platformlarında topluluk tarafından yürütülen gruplar bulunmaktadır. Konsept şu anda yaygın.

  Notion, süper hayranlarının etkisinden yararlanmak için bir elçilik programı oluşturdu. Elçiler, İnternet forumlarını, YouTube kanallarını ve çevrimiçi ve fiziksel etkinlikleri takip eder. Elçilerin katı bir davranış kurallarına uymaları gerekir ve Notion onlara bu çevrimiçi toplulukları yönetmenin en iyi yöntemleri konusunda tavsiyelerde bulunur.

  Instagram- 215K
  Facebook- 26K
  LinkedIn- 223K
  Twitter- 317K

• Canva

  Canva, grafik tasarımcı olmayan ve çeşitli ihtiyaçları için birini çalıştıracak parası olmayanlara hitap eden bir çevrimiçi işbirliği platformudur. Grafik tasarım yazılımını hizmet olarak sunmaktadır. Canva'nın araçları ve arayüzünün kullanımı kolaydır. Kullanıcılar birçok şablon, yazı tipi, renk ve ücretsiz resim arasından seçim yapabilir.

  
  Canva'nın en büyük ağlarından biri Facebook'tur. Müşterilerin çeşitli sosyal medya platformları aracılığıyla birbirine bağlandığı bu dijital çağda gelişmenize ve başarılı olmanıza yardımcı olacak bir sosyal medya planı cephaneliğinizdeki bir silah olmalıdır. Canva sosyal ekibi bunun farkındadır. Bu nedenle, ürünlerinin belirli efektlerinin, öğelerinin veya bileşenlerinin herhangi bir şeyi tasarlamayı nasıl kolaylaştırabileceğini sade ve anlaşılır bir dille açıklamak için fotoğrafları kullanırken farklı bakış açılarıyla deneyler yapıyorlar.

  Canva, kullanıcılarının özel beceri veya deneyime sahip olmadan her şeyi tasarlayabilecekleri sadeliği sevdiklerinin farkındadır. Bu, tüm sosyal medya gönderilerinde, özellikle Facebook reklamlarında ana temadır.

  Canva, Instagram'a yeni bir bakış açısıyla yaklaşıyor. Kullanıcıları, yarattıklarını çevrimiçi yayınlarken #canvalove hashtag'ini kullanmaya davet ediyor. Sonuç olarak, tasarımdan ve yenilikten hoşlanan bireylerden oluşan bir topluluk oluşur ve diğerleri bunu denemek için ilham alır. Canva, resmi Instagram hesabında kreasyonları öne çıkarır.

  Instagram- 1.2M
  Facebook- 1.9 Milyon
  LinkedIn- 506K
  Twitter- 240K

SAAS Markanızı Büyütmek İçin Sosyal Stratejiler

Bazen, yeni sosyal medya yaklaşımları hakkında beyin fırtınası yapmak için dizüstü bilgisayarınızın başına oturursunuz, ancak çabalarınız boşunadır. Sosyal medyada rekabetçi kalabilmek için sürekli olarak yeni ve merak uyandıran fikirler geliştirmelisiniz. B2B SaaS sosyal ağları göründüğü kadar zahmetsiz değildir. Pazarlama çabalarını koordine etmekten yatırım getirisini göstermeye kadar pek çok zorluk yaratıcı düşünmeyi engeller.

SaaS Markanızı sosyal medya platformlarında büyütmek için stratejilerden bazıları şunlardır:

1. Google incelemelerinizi yöneterek marka güvenilirliği oluşturun

   Güvenilirlik oluşturmanın en kabul edilebilir yollarından biri, sosyal medyayı müşteri ilişkileri için kullanmaktır. Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya, müşterilerinizle bağlantı kurmak için mükemmel bir platform olarak çalışır. Ne de olsa, müşteriler bir ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini dile getirmek için kullanırsa, aynı sosyal medya platformunda yanıt vermek şirketin çıkarlarına hizmet eder.

   Microsoft tarafından yayınlanan araştırma, belirli bir markanın sosyal medyadaki müşteri şikayetlerine yanıt vermesine tanık olduktan sonra marka hakkındaki görüşlerinin iyileştiğini belirtti. Herhangi bir SaaS markası bu yöntemden yararlanabilir.

   Google aramada genellikle işletme adını yazıp işletme profillerini ararız. Kim olduğunuz, ne sattığınız ve nerede olduğunuz gibi SaaS markanız hakkında daha fazla bilgi hakkında Google'ı bilgilendirmenin bir yolu, Google İşletme profilinizi geliştirmektir. Google, hakkınızda daha fazla bilgiye sahip olduğunda, aramalarda daha fazla kategoride çıkma olasılığınız artar. Müşteriler ve alıcılar bugün güvenilirlik ararlar ve bunu yapmanın en kabul edilebilir yollarından biri de google incelemelerini yönetmektir.

2. Marka İmajınızı Koruyun

   Tüm SaaS marka stratejisi dönüşüm hunisi aşamalarına uygulanmasına rağmen, sosyal medya en çok TOFU (Huni Başı) adımında etkilidir. Şu anda birincil hedefiniz, olabildiğince fazla farkındalık yaymak. Tüketicilerinizi, sunduğunuz sayısız ürün ve hizmet ve markanızın ulaşmak istediği idealler hakkında eğitmeyi amaç edinmiş olmanız en doğrusu olacaktır. Ayrıca, çevrimiçi itibar yönetimi yazılımını ve araçlarını da aynı şekilde kullanabilirsiniz.

   Durum güncellemeleri için Facebook ve Twitter kullanılır; müşterilerinize program çalışmalarınızı nasıl kullanacaklarını göstermek için uzun biçimli blog içeriğini de kullanabilirsiniz. Yüksek kaliteli içerik kullandığınızda, gönderinizin sansasyon yaratma olasılığı yüksektir. Ne yazık ki katılım arttıkça yararsız ve alakasız yorumların sayısı da artıyor. Daha sonra markanıza fayda sağlamayan Facebook yorumlarını gizleyebilirsiniz. Ayrıca eski tweet'leri görüntüleyebilir ve içerik kalitenizin ilerlemesini kaydedebilir ve belirli bir süre boyunca ulaşabilirsiniz.

   Bugün, Instagram'ın her zamankinden daha fazla kullanıcısı var. Bu platformu kullanmamayı seçerseniz, sunduklarınızla ilgilenen binlerce potansiyel müşteriyi kaybedersiniz. Birisi Instagram'da profilinizi açtığında, genellikle biyografinizi okur. Sonuç olarak, kendinizi ve şirketinizi tanıtmak, hedef kitlenize neler yaptığınızı ve kimleri sunduğunuzu anlatmak ve bundan sonra ne yapmaları gerektiği konusunda onlara tavsiyelerde bulunmak için en iyi şansınız bu. Instagram biyografi fikirlerinden ilham alarak marka profiliniz için çarpıcı bir biyografi oluşturun.

3. İlgili Etkileyenlerle işbirliği yapın

   Etkileyenler daha önce pazarlamacılar tarafından marka elçileri olarak biliniyordu, ancak fikir aynı. İşletmeniz, nominal bir ücret karşılığında hedef kitlesine ürününüzü tanıtması için birine ödeme yapıyor. Size yardımcı olacak ve en önemli erişime sahip olacak mükemmel etkileyiciyi seçtiğinizden emin olun çünkü açıkçası, izleyici ne kadar büyükse, onların onaylanması için o kadar fazla harcamanız gerekecek.

   Sürekli olarak en iyi yeteneklere ödeme yapmak yerine, hedef pazarınızla tonlarca etkileşime sahip orta düzey etkileyiciler aramayı düşünün. Bu etkileyiciler, izleyicileri nezdinde itibarlarını artıracaklarına inandıkları için sıklıkla sponsorluk fırsatları ararlar.

   Aynı şekilde tüketiciler bir influencer ile güçlü bir bağ kurarsa markanızı da aynı pozitiflikle özdeşleştirecektir. Bu, influencer pazarlamanın geçmişte olduğu gibi önümüzdeki yıllarda da artmaya devam edeceği beklentisine katkıda bulunan faktörlerden sadece bir tanesidir. Doğru kullanıldığında SaaS şirketinize en önemli faydalardan birini sağlayabilir.

Tamamlanıyor!

SaaS ürün tanıtımı için sosyal medya varlığı yeterli değildir. Şirket hedeflerinize ulaşmak ve potansiyel müşterilerle çeşitli şekillerde etkileşim kurmak istiyorsanız, hedef pazarınız tarafından çok sevilen uygun sosyal medya kanallarını seçmek çok önemlidir.

Çeşitli platformları kullanarak güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturan birçok SaaS markası var. Sosyal medya platformları popülerlik kazandıkça sosyal medya kullanıcılarının artması bekleniyor. Sosyal medya platformları, her büyüklükteki ve sektördeki SaaS şirketi için etkili pazarlama platformlarına dönüştü.